Mail komt steeds terug op de telefoon

17-03-2014 15:29 9 berichten
Sinds kort heb ik een nieuwe telefoon: de moterola Moto G.

Steeds als er mail binnenkomt, en ik deze verwijder zowel uit de inbox als uit de prullenbak, komt ie weer terug, soms tot drie keer toe. Waarschijnlijk is het heel eenvoudig te verhelpen door een of andere instelling aan of uit te vinken, maar ik heb er totaal geen kaas van gegeten. Kan iemand mij helpen?
Kutjekutje zeg. Nee, geen idee.
niemand?
Heb je je mail nog op een ander apparaat, bijvoorbeeld PC? Wat gebeurt er als je daar de mail verwijdert?



Het klinkt alsof je gebruik maakt van een systeem waarbij de mail op een server staat, en blijft staan (zoals GMAIL, IMAP of Exchange), en je vanaf je telefoon geen rechten hebt om die mail te wissen op de server. Iedere keer dat je dan je mail-programma start haalt hij alle mail weer gewoon binnen.
Ik heb er zelf absoluut geen verstand van. De mail komt ook op de pc binnen, waar ik het al heb verwijderd. Het gekke is dat het soms wel goed gaat en soms, zoals nu met een mail van marktplaats, deze al wel vijf keer terug is gekomen, terwijl het dus op de pc al verwijderd is. Als het is zoals jij denkt, hoe kan ik het dan verhelpen?
Als het is wat ik denk, dan zou je ergens instellingen in je telefoon moeten hebben waar geregeld wordt hoe met dat wissen wordt omgegaan.



Maar als je hetzelfde verschijnsel ook op je PC hebt, dan zit het bij de provider. Gebruik je gmail?
(ik heb er overigens ook maar heel beperkt verstand van. Ik gebruik zelf exchange voor mijn mail, en apple voor zowel telefoon als laptop, dus zodra het daarbuiten gaat is het voor mij ook gokken of globaal houden)
Ik heb het verschijnsel niet op de pc, alleen op de telefoon. Ik gebruik geen g mail dat ik weet (man heeft alles in werking gezet, ik geloof wel dat er een gmail account op de telefoon zit maar dat gebruik ik niet. Dat ik weet.)
Misschien dan je man eens aan het werk zetten



Serieus, je zal moeten uitzoeken wat er in je mail-instellingen op je telefoon voor zorgt dat berichten op je server niet gewist worden.



Als je een mail wist op je pc, is het dan ook op je telefoon weg?

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven