Hypotheek keurt bouwdepot af na ondertekende goedkeuring

Hallo,

Vorig jaar kregen wij akkoord voor ons bouwdepot, het plan was om een uitbouw te plaatsen van zo'n 3 x 3.80. Zelf hebben wij 15.000 ingelegd en de bank de overige 15.000. We hebben dus een bouwdepot van 30.000. Nadat we de sleutel kregen bleek de uitbouw wel erg duur te zijn en hebben wij een aanvraag voor wijziging bouwplan ingediend.

Op 2 maart kreeg ik de brief (gedateerd 28 febr) binnen met de letterlijke tekst: 'Onlangs ontvingen wij een gewijzigd verbouwplan. Bij deze delen wij u het volgende mee. Wij gaan akkoord met dit gewijzigde verbouwplan.' Ondertekent door directeur en manager.
Een week later, op 9 maart wordt ik halverwege de middag gebeld door een medewerker van de bank dat ze door wilde geven dat het gewijzigde bouwplan niet akkoord is. Als ik vertel een week geleden het akkoord al schriftelijk ontvangen te hebben, verbaast dat de medewerker maar ziet de brief wel in haar systeem en ze zegt er het een en ander over:
- Administratie heeft die brief onterecht uitgedaan, administratieve fout
- Ze zal nagaan waarom die brief is uit gegaan want dat is de bedoeling niet
- Aankoop van tuingrond wordt niet goedgekeurd
- De beschreven bouwplannen zorgen niet voor de waardevermeerdering die de uitbouw zou geven, waar in eerste instantie het bouwdepot voor is afgegeven.
- En nog zo'n 3x dat ze zal uitvragen bij de administratie hoe dit kan. Als ik in wil springen, blijft ze maar praten en ik kom er niet tussen dus op een dringende toon heb ik haar verteld dat ik dit enorm fraai vindt, wij besteden duizenden euro's waarvan nu blijkt dat we dit nu niet kunnen declareren en ik dring aan op te hangen (ze blijft maar doorgaan over die administratie) en mijn tussenpersoon te bellen aangezien ik niet erg rustig wordt van haar en hang op. (zo.. dit laatste is vooral even mijn frustratie van mij af schrijven, op zich geen informatie waar jullie iets mee kunnen)

Extra info:
- In het nieuwe plan hebben wij de volgende zaken vermeld:
Egaliseren vloer met vloerverwarming, plak PVC, nieuwe plavuizen keuken, verwijderen van muur tussen woonkamer en keuken, grotere keuken, Stucwerk, alle electriciteitsdraden vervangen + nieuwe groepenkast met krachtstroom voor inductiekookplaat, ophoging stroomvoorziening door enexis, verf, 104m² tuingrond (waar op gebouwd mag worden) bijgekocht, traprenovatie, nieuw dak op dakterras, schoorsteen opnieuw voegen & hydrofoberen, dakgoten vervangen, Wc renovatie.

- In de week tijd dat het bouwdepot akkoord was hebben wij zowat het hele huis al gestript:
M.a.w. Alles wat nu gesloopt is moeten we nog wel maken..
Keuken eruit, tegels van de muren verwijderd, nieuwe leidingen gefreesd, alle electriciteit vervangen.

- De bank heeft op vrijdagmiddag nog een mijn hypotheekadviseur laten weten dat wij beter niet verder kunnen slopen in huis.

Hypotheekadviseur
- Onze hypotheekadviseur helpt ons hiermee. Komt met het idee om opnieuw te laten taxeren wat onze geplande werkzaamheden met de waarde van het huis doen.
-Ik haal uit het gesprek met mijn adviseur ook op dat hij zoekende is naar: wat hebben jullie al vastgelegd aan kosten zodat we de bank kunnen dwingen om met hun foutieve brief wel te laten boeten voor de kosten die we nu wel MOETEN maken.
Ik ben echter bang voor het volgende: de keuken hadden wij in februari al een orderbevestiging op gegeven omdat er toen 40% korting was maar de keuken is verder nog niet zozeer uitgezocht. Ons risico om al een keuken vast te leggen waar we niet onder uit kunnen, zal de bank zeggen? Verder hebben we veel offertes binnen maar nog niets toegezegd. Ik hoop niet dat de bank zegt: oh je hebt nog niets toegezegd, dan zijn we je ook niets verschuldigd.. Maar het huis ligt dus wel in puin ondertussen.

Maar mijn voornaamste vraag:
Als de bank met handtekening van directeur en manager zwart op wit ons de goedkeuring toegezonden heeft. Kunnen ze er dan überhaupt op terugkomen? Al zou er in staan dat we van het bouwdepot een nieuwe hond kopen.. Ik zeg even iets geks.

Iemand ideeën, tips, adviezen?

Groet

JollyRider schreef: ↑

12-03-2018 18:18

Dat je kennelijk in de verkooptrucs van een keukenboer bent getrapt werkt niet direct in je voordeel, maar dat neemt niet weg dat je verhaal de indruk wekt dat je aantoonbare schade hebt door het handelen van de bank. Inderdaad je rechtsbijstand bellen. Daar ben jr toch wel voor verzekerd?

Mijn vriend is na jaren dienst vriendschappelijk weg gegaan bij die keukenboer. De verkooptrucs kennen we, samen met zijn ex-collega hebben we afspraken gemaakt. De keuken zou er sowieso komen; met of zonder uitbouw, met of zonder bouwdepot. De keuken kunnen we geheel nog aanpassen, goedkoper maken of zelfs alleen maar met een kookplaat van €200 euro excl 40%korting naar buiten lopen. Het grootste probleem is: nadat het bouwdepot akkoord bleek, gingen wij er vanuit dat alles wat we erin hadden gezet akkoord was en we dus in huis gingen 'verbouwen'. Alles is gesloopt met de bedoeling om het met het bouwdepot weer netjes te maken maar nu missen we de 30.000 bouwdepot. Dus inderdaad, dat is die schade die we nu oplopen. We hebben pas sinds een rechtsbijstandsverzekering sinds een maand via een tussenpersoon. De verzekeraar zegt dat we in principe geen wachttijd hebben maar de voorwaarden via die tussenpersoon kan nog anders zijn dus daar ben ik nu nog van in afwachting.
Bedankt voor je bericht.

Hoi Allen,

Bedankt voor jullie reacties, het lukt mij niet om op ieder te antwoorden.

Ik ben een leek mbt bouwdepot en onze hypotheekadviseur zei dat we een goede kan maakten met onze wijziging, niet geschoten is altijd mis. En op zich is het geen probleem als het bouwdepot niet goed was gekeurd.. Dan hadden we onze plannen aangepast en alleen de zaken gedaan die op dat moment ons kunnen veroorloven.

Dan hadden we de plavuizen geverfd met vloerverf, de muur niet uitbreken, electriciteit nog niet vervangen, spanplafond er niet uitgetrokken etc.

Het grootste probleem is echter:
In de week dat we een akkoord op papier hadden hebben we het gehele huis gestript.. Dingen gesloopt, om later weer met het bouwdepot netjes te maken. die nu dus door onze neus geboord lijkt te worden.
Nu we wel aan de slag gegaan zijn, hebben we de keuken eruit gehaald, wandtegels van de muur, sleuven in de muur gemaakt voor de electriciteit, spanplafond eruit, toen kwamen we een lekkage tegen dus daarom ook terrasdak willen we vernieuwen, alle kozijnen geschuurd, de WC gesloopt voor renovatie etc.

Ik zie veel reacties over de keuken:
Mijn vriend is na jaren dienst vriendschappelijk weg gegaan bij die keukenboer. De verkooptrucs kennen we, samen met zijn ex-collega hebben we afspraken gemaakt. De keuken zou er sowieso komen; met of zonder uitbouw, met of zonder bouwdepot. De keuken kunnen we geheel nog aanpassen, goedkoper maken of zelfs alleen maar met een kookplaat van €100 euro incl. 40%korting naar buiten lopen. Dat is nooit het probleem geweest dus niet naief dat we in februari al een order hebben gedaan. Nu is de keuken dus gesloopt en MOETEN we wel een nieuwe keuken.

Bedankt voor jullie reacties en suggesties.

Tr0tter schreef: ↑

13-03-2018 08:36

Hoezo mis je 30.000 euro? Jullie hadden 15.000 euro daarvan toch zelf gespaard?

Ja die hadden wij zelf ingelegd.
Tuurlijk is het nog niet helemaal rond wat de uitkomst gaat zijn en waar we nu wel het bouwdepot aan mogen besteden maar in het ergste geval kunnen we het bouwdepot niet gebruiken voor de zaken die ik opnoemde en dan wordt het in mindering gebracht van de hypotheek. Leuk dat de maandlast dan omlaag gaat maar ik heb liever geld op mijn bankrekening om mijn huis in orde te maken. Ik vraag mij dus ook af of we ons deel terug kunnen ontvangen.

Labalade schreef: ↑

13-03-2018 08:50

Ik denk ook dat jullie de 15.000 van de bank mis gaan lopen. Maar ik vind het echt heel sneu voor jullie. En ik kan me ook echt voorstellen dat jullie, in de drukte van het verhuizen en de blijdschap over de brief, aan het breken zijn gegaan. Misschien achteraf niet zo handig maar daar heb je nu niks meer aan. Het zou mij ook overkomen hoor, als ik die brief had gehad. Ik zou er verbaasd over zijn geweest. Maar er ook op hebben vertrouwd dat het in orde was.
Sterkte TO!

Nou inderdaad. Als we het zwart op wit hebben.. dan verwacht je niet dat de bank het terug probeert te draaien. Op een bepaalde manier moet het wel goed komen denk ik maar niet zonder een hoop gedoe en zorgen. Bedankt.

Marana-- schreef: ↑

13-03-2018 08:59

Je zult hier zeker een jurist voor moeten inschakelen. Hopelijk doet de rechtsbijstand het, zo niet dan toch zelf iemand inhuren voor advies.

Kan de bank zich er nog op beroepen dat de toestemming voor het eerste plan was, of is de brief duidelijk gebaseerd op het tweede plan?

Er staat wat mij betreft duidelijk in de brief dat ze akkoord gaan met het gewijzigde bouwdepot plan. We hebben maar 1 keer gewijzigd dus ik neem aan dat ze zich niet kunnen beroepen op toestemming op het eerste plan.