Geld & Recht
alle pijlers
kaarten via seeticket, verkeerde dag gekregen
dinsdag 13 december 2011 om 02:25
Mijn probleem is als volgt;
Heb kaarten besteld via seeticket voor een voorstelling in december. Dit heb ik telefonisch gedaan. De mevrouw die mij te woord stond vroeg of ik binnen een uur het geld over kon maken via een link die zij dan naar mij toe zou mailen.
Zo gezegd, zo gedaan.
Nu krijg ik de kaarten thuis en blijken ze op een andere dag te zijn dan dat ik had besteld. Een week later.
Er staat wel heel leuk op het mapje dat je moet controleren of je boeking klopt, maar als dat niet zo is, dan is dat blijkbaar jammer.
Ik heb gebeld en toen kreeg ik te horen dat ik terug gebeld zou worden door de klantenservice. Nogmaals gebeld de volgende dag, toen kreeg ik te horen dat ik de klantenservice moest mailen. Dit ook gedaan.
Uiteindelijk werd ik 3 dagen later terug gebeld en het kwam er op neer dat ik gewoon pech heb gehad. De boeking was al gedaan en het was ook nog een boeking met korting, dus..
Opeens kreeg ik trouwens ook via de mail een annuleringsverzekering, waar niet over gesproken is. Ik dacht dat de extra kosten boekingskosten waren.
Wat nu gedaan? De kaarten kosten meer dan 100 euro en ik heb er helemaal niets aan, want op die dag kunnen we helemaal niet.
Ik heb natuurlijk wel benoemt naar de mevrouw van de klantenservice dat dit niet is wat ik heb besteld, maar volgens haar moet ik het er maar mee doen. Ik heb pas de volgende dag gebeld nadat ik de kaarten had ontvangen en bovendien waren het kaarten met korting.
Heeft iemand hier wel eens mee te maken gehad en een goede tip?
Heb kaarten besteld via seeticket voor een voorstelling in december. Dit heb ik telefonisch gedaan. De mevrouw die mij te woord stond vroeg of ik binnen een uur het geld over kon maken via een link die zij dan naar mij toe zou mailen.
Zo gezegd, zo gedaan.
Nu krijg ik de kaarten thuis en blijken ze op een andere dag te zijn dan dat ik had besteld. Een week later.
Er staat wel heel leuk op het mapje dat je moet controleren of je boeking klopt, maar als dat niet zo is, dan is dat blijkbaar jammer.
Ik heb gebeld en toen kreeg ik te horen dat ik terug gebeld zou worden door de klantenservice. Nogmaals gebeld de volgende dag, toen kreeg ik te horen dat ik de klantenservice moest mailen. Dit ook gedaan.
Uiteindelijk werd ik 3 dagen later terug gebeld en het kwam er op neer dat ik gewoon pech heb gehad. De boeking was al gedaan en het was ook nog een boeking met korting, dus..
Opeens kreeg ik trouwens ook via de mail een annuleringsverzekering, waar niet over gesproken is. Ik dacht dat de extra kosten boekingskosten waren.
Wat nu gedaan? De kaarten kosten meer dan 100 euro en ik heb er helemaal niets aan, want op die dag kunnen we helemaal niet.
Ik heb natuurlijk wel benoemt naar de mevrouw van de klantenservice dat dit niet is wat ik heb besteld, maar volgens haar moet ik het er maar mee doen. Ik heb pas de volgende dag gebeld nadat ik de kaarten had ontvangen en bovendien waren het kaarten met korting.
Heeft iemand hier wel eens mee te maken gehad en een goede tip?
dinsdag 13 december 2011 om 08:23
Ja, daar had ik natuurlijk ook aan gedacht. Die mevrouw die mij te woord stond zei dat ik daar alleen gebruik van kon maken in het geval van calamiteiten zoals een ziekenhuis opname, of een overlijden binnen de familie.
Nu ben ik nogal een schijterd, want ik heb nu natuurlijk al duidelijk laten merken dat ik deze kaarten niet wil en het lijkt mij dan dat ik in het geval van verzekeringsfraude direct door de mand val.
Nu ben ik nogal een schijterd, want ik heb nu natuurlijk al duidelijk laten merken dat ik deze kaarten niet wil en het lijkt mij dan dat ik in het geval van verzekeringsfraude direct door de mand val.
dinsdag 13 december 2011 om 09:14
see tickets is wat dat betreft enorm lastig.. heb het zelf ook meegemaakt.. met dure musical tickets, bepaalde rang besteld, telefonisch, ook het bedrag hiervoor overgemaakt , kreeg verkeerde tickets (verkeerde rang) maar ik kon lullen als brugman.. ze bleven beweren dat dit toch echt was wat ik had besteld (yeah right.. duurdere kaarten voor een mindere rang ?).. en heb ze uiteindelijk verkocht via marktplaats en heb zelf nieuwe gekocht.
Mijn advies is dus.. zet je kaarten op marktplaats en koop alsnog kaarten voor de juiste datum..
Mijn advies is dus.. zet je kaarten op marktplaats en koop alsnog kaarten voor de juiste datum..
dinsdag 13 december 2011 om 09:37
DIt is natuurlijk van de zotte. Heb nog nooit van seeticket gehoord, is dat wel een aangesloten ticketverkoper? Nooit van malafide bedrijfjes kopen.
Het lijkt me dat ZIJ geen poot hebben om op te staan als het hun fout is en ik zou het dan ook hogerop zoeken en me niet zomaar laten afschepen. Kom nou, het is veel geld!
Het lijkt me dat ZIJ geen poot hebben om op te staan als het hun fout is en ik zou het dan ook hogerop zoeken en me niet zomaar laten afschepen. Kom nou, het is veel geld!
dinsdag 13 december 2011 om 09:50
SeeTickets is juist een van de niet-malafide bedrijven. Zij verkopen heel veel kaarten voor veel artiesten ed. Ook de concerten van bijv. Guus Meeuwis verlopen via SeeTickets.
Ik zou ook stevig balen! Kun je niet op MP kijken of je met iemand de kaarten kan ruilen? Al is dit in het geval van neppers ook niet zo heel handig...
Ik zou ook stevig balen! Kun je niet op MP kijken of je met iemand de kaarten kan ruilen? Al is dit in het geval van neppers ook niet zo heel handig...
dinsdag 13 december 2011 om 10:30
dinsdag 13 december 2011 om 10:50
Ik heb wel eens verkeerde kaarten thuisgestuurd gekregen. Alleen kwam ik daar pas op de dag zelf achter...en toen bleek dat ik kaarten voor de dag ervoor had.
Ik heb toen met het theater gebeld, en ik mocht die dag alsnog komen uit coulance.
(Later vond ik overigens de schriftelijke bevestiging en bleek dat ik niet fout zat maar het theater, maar goed dat wisten we nog niet toen ik hen belde).
Dit was echter wel direct bij het theater zelf, dat scheelt misschien.
Ik heb toen met het theater gebeld, en ik mocht die dag alsnog komen uit coulance.
(Later vond ik overigens de schriftelijke bevestiging en bleek dat ik niet fout zat maar het theater, maar goed dat wisten we nog niet toen ik hen belde).
Dit was echter wel direct bij het theater zelf, dat scheelt misschien.
dinsdag 13 december 2011 om 12:06
dinsdag 13 december 2011 om 23:38
woensdag 14 december 2011 om 07:51
Ik zou dit ook doorgeven aan www.weetwaarjekoopt.nl Vooralsnog staat Seetickt op de lijst waar je veilig kaarten kunt kopen.
woensdag 14 december 2011 om 12:26
woensdag 14 december 2011 om 20:30
Nou, idd, daar kwam ik nu dus ook achter van al die klachten. Ik doe het nooit meer! Wat een waardeloos bedrijf.
Kreeg een hoopgevend mailtje van het bedrijf waarvan ik de korting op die kaarten krijg, dat die contact had gezocht met hun contactpersoon van seeticket en dat hij ervan uit ging dat we nu tot een oplossing zouden komen. ik hoop dus nog steeds op een goede afloop.
Ik zal alleen iedereen afraden om kaarten via seeticket te kopen.
Kreeg een hoopgevend mailtje van het bedrijf waarvan ik de korting op die kaarten krijg, dat die contact had gezocht met hun contactpersoon van seeticket en dat hij ervan uit ging dat we nu tot een oplossing zouden komen. ik hoop dus nog steeds op een goede afloop.
Ik zal alleen iedereen afraden om kaarten via seeticket te kopen.
