Geld & Recht
alle pijlers
Oud adres opgegeven bij bestelling via webshop
woensdag 8 augustus 2012 om 15:28
Zoals de titel al zegt: onlangs heb ik een bestelling gedaan bij de webshop van een grote en bekende kledingketen. Daar heb ik vaker besteld en mijn adresgegevens zijn daarom bekend en hoef ik dus niet steeds in te vullen.
Deze bestelling was de eerste sinds mijn verhuizing en met mijn stomme kop ben ik vergeten de adresgegevens aan te passen.
Het is nu dus op mijn oude adres afgeleverd.
Ik ben er gister heengegaan, de nieuwe bewoners waren niet thuis, ik heb dus een briefje in de bus gedaan met uitleg en mijn naam, nummer en mailadres. Het is een portiekwoning, dus ik heb ook bij de buren aangebeld, zij weten echter van niets.
Nu is mijn vraag: is deze verkeerde levering geheel en al mijn fout? Het is per slot van rekening wel op het juiste adres afgeleverd, maar bij iemand met een hele andere naam dan de mijne. Ben ik de enige die nu inspanning moet leveren het pakketje op het juiste adres te krijgen? En, mocht dat niet lukken, daar ook voor moet betalen?
Deze bestelling was de eerste sinds mijn verhuizing en met mijn stomme kop ben ik vergeten de adresgegevens aan te passen.
Het is nu dus op mijn oude adres afgeleverd.
Ik ben er gister heengegaan, de nieuwe bewoners waren niet thuis, ik heb dus een briefje in de bus gedaan met uitleg en mijn naam, nummer en mailadres. Het is een portiekwoning, dus ik heb ook bij de buren aangebeld, zij weten echter van niets.
Nu is mijn vraag: is deze verkeerde levering geheel en al mijn fout? Het is per slot van rekening wel op het juiste adres afgeleverd, maar bij iemand met een hele andere naam dan de mijne. Ben ik de enige die nu inspanning moet leveren het pakketje op het juiste adres te krijgen? En, mocht dat niet lukken, daar ook voor moet betalen?
vickyp wijzigde dit bericht op 08-08-2012 15:40
Reden: f vergeten
Reden: f vergeten
% gewijzigd
No but yeah but no but yeah but no but yeah no but yeah but no because I'm not even going on the pill because Nadine reckons they stop you from getting pregnant.
woensdag 8 augustus 2012 om 15:35
Ook hier komt wel eens een pakketje voor de buurvrouw, of vriend(in). Zolang de boel niet aangetekend of met ontvangstbevestiging wordt verstuurd, wordt het gewoon afgegeven aan degene wie die deur open doet, of bij de buren: het is jouw verantwoording om het juiste adres op te geven.
Bij 'afgeven bij de buren' wordt er een briefje in de bus gegooid bij 'jou' dat de bestelling is bezorgd.
Bij 'afgeven bij de buren' wordt er een briefje in de bus gegooid bij 'jou' dat de bestelling is bezorgd.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
woensdag 8 augustus 2012 om 15:38
Probeer te achterhalen via de firma waar het pakketje is bezorgd. Heeft iemand moeten tekenen of niet. sommig doen het wel andere niet.
Dan weet je ook zeker of de bewoner thuis was of niet. En niet op vakantie in deze vakantietijd.
En bel even die firma en leg het verhaal even uit. Misschien kunnen ze je helpen.
Ik heb een keertje iets besteld met goede huis adres maar verkeerde postcode van mijn oude adres. Toen werd ie retour gestuurd en de firma heeft zonder kosten mij alsnog geinformeerd waardoor ik de juist postcode kon doorgeven en het artikel alsnog kreeg.
Dan weet je ook zeker of de bewoner thuis was of niet. En niet op vakantie in deze vakantietijd.
En bel even die firma en leg het verhaal even uit. Misschien kunnen ze je helpen.
Ik heb een keertje iets besteld met goede huis adres maar verkeerde postcode van mijn oude adres. Toen werd ie retour gestuurd en de firma heeft zonder kosten mij alsnog geinformeerd waardoor ik de juist postcode kon doorgeven en het artikel alsnog kreeg.
woensdag 8 augustus 2012 om 15:40
Hi Vicky P,
Je twijfelt eraan wiens 'fout' het is, deze 'verkeerde (??)' levering?
Er is maar één kandidaat, dat ben je zelf hoor.
Als er een pakket wordt afgeleverd wordt er nooit gevraagd : bent u mevrouw Vicky P?
Hopelijk komt alles goed. Ga er maar van uit dat er aardige mensen in je vorige huis zijn gaan wonen.
Je twijfelt eraan wiens 'fout' het is, deze 'verkeerde (??)' levering?
Er is maar één kandidaat, dat ben je zelf hoor.
Als er een pakket wordt afgeleverd wordt er nooit gevraagd : bent u mevrouw Vicky P?
Hopelijk komt alles goed. Ga er maar van uit dat er aardige mensen in je vorige huis zijn gaan wonen.
woensdag 8 augustus 2012 om 15:42
quote:izalinia schreef op 08 augustus 2012 @ 15:38:
Ik heb een keertje iets besteld met goede huis adres maar verkeerde postcode van mijn oude adres. Toen werd ie retour gestuurd en de firma heeft zonder kosten mij alsnog geinformeerd waardoor ik de juist postcode kon doorgeven en het artikel alsnog kreeg.
Ik denk dat dat een ander geval is. Dan konden ze het juiste afleveradres niet vinden door de foute combi, en hebben ze hem weer mee terug genomen. Het adres van TO bestaat, en grote kans dat ze hem dus daar gewoon hebben bezorgd, of bij een van de buren hebben afgegeven.
Misschien hebben de bewoners niet gezien dat er een verkeerde naam op stond, en bestellen ze wel vaker wat bij de betreffende firma. Nu maar hopen dat ze het dan alsnog terug sturen omdat het niet voor hen is.
Ik heb een keertje iets besteld met goede huis adres maar verkeerde postcode van mijn oude adres. Toen werd ie retour gestuurd en de firma heeft zonder kosten mij alsnog geinformeerd waardoor ik de juist postcode kon doorgeven en het artikel alsnog kreeg.
Ik denk dat dat een ander geval is. Dan konden ze het juiste afleveradres niet vinden door de foute combi, en hebben ze hem weer mee terug genomen. Het adres van TO bestaat, en grote kans dat ze hem dus daar gewoon hebben bezorgd, of bij een van de buren hebben afgegeven.
Misschien hebben de bewoners niet gezien dat er een verkeerde naam op stond, en bestellen ze wel vaker wat bij de betreffende firma. Nu maar hopen dat ze het dan alsnog terug sturen omdat het niet voor hen is.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
woensdag 8 augustus 2012 om 15:43
quote:VickyP schreef op 08 augustus 2012 @ 15:41:
[...]
Dus?
Dat de bewoners misschien een briefje in de bus hebben gehad om een bestelling af te halen (want niet afgeleverd bij de buren) en dat ze dat niet hebben gedaan of niet hebben gereageerd omdat ze met vakantie zijn.
Bijvoorbeeld.
[...]
Dus?
Dat de bewoners misschien een briefje in de bus hebben gehad om een bestelling af te halen (want niet afgeleverd bij de buren) en dat ze dat niet hebben gedaan of niet hebben gereageerd omdat ze met vakantie zijn.
Bijvoorbeeld.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
woensdag 8 augustus 2012 om 15:43
Tuurlijk is het mijn fout, dat ik het verkeerde adres opgeef! Dat is ook echt bijzonder dom. Is het alleen zo dat de bezorger geen enkele verantwoordelijkheid heeft?
No but yeah but no but yeah but no but yeah no but yeah but no because I'm not even going on the pill because Nadine reckons they stop you from getting pregnant.
woensdag 8 augustus 2012 om 15:44
woensdag 8 augustus 2012 om 15:45
quote:himalaya schreef op 08 augustus 2012 @ 15:43:
[...]
Dat de bewoners misschien een briefje in de bus hebben gehad om een bestelling af te halen (want niet afgeleverd bij de buren) en dat ze dat niet hebben gedaan of niet hebben gereageerd omdat ze met vakantie zijn.
Bijvoorbeeld.Volgens de webwinkel is het pakketje op dat adres afgeleverd.
[...]
Dat de bewoners misschien een briefje in de bus hebben gehad om een bestelling af te halen (want niet afgeleverd bij de buren) en dat ze dat niet hebben gedaan of niet hebben gereageerd omdat ze met vakantie zijn.
Bijvoorbeeld.Volgens de webwinkel is het pakketje op dat adres afgeleverd.
No but yeah but no but yeah but no but yeah no but yeah but no because I'm not even going on the pill because Nadine reckons they stop you from getting pregnant.
woensdag 8 augustus 2012 om 15:45
quote:VickyP schreef op 08 augustus 2012 @ 15:43:
Tuurlijk is het mijn fout, dat ik het verkeerde adres opgeef! Dat is ook echt bijzonder dom. Is het alleen zo dat de bezorger geen enkele verantwoordelijkheid heeft?
De bezorger heeft de verantwoordelijkheid om het pakket op het juiste adres af te leveren. En dat heeft hij hoogstwaarschijnlijk gedaan. Pakket niet aangetekend/met ontvangstbevestiging verstuurd = geen handtekening nodig of legitimatie.
Dus hij heeft zijn volle verantwoordelijkheid genomen.
Tuurlijk is het mijn fout, dat ik het verkeerde adres opgeef! Dat is ook echt bijzonder dom. Is het alleen zo dat de bezorger geen enkele verantwoordelijkheid heeft?
De bezorger heeft de verantwoordelijkheid om het pakket op het juiste adres af te leveren. En dat heeft hij hoogstwaarschijnlijk gedaan. Pakket niet aangetekend/met ontvangstbevestiging verstuurd = geen handtekening nodig of legitimatie.
Dus hij heeft zijn volle verantwoordelijkheid genomen.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
woensdag 8 augustus 2012 om 15:46
woensdag 8 augustus 2012 om 15:48
Hmmm jammer... Was er al bang voor hoor. Ik zou zelf nooit een pakketje houden / aannemen wat niet voor mij is. Tenzij het voor de (afwezige) buren is. Ik hoopte dat dit ook wettelijk gezien zo zou zijn....
No but yeah but no but yeah but no but yeah no but yeah but no because I'm not even going on the pill because Nadine reckons they stop you from getting pregnant.
woensdag 8 augustus 2012 om 15:50
quote:VickyP schreef op 08 augustus 2012 @ 15:48:
Hmmm jammer... Was er al bang voor hoor. Ik zou zelf nooit een pakketje houden / aannemen wat niet voor mij is. Tenzij het voor de (afwezige) buren is. Ik hoopte dat dit ook wettelijk gezien zo zou zijn....Hoe lang geleden is het bezorgd? Misschien hebben ze nog geen tijd gehad om het terug te brengen naar het postkantoor?
Hmmm jammer... Was er al bang voor hoor. Ik zou zelf nooit een pakketje houden / aannemen wat niet voor mij is. Tenzij het voor de (afwezige) buren is. Ik hoopte dat dit ook wettelijk gezien zo zou zijn....Hoe lang geleden is het bezorgd? Misschien hebben ze nog geen tijd gehad om het terug te brengen naar het postkantoor?
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
woensdag 8 augustus 2012 om 15:52
quote:himalaya schreef op 08 augustus 2012 @ 15:50:
[...]
Hoe lang geleden is het bezorgd? Misschien hebben ze nog geen tijd gehad om het terug te brengen naar het postkantoor?Dat zou kunnen hoor, ben wat ongeduldig van aard...
[...]
Hoe lang geleden is het bezorgd? Misschien hebben ze nog geen tijd gehad om het terug te brengen naar het postkantoor?Dat zou kunnen hoor, ben wat ongeduldig van aard...
No but yeah but no but yeah but no but yeah no but yeah but no because I'm not even going on the pill because Nadine reckons they stop you from getting pregnant.
woensdag 8 augustus 2012 om 15:58
@himalaya, het lijkt me dat als er bijv. een pakje van de-bekende-kledingketen met een grote W of Z wordt bezorgd, je dit niet aanneemt als je het niet besteld hebt?
en dan gaat terugsturen? (postkantoor kost je geld, moet naar DHL servicepunt voor grote W?
lijkt mij dan... als ik ineens een pakket krijg wat niet voor mij is, neem ik het ook niet aan. Niet als je de intentie hebt om het ook te houden, of te kijken etc.
wel vreemd............naam staat ook op de envelop of doos
en dan gaat terugsturen? (postkantoor kost je geld, moet naar DHL servicepunt voor grote W?
lijkt mij dan... als ik ineens een pakket krijg wat niet voor mij is, neem ik het ook niet aan. Niet als je de intentie hebt om het ook te houden, of te kijken etc.
wel vreemd............naam staat ook op de envelop of doos
