Geld & Recht
alle pijlers
Problemen met een incassobureau.
woensdag 29 juni 2011 om 15:28
Ik ontving vandaag een mailtje in mijn oude mailbox. (die ik gelukkig nog regelmatig check).
Het mailtje was van een incassobureau.
Volgens dit incassobureau heb ik nog ruim 160 euro bij hun open staan. Dit bedrag zou ik in beginsel schuldig zijn aan de ECI.
Nou ben ik al jarenlang geen lid meer van de ECI (2007) en daar is dit factuur ook van. Het gaat om een dvd box.
Nadat ik een gesprek heb gehad met een zeer onbeschofte medewerker van het incassobureau heb ik met de ECI gebeld. Die gaven aan mij ook niet te kunnen helpen omdat het incassobureau deze schuld overgekocht had.
Ik heb geen idee of ik die dvd box betaald heb of niet. Volgens het incassobureau heeft de ECI mij op mijn oude adres wel brieven gestuurd. (De ECI wil mij hier geen bewijs van op sturen)
Ik heb echter nooit wat ontvangen. Ik woon hier ook al jaren niet meer.
Het vreemde is dat ze kennelijk mijn mailadres wel hebben en ook hier heb ik nooit wat op ontvangen.
Nu zijn de kosten inmiddels 160 euro. Het oorspronkelijke bedrag was 50 euro.
Mag dit wel? Ik heb aangegeven dat ik best wel de hoofdsom wil betalen als dit inderdaad nog open staat maar dat ik de incassokosten buitensporig vind. Hier gaat het incassobureau niet mee akkoord.
Wat kan ik nu doen?
Het mailtje was van een incassobureau.
Volgens dit incassobureau heb ik nog ruim 160 euro bij hun open staan. Dit bedrag zou ik in beginsel schuldig zijn aan de ECI.
Nou ben ik al jarenlang geen lid meer van de ECI (2007) en daar is dit factuur ook van. Het gaat om een dvd box.
Nadat ik een gesprek heb gehad met een zeer onbeschofte medewerker van het incassobureau heb ik met de ECI gebeld. Die gaven aan mij ook niet te kunnen helpen omdat het incassobureau deze schuld overgekocht had.
Ik heb geen idee of ik die dvd box betaald heb of niet. Volgens het incassobureau heeft de ECI mij op mijn oude adres wel brieven gestuurd. (De ECI wil mij hier geen bewijs van op sturen)
Ik heb echter nooit wat ontvangen. Ik woon hier ook al jaren niet meer.
Het vreemde is dat ze kennelijk mijn mailadres wel hebben en ook hier heb ik nooit wat op ontvangen.
Nu zijn de kosten inmiddels 160 euro. Het oorspronkelijke bedrag was 50 euro.
Mag dit wel? Ik heb aangegeven dat ik best wel de hoofdsom wil betalen als dit inderdaad nog open staat maar dat ik de incassokosten buitensporig vind. Hier gaat het incassobureau niet mee akkoord.
Wat kan ik nu doen?
woensdag 29 juni 2011 om 15:49
quote:Mikk schreef op 29 juni 2011 @ 15:39:
Ik heb die dvd box wel. Dus ik zal hem wel besteld hebben.
Ik ga vanmiddag in mijn bankgegevens kijken of ik wat kan vinden. @Vlinder
Ze hebben mij al het originele factuur gestuurd. Ik herken de dvdbox wel.
Toen ik zei dat ik de ECI ging bellen om opheldering te vragen begon ze echter wel te dreigen dat ze mij de gegevens dan niet meer ging sturen. Ze vond mij dwingend en ze moesten hun klanten beschermen.
Toen ik zei dat ik recht had om mezelf te beschermen tegen eventuele spookfacturen werd ze heel kwaad.
Daarom vind ik het ook zo raar.
Ik vraag me vooral af of de incassokosten wel zo hoog mogen zijn.
En als ik tegen hen zeg: Wie eist bewijst. Hoe kunnen zij bewijzen dat ik dat niet betaald heb? De ECI wil mij geen data's toesturen wanneer zij herinneringen gestuurd zouden hebben.Vetgedrukt stukje.
Ik heb die dvd box wel. Dus ik zal hem wel besteld hebben.
Ik ga vanmiddag in mijn bankgegevens kijken of ik wat kan vinden. @Vlinder
Ze hebben mij al het originele factuur gestuurd. Ik herken de dvdbox wel.
Toen ik zei dat ik de ECI ging bellen om opheldering te vragen begon ze echter wel te dreigen dat ze mij de gegevens dan niet meer ging sturen. Ze vond mij dwingend en ze moesten hun klanten beschermen.
Toen ik zei dat ik recht had om mezelf te beschermen tegen eventuele spookfacturen werd ze heel kwaad.
Daarom vind ik het ook zo raar.
Ik vraag me vooral af of de incassokosten wel zo hoog mogen zijn.
En als ik tegen hen zeg: Wie eist bewijst. Hoe kunnen zij bewijzen dat ik dat niet betaald heb? De ECI wil mij geen data's toesturen wanneer zij herinneringen gestuurd zouden hebben.Vetgedrukt stukje.
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
woensdag 29 juni 2011 om 15:51
quote:Mikk schreef op 29 juni 2011 @ 15:46:
[...]
Ik heb na de opzegging van de ECI nog een half jaar op mijn oude adres gewoond. Toen heb ik ook nooit meer wat gehoord. Ik heb ook nog een tijd mijn post door laten sturen.
Stel dat ze mij brieven hebben gestuurd op mijn oude adres. Staan zij dan sterk?
Als ze dat kunnen overleggen wel.
Verjaring bij een consumentenaankoop is 2 jaar. Dat is de termijn waarbinnen zij actie hebben moeten ondernemen om het bedrag bij jou te vorderen.
link:
Verjaring aankoop
[...]
Ik heb na de opzegging van de ECI nog een half jaar op mijn oude adres gewoond. Toen heb ik ook nooit meer wat gehoord. Ik heb ook nog een tijd mijn post door laten sturen.
Stel dat ze mij brieven hebben gestuurd op mijn oude adres. Staan zij dan sterk?
Als ze dat kunnen overleggen wel.
Verjaring bij een consumentenaankoop is 2 jaar. Dat is de termijn waarbinnen zij actie hebben moeten ondernemen om het bedrag bij jou te vorderen.
link:
Verjaring aankoop
woensdag 29 juni 2011 om 15:51
quote:Kaaaaaaaatje schreef op 29 juni 2011 @ 15:42:
Ik weet dat incassobureaus van sommige bedrijven alle niet inbare rekeningen overkopen voor een bedrag x. Daarbij wordt er rekening gehouden met het feit dat sommige dat deze rekeningen noooit geincasseerd zullen worden. Hoe meer de bedrijven incasseren, hoe meer winst ze maken. Ze zullen dus altijd proberen of ze alsnog kunnen incasseren.
Zij hebben echter nog steeds bewijsplicht en zullen moeten laten zien dat ze je een aantal keren hebben aangeschreven over de missende betaling. Zolang je dat niet hebt gezien NIETS betalen.
Inderdaad, er moet ergens in de administratie van ECI, aanmaningen etc. te vinden zijn.
En het incasso bureau had je ook aan kunnen schrijven.
Je bent weliswaar verhuisd, maar meestal weten ze je wel te vinden.
Eerst deze bewijslast, en anders Niets betalen.
Ik weet dat incassobureaus van sommige bedrijven alle niet inbare rekeningen overkopen voor een bedrag x. Daarbij wordt er rekening gehouden met het feit dat sommige dat deze rekeningen noooit geincasseerd zullen worden. Hoe meer de bedrijven incasseren, hoe meer winst ze maken. Ze zullen dus altijd proberen of ze alsnog kunnen incasseren.
Zij hebben echter nog steeds bewijsplicht en zullen moeten laten zien dat ze je een aantal keren hebben aangeschreven over de missende betaling. Zolang je dat niet hebt gezien NIETS betalen.
Inderdaad, er moet ergens in de administratie van ECI, aanmaningen etc. te vinden zijn.
En het incasso bureau had je ook aan kunnen schrijven.
Je bent weliswaar verhuisd, maar meestal weten ze je wel te vinden.
Eerst deze bewijslast, en anders Niets betalen.
Ontbijt: Een Smoothie banaan Lunch: Een cracker/avocado en guinoa salade Diner:57 pizza broodjes,13 donuts,2 bakken gefrituurde kipkluif, 9 Rosé
woensdag 29 juni 2011 om 15:53
quote:snoesje666 schreef op 29 juni 2011 @ 15:51:
Dan bel je toch even met je bank om het na te kijken ? Dat is in elk geval goedkoper dan dat incassobureau.
Dat is mijn vraag niet maar ik ga inderdaad zo terug kijken.
Ik heb nooit een aanmaning of een herinnering ontvangen dus ik ga aangeven dat ik hiervan graag bewijzen van wil zien.
Wanneer ze mij deze niet kunnen geven wat dan?
Of wat als ze mij wel brieven kunnen laten zien (aangetekend of niet) die ze naar mijn oude huisadres hebben gestuurd?
Van de incassokosten wordt ik niet echt wijzer. Dat is ook nog niet wettelijk geregeld toch? Maar ik neem aan dat 100 euro incassokosten wel als buitensporig gezien kan worden?
Dan bel je toch even met je bank om het na te kijken ? Dat is in elk geval goedkoper dan dat incassobureau.
Dat is mijn vraag niet maar ik ga inderdaad zo terug kijken.
Ik heb nooit een aanmaning of een herinnering ontvangen dus ik ga aangeven dat ik hiervan graag bewijzen van wil zien.
Wanneer ze mij deze niet kunnen geven wat dan?
Of wat als ze mij wel brieven kunnen laten zien (aangetekend of niet) die ze naar mijn oude huisadres hebben gestuurd?
Van de incassokosten wordt ik niet echt wijzer. Dat is ook nog niet wettelijk geregeld toch? Maar ik neem aan dat 100 euro incassokosten wel als buitensporig gezien kan worden?
woensdag 29 juni 2011 om 15:55
ik heb een aantal jaar ook zo iets gehad en moest opeens een behoorlijk bedrag betalen en natuurlijk flink wat incassokosten erover heen.
ik heb incassobureau gebeld en daar werd ik niets wijzer van totaal niet behulpzaam.
toen maar het bedrijf gebeld waarvan de rekening vandaan kwam en met een aantal telefoontjes kwamen ze erachter dat er een fout was gemaakt en hoefde het incasso niet te betalen.
dus ik weet niet of eci mee wil werken anders gewoon nog een keer proberen.
bij mij ging het om een abonnement voor de hr ketel die ik volgens de incassobureau moest betalen terwijl we toen nog in een huurhuis woonde dus alle servicekosten etc zaten bij de huur inbegrepen.
totaal wat anders maar ik zou eci nog opbellen met de vraag waar de herinneringen zijn geweest en wanneer dat verstuurd is.
oja je kunt ook bankafschriften opvragen als je administratie niet erg geordend is wel tegen betaling.
succes
ik heb incassobureau gebeld en daar werd ik niets wijzer van totaal niet behulpzaam.
toen maar het bedrijf gebeld waarvan de rekening vandaan kwam en met een aantal telefoontjes kwamen ze erachter dat er een fout was gemaakt en hoefde het incasso niet te betalen.
dus ik weet niet of eci mee wil werken anders gewoon nog een keer proberen.
bij mij ging het om een abonnement voor de hr ketel die ik volgens de incassobureau moest betalen terwijl we toen nog in een huurhuis woonde dus alle servicekosten etc zaten bij de huur inbegrepen.
totaal wat anders maar ik zou eci nog opbellen met de vraag waar de herinneringen zijn geweest en wanneer dat verstuurd is.
oja je kunt ook bankafschriften opvragen als je administratie niet erg geordend is wel tegen betaling.
succes
woensdag 29 juni 2011 om 15:55
quote:borrie2 schreef op 29 juni 2011 @ 15:51:
[...]
Als ze dat kunnen overleggen wel.
Verjaring bij een consumentenaankoop is 2 jaar. Dat is de termijn waarbinnen zij actie hebben moeten ondernemen om het bedrag bij jou te vorderen.
link:
Verjaring aankoop
Ah daar wordt ik wel wijzer van.
De ECI zegt wel herinneringen te hebben gestuurd maar zij willen dit niet overhandigen.
Heb je het trouwens over aangetekend of gewoon brieven?
[...]
Als ze dat kunnen overleggen wel.
Verjaring bij een consumentenaankoop is 2 jaar. Dat is de termijn waarbinnen zij actie hebben moeten ondernemen om het bedrag bij jou te vorderen.
link:
Verjaring aankoop
Ah daar wordt ik wel wijzer van.
De ECI zegt wel herinneringen te hebben gestuurd maar zij willen dit niet overhandigen.
Heb je het trouwens over aangetekend of gewoon brieven?
woensdag 29 juni 2011 om 15:56
quote:snoesje666 schreef op 29 juni 2011 @ 15:48:
[...]
Om 15:39 schrijf je toch dat je de dvdbox blijkbaar wel besteld hebt ?
Beter lezen!
Bijv.:
Jij hebt 3 jaar geleden bij de ECI een boek gekocht, die staat nu nog bij je in de kast. Je hebt hem indertijd netjes betaald, maar de administratie van ECi heeft een fout gemaakt en de betaling van ju foutief geboekt, waardoor jouw rekening open blijft staan.
Vervolgens verhuis jij, blijft ECi je 3x aanmanen op je oude adres. Jij ontvangt die post niet, vervolgens verkoopt ECI de schuld aan een incassobureau, die vage mails gaan sturen naar een wss verouderd emailadres waarin ze met allerlei kosten gaan dreigen.
Dan is het toch loigisch dat jij bewijs vraagt? Jij bewaard echt je facturen van ECi geen 3 jaar. Ik tenminste niet. En doorgaans betaal ik altijd al mijn rekeningen op tijd!
[...]
Om 15:39 schrijf je toch dat je de dvdbox blijkbaar wel besteld hebt ?
Beter lezen!
Bijv.:
Jij hebt 3 jaar geleden bij de ECI een boek gekocht, die staat nu nog bij je in de kast. Je hebt hem indertijd netjes betaald, maar de administratie van ECi heeft een fout gemaakt en de betaling van ju foutief geboekt, waardoor jouw rekening open blijft staan.
Vervolgens verhuis jij, blijft ECi je 3x aanmanen op je oude adres. Jij ontvangt die post niet, vervolgens verkoopt ECI de schuld aan een incassobureau, die vage mails gaan sturen naar een wss verouderd emailadres waarin ze met allerlei kosten gaan dreigen.
Dan is het toch loigisch dat jij bewijs vraagt? Jij bewaard echt je facturen van ECi geen 3 jaar. Ik tenminste niet. En doorgaans betaal ik altijd al mijn rekeningen op tijd!
Nope
woensdag 29 juni 2011 om 15:56
quote:Machutookunbietjemeerzijn schreef op 29 juni 2011 @ 15:56:
[...]
Beter lezen!
Bijv.:
Jij hebt 3 jaar geleden bij de ECI een boek gekocht, die staat nu nog bij je in de kast. Je hebt hem indertijd netjes betaald, maar de administratie van ECi heeft een fout gemaakt en de betaling van ju foutief geboekt, waardoor jouw rekening open blijft staan.
Vervolgens verhuis jij, blijft ECi je 3x aanmanen op je oude adres. Jij ontvangt die post niet, vervolgens verkoopt ECI de schuld aan een incassobureau, die vage mails gaan sturen naar een wss verouderd emailadres waarin ze met allerlei kosten gaan dreigen.
Dan is het toch loigisch dat jij bewijs vraagt? Jij bewaard echt je facturen van ECi geen 3 jaar. Ik tenminste niet. En doorgaans betaal ik altijd al mijn rekeningen op tijd!
Dat bedoel ik ja.
Dank
[...]
Beter lezen!
Bijv.:
Jij hebt 3 jaar geleden bij de ECI een boek gekocht, die staat nu nog bij je in de kast. Je hebt hem indertijd netjes betaald, maar de administratie van ECi heeft een fout gemaakt en de betaling van ju foutief geboekt, waardoor jouw rekening open blijft staan.
Vervolgens verhuis jij, blijft ECi je 3x aanmanen op je oude adres. Jij ontvangt die post niet, vervolgens verkoopt ECI de schuld aan een incassobureau, die vage mails gaan sturen naar een wss verouderd emailadres waarin ze met allerlei kosten gaan dreigen.
Dan is het toch loigisch dat jij bewijs vraagt? Jij bewaard echt je facturen van ECi geen 3 jaar. Ik tenminste niet. En doorgaans betaal ik altijd al mijn rekeningen op tijd!
Dat bedoel ik ja.
Dank
woensdag 29 juni 2011 om 15:58
quote:borrie2 schreef op 29 juni 2011 @ 15:51:
[...]
Als ze dat kunnen overleggen wel.
Verjaring bij een consumentenaankoop is 2 jaar. Dat is de termijn waarbinnen zij actie hebben moeten ondernemen om het bedrag bij jou te vorderen.
link:
Verjaring aankoopZe zeiden trouwens ook dat de herinneringen in 2007 zijn verstuurd. Dat is 4 jaar geleden.
[...]
Als ze dat kunnen overleggen wel.
Verjaring bij een consumentenaankoop is 2 jaar. Dat is de termijn waarbinnen zij actie hebben moeten ondernemen om het bedrag bij jou te vorderen.
link:
Verjaring aankoopZe zeiden trouwens ook dat de herinneringen in 2007 zijn verstuurd. Dat is 4 jaar geleden.
woensdag 29 juni 2011 om 15:59
quote:Mikk schreef op 29 juni 2011 @ 15:55:
[...]
Ah daar wordt ik wel wijzer van.
De ECI zegt wel herinneringen te hebben gestuurd maar zij willen dit niet overhandigen.
Heb je het trouwens over aangetekend of gewoon brieven?
Voor zover ik weet iedere actie die zij hebben ondernomen om bij jou het geld te vorderen, hoeft niet perse aangetekend. Anders zou het wel makkelijk zijn voor consumenten.
Maar ze kunnen zo veel zeggen toch? Het lijkt mij logisch dat ze deze moeten kunnen overleggen.
Maar dat is wat ik denk.
[...]
Ah daar wordt ik wel wijzer van.
De ECI zegt wel herinneringen te hebben gestuurd maar zij willen dit niet overhandigen.
Heb je het trouwens over aangetekend of gewoon brieven?
Voor zover ik weet iedere actie die zij hebben ondernomen om bij jou het geld te vorderen, hoeft niet perse aangetekend. Anders zou het wel makkelijk zijn voor consumenten.
Maar ze kunnen zo veel zeggen toch? Het lijkt mij logisch dat ze deze moeten kunnen overleggen.
Maar dat is wat ik denk.
woensdag 29 juni 2011 om 15:59
Aan de andere kant is het wel zo netjes om te laten weten als je verhuist. Dat je ECI vergeet is begrijpelijk, maar daardoor is het wel lastig geworden voor hun om jou te benaderen over de openstaande post (als die echt openstaat). Het lijkt mij nogal krom als je nu kan zeggen, ja sorry, ik heb jullie brieven niet gezien. Dan zou een beroepswanbetaler die steeds verhuist makkelijk onder zijn schulden uit kunnen komen.
woensdag 29 juni 2011 om 16:00
Het meest waarschijnlijke is dat er destijds wel facturen en een aangetekende brief zijn gestuurd, maar dat jij toen al vertrokken was. Omdat zij jouw nieuwe adres niet hadden, is de vordering opne blijven staan en als onderdeel van een pakket oninbare vorderingen overgegeven aan een nieuwe incasseerder, die opnieuw de mensen tracht te traceren.
Wanneer zij jou die brieven van toen kunnen laten zien, en de retour gezonden aangetekende brief ( want TNT post stuurt die na 6 weken retour met de mededeling dat geadresseerde vertrokken is) ben jij betalingsplichtig.
In hoeverre jij veroplicht bent die incassokosten te betalen is weer afhankelijk van de voorwaarden waaronder ECI destijds geleverd heeft. Heb je een rechtsbijstandsverzekering?
Wanneer zij jou die brieven van toen kunnen laten zien, en de retour gezonden aangetekende brief ( want TNT post stuurt die na 6 weken retour met de mededeling dat geadresseerde vertrokken is) ben jij betalingsplichtig.
In hoeverre jij veroplicht bent die incassokosten te betalen is weer afhankelijk van de voorwaarden waaronder ECI destijds geleverd heeft. Heb je een rechtsbijstandsverzekering?
woensdag 29 juni 2011 om 16:02
quote:Sim69 schreef op 29 juni 2011 @ 15:59:
Aan de andere kant is het wel zo netjes om te laten weten als je verhuist. Dat je ECI vergeet is begrijpelijk, maar daardoor is het wel lastig geworden voor hun om jou te benaderen over de openstaande post (als die echt openstaat). Het lijkt mij nogal krom als je nu kan zeggen, ja sorry, ik heb jullie brieven niet gezien. Dan zou een beroepswanbetaler die steeds verhuist makkelijk onder zijn schulden uit kunnen komen.Dat ben ik met je eens. Maar ik had de ECI opgezegd een half jaar voordat ik ging verhuizen ongeveer.
Aan de andere kant is het wel zo netjes om te laten weten als je verhuist. Dat je ECI vergeet is begrijpelijk, maar daardoor is het wel lastig geworden voor hun om jou te benaderen over de openstaande post (als die echt openstaat). Het lijkt mij nogal krom als je nu kan zeggen, ja sorry, ik heb jullie brieven niet gezien. Dan zou een beroepswanbetaler die steeds verhuist makkelijk onder zijn schulden uit kunnen komen.Dat ben ik met je eens. Maar ik had de ECI opgezegd een half jaar voordat ik ging verhuizen ongeveer.
woensdag 29 juni 2011 om 16:04
quote:Sim69 schreef op 29 juni 2011 @ 15:59:
Aan de andere kant is het wel zo netjes om te laten weten als je verhuist. Dat je ECI vergeet is begrijpelijk, maar daardoor is het wel lastig geworden voor hun om jou te benaderen over de openstaande post (als die echt openstaat). Het lijkt mij nogal krom als je nu kan zeggen, ja sorry, ik heb jullie brieven niet gezien. Dan zou een beroepswanbetaler die steeds verhuist makkelijk onder zijn schulden uit kunnen komen.
Maar ze was na het opzeggen al een half jaar geen lid meer.
Wanneer ik verhuis ga ik daar ook niet alles waar ik ooit lid van ben geweest van op de hoogte stellen.
Aan de andere kant is het wel zo netjes om te laten weten als je verhuist. Dat je ECI vergeet is begrijpelijk, maar daardoor is het wel lastig geworden voor hun om jou te benaderen over de openstaande post (als die echt openstaat). Het lijkt mij nogal krom als je nu kan zeggen, ja sorry, ik heb jullie brieven niet gezien. Dan zou een beroepswanbetaler die steeds verhuist makkelijk onder zijn schulden uit kunnen komen.
Maar ze was na het opzeggen al een half jaar geen lid meer.
Wanneer ik verhuis ga ik daar ook niet alles waar ik ooit lid van ben geweest van op de hoogte stellen.
woensdag 29 juni 2011 om 16:04
Ik heb mijn bankafschriften van 1988 nog.
En ECI schrijft je echt wel aan als je iets niet betaald hebt. Na mijn verhuizing kreeg ik ineens twee catalogi opgestuurd, ipv één. Ik ben met beide exemplaren naar de winkel gegaan. Daar is even naar het hoofdkantoor gebeld, en vervolgens kreeg ik te horen dat er een foutje was gemaakt. Ik kreeg misschien nog wel iets opgestuurd, maar hoefde daar niet meer op te reageren volgens de mevrouw in de winkel.
Bestelherinnering.
ECI-keuze-van-kwartaal thuisgestuurd gekregen. Met mijn vader (politieagent) gebeld. Volgens hem was het ongeadresseerd drukwerk en kon ik het weggooien.
Aanmaning.
Nog een aanmaning.
Incassobureau aan de deur. "Woont mevrouw Jansen hier ?"
"Nee, meneer."
"Dan moet ik mijn huiswerk overdoen. Dag mevrouw."
Nooit meer iets gehoord van het incassobureau. En ik heb daarna nog 15 jaar op dat adres gewoond. Het kan dus wel netjes.
En ECI schrijft je echt wel aan als je iets niet betaald hebt. Na mijn verhuizing kreeg ik ineens twee catalogi opgestuurd, ipv één. Ik ben met beide exemplaren naar de winkel gegaan. Daar is even naar het hoofdkantoor gebeld, en vervolgens kreeg ik te horen dat er een foutje was gemaakt. Ik kreeg misschien nog wel iets opgestuurd, maar hoefde daar niet meer op te reageren volgens de mevrouw in de winkel.
Bestelherinnering.
ECI-keuze-van-kwartaal thuisgestuurd gekregen. Met mijn vader (politieagent) gebeld. Volgens hem was het ongeadresseerd drukwerk en kon ik het weggooien.
Aanmaning.
Nog een aanmaning.
Incassobureau aan de deur. "Woont mevrouw Jansen hier ?"
"Nee, meneer."
"Dan moet ik mijn huiswerk overdoen. Dag mevrouw."
Nooit meer iets gehoord van het incassobureau. En ik heb daarna nog 15 jaar op dat adres gewoond. Het kan dus wel netjes.
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
woensdag 29 juni 2011 om 16:04
quote:47084 schreef op 29 juni 2011 @ 16:00:
Het meest waarschijnlijke is dat er destijds wel facturen en een aangetekende brief zijn gestuurd, maar dat jij toen al vertrokken was. Omdat zij jouw nieuwe adres niet hadden, is de vordering opne blijven staan en als onderdeel van een pakket oninbare vorderingen overgegeven aan een nieuwe incasseerder, die opnieuw de mensen tracht te traceren.
Wanneer zij jou die brieven van toen kunnen laten zien, en de retour gezonden aangetekende brief ( want TNT post stuurt die na 6 weken retour met de mededeling dat geadresseerde vertrokken is) ben jij betalingsplichtig.
In hoeverre jij veroplicht bent die incassokosten te betalen is weer afhankelijk van de voorwaarden waaronder ECI destijds geleverd heeft. Heb je een rechtsbijstandsverzekering?
Ik heb een rechtsbijstandsverzekering ja.
Maar dit betreft een zaak van 2007 en toen had ik nog geen RBV.
Het meest waarschijnlijke is dat er destijds wel facturen en een aangetekende brief zijn gestuurd, maar dat jij toen al vertrokken was. Omdat zij jouw nieuwe adres niet hadden, is de vordering opne blijven staan en als onderdeel van een pakket oninbare vorderingen overgegeven aan een nieuwe incasseerder, die opnieuw de mensen tracht te traceren.
Wanneer zij jou die brieven van toen kunnen laten zien, en de retour gezonden aangetekende brief ( want TNT post stuurt die na 6 weken retour met de mededeling dat geadresseerde vertrokken is) ben jij betalingsplichtig.
In hoeverre jij veroplicht bent die incassokosten te betalen is weer afhankelijk van de voorwaarden waaronder ECI destijds geleverd heeft. Heb je een rechtsbijstandsverzekering?
Ik heb een rechtsbijstandsverzekering ja.
Maar dit betreft een zaak van 2007 en toen had ik nog geen RBV.
woensdag 29 juni 2011 om 16:07
quote:snoesje666 schreef op 29 juni 2011 @ 16:04:
Ik heb mijn bankafschriften van 1988 nog.
En ECI schrijft je echt wel aan als je iets niet betaald hebt. Na mijn verhuizing kreeg ik ineens twee catalogi opgestuurd, ipv één. Ik ben met beide exemplaren naar de winkel gegaan. Daar is even naar het hoofdkantoor gebeld, en vervolgens kreeg ik te horen dat er een foutje was gemaakt. Ik kreeg misschien nog wel iets opgestuurd, maar hoefde daar niet meer op te reageren volgens de mevrouw in de winkel.
Bestelherinnering.
ECI-keuze-van-kwartaal thuisgestuurd gekregen. Met mijn vader (politieagent) gebeld. Volgens hem was het ongeadresseerd drukwerk en kon ik het weggooien.
Aanmaning.
Nog een aanmaning.
Incassobureau aan de deur. "Woont mevrouw Jansen hier ?"
"Nee, meneer."
"Dan moet ik mijn huiswerk overdoen. Dag mevrouw."
Nooit meer iets gehoord van het incassobureau. En ik heb daarna nog 15 jaar op dat adres gewoond. Het kan dus wel netjes.
Wat goed van je Was iedereen maar zo goed en verstandig als jij!
Ik bewaar mijn afschriften dus niet zolang. Sterker nog zodra het mogelijk was heb ik mijn papieren afschriften opgezegd.
En dat incassobureau's niet altijd even zorgvuldig zijn weet ik ook wel. De vorige huurder van mijn flat sluit nog steeds allerlei dingen op mijn adres af waardoor ik regelmatig iemand van het incassobureau voor mijn deur heb staan. Vorig jaar heb ik alle bedrijven nog maar eens een keer gebeld. Ik ontving namelijk per week wel 25-30 brieven van instanties, incassobureau's en bedrijven. En ongeveer 2x per week stond er iemand van het incassobureau aan mijn deur.
Ik heb mijn bankafschriften van 1988 nog.
En ECI schrijft je echt wel aan als je iets niet betaald hebt. Na mijn verhuizing kreeg ik ineens twee catalogi opgestuurd, ipv één. Ik ben met beide exemplaren naar de winkel gegaan. Daar is even naar het hoofdkantoor gebeld, en vervolgens kreeg ik te horen dat er een foutje was gemaakt. Ik kreeg misschien nog wel iets opgestuurd, maar hoefde daar niet meer op te reageren volgens de mevrouw in de winkel.
Bestelherinnering.
ECI-keuze-van-kwartaal thuisgestuurd gekregen. Met mijn vader (politieagent) gebeld. Volgens hem was het ongeadresseerd drukwerk en kon ik het weggooien.
Aanmaning.
Nog een aanmaning.
Incassobureau aan de deur. "Woont mevrouw Jansen hier ?"
"Nee, meneer."
"Dan moet ik mijn huiswerk overdoen. Dag mevrouw."
Nooit meer iets gehoord van het incassobureau. En ik heb daarna nog 15 jaar op dat adres gewoond. Het kan dus wel netjes.
Wat goed van je Was iedereen maar zo goed en verstandig als jij!
Ik bewaar mijn afschriften dus niet zolang. Sterker nog zodra het mogelijk was heb ik mijn papieren afschriften opgezegd.
En dat incassobureau's niet altijd even zorgvuldig zijn weet ik ook wel. De vorige huurder van mijn flat sluit nog steeds allerlei dingen op mijn adres af waardoor ik regelmatig iemand van het incassobureau voor mijn deur heb staan. Vorig jaar heb ik alle bedrijven nog maar eens een keer gebeld. Ik ontving namelijk per week wel 25-30 brieven van instanties, incassobureau's en bedrijven. En ongeveer 2x per week stond er iemand van het incassobureau aan mijn deur.
woensdag 29 juni 2011 om 16:11
quote:norma_jeane schreef op 29 juni 2011 @ 15:48:
Wist u trouwens dat over de incassokosten alleen BTW berekend mag worden indien de schuldeiser niet BTW-plichtig is? Wanneer de schuldeiser BTW-plichtig is kan de aan het incassobureau verschuldige BTW immers worden verrekend. Nu zult u misschien afvragen welke schuldeisers niet BTW-plichtig zijn?
Hieronder vallen:
medische beroepen
verzekeringsmaatschappijen
banken
onderwijsinstellingen
waterbedrijven (ondanks lage BTW tarief van 6%)
overheid
verhuurders
De meeste mensen betalen de rekening aan het incassobureau maar omdat ze niet in de problemen willen komen.
Maar wanneer een zaak voor de rechter komt, waar buitensporige incassokosten berekend worden, is de kans heel groot dat u deze zaak wint.
Bron: Incassokosten en staffel voorwerk II | Financieel | Geld
Zie deze post nu pas :p
Maar dit heeft toch niets te maken met geen incassokosten hoeven te betalen en alleen de hoofdsom?
Wist u trouwens dat over de incassokosten alleen BTW berekend mag worden indien de schuldeiser niet BTW-plichtig is? Wanneer de schuldeiser BTW-plichtig is kan de aan het incassobureau verschuldige BTW immers worden verrekend. Nu zult u misschien afvragen welke schuldeisers niet BTW-plichtig zijn?
Hieronder vallen:
medische beroepen
verzekeringsmaatschappijen
banken
onderwijsinstellingen
waterbedrijven (ondanks lage BTW tarief van 6%)
overheid
verhuurders
De meeste mensen betalen de rekening aan het incassobureau maar omdat ze niet in de problemen willen komen.
Maar wanneer een zaak voor de rechter komt, waar buitensporige incassokosten berekend worden, is de kans heel groot dat u deze zaak wint.
Bron: Incassokosten en staffel voorwerk II | Financieel | Geld
Zie deze post nu pas :p
Maar dit heeft toch niets te maken met geen incassokosten hoeven te betalen en alleen de hoofdsom?
woensdag 29 juni 2011 om 16:36
Het lijkt me niet meer dan normaal dat het incassobureau jou de brieven en aanmaningen die verstuurd zijn naar jou opstuurd als bewijs. Ze kunnen niet van jou verwachten dat je zomaar even een smak geld naar ze overmaakt, alleen maar omdat zij zeggen dat je niet betaald hebt of dat je niet op de aanmaningen van ECI hebt gereageerd. Zo werkt het niet.
Wij hebben ook iets dergelijks meegemaakt. Vriend had zich ingeschreven bij een sportclub. Vervolgens zijn wij verhuisd en was hij vergeten zich uit te schrijven of nieuw adres door geven. Door omstandigheden was hij niet heel actief geweest op die sportclub en was die inschrijving uit zijn geheugen verdwenen. Anderhalf jaar later kreeg hij ineens op ons nieuwe adres een dikke rekening van een incassobureau vanwege achterstallige contributie. Vervolgens hebben ze de gestuurde facturen en aanmaningen opgestuurd en wat bleek: de facturen waren toen wij nog op ons oude adres woonden al naar een verkeerd adres gestuurd en ook nog in de periode dat we de post hadden laten nasturen hadden zij facturen naar een heel ander adres dan ons oude adres gestuurd (en op het indschrijfformulier wat we als bewijs ook kregen, stond wél het goede adres. Hun fout dus). Dus vriend had uberhaupt nooit de kans gekregen om de facturen te betalen, want hij had ze nooit gekregen. Uiteindelijk is het incassobedrag flink naar beneden gegaan naar een redelijk bedrag, omdat mijn vriend zich natuurlijk gewoon had moeten uitschrijven bij de sportclub, het was ook zijn schuld.
Moraal van dit verhaal: ook de schuldeisers kunnen een fout hebben gemaakt, dus laat ze maar met een bewijs komen. Als jij het inderdaad niet hebt betaald, dan moet je natuurlijk alsnog betalen, maar niet meer dan wettelijk verplicht is bovenop het oorspronkelijke bedrag.
Wij hebben ook iets dergelijks meegemaakt. Vriend had zich ingeschreven bij een sportclub. Vervolgens zijn wij verhuisd en was hij vergeten zich uit te schrijven of nieuw adres door geven. Door omstandigheden was hij niet heel actief geweest op die sportclub en was die inschrijving uit zijn geheugen verdwenen. Anderhalf jaar later kreeg hij ineens op ons nieuwe adres een dikke rekening van een incassobureau vanwege achterstallige contributie. Vervolgens hebben ze de gestuurde facturen en aanmaningen opgestuurd en wat bleek: de facturen waren toen wij nog op ons oude adres woonden al naar een verkeerd adres gestuurd en ook nog in de periode dat we de post hadden laten nasturen hadden zij facturen naar een heel ander adres dan ons oude adres gestuurd (en op het indschrijfformulier wat we als bewijs ook kregen, stond wél het goede adres. Hun fout dus). Dus vriend had uberhaupt nooit de kans gekregen om de facturen te betalen, want hij had ze nooit gekregen. Uiteindelijk is het incassobedrag flink naar beneden gegaan naar een redelijk bedrag, omdat mijn vriend zich natuurlijk gewoon had moeten uitschrijven bij de sportclub, het was ook zijn schuld.
Moraal van dit verhaal: ook de schuldeisers kunnen een fout hebben gemaakt, dus laat ze maar met een bewijs komen. Als jij het inderdaad niet hebt betaald, dan moet je natuurlijk alsnog betalen, maar niet meer dan wettelijk verplicht is bovenop het oorspronkelijke bedrag.
woensdag 29 juni 2011 om 16:44
quote:borrie2 schreef op 29 juni 2011 @ 16:04:
[...]
Maar ze was na het opzeggen al een half jaar geen lid meer.
Wanneer ik verhuis ga ik daar ook niet alles waar ik ooit lid van ben geweest van op de hoogte stellen.Heb ik overheen gelezen, sorry. Dan is het raar van ECI. Ze hadden na opzegging een overzicht moeten sturen. Je wilt na het opzeggen niet jaren later nog geconfronteerd worden met zoiets.
[...]
Maar ze was na het opzeggen al een half jaar geen lid meer.
Wanneer ik verhuis ga ik daar ook niet alles waar ik ooit lid van ben geweest van op de hoogte stellen.Heb ik overheen gelezen, sorry. Dan is het raar van ECI. Ze hadden na opzegging een overzicht moeten sturen. Je wilt na het opzeggen niet jaren later nog geconfronteerd worden met zoiets.
