Schoenen MP beschadigd tijdens verzenden

Ik zou even uitzoeken vanaf wanneer het risico voor de koper is.

Als ik iets verkoop. Vind ik verzenden altijd eigen risico. Dit zeg ik er ook bij. Want van mij mag alles ook gewoon opgehaald worden. Maar als hun willen dat ik het verstuur is het aan hun hoe het pakket aankomt. Ze krijgen wel altijd netjes een track&trace code.

Ik vraag mij af hoe een totale hak af kan breken door verzenden? Dan zou er sneller gewoon lichte beschadigingen optreden. Was de doos ook beschadigd op de foto? Ik denk eerder dat ze er niet kon lopen en daardoor de hak afgebroken is. Nu baalt ze en probeert via jou geld terug te krijgen

De koper heeft een onderzoeksplicht, daarom moet je het altijd ophalen eigenlijk. Het verzenden is voor risico van de koper.quote:Omdat het verzenden van een product voor risico van de koper komt, heeft de koper geen recht op schadevergoeding van de verkoper indien het product beschadigd bij u aankomtStaat allemaal hier.



Klik op 'gekocht via Markplaats' en dan product is beschadigd. Daar staat het het meest duidelijk.



Daarna kun je ook de tekst nog even lezen voor jou als verkoper.

Wat rot voor je! Maar het is toch echt het risico van de koper, dus je hoeft er niets mee. Wat raar trouwens dat er een hele hak is afgebroken. Heeft dat pakje onder een auto gelegen ofzo?

Vervelend zulke dingen. Heb eens een mobiele telefoon verkocht via marktplaats incl opsturen. Eerst kreeg ik een telefoontje wat de code was van de telefoon. (er zat geen code bij de telefoon,was simlock vrij) ik heb haar dit uitgelegd en gevraagd of ze mij terug wilde bellen of het gelukt was met haar eigen code. Dit heeft ze niet gedaan, oke ala dacht dat het in orde was (en zal ook wel zo geweest zijn) belt ze 10 dagen later op dat de lader van de telefoon het niet deed! Ik MOEST het geld onmiddelijk terugstorten. Nou niet dus.

Succes ermee.

helaas voor haar maar ze kreeg bij het geld echt niet terug verzenden is idd eigen risico bied wel altijd aan het verzekerd te verzenden

Dit is van de zotte ?!

Je voelt je tegenwoordig bijna verplicht om het verzenden bij het postkantoor op film te zetten, zodat je kunt bewijzen dat jij niets fout hebt gedaan !

Zo wordt marktplaats lekker om zeep geholpen.

Ik heb persoonlijk alleen maar goede ervaringen, maar een hak afbreken tijdens verzenden ????

No way dat deze dame geld van mij terug kreeg.

Ik heb DHL eens aansprakelijk gesteld, is dat een optie?

Bij mij had het pakje ergens klem gezeten, boek was volledig kapot. Geld terug gekregen!

quote:prinsemandarijnes schreef op 17 maart 2012 @ 00:02:

Ik heb op een zoekertjessite een paar schoenen verkocht. Ze waren in perfecte staat toen ik ze verzond, de doos was netjes ingetapet etc. Inmiddels is de koopster het pakje gaan afhalen in haar kialapunt en mailt ze mij dat er een hak van 1 van de schoenen is afgebroken (met foto erbij). Ze eist volledige terugbetaling omdat ze anders "verdere stappen" zal ondernemen.



Wat moet ik hier mee?



Ik vind het wel erg vervelend voor haar, maar de schoenen waren in perfecte staat toen ik ze verzond... Ze kostten nieuw 60 euro en waren ongedragen (dit was/is duidelijk te zien aan de zool). Omdat ik ze niet makkelijk kwijt raakte heb ik ze uiteindelijk laten gaan voor 15 + 4 euro verzendkosten. Het spreekt voor zich dat ik niet veel zin heb om nog eens geld op te hoesten voor schoenen waar ik nooit wat aan gehad heb.



Wettelijk heeft ze toch niet veel om op te staan, of wel? Ik vermoed dat die "stappen" dan ook maar een loos dreigement zijn?Heb ook een tijdje op het Marktplaatsforum rond gedwarreld toen het nog bestond en dit verhaal stond er elke week wel op.. Typisch e smoes, koper vind de schoenen toch niet mooi/passen niet, daarom wil ze haar geld terug.. Vraag haar eens foto's te maken van de zolen van de schoen. Je hebt ze ongedragen gestuurd, als er nu krassen opzitten heeft ze ze zelf gedragen en gesloopt. Als iets door verzending stuk gaat kan het misschien ingedeukt/bekrast zijn, maar een complete hak eraf? Dikke onzin. Laat haar maar 'stappen' ondernemen, zijn loze argumenten, zoals iemand anders hier al zei, verzending is risico van de koper.