Overig
alle pijlers
Altijd steekproef bij zelfscan
dinsdag 12 augustus 2025 om 13:48
De titel zegt het al. Elke keer als ik bij dezelfde winkel via de zelfscan afreken, word ik gecontroleerd met een steekproef. Mijn man nooit. Af en toe moet ik ook echt lang wachten tot er een medewerker komt (die werkt dan eerst de rij bij de kassa af en had ik net zo goed in de rij kunnen staan) en dat vind ik irritant. Ik denk dat ze gezichtsherkenning hebben of zo, want het gebeurt altijd. Wie heeft dat ook?
dinsdag 12 augustus 2025 om 23:55
Als ik bij de kassa sta pak ik ook zodra iets gescand is meteen mijn spullen in. Tegen de tijd dat ik ga betalen is (vrijwel) alles al ingepakt.
dinsdag 12 augustus 2025 om 23:59
En dit ook. Als ik het bij de zelfscankassa scan, dan gaat het vanuit de mand via de scanner in mijn tas. Niet eerst terug in de mand, dan betalen en dan pas inpakken.
woensdag 13 augustus 2025 om 00:25
Ik word bij AH ook vaak gecontroleerd terwijl ze nog nooit een fout hebben ontdekt. Inmiddels weiger ik meestal de zelfscan, als zij toch willen controleren mogen ze het direct scannen. Hierdoor moet er soms speciaal een kassa voor mij opengedaan worden, maar dat is niet mijn probleem (en die pubers krijgen gewoon per uur betaald dus hen boeit het vast ook niet). Ik merk dat ik het sowieso een oneerlijk systeem vind omdat er geen beloning volgt op goed gebruik en wel grote consequenties kunnen zitten aan een foutje (terwijl caissières zelf regelmatig fouten maken).
woensdag 13 augustus 2025 om 07:32
Ik koop bijna elke week koffiemelk maar nooit koffie. Nooit gemerkt dat ik hierdoor vaker controle krijg.Lady*Voldemort schreef: ↑12-08-2025 18:49Volgens mij is dat een broodje aap. Ze zeggen ook dat je steekproefcontrole krijgt als je dure artikelen hebt gescand, wat natuurlijk onzin is want waarom zou je juist de dure artikelen scannen als je van plan bent te jatten. En dat je steekproefcontrole krijgt als je te lang in de winkel hebt rondgelopen, wat ze helemaal niet kunnen weten als je gewoon bij de zuil scant. En net las ik weer iemand die juist steekproefcontrole krijgt als ze goedkope artikelen heeft gescand. Ik denk echt dat het random gaat. Met dien verstande dat je, als je een keer bent betrapt op een vergissing, daarna nog wel één of twee keer kunt rekenen op een nieuwe steekproefcontrole. Maar als je te goeder trouw was tijdens het vergissen is dat natuurlijk geen enkel probleem.
woensdag 13 augustus 2025 om 07:36
Ik vind de zelfscan fijn omdat het sneller is, maar in mijn geval dus niet.
Bij de winkel waar ik altijd gecontroleeed was, staan er camera’s vol op je gezicht bij de zelfscan, om die reden denk ik dat ze misschien gezichtsherkenning hebben. Ik voel me daar gewoon niet fijn bij. Ik lees dat je de steekproef mag weigeren? Is dat zo?
Bij de winkel waar ik altijd gecontroleeed was, staan er camera’s vol op je gezicht bij de zelfscan, om die reden denk ik dat ze misschien gezichtsherkenning hebben. Ik voel me daar gewoon niet fijn bij. Ik lees dat je de steekproef mag weigeren? Is dat zo?
woensdag 13 augustus 2025 om 07:43
Dan mag je met alle boodschappen naar de gewone kassa om alles daar te laten scannen en af te rekenen.
woensdag 13 augustus 2025 om 07:46
Als je graag een sticker wilt wegens fatsoenlijk gedrag kun je bij de Jumbo terecht.sophiax schreef: ↑13-08-2025 00:25Ik word bij AH ook vaak gecontroleerd terwijl ze nog nooit een fout hebben ontdekt. Inmiddels weiger ik meestal de zelfscan, als zij toch willen controleren mogen ze het direct scannen. Hierdoor moet er soms speciaal een kassa voor mij opengedaan worden, maar dat is niet mijn probleem (en die pubers krijgen gewoon per uur betaald dus hen boeit het vast ook niet). Ik merk dat ik het sowieso een oneerlijk systeem vind omdat er geen beloning volgt op goed gebruik en wel grote consequenties kunnen zitten aan een foutje (terwijl caissières zelf regelmatig fouten maken).
En als jij duidelijk vergeten bent om je bolletje smeerworst te scannen, dan heeft dat helemaal geen grote consequenties.
Ook als je zogenaamd 'vergeet' het croissantje dat je peuter al half op heeft gegeten te scannen, wat meerdere keren per dag gebeurt in een gemiddelde supermarkt, heeft dat nul consequenties.
Heb je 'per ongeluk' 10 pakken zalm niet gescand, dan kan het zijn dat je van diefstal wordt beschuldigd ja
De supermarkt kent zijn pappenheimers echt beter dan je denkt.
woensdag 13 augustus 2025 om 08:38
happyapple schreef: ↑12-08-2025 23:07En die idiote weegschalen bij de Lidl zelfscan zijn helemaal drama. Daar begin ik gewoon niet meer aan.
Nou zeg dat wel, hoe hebben ze dat toch kunnen bedenken. Alles moet van links naar rechts verplaatst anders klopt het niet. Fruit en groente moet dan weer bovenop om gewogen te worden. Broodjes sta je heel lang naar te zoeken op het scherm omdat er zoveel verschillende zijn. En dan nog zie ik bij ons mensen met een kar vol bij die scanners staan. Hoe is dat nog handig, denk ik dan.
huismuis
woensdag 13 augustus 2025 om 08:43
In Duitsland zijn de dol op dit type zelfscan apparaten.Milestone schreef: ↑13-08-2025 08:38Nou zeg dat wel, hoe hebben ze dat toch kunnen bedenken. Alles moet van links naar rechts verplaatst anders klopt het niet. Fruit en groente moet dan weer bovenop om gewogen te worden. Broodjes sta je heel lang naar te zoeken op het scherm omdat er zoveel verschillende zijn. En dan nog zie ik bij ons mensen met een kar vol bij die scanners staan. Hoe is dat nog handig, denk ik dan.
woensdag 13 augustus 2025 om 08:48
Ja vreselijk. Pas had man meerdere soorten broodjes in 1 zak gedaan, dat snapt dat ding dus niet, dus we zijn maar in de mega lange rij voor de enige kassa gaan staan. Keer erna alles keurig gesplitst, sloeg dat ding op tilt omdat kind even tegen de weegschaal leunde.Milestone schreef: ↑13-08-2025 08:38Nou zeg dat wel, hoe hebben ze dat toch kunnen bedenken. Alles moet van links naar rechts verplaatst anders klopt het niet. Fruit en groente moet dan weer bovenop om gewogen te worden. Broodjes sta je heel lang naar te zoeken op het scherm omdat er zoveel verschillende zijn. En dan nog zie ik bij ons mensen met een kar vol bij die scanners staan. Hoe is dat nog handig, denk ik dan.
woensdag 13 augustus 2025 om 09:11
Zelfs dat niet altijd. Ik heb er een keer een zootje van gemaakt en kreeg controle. Ik had van meerdere producten maar eentje gescand ipv het juiste aantal, dus ik was de keer daarop al helemaal klaar voor controle, maar niets.... Bij de AH krijg ik zelden controle. Bij de supermarkt in het dorp bijna altijd, ik koop daar vaak maar 1 of 2 producten en dat is blijkbaar reden voor controle.Lady*Voldemort schreef: ↑12-08-2025 18:49Volgens mij is dat een broodje aap. Ze zeggen ook dat je steekproefcontrole krijgt als je dure artikelen hebt gescand, wat natuurlijk onzin is want waarom zou je juist de dure artikelen scannen als je van plan bent te jatten. En dat je steekproefcontrole krijgt als je te lang in de winkel hebt rondgelopen, wat ze helemaal niet kunnen weten als je gewoon bij de zuil scant. En net las ik weer iemand die juist steekproefcontrole krijgt als ze goedkope artikelen heeft gescand. Ik denk echt dat het random gaat. Met dien verstande dat je, als je een keer bent betrapt op een vergissing, daarna nog wel één of twee keer kunt rekenen op een nieuwe steekproefcontrole. Maar als je te goeder trouw was tijdens het vergissen is dat natuurlijk geen enkel probleem.
woensdag 13 augustus 2025 om 09:16
Ik bij de AH hier nooit, maar bij een Dirk (verderop in de stad) in een achterstandswijk wijk. Daar wordt blijkbaar toch veel niet gescand… want ik word er bijna altijd gecontroleerd. Meestal drukken ze op een knop dat ik alsnog niet gecontroleerd hoeft te worden. Ze houden ook iedereen daar scherp in de gaten.
Voor iedereen een groene tuin
woensdag 13 augustus 2025 om 14:07
Nee: scannen, netjes in tas/krat doen, betalen, klaar. Ik pak alles dus maar eenmaal vast.
Het voordeel van de zelfscan is toch weg als je alles nogmaals door je handen moet laten gaan?
Ik heb vaak steekproef en dan scannen ze gewoon spullen in je ingepakte tas/krat. De sla haal ik er dan meestal even uit. Die ze prompt dan ook controleren, heel verdacht gedrag natuurlijk
woensdag 13 augustus 2025 om 14:10
woensdag 13 augustus 2025 om 14:18
Waarom zou je alles na betalen pas gaan inpakken? Het hele voordeel van zelf scannen is nou juist dat je alles meteen na pakken in de tas kunt doen. Dus alles gaat één keer door je handen in plaats van drie keer (karretje, op de band/scanner, tas).
Bijkomend voordeel daarvan is dat je niet zo snel iets vergeet te scannen. (Dwz als ik ooit iets gedachteloos neerleg dan gaat het los in het karretje en niet in de tas, en dan merk ik het later alsnog op - maar eigenlijk was dat meer iets van de beginperiode van de zelfscanners, het gebeurt me nooit meer).
Ik ben ook geen fan van pas scannen na afloop, dan kan je net zo goed alles op de band leggen.
woensdag 13 augustus 2025 om 16:48
toulouse_74 schreef: ↑13-08-2025 14:07Nee: scannen, netjes in tas/krat doen, betalen, klaar. Ik pak alles dus maar eenmaal vast.
Het voordeel van de zelfscan is toch weg als je alles nogmaals door je handen moet laten gaan?
Voor mij is het voordeel gewoon dat ik sneller ben dan bij de gewone kassa. Ik scan in de winkel maar gooi het dan wel eerst los in kar of mandje. Als ik dan controle krijg gaat dat ook nog sneller dan als het allemaal al in de tas zit.
huismuis
woensdag 13 augustus 2025 om 18:17
dinsdag 19 augustus 2025 om 13:48
Dat snap ik wel. Ik vind het niet perse fijn, die handscanner. Als ik zie dat het niet druk is doe ik gewoon op de ouderwetse manier mn boodschappen en ga gewoon aan een normale kassa.Heksenkaas schreef: ↑12-08-2025 19:05Zeker tof. Ik heb ook niks te verbergen, want ik vind het scannen zelf wel handig en ik steel niet. Ik merk alleen dat als ik zo lang moet wachten en elke keer een steekproef krijg, ik de winkel en daar winkelen niet meer fijn vind. De afgelopen 10x ben ik serieus 10x gesteekproeft. Mijn man is 7x geweest, geen enkele keer! En we bestellen online, dus het zijn echt de tussendoor boodschapjes. Fruit, hagelslag enz. zoiets. Ik stond er eerst ook in van: ik heb niks te verbergen, ze doen gewoon hun werk enz. Maar na zoveel keer voel ik me gewoon niet meer fijn daar, ook al heb ik niks te verbergen.
Bij onze Jumbo mag je enkel als je minder dan 15 producten hebt je boodschappen aan het einde zelf scannen. Logisch ook wel, want anders duurt het een eeuwigheid natuurlijk. Maar dan betekent het dus dat ik met de handscanner moet. Op zich werkt het prima maar moet er toch elke keer wel even bij stil staan: oh ja, scannen. Zeker als je samen met iemand (lees: man) boodschappen doet die dan af en toe wat in de kar legt en vergeet te scannen.. niet handig.
Maar ik heb dus ook echt vaak controle. En dat vind ik gewoon irritant. Duurt dan best even. In die tijd had je ook de gewone kassa kunnen nemen. En ik krijg er toch ook beetje ongemakkelijk gevoel door: ik weet dat ik niks wil jatten, zou dat echt nooit doen, maar heb ik wel echt alles gescand of ben ik per ongeluk iets vergeten? Dat kan zomaar gebeuren. Geen idee wat ze dan bij onze jumbo doen als je iets vergeten bent. Verder koop ik als ik wekelijkse boodschappen doe ook altijd wel een flesje wijn. Dus dan ook altijd leeftijdscontrole. Soms moet ik dan echt wachten tot er iemand naar me toe komt, wat de laatste keer best lang duurde. En soms wordt het op afstand goedgekeurd. Ik vind het dus niet altijd een tijdswinst of makkelijker om de zelfscan te gebruiken. Als het niet druk is aan de kassa ga ik net zo lief gewoon daar. Boodschappen gelijk in tassen doen tijdens het scannen doe ik sowieso niet want ik ga altijd op de fiets, dus rij met winkelwagen naar mn fiets en doe mn boodschappen in de fietstassen.
Bij een Kruidvat of Action ofzo vind ik het dan weer wel heel makkelijk. Dan heb ik maar een paar artikelen en heb daar zelden tot nooit controle (heel soms bij Action maar dat gaat dan heel snel).
Verder laat ik mn boodschappen eigenlijk altijd bezorgen van Jumbo, dat is het aller makkelijkst wat mij betreft.
dinsdag 19 augustus 2025 om 14:26
Ik kom regelmatig bij een grote Duitse supermarkt (geen Lidl). Ondanks dat er lange rijen bij de kassa staan, staan er zelden mensen bij de zelfscan. Daar verbaas ik mij dan weer over. Een app om korting te krijgen gebruiken ze dan weer wel, dus met privacy heeft dat niet zoveel te maken.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
