Bugtopic

27-11-2017 10:10 3053 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Een nieuw bugtopic? hoor ik jullie denken. Idd een nieuw bugtopic. Aangezien we het CM-topic graag willen behouden waar het voor bedoeld is en we degenen die eigenwijs zijn toch de mogelijkheid willen bieden om bugs door te geven, open ik dit topic en ben ik ook degene die hier zal reageren en voor doorgeefluik zal spelen.
Even een aantal dingen van te voren:
- ik ben zoveel mogelijk aanwezig, maar geen 24 uur dus het kan even duren voor je een reactie krijgt
- als je een bug meldt, geef dan ook even aan welk apparaat je gebruikt, welke browser en zo nodig een screenshot
- als het om een individuele bug gaat, verwijs ik je door naar de mail
- offtopic gesprekken zal ik ook hier verwijderen. Een enkele opmerking geen probleem, maar kletsen over het theeservies van je oma, de steenpuist van tante Sjaan of welke forummer nu weer grappig is mag in andere topics.

Verder zal ik ook hier in rood een overzicht geven van de bugs die gemeld worden en hopelijk ook wanneer het opgelost is.

met vriendelijke groet,

Junior


Opgeloste issues:

  • forum is traag, waarschijnlijk door reclame die op de achtergrond laadt heeft ook te maken met grote database en daar zijn inmiddels aanpassingen aan gedaan waardoor het forum sneller laadt.
  • mobiel forummen is moeilijk door de reclames de banners zijn geoptimaliseerd, dus je zou hier minder last van moeten hebben
  • lees meer is vervelend doordat je er op iedere pagina opnieuw op moet klikken en als je scherm van stand verandert, krijg je weer de leesmeer-knop en vaak nog maar de helft van de berichten de toonmeer-knop blijft
  • pijleroverzicht geeft geen topicopener aan, maar de laatste forummer die heeft gereageerd blijft zo
  • op de pagina's nieuw en actief worden bolletjes niet grijs na lezen van alle berichten en je komt ook niet op het laatste bericht. Vanuit de homepage kun je er ook niet mee naar een topic blijft zo
  • meer topics terug kunnen zien onder Gereageerd blijft ook zo, met de knop toon meer kun je wel meer topics zien
  • telling aantal pagina's klopt niet op de homepage dit is opgelost
  • pb-en werkt alleen als je hetzelfde draadje gebruikt waar je voor het nieuwe forum al mee pbde en er komt geen melding als er een pb binnenkomt Dit is opgelost
  • forummers die geblokkeerd staan, maar zijn wel zichtbaar dit is opgelost, je ziet wel de vraag 'Berichten van forummer X toch zien?'
  • topics die verwijderd zijn uit Gereageerd, kun je niet meer terugzettenDit is opgelost
  • bij het klikken op een linkje, kom je niet automatisch weer terug in het topic waar het linkje uit komt dit is opgelost
  • je kunt niet via de quote op het originele bericht komen door op het pijltje te klikken opent het originele bericht in een nieuw tabblad
  • eigen topics staan niet in de lijst Gereageerd/voor jou Dit is opgelost
  • je moet terug naar de homepage om naar een andere pijler te kunnen, dat kan niet vanuit een pijler Dit blijft zo
  • ga naar paginanr. werkt niet Dit is opgelost
  • als je op de roze knop plaats reactie klikt, gaat de pagina naar boven pagina gaat nu naar het tekstveld
  • advertenties op de homepage staan regelmatig over de tabbladen nieuw en actieve topics waardoor je daar niet bij kunt fijn als jullie dit altijd zo snel mogelijk doorgeven via communitymanager@viva.nl met een screenshot, zodat ik dit aan de desbetreffende afdeling kan doorsturen
  • avatars zijn niet zichtbaar bij sommige forummers Dit is opgelost. Zie je geen avatars, dan ligt dit waarschijnlijk aan je cookie-instellingen. Er wordt naar gekeken of dit aangepast kan worden.


Wordt aan gewerkt/ staat nog open:

  • linkjes graag een ander kleur en openen in een nieuw tabblad/scherm links zijn nu in een andere kleur, wordt nog gefikst dat ze ook in nieuw tabblad openen
  • je komt niet meer bij de laatstgelezen posting
  • Op tablet wordt de Lees Ook-balk over de berichten heen geplaatst, waardoor reageren niet kan of er niet naar een volgende pagina kan worden doorgeklikt.
  • Als je een topic aanmaakt via de link rechtsboven, dan valt de Lees Ook volledig over de rechterkant van het tekstveld en de button om het topic te plaatsen.
  • De Toon Meer-knop is vaak niet zichtbaar op ipad waardoor je topics dus niet volledig kunt lezen.
  • in Firefox kun je geen topics uit Gereageerd verwijderen
  • als de volgorde van de postings wordt veranderd naar nieuwste posting eerst, kom je op een willekeurige plek uit in het topic
  • Je krijgt geen melding (roze bolletje) wanneer je een nieuw privébericht hebt ontvangen. Ook wil je je hier een melding van krijgen per mail
  • geanonimiseerde nicks zijn nog te loepen dit is grotendeels niet meer mogelijk, wordt aan gewerkt
  • je kunt privéberichten niet helemaal verwijderen uit je postvak in en postvak uit
  • inbox is onoverzichtelijk


communitymanagerviva wijzigde dit bericht op 18-09-2019 10:50
68.64% gewijzigd
Zazamaenade schreef:
07-01-2019 19:57
Ik heb net 25 x moeten laden (ja ik heb het geteld :roll: ) om hier te komen.
En toch stug doorforummen

:rofl:
Alle reacties Link kopieren
lise1985 schreef:
07-01-2019 19:59
En toch stug doorforummen

:rofl:
Ja, eigenwijs, en een beetje een drammert :A:
nounou
lise1985 schreef:
07-01-2019 19:59
En toch stug doorforummen

:rofl:

Het grappige is dat door al dat refreshen wat iedereen nu doet, de server alleen maar meer verzoeken te verwerken krijgt. :clown:
RikM schreef:
07-01-2019 20:04
Het grappige is dat door al dat refreshen wat iedereen nu doet, de server alleen maar meer verzoeken te verwerken krijgt. :clown:
Ook dat nog ja. Maar veel keuze heb je niet als je een doorzetter bent ;-)

ik zou het wel grappig vinden als het forum een hele avond niet gebruikt wordt vanwege de foutmeldingen. Ik denk dat ze dan een stuk harder lopen.
Alle reacties Link kopieren
RikM schreef:
07-01-2019 20:04
Het grappige is dat door al dat refreshen wat iedereen nu doet, de server alleen maar meer verzoeken te verwerken krijgt. :clown:
Is dat nou niet een beetje overdreven? Ik heb maar 187 keer op refresh gedrukt in de afgelopen 10 seconden.
...
lise1985 schreef:
07-01-2019 20:05
Ook dat nog ja. Maar veel keuze heb je niet als je een doorzetter bent ;-)

ik zou het wel grappig vinden als het forum een hele avond niet gebruikt wordt vanwege de foutmeldingen. Ik denk dat ze dan een stuk harder lopen.
Wellicht is dit forum voor hen niet belangrijk en houden ze liever de servers draaiend van andere Sanoma sites? Als viva ook maar enigszins belangrijk was zouden ze deze structurele onbruikbaarheid van het forum toch niet tolereren?
Alle reacties Link kopieren
Ik vraag me eigenlijk af wat de adverteerders hiervan vinden.
...
redbulletje schreef:
07-01-2019 20:09
Wellicht is dit forum voor hen niet belangrijk en houden ze liever de servers draaiend van andere Sanoma sites?

Dat sowieso; ik kan me voorstellen dat het in de lucht houden van nu.nl net even wat meer prioriteit krijgt dan dit forum.

Maar wat denk ik ook speelt is dat de database van dit forum na al die jaren echt enorm groot geworden moet zijn. Om dat draaiende te houden moet je meerdere servers aan elkaar knopen en die moeten ook nog eens perfect samenwerken. Ik denk dat daar de moeilijkheid zit op dit moment.
Het rare is dat het, tussen de traagheid door, soms ook opeens, even, heel snel gaat.
Calamitycat schreef:
07-01-2019 20:10
Ik vraag me eigenlijk af wat de adverteerders hiervan vinden.

Die merken daar niets van. Adverteerders kopen in voor een x aantal weergaven en of die weergaven nou vandaag of morgen komen, dat maakt ze niets uit.
Alle reacties Link kopieren
RikM schreef:
07-01-2019 20:23
Die merken daar niets van. Adverteerders kopen in voor een x aantal weergaven en of die weergaven nou vandaag of morgen komen, dat maakt ze niets uit.
O, jammer. Nog een reden om er geen prioriteit aan te geven.
...
RikM schreef:
07-01-2019 20:21
Dat sowieso; ik kan me voorstellen dat het in de lucht houden van nu.nl net even wat meer prioriteit krijgt dan dit forum.

Maar wat denk ik ook speelt is dat de database van dit forum na al die jaren echt enorm groot geworden moet zijn. Om dat draaiende te houden moet je meerdere servers aan elkaar knopen en die moeten ook nog eens perfect samenwerken. Ik denk dat daar de moeilijkheid zit op dit moment.
Flikker die database dan een keer lekker leeg! Alle onderwerpen komen toch elk jaar weer terug, dus gooi alles ouder dan 3 jaar aub weg als dat zoveel capaciteit vreet!
redbulletje schreef:
07-01-2019 20:44
Flikker die database dan een keer lekker leeg! Alle onderwerpen komen toch elk jaar weer terug, dus gooi alles ouder dan 3 jaar aub weg als dat zoveel capaciteit vreet!

Ik begrijp de gedachte maar dat is echt een heel slecht idee. Dan help je namelijk in één klap je positie in Google om zeep (want al die topics zijn ineens niet meer vindbaar) en daarmee ook je nieuwe aanwas. En zit je binnen een paar maanden met een dood forum.
Alle reacties Link kopieren
CommunityManagerViva schreef:
07-01-2019 09:40

Ik pak dit natuurlijk direct met de IT-afdeling op.
:facepalm:
Uiteraard.
Those who can make you believe absurdities can make you commit atrocities.
Op zich hoeft een grote database ook geen probleem te zijn, als je er goed mee omgaat. Kijk maar naar forums zoals Fok! en Tweakers, die zijn ook loeigroot en draaien als een zonnetje.
RikM schreef:
07-01-2019 20:48
Ik begrijp de gedachte maar dat is echt een heel slecht idee. Dan help je namelijk in één klap je positie in Google om zeep (want al die topics zijn ineens niet meer vindbaar) en daarmee ook je nieuwe aanwas. En zit je binnen een paar maanden met een dood forum.
Tja dan moeten ze maar een nieuwe server bijkopen die het wél aan kan. Op een handjevol verstokte forummers na is dit forum al dood.
Alle reacties Link kopieren
Die toon meer knop is echt heel irritant.
Alle reacties Link kopieren
lise1985 schreef:
07-01-2019 19:59
En toch stug doorforummen

:rofl:
Ik meen ergens gelezen te hebben (misschien wel hier op het forum) dat oudere vrouwen (30+) ook stug doorroken.

Van een beetje 1005 (502 + 503) ben ik echt niet onder de indruk.
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.
Nu is het forum zelf in de ochtend al traaaaaahaaaaaaaag en met badgateways.
Wel een makkelijk baantje voor de CM: Ze hoeft alleen maar elke dag de zin 'Wat vervelend, ik pak dit direct op met de IT-afdeling' te copy pasten. Dat zou een chatbot nog kunnen.
RikM schreef:
07-01-2019 20:04
Het grappige is dat door al dat refreshen wat iedereen nu doet, de server alleen maar meer verzoeken te verwerken krijgt. :clown:
Ja, het viva-team lacht echt wel in zijn knuistje.
En we houden het inderdaad met zijn allen zelf in stand.
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

Dinsdag is er door de IT-afdeling een fix gedaan met betrekking tot het trage forum en de bad gateways. Het was even spannend of dit ook daadwerkelijk zou werken, maar de afgelopen dagen zien we geen gekke dingen op het forum. Ik durf dus voorzichtig te zeggen dat dit probleem is opgelost.

Mochten jullie toch nog problemen ervaren, hoor ik het natuurlijk graag.

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA
Weten jullie dat als je op je mobiel naar forum.viva.nl gaat er een foutmelding komt? Er staat dan ineens index.php achter de url wat je weg moet halen en dan pas werkt het forum.
Alle reacties Link kopieren
Shiva2001 schreef:
10-01-2019 12:27
Weten jullie dat als je op je mobiel naar forum.viva.nl gaat er een foutmelding komt? Er staat dan ineens index.php achter de url wat je weg moet halen en dan pas werkt het forum.
Hmm, bij mij werkt het gewoon via mobiel, ondanks de index.php erachter.
¡Apagando las luces!
SombraOnline schreef:
10-01-2019 12:30
Hmm, bij mij werkt het gewoon via mobiel, ondanks de index.php erachter.
Ik heb dit iedere keer. En ook op een andere mobiele telefoon precies hetzelfde.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven