Overig
alle pijlers
Over angels, beleid en discussies
vrijdag 20 november 2009 om 12:57
Hoi allemaal,
Vorige topic was vol, dus een nieuw deel. Ik knip en plak een deel van mijn eerdere openingspost:
De Angels handelen volgens het door Viva vastgestelde beleid. Dat dat beleid nogal eens ter discussie staat vind ik op zich goed. Ik vind het alleen erg vervelend dat de Angels regelmatig op het beleid worden aangesproken: zij zijn degenen die het beleid uitvoeren maar ze zijn niet verantwoordelijk voor het beleid zelf. Ik merk ook dat de moderatortopics regelmatig verzanden in een lange discussie over beslissingen van de Angels. De Angels beschikken niet over erg veel tijd, en komen dan voor een dilemma te staan: uitgebreid in discussie blijven gaan waarbij ze zichzelf vaak moeten herhalen (en daardoor geen tijd overhouden voor hun eigenlijke Angel-werk) of de discussie op een gegeven moment negeren/beëindigen (gevolg: onvrede bij de deelnemers aan de discussie/escalatie). Bovendien sneeuwen de overige verzoekjes door de discussies in de moderatortopics teveel onder. Ik vind het daarom belangrijk om de moderatortopics schoon te houden.
Ik stel het volgende voor, en wil dat per direct laten ingaan:
* De moderatortopics en het blokkadetopic worden weer gebruikt waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld waren (dus: verzoekjes aan Angels, mededelingen van Angels over verwijderde discussies e.d.);
* We gebruiken dit topic voor vragen/opmerkingen over beslissingen, discussies over het beleid e.d;
* Ik zal jullie vragen/opmerkingen zoveel mogelijk beantwoorden (moet daarbij wel meteen zeggen dat ik niet fulltime werk en slechts een beperkt aantal uren voor Viva beschikbaar ben, dus 't kan dan gebeuren dat ik niet meteen dezelfde dag reageer). De Angels mogen hier wat mij betreft natuurlijk ook altijd reageren, maar zijn dat niet verplicht;
* In de moderatortopics en het blokkadetopic plaatsen we links naar dit topic. Off-topics, ter discussie stellen van het beleid, opmerkingen/vragen n.a.v. beslissingen van Angels etc. zullen uit die topics verwijderd worden en waar nodig zullen er waarschuwingen uitgedeeld worden;
* Gevolg: Angels komen meer toe aan hun eigenlijke werk, het modereren, terwijl er toch ruimte is voor het stellen van vragen en het plaatsen van opmerkingen. Bovendien komen die meteen bij de juiste persoon terecht, zodat ik meer zicht heb op wat er precies speelt. Verzoekjes aan de moderators zullen niet meer ondersneeuwen door de discussies.
Tot slot zou ik jullie (wie de schoen past....) nog willen verzoeken om niet elke verkeerde komma die de angels plaatsen onder een vergrootglas te leggen. Ik zie dat soms wel gebeuren (de laatste tijd weer vaker) en vind dat jammer en onterecht. Ik ben, nogmaals, echt heel erg blij met de enorme (!) inzet van de Angels, met hun objectiviteit en met de manier waarop er de laatste tijd meer openheid/transparantie gekomen is (f) (f) (f)
grtjs,
Naomi
Vorige topic was vol, dus een nieuw deel. Ik knip en plak een deel van mijn eerdere openingspost:
De Angels handelen volgens het door Viva vastgestelde beleid. Dat dat beleid nogal eens ter discussie staat vind ik op zich goed. Ik vind het alleen erg vervelend dat de Angels regelmatig op het beleid worden aangesproken: zij zijn degenen die het beleid uitvoeren maar ze zijn niet verantwoordelijk voor het beleid zelf. Ik merk ook dat de moderatortopics regelmatig verzanden in een lange discussie over beslissingen van de Angels. De Angels beschikken niet over erg veel tijd, en komen dan voor een dilemma te staan: uitgebreid in discussie blijven gaan waarbij ze zichzelf vaak moeten herhalen (en daardoor geen tijd overhouden voor hun eigenlijke Angel-werk) of de discussie op een gegeven moment negeren/beëindigen (gevolg: onvrede bij de deelnemers aan de discussie/escalatie). Bovendien sneeuwen de overige verzoekjes door de discussies in de moderatortopics teveel onder. Ik vind het daarom belangrijk om de moderatortopics schoon te houden.
Ik stel het volgende voor, en wil dat per direct laten ingaan:
* De moderatortopics en het blokkadetopic worden weer gebruikt waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld waren (dus: verzoekjes aan Angels, mededelingen van Angels over verwijderde discussies e.d.);
* We gebruiken dit topic voor vragen/opmerkingen over beslissingen, discussies over het beleid e.d;
* Ik zal jullie vragen/opmerkingen zoveel mogelijk beantwoorden (moet daarbij wel meteen zeggen dat ik niet fulltime werk en slechts een beperkt aantal uren voor Viva beschikbaar ben, dus 't kan dan gebeuren dat ik niet meteen dezelfde dag reageer). De Angels mogen hier wat mij betreft natuurlijk ook altijd reageren, maar zijn dat niet verplicht;
* In de moderatortopics en het blokkadetopic plaatsen we links naar dit topic. Off-topics, ter discussie stellen van het beleid, opmerkingen/vragen n.a.v. beslissingen van Angels etc. zullen uit die topics verwijderd worden en waar nodig zullen er waarschuwingen uitgedeeld worden;
* Gevolg: Angels komen meer toe aan hun eigenlijke werk, het modereren, terwijl er toch ruimte is voor het stellen van vragen en het plaatsen van opmerkingen. Bovendien komen die meteen bij de juiste persoon terecht, zodat ik meer zicht heb op wat er precies speelt. Verzoekjes aan de moderators zullen niet meer ondersneeuwen door de discussies.
Tot slot zou ik jullie (wie de schoen past....) nog willen verzoeken om niet elke verkeerde komma die de angels plaatsen onder een vergrootglas te leggen. Ik zie dat soms wel gebeuren (de laatste tijd weer vaker) en vind dat jammer en onterecht. Ik ben, nogmaals, echt heel erg blij met de enorme (!) inzet van de Angels, met hun objectiviteit en met de manier waarop er de laatste tijd meer openheid/transparantie gekomen is (f) (f) (f)
grtjs,
Naomi
maandag 4 januari 2010 om 23:14
quote:HoiPippiLangkous schreef op 04 januari 2010 @ 23:10:
[...]
Kerstbonus: check
Kerstpakket: check (die vivavieb is wel erg afgezaagd vind je ook niet?)
Bonussen voor targets zijn ook binnen. Vooral die ene die ik kreeg om de blogs een beetje in de belangstelling te krijgen loopt lekker in de papieren!Ik ben nu zo'n 9 jaar forummert, waarvan ruim 8 in reldienst van Viva. En elk jaar krijg ik zo'n vieb met kerst. Hoeveel denken ze dat ik er nodig heb?!
Ik heb een bonus gekregen omdat ik het idee van dit topic naar Naomi gemaild heb toentertijd (ja het is mede mijn schuld idd ). Voor die chatrel heb ik niks gehad, vreemd genoeg...
[...]
Kerstbonus: check
Kerstpakket: check (die vivavieb is wel erg afgezaagd vind je ook niet?)
Bonussen voor targets zijn ook binnen. Vooral die ene die ik kreeg om de blogs een beetje in de belangstelling te krijgen loopt lekker in de papieren!Ik ben nu zo'n 9 jaar forummert, waarvan ruim 8 in reldienst van Viva. En elk jaar krijg ik zo'n vieb met kerst. Hoeveel denken ze dat ik er nodig heb?!
Ik heb een bonus gekregen omdat ik het idee van dit topic naar Naomi gemaild heb toentertijd (ja het is mede mijn schuld idd ). Voor die chatrel heb ik niks gehad, vreemd genoeg...
maandag 4 januari 2010 om 23:19
Ik heb trouwens ook een lieve kaart gekregen van een aantal partners van de forummers die ik hier urenlang bezig heb gehouden. Er stond op:
"Lieve Minny,
Wederom heb je ons blij verrast met jouw gave om vervelende partners zoveel mogelijk op het forum en van ons weg te houden. Hierdoor hoefden wij dat gezeur zelf niet aan te horen en zijn er heel wat scheidingen voorkomen.
Hulde Minny, hulde!
Groetjes,
Partners van huilies (mooi woord trouwens!)"
Kijk, en daar doe je het voor!
"Lieve Minny,
Wederom heb je ons blij verrast met jouw gave om vervelende partners zoveel mogelijk op het forum en van ons weg te houden. Hierdoor hoefden wij dat gezeur zelf niet aan te horen en zijn er heel wat scheidingen voorkomen.
Hulde Minny, hulde!
Groetjes,
Partners van huilies (mooi woord trouwens!)"
Kijk, en daar doe je het voor!
maandag 4 januari 2010 om 23:20
quote:HoiPippiLangkous schreef op 04 januari 2010 @ 23:16:
Dat heb ik wel geleerd Min, als je niks vastlegt krijg je geen cent van Viva. Alles zwart op wit, in 3voud en getekend. En neem een jurist in de arm!Ja, echt betrouwbaar zijn ze niet in die dingen...voor je het weet is het bewijs weggehaald en heb je geen poot meer om op te staan. Tegenwoordig heb ik iemand die alles kopieert voor me. Dat scheelt echt een hoop!
Dat heb ik wel geleerd Min, als je niks vastlegt krijg je geen cent van Viva. Alles zwart op wit, in 3voud en getekend. En neem een jurist in de arm!Ja, echt betrouwbaar zijn ze niet in die dingen...voor je het weet is het bewijs weggehaald en heb je geen poot meer om op te staan. Tegenwoordig heb ik iemand die alles kopieert voor me. Dat scheelt echt een hoop!
