Vivamod

21-10-2010 16:42 4467 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste allemaal,



Ik heb het topic 'Angels 4' gesloten, en wil in dit topic graag wat vragen beantwoorden die ik hier en daar voorbij zag komen.



* Was de permaban van HPL een vooropgezet plan?



Nee, de permaban was geen vooropgezet plan. We hebben deze ban gegeven na eerdere tijdelijke bans en hebben hierin zorgvuldig gehandeld. Het was een weloverwogen beslissing waar ik nog steeds helemaal achter sta. De ban wordt dan ook niet teruggedraaid.



* Waar blijft een reactie van de angels?



De angels reageren op mijn verzoek niet inhoudelijk op de onrust van de laatste weken. Ik wil jullie vragen om ze ook niet in hun moderatortopics of in andere topics om antwoorden te vragen: daarmee worden ze in hun modereerwerkzaamheden belemmerd. Ik wil jullie verder verzoeken jullie vragen/opmerkingen over deze onrust centraal in dit topic te houden. Ik zal dan kijken in hoeverre ik kan antwoorden, zonder er een eindeloze discussie van te maken. Na dit bericht kan ik pas morgenochtend weer reageren aangezien ik verder afwezig ben.



* Was je partijdig in de kwestie rondom Hans?



Als ik een klacht ontvang over een forummer, neem ik de klager en de klacht altijd serieus. Dat heb ik ook gedaan met een klacht die ik in dit geval kreeg over Hans. Ik heb zijn berichten in de gaten gehouden, maar kwam tot de conclusie dat er geen enkele reden was om in te grijpen. Nogmaals: we kunnen alleen ingrijpen op dingen die op het forum gebeuren. We kunnen niet handelen op basis van zaken die zich achter de schermen van het forum afspelen (via mail, op andere fora, irl etc).



* We vinden dat Angel 2 met een privé-nick over de grenzen is gegaan. Waarom is er niet ingegrepen?



Allereerst vind ik het vervelend dat er op verschillende plekken privé-nicks van Angel 2 bekend zijn gemaakt. De angels zijn enige tijd geleden teruggegaan in de anonimiteit en hadden daar een heel goede reden voor.



Als angels naar de mening van Viva over grenzen heen gaan, zullen we ze daarop aanspreken en/of ze vragen hun vleugels neer te leggen. In het geval van Angel Two vinden we niet dat zij de gedragsregels voor de angels overschreden heeft.



Tot slot wil ik een eerder bericht nog herhalen: Viva gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens (zie: www.viva.nl/privacy). Bij het aanmaken van een account geef je Viva toestemming om je persoonsgegevens (e-mailadres, eventueel ingevulde echte naam, geboortedatum e.d.) op te slaan. Deze toestemming kun je echter altijd weer intrekken. Als je een mail stuurt naar forum@viva.nl verwijderen we dan ook je persoonsgegevens uit ons systeem en veranderen we je gebruikersnaam op jouw verzoek in iets anoniems. Consequentie is dan wel dat het account niet meer werkt.



groetjes, Naomi
Beste Annerieke,



Wat een prachtige lange post, waar niks instaat.



Behalve dat er toegegeven wordt, dat Viva niet zo handig was.

Dat wisten we al.



Enne dat Etoscha niet beschikt over prive gegevens.

Dat wisten we ook al.



Ow, en dat alle vragen die er nog staan, alleen via de mail beantwoord zullen worden.





En dat we nog een paar weken geduld moeten hebben, voor het invoeren van de nieuwe werkwijze.

ik ben benieuwd.



Groetjes Lunaan.
Alle reacties Link kopieren
quote:lunaan schreef op 16 november 2010 @ 18:06:

Beste Annerieke,



Wat een prachtige lange post, waar niks instaat.



Behalve dat er toegegeven wordt, dat Viva niet zo handig was.

Dat wisten we al.



Enne dat Etoscha niet beschikt over prive gegevens.

Dat wisten we ook al.



Ow, en dat alle vragen die er nog staan, alleen via de mail beantwoord zullen worden.





En dat we nog een paar weken geduld moeten hebben, voor het invoeren van de nieuwe werkwijze.

ik ben benieuwd.



Groetjes Lunaan.

Tja, dan stond er dus wél wat inhoudelijks in als je daarna na het niks noemen wat dingen weet op te noemen. Dat je ze al wist doet daar toch niks aan af? Ik vind het wél fijn dat er vanuit Viva ook even de hand in eigen boezem wordt gestoken. Dat vind ik echt al heel wat, hoor.

================

Ik vind het wel jammer dat er maar gehamerd blijft worden over bepaalde zaken die gemaild moeten worden. Die zaken worden dan benoemd als zaken die over het beleid of de angels gaan.

'Mijn' kwestie gaat daar helemaal niet over en toch wordt daar niet op gereageerd dus neem ik aan dat er bedoeld wordt dat ik daar dan maar over moet mailen. M.a.w.; dat wordt beschouwd als 'iets' over het beleid of de angels en dat is gewoon echt niet het geval. Het is een heel simpel dingetje. Een aanpassing in een topic. Het is zo na te kijken dat het om één waarschuwing ging en wijzigingen worden dagelijks aangebracht hier op het forum.

Waarom kan het dan niet hiermee? Dat snap ik echt niet.
Het is mij: shaHla :) (Iranian version)
Alle reacties Link kopieren
Die 800.000 forummers klopt natuurlijk ook niet.

Die hebben zich ooit aangemeld, ja. Maar actief, never.

Als je regelmatig 300-500 actieve forummers (vind ik nog veel) op je site hebt, dan mag je de dag prijzen.





Mailen is ook raar, het dient open en bloot op het forum komen te staan allemaal, alle vragen die hier gesteld worden.

Niemand heeft zin om te mailen en jij niet om 300 mails te beantwoorden.

Vele vele vragen zullen gelijk luiden, dus dat kan zo hier beantwoord worden.
quote:shahla schreef op 16 november 2010 @ 18:36:

[...]



Tja, dan stond er dus wél wat inhoudelijks in als je daarna na het niks noemen wat dingen weet op te noemen. Dat je ze al wist doet daar toch niks aan af? Ik vind het wél fijn dat er vanuit Viva ook even de hand in eigen boezem wordt gestoken. Dat vind ik echt al heel wat, hoor.





Ik vind dat niet meer dan normaal van een miljoenen bedrijf.



Het enige wat in de post stond, wat indruk op mij heeft gemaakt is dat ze andere moderaters gaan zoeken, maar het hoe, wie, wat, waar, is dus niet duidelijk.
quote:frizzy schreef op 16 november 2010 @ 18:05:



Wellicht zou het handig zijn als jij/jullie even een lijstje maken met zaken waar jullie nog op terug gaan komen, daar zijn lijkt mij al voldoende mails en discussies over gevoerd dus jullie weten wat de heikele punten zijn. Lijkt mij handiger dan dat iedereen wéér moet gaan mailen, toch?Helemaal eens met het idee voor een hier komen we op terug lijstje. Geeft rust in de mail en hier. Want dat we geduldig moeten wachten op antwoorden weten we intussen en dat we de vragen niet vergeten dat weten "jullie" intussen.
Alle reacties Link kopieren
quote:AnneriekB schreef op 16 november 2010 @ 15:03:



Viva.nl is groot geworden, heel groot. Ruim 800.000 vrouwen bezoeken elke maand ons forum, daar zijn we trots op.



Hallo lieve schat. En ikke dan?



x

Willem.
Alle reacties Link kopieren
quote:calvijn1 schreef op 16 november 2010 @ 15:50:

Kunnen we dan nu éindelijk verder?



Nee. We verzinnen volgende week gewoon iets nieuws om over te vallen.





Dank Annerieke voor je bericht. Fijn dat je even iets van je hebt laten horen.
Wij hebben allemaal last van Jouw stemmingswisselingen !
quote:Damaris schreef op 16 november 2010 @ 17:47:

Oke.



Dan stel ik voor dat jullie een nieuw modteam aanstellen (inderdaad een strenge procedure!) die niets met het forum van doen hebben. Vele vele jaren hebben uitgewezen dat het niet werkt. Op een dag gaat het mis. En hoe. Dat hebben vele vele teams bewezen. Elk team.



Verder stel ik voor dat de bannenregen van 2 ongedaan gemaakt wordt, want dat was zo niet eerlijk.



Tevens verdienen er nog wat wél een ban wegens zichzelf bijvallen en dubbelnicken en dingen roepen die van jelangzalzeleven niet waar waren en ook niet waar bleken te zijn.

Iets met juridische stappen, weet je nog.





Edit: de IP ban van Etosha dient ook ongedaan gemaakt te worden.

Er was niets waar van de beschuldigingen.Ik mag je graag, Damaris, gij mooie forumfosiel forumqueen maar je doet nu voorstellen mbt zaken die nu duidelijk al in de pijplijn liggen bij Hogerhand en co.



Over de bannenregen van Two is al gezegd dat dat niet in heroverweging wordt genomen en of de beschuldigingen richting Etosha waar/niet waar zijn; dat zullen we nooit met zekerheid kunnen stellen. In een persoonlijk gesprek is het niet meer dan logisch dat 2 mensen hun verhaal doen en dat de waarheid ergens in het midden ligt. So be it.



Ik vind de kritische noten n.a.v. de statement van Annerieke erg vervelend, trouwens. Nu is er duidelijkheid, een antwoord, weten we waar Viva en co de laatste tijden dus mee bezig zijn, wordt er toegegeven dat er fouten zijn gemaakt, dat zaken anders moeten en nóg zijn sommigen niet tevreden. Moeten er dingen toch openbaar ipv via mail, etc. Kom op mensen, het is fout gegaan, gruwelijk fout maar geef het een kans, zeg.
quote:lunaan schreef op 16 november 2010 @ 18:06:

Beste Annerieke,



Wat een prachtige lange post, waar niks instaat.



Heb je het goed gelezen? Er wordt aangegeven dat bepaalde zaken niet goed/handig waren, dat er zolang radiostilte was omdat men niet zo goed wist wat nu wijsheid was, er is nagedacht over professionelere dienstverlening dus exit Angels als onbetaalde forummers, en de huisregels worden duidelijker dus met 2 maten meten en inconsequent handelen zal daarmee wel voorkomen gaan worden, lijkt me zo. Hoezo, een lange post waar niks instaat?



Behalve dat er toegegeven wordt, dat Viva niet zo handig was.

Dat wisten we al.



Enne dat Etoscha niet beschikt over prive gegevens.

Dat wisten we ook al.



Ohja? Dat weet ik nog steeds niet hoor. Kan Etosha zeggen ja. Maar dát geloof je dan wel ofzo? Ondanks wat Two en Five beweerden? Dát ontkracht Annerieke dus wel, omdat een privé-gesprek met Etosha dat heeft uitgewezen? Bijzonder..



Ow, en dat alle vragen die er nog staan, alleen via de mail beantwoord zullen worden.





En dat we nog een paar weken geduld moeten hebben, voor het invoeren van de nieuwe werkwijze.



Wat had je dan verwacht? Dat er per direkt 5 betaalde krachten klaarstonden?



ik ben benieuwd.



Groetjes Lunaan.
Alle reacties Link kopieren
quote:Bambi schreef op 16 november 2010 @ 19:33:



Ik vind de kritische noten n.a.v. de statement van Annerieke erg vervelend, trouwens. Nu is er duidelijkheid, een antwoord, weten we waar Viva en co de laatste tijden dus mee bezig zijn, wordt er toegegeven dat er fouten zijn gemaakt, dat zaken anders moeten en nóg zijn sommigen niet tevreden. Moeten er dingen toch openbaar ipv via mail, etc. Kom op mensen, het is fout gegaan, gruwelijk fout maar geef het een kans, zeg.



Ik vat je posting even persoonlijk op hoor.

De suggestie die ik heb gedaan (een lijstje van punten waar men op terug wil komen) is slechts omdat ik denk dat dat voor alle partijen makkelijker is. Just trying to help.
Alle reacties Link kopieren
quote:willem1959 schreef op 16 november 2010 @ 19:12:

[...]

Hallo lieve schat. En ikke dan?

x

Willem.Hoe voelt dat nou, Willem, om naar beneden afgerond te worden? En heb je daar nou vaker last van?
Iets wat vier dagen bloedt en niet doodgaat is niet te vertrouwen.
Dat snap ik heel goed Frizzy en ik beweer niet de wijsheid in pacht te hebben maar soms kun je beter, als er zoveel fout is gegaan, van beide kanten proberen om maar met een schone lei opnieuw te beginnen ipv over allerlei details opheldering te krijgen.
Ik vind mijn ban ook zwaar onterecht maar hee, life is a bitch.
Alle reacties Link kopieren
quote:Bambi schreef op 16 november 2010 @ 19:49:

Dat snap ik heel goed Frizzy en ik beweer niet de wijsheid in pacht te hebben maar soms kun je beter, als er zoveel fout is gegaan, van beide kanten proberen om maar met een schone lei opnieuw te beginnen ipv over allerlei details opheldering te krijgen.Dat zou ook kunnen ja. Maar als Sanoma daarvoor kiest, zou Annereike niet voorstellen dat wie nog ergens mee zit naar het algemene adres moet mailen. Met andere woorden: ze wil nog luisteren naar wat de forummers te zeggen hebben en dat kan op een handigere manier dan mailen, denk ik.
Denk dat de pleuris zou zijn uitgebroken als de indruk gewekt zou worden dat er niet meer naar individuele vragen van forummers geluisterd zou worden.
Alle reacties Link kopieren
Daar heb je ook een punt. Maar zou wel lekker duidelijkheid verschaffen, als er gewoon gezegd werd: "Jongens, we beginnen allemaal met een schone lei en laten álles achter ons". Persoonlijk heb ik liever dát, dan dat we de indruk krijgen dat er naar ons geluisterd wordt en ondertussen wordt er dus niét geluisterd. Dan weet ik dat tenminste.
Op deze manier hou je in elk geval een tijdje de kudde kalm. En wie weet, wordt er ook echt 1 op 1 teruggemaild. Heb je wellicht ook wel meer aan dan tot in den treuren alles weer breed uitmeten op het forum zodat iedereen er weer ff overheen pist, toch?
Alle reacties Link kopieren
Annerieke mag doen wat haar goed dunkt. Aan de hand daarvan bepaal ik hoeveel zin ik nog heb om (hier) te forummen. We'll see.
Alle reacties Link kopieren
quote:Damaris schreef op 16 november 2010 @ 18:42:

Die 800.000 forummers klopt natuurlijk ook niet.



Maar er kunnen wel veel meer unieke bezoekers per dag binnen komen, die alles mee kunnen lezen.

Dat soort aantallen kunnen de webbeheerders wel zien.
Stressed is just desserts spelled backwards
Alle reacties Link kopieren
800.000 hits ja, geen unieke bezoekers . Geloof ik nooit
Alle reacties Link kopieren
quote:Damaris schreef op 16 november 2010 @ 18:42:

Die 800.000 forummers klopt natuurlijk ook niet.

Die hebben zich ooit aangemeld, ja. Maar actief, never.

Als je regelmatig 300-500 actieve forummers (vind ik nog veel) op je site hebt, dan mag je de dag prijzen.





Mailen is ook raar, het dient open en bloot op het forum komen te staan allemaal, alle vragen die hier gesteld worden.

Niemand heeft zin om te mailen en jij niet om 300 mails te beantwoorden.

Vele vele vragen zullen gelijk luiden, dus dat kan zo hier beantwoord worden.





Paar dagen geleden hoorde ik 's-avonds in de auto een radioprogramma, was ook een vrouw van viva/sanoma bij, en Carlo Brantsen (van Carros magazine), en nog iemand. Ging over iPad e.d. apps icm papieren/digitale media.

Die dame van Sanoma vertelde dat het viva forum 1,5 miljoen unieke bezoekers had per maand als ik 't goed heb onthouden?
50.000 leden, zegt deze site. Als de helft van de leden, net als ik, twee nicks heeft is dat aantal al opeens 37.500 geworden. Wat dat dan betekent qua meelezers weet ik niet, maar ik vind het ook een erg hoge schatting.
Misschien tellen ze alle baby's mee?
Alle reacties Link kopieren
@bambi er is alleen aangegeven dat de huidige angels de bannenregen niet in heroverweging kunnen nemen, daarvoor moesten we bij Naomi zijn
Alle reacties Link kopieren
[quote][message=7757623,noline]meds schreef op 16 november 2010 @ 23:52[/message]:

@bambi er is alleen aangegeven dat de huidige angels de bannenregen niet in heroverweging kunnen nemen, daarvoor moesten we bij Naomi zijn[/quote]





En die is ook voor de rest van 2010 incommunicado/op non actief gesteld.......

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven