Reizen
alle pijlers
Mail vol spelfouten Neckermann
donderdag 6 december 2012 om 12:19
Hoi allemaal!
Ik heb dus een reis geboekt, jeeeej! Ik heb gewacht tot ik de factuur binnenkreeg, zodat ik nog even kon wachten met betalen. Nu kreeg ik een (in mijn ogen) vreemd mailtje van Neckermann:
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw boeking bij Neckermann. In de bijlage vindt u de factuur met het openstaande bedrag. Hier staan ook onze bankgegewens vermeld. Vermeld bij uw betaling altijd het 8-cijferige reserveringsnummer. Indien ubij boeken reeds middels automatische incasso, I-DEAL, of credit card heeft betaald hoeft u bijgaande factuur niet meer te betalen.
Na ontvangst van uw volledige betaling worden de reisedocumenten ca. 7 dagen voor vertrek verstuurd per mail. Neckermann wenst u alvast een prettige vakantie!
Met vriendelijke groet,
Neckermann Reizen
Deze mail wordt automatische verstuurd. U kunt hierop niet reageren. Voor verder vragen verwijzen wij u door naar onze Klantenservice pagina op www.neckermann.nl
-----------------------------
Goed, hij staat dus vol spelfouten. Ik ben dus niet van plan om zomaar 2000 euro (reis voor 2 personen) over te maken, omdat ik het niet vertrouw. Ben ik nou de enige die in dit geval heel wantrouwig is? Of stel ik me aan?De gegevens in de bijlage kloppen wel, maar het bestand zelf is vrij onleesbaar...
Ik heb dus een reis geboekt, jeeeej! Ik heb gewacht tot ik de factuur binnenkreeg, zodat ik nog even kon wachten met betalen. Nu kreeg ik een (in mijn ogen) vreemd mailtje van Neckermann:
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw boeking bij Neckermann. In de bijlage vindt u de factuur met het openstaande bedrag. Hier staan ook onze bankgegewens vermeld. Vermeld bij uw betaling altijd het 8-cijferige reserveringsnummer. Indien ubij boeken reeds middels automatische incasso, I-DEAL, of credit card heeft betaald hoeft u bijgaande factuur niet meer te betalen.
Na ontvangst van uw volledige betaling worden de reisedocumenten ca. 7 dagen voor vertrek verstuurd per mail. Neckermann wenst u alvast een prettige vakantie!
Met vriendelijke groet,
Neckermann Reizen
Deze mail wordt automatische verstuurd. U kunt hierop niet reageren. Voor verder vragen verwijzen wij u door naar onze Klantenservice pagina op www.neckermann.nl
-----------------------------
Goed, hij staat dus vol spelfouten. Ik ben dus niet van plan om zomaar 2000 euro (reis voor 2 personen) over te maken, omdat ik het niet vertrouw. Ben ik nou de enige die in dit geval heel wantrouwig is? Of stel ik me aan?De gegevens in de bijlage kloppen wel, maar het bestand zelf is vrij onleesbaar...
donderdag 6 december 2012 om 12:46
De fouten zelf zijn niet zo ernstig, maar met alle oplichterij op het internet zou ik er ook achteraan bellen. Je wilt geen 2000 euro kwijt zijn door zoiets, iets dat makkelijk te voorkomen valt. Als je niet huiverig bent, gewoon betaald en opgelicht bent, vinden mensen je dom en naïef. Dus goedzo dat je daar op let.
donderdag 6 december 2012 om 13:03
donderdag 6 december 2012 om 13:10
quote:big_apple schreef op 06 december 2012 @ 12:19:
Geachte heer, mevrouw,
(Spatie)
Hartelijk dank voor uw boeking bij Neckermann. In de bijlage vindt u de factuur met het openstaande bedrag. Hier staan ook onze bankgegewens vermeld. Vermeld bij uw betaling altijd het 8-cijferige reserveringsnummer. Indien ubij (het) boeken reeds middels automatische incasso, I-DEAL, of credit card heeft betaald hoeft u bijgaande factuur niet meer te betalen.
Na ontvangst van uw volledige betaling worden de reisedocumenten ca. 7 dagen voor vertrek verstuurd per mail. Neckermann wenst u alvast een prettige vakantie!
Met vriendelijke groet,
Neckermann Reizen
(spatie)
Deze mail wordt automatische verstuurd. U kunt hierop niet reageren. Voor verder vragen verwijzen wij u door naar onze Klantenservice pagina op www.neckermann.nl
Best slordig ja.
Ik vind zo op het eerste gezicht 6 fouten. Allen zwartgemaakt, de (het) is zelfs vergeten, mi.
En als de mail echt letterlijk is gekopieerd, dan is de komma na mevrouw ook een fout, plus geen spaties, dan zijn het 9 fouten.
Geachte heer, mevrouw,
(Spatie)
Hartelijk dank voor uw boeking bij Neckermann. In de bijlage vindt u de factuur met het openstaande bedrag. Hier staan ook onze bankgegewens vermeld. Vermeld bij uw betaling altijd het 8-cijferige reserveringsnummer. Indien ubij (het) boeken reeds middels automatische incasso, I-DEAL, of credit card heeft betaald hoeft u bijgaande factuur niet meer te betalen.
Na ontvangst van uw volledige betaling worden de reisedocumenten ca. 7 dagen voor vertrek verstuurd per mail. Neckermann wenst u alvast een prettige vakantie!
Met vriendelijke groet,
Neckermann Reizen
(spatie)
Deze mail wordt automatische verstuurd. U kunt hierop niet reageren. Voor verder vragen verwijzen wij u door naar onze Klantenservice pagina op www.neckermann.nl
Best slordig ja.
Ik vind zo op het eerste gezicht 6 fouten. Allen zwartgemaakt, de (het) is zelfs vergeten, mi.
En als de mail echt letterlijk is gekopieerd, dan is de komma na mevrouw ook een fout, plus geen spaties, dan zijn het 9 fouten.
donderdag 6 december 2012 om 13:16
quote:Fame schreef op 06 december 2012 @ 13:03:
En anders boek je gewoon bij een echt NL-bedrijf. Het lijkt me echt bizar als het nu al zo is dat internetcriminelen je valse facturen gaan sturen voor zaken die je daadwerkelijk via een bedrijf hebt geboekt.Dit dus. Zou wel heel toevallig zijn als je ergens boekt en je krijgt dan van internetcriminelen een bevestiging met alles wat je ook daadwerkelijk geboekt hebt enzo. Ik had het rekeningnummer even gecontroleerd en over gemaakt.
En anders boek je gewoon bij een echt NL-bedrijf. Het lijkt me echt bizar als het nu al zo is dat internetcriminelen je valse facturen gaan sturen voor zaken die je daadwerkelijk via een bedrijf hebt geboekt.Dit dus. Zou wel heel toevallig zijn als je ergens boekt en je krijgt dan van internetcriminelen een bevestiging met alles wat je ook daadwerkelijk geboekt hebt enzo. Ik had het rekeningnummer even gecontroleerd en over gemaakt.
vrijdag 7 december 2012 om 16:02
Heb met het boeken bij Neckermann hetzelfde soort mailtje gehad.
Vindt ze zowiezo erg slordig op het moment.
Had drie weken geleden ineens een mailtje dat er nov een bedag openstond terwijl ik alles
al lang netjes had betaald.
Na contact via mail kreeg ik wel vier dagen een mailtje dat er inderdaad niks openstond.
Hier zouden ze reisdocumenten toesturen in week 47.
Kreeg ze uiteindelijk halverwege week 48.
Transavia is nog erger heb de stoelen op heen en terugweg vastgelegd voor 45 euro.
Is tegenwoordig zo anders krijg je ryanair perikelen.
Zou na betaling een mailtje krijgen die ik moet uitprinten en meenemen.
Geen mail gekregen.
Heb ze al twee keer via mail benaderd met het verzoek om bevestigingsmail te sturen.
En nog steeds geen reactie maar wel 45 euro afgeschreven.
Blijf ze gewoon stug door mailen.
Neckermann heb ik paar jaar geleden ook geboekt voor een reis toen was het prima.
Volgens mij zijn ze flink achteruit gegaan .
Vindt ze zowiezo erg slordig op het moment.
Had drie weken geleden ineens een mailtje dat er nov een bedag openstond terwijl ik alles
al lang netjes had betaald.
Na contact via mail kreeg ik wel vier dagen een mailtje dat er inderdaad niks openstond.
Hier zouden ze reisdocumenten toesturen in week 47.
Kreeg ze uiteindelijk halverwege week 48.
Transavia is nog erger heb de stoelen op heen en terugweg vastgelegd voor 45 euro.
Is tegenwoordig zo anders krijg je ryanair perikelen.
Zou na betaling een mailtje krijgen die ik moet uitprinten en meenemen.
Geen mail gekregen.
Heb ze al twee keer via mail benaderd met het verzoek om bevestigingsmail te sturen.
En nog steeds geen reactie maar wel 45 euro afgeschreven.
Blijf ze gewoon stug door mailen.
Neckermann heb ik paar jaar geleden ook geboekt voor een reis toen was het prima.
Volgens mij zijn ze flink achteruit gegaan .