Thuis
alle pijlers
Siemens wasmachine kapot...
zaterdag 7 december 2013 om 16:53
Beste mede-forummers,
Vier jaar geleden heb ik een Siemens wasautomaat gekocht (bovenlader). Ik heb er indertijd 699 Euro voor betaald (vind ik niet goedkoop) in de veronderstelling dat we er (tweepersoonshuishouden) lang mee zouden kunnen doen.
Nu is er een plastic onderdeeltje, een soort dopje, dat naast het scharnier van het deksel/deurtje in de trommel zit, afgebroken Het is een dingetje van ongeveer 2-3 com, maar wel een belangrijk ding want als ik de wasmachine nu gebruik gaan sokken etc. door het gat naast het scharnier naar buiten. Gevolg: kapotte sokken en ondergoed en een hoop gebonk. Navraag bij een reparateur en bij Siemens zelf heeft opgeleverd dat de hele trommel vervangen moet worden.... Het dopje is niet los leverbaar! Siemens wil een reparateur langs sturen voor 60,- die een inventarisatie komt doen. Als de wasmachine total loss is, krijgt ik bij aanschaf van een nieuwe Siemens twee jaar extra garantie.... Ik baal echt. Belachelijk dat zo'n onderdeeltje niet los leverbaar is. Ik heb er ook weinig zin in om weer een Siemens aan te schaffen. Wat zijn jullie ervaringen met wasautomaten?
Vier jaar geleden heb ik een Siemens wasautomaat gekocht (bovenlader). Ik heb er indertijd 699 Euro voor betaald (vind ik niet goedkoop) in de veronderstelling dat we er (tweepersoonshuishouden) lang mee zouden kunnen doen.
Nu is er een plastic onderdeeltje, een soort dopje, dat naast het scharnier van het deksel/deurtje in de trommel zit, afgebroken Het is een dingetje van ongeveer 2-3 com, maar wel een belangrijk ding want als ik de wasmachine nu gebruik gaan sokken etc. door het gat naast het scharnier naar buiten. Gevolg: kapotte sokken en ondergoed en een hoop gebonk. Navraag bij een reparateur en bij Siemens zelf heeft opgeleverd dat de hele trommel vervangen moet worden.... Het dopje is niet los leverbaar! Siemens wil een reparateur langs sturen voor 60,- die een inventarisatie komt doen. Als de wasmachine total loss is, krijgt ik bij aanschaf van een nieuwe Siemens twee jaar extra garantie.... Ik baal echt. Belachelijk dat zo'n onderdeeltje niet los leverbaar is. Ik heb er ook weinig zin in om weer een Siemens aan te schaffen. Wat zijn jullie ervaringen met wasautomaten?
zaterdag 7 december 2013 om 17:01
Ik had een Bosch wasmachine. Die heeft het 5,5 jaar volgehouden.
Lagers kapot. Ik heb nog iemand langs laten komen (35.00 euro) en die keek er naar, gaf een slinger aan de trommel en zei: 'ja hoor, dat zijn de lagers, hele trommel moet vervangen worden, gaat u veel geld kosten, u kunt beter een nieuwe machine kopen'.
Ik heb nu een Samsung, in de aktie, voor een leuke prijs uiteindelijk. Ik ga er vanuit dat deze het weer 5 jaar gaat doen, alles wat 'ie langer doet, is mooi mee genomen. Maar ik hou er dus rekening mee dat ik over 5 jaar een nieuwe kan uitzoeken.
In vrijwel alle winkels gaven ze aan dat Miele bovenaan stond qua kwaliteit en prijs, hierna kwamen Siemens en Bosch, gevolgd door AEG, LG en uiteindelijk de onbekendere, echt goedkopere merken.
Samsung was bijna niemand enthousiast over, maar dit was meer omdat Samsung (weer) nieuw op de markt is, en zich nog moet bewijzen. Ik durfde de gok wel te nemen en ben tot nu toe zeer tevreden.
Kijk anders eens op www.uitzendinggemist.nl naar 'De Rekenkamer', tijdje geleden was er een uitzending over hoe duur een wasmachine is, en wat de levensduur is etc. Mede op basis van dit programma heb ik mijn keuze gemaakt (niet meer zo'n dure die blijkbaar toch niet langer mee gaat dan een iets goedkopere).
Lagers kapot. Ik heb nog iemand langs laten komen (35.00 euro) en die keek er naar, gaf een slinger aan de trommel en zei: 'ja hoor, dat zijn de lagers, hele trommel moet vervangen worden, gaat u veel geld kosten, u kunt beter een nieuwe machine kopen'.
Ik heb nu een Samsung, in de aktie, voor een leuke prijs uiteindelijk. Ik ga er vanuit dat deze het weer 5 jaar gaat doen, alles wat 'ie langer doet, is mooi mee genomen. Maar ik hou er dus rekening mee dat ik over 5 jaar een nieuwe kan uitzoeken.
In vrijwel alle winkels gaven ze aan dat Miele bovenaan stond qua kwaliteit en prijs, hierna kwamen Siemens en Bosch, gevolgd door AEG, LG en uiteindelijk de onbekendere, echt goedkopere merken.
Samsung was bijna niemand enthousiast over, maar dit was meer omdat Samsung (weer) nieuw op de markt is, en zich nog moet bewijzen. Ik durfde de gok wel te nemen en ben tot nu toe zeer tevreden.
Kijk anders eens op www.uitzendinggemist.nl naar 'De Rekenkamer', tijdje geleden was er een uitzending over hoe duur een wasmachine is, en wat de levensduur is etc. Mede op basis van dit programma heb ik mijn keuze gemaakt (niet meer zo'n dure die blijkbaar toch niet langer mee gaat dan een iets goedkopere).
zaterdag 7 december 2013 om 17:01
Voor een Siemens vind ik het wel snel, dat daar na 4 jaar al iets aan kapot gaat.
Als consument heb je, na de garantie die bij verkoop wordt gegeven ook nog een soort garantie op de verwachte levensduur. Dit betekent dat je ervan uit mag gaan dat een apparaat een bepaalde levensduur heeft. Gaat het voor die tijd kapot dan heb je recht op een tegemoetkoming in de reparatie / vervangingskosten. Misschien dat een extra garantie die zij bieden niet voldoende is. Misschien kun je via google hier meer informatie over vinden.
Als consument heb je, na de garantie die bij verkoop wordt gegeven ook nog een soort garantie op de verwachte levensduur. Dit betekent dat je ervan uit mag gaan dat een apparaat een bepaalde levensduur heeft. Gaat het voor die tijd kapot dan heb je recht op een tegemoetkoming in de reparatie / vervangingskosten. Misschien dat een extra garantie die zij bieden niet voldoende is. Misschien kun je via google hier meer informatie over vinden.
zaterdag 7 december 2013 om 17:07
http://www.consuwijzer.nl ... garantieperiode-in-europa
Ik denk dat je wel bepaalde rechten hebt iig.
Ben je lid van de consumentenbond?
Ik denk dat je wel bepaalde rechten hebt iig.
Ben je lid van de consumentenbond?
zaterdag 7 december 2013 om 17:11
Hij zou ongeveer 3000 wasbeurten mee moeten gaan: http://gemiddeldgezien.nl ... lde-levensduur-wasmachine
En hij heeft er nu 4 (jaar) keer 52 (weken) keer 3 (wasbeurten) gehad. Da's 624 wasbeurten. Beetje droevig resultaat dus...
En hij heeft er nu 4 (jaar) keer 52 (weken) keer 3 (wasbeurten) gehad. Da's 624 wasbeurten. Beetje droevig resultaat dus...
zondag 8 december 2013 om 14:29
quote:sandra1905 schreef op 07 december 2013 @ 17:03:
Ik ben al bij een onderdelenman langs geweest. Hij vertelde me al dat het dopje niet los leverbaar is, en dat de hele trommel vervangen moet worden. Dus daarom heb ik contact opgenomen met Siemens. Blijkbaar levert Siemens toch niet zo'n goede kwaliteit...
Veel van die machines komen al jaren niet meer uit dat betrouwbare Duitsland vandaan.
Heb je een foto van het defecte onderdeel ?
Ik ben al bij een onderdelenman langs geweest. Hij vertelde me al dat het dopje niet los leverbaar is, en dat de hele trommel vervangen moet worden. Dus daarom heb ik contact opgenomen met Siemens. Blijkbaar levert Siemens toch niet zo'n goede kwaliteit...
Veel van die machines komen al jaren niet meer uit dat betrouwbare Duitsland vandaan.
Heb je een foto van het defecte onderdeel ?