Geld & Recht
alle pijlers
Marktplaats probleem
dinsdag 13 maart 2012 om 12:47
Goedemiddag,
Ik heb al even gegoogled, en volgens mij sta ik in mijn recht maar ik wil toch nog even wat meningen horen.
Ik heb een apparaat verkocht op marktplaats. Het apparaat had een nieuwwaarde van enkele honderden euro's, ik heb het verkocht voor 90 euro incl. nieuwe accu (a 30 euro). Op het apparaat zaten lichte gebruikerssporen, dus dit heb ik ook in de advertentie gezet. Bij de advertentie stonden gedownloade plaatjes, dus niet van mijn eigen apparaat (stom).
Nu belt de koper net, dat het apparaat niet zo mooi is als hij het verwacht dus dat hij het terugstuurt en zijn geld graag terugwil.
Volgens mij, en google steunt mij daarin, geldt 'verkocht is verkocht'. Het is particuliere verkoop, dus er geldt geen zichttermijn. Daarnaast heb ik in de advertentie vermeld dat er gebruikerssporen waren dus hij was hiervan op de hoogte.
Sta ik in mijn recht of de koper? Het enige wat ik me kan voorstellen, is dat hij het niet eerlijk vindt dat er plaatjes van internet bijstonden ipv de originele foto. Maar de onderzoeksplicht ligt volgens mij bij de verkoper voor hij iets koopt.
Jullie mening/advies graag, als deze mijnheer in zijn recht staat stort ik hem natuurlijk het geld terug. Als ik in mijn recht sta, kan hij echter de p*t op, ik heb zelf ook wel eens het deksel op de neus gehad via MP en altijd gedacht 'tja da's het risico'.
Ik heb al even gegoogled, en volgens mij sta ik in mijn recht maar ik wil toch nog even wat meningen horen.
Ik heb een apparaat verkocht op marktplaats. Het apparaat had een nieuwwaarde van enkele honderden euro's, ik heb het verkocht voor 90 euro incl. nieuwe accu (a 30 euro). Op het apparaat zaten lichte gebruikerssporen, dus dit heb ik ook in de advertentie gezet. Bij de advertentie stonden gedownloade plaatjes, dus niet van mijn eigen apparaat (stom).
Nu belt de koper net, dat het apparaat niet zo mooi is als hij het verwacht dus dat hij het terugstuurt en zijn geld graag terugwil.
Volgens mij, en google steunt mij daarin, geldt 'verkocht is verkocht'. Het is particuliere verkoop, dus er geldt geen zichttermijn. Daarnaast heb ik in de advertentie vermeld dat er gebruikerssporen waren dus hij was hiervan op de hoogte.
Sta ik in mijn recht of de koper? Het enige wat ik me kan voorstellen, is dat hij het niet eerlijk vindt dat er plaatjes van internet bijstonden ipv de originele foto. Maar de onderzoeksplicht ligt volgens mij bij de verkoper voor hij iets koopt.
Jullie mening/advies graag, als deze mijnheer in zijn recht staat stort ik hem natuurlijk het geld terug. Als ik in mijn recht sta, kan hij echter de p*t op, ik heb zelf ook wel eens het deksel op de neus gehad via MP en altijd gedacht 'tja da's het risico'.
dinsdag 13 maart 2012 om 12:50
Ik vind de houding "hij kan de pot op ik ben zelf ook wel eens het schip in gegaan" een slechte. Daar heeft die man natuurlijk niets mee te maken en als iedereen zo'n instelling heeft kan marktplaats wel opgedoekt worden.
Ik zou hem tegemoet komen en het geld terugstorten en het apparaat opnieuw op internet zetten.
Ik zou hem tegemoet komen en het geld terugstorten en het apparaat opnieuw op internet zetten.
dinsdag 13 maart 2012 om 12:54
Zal je zien, krijg je over een week een mailtje met de mededeling dat het teruggestuurd is en zijn geld wil hebben maar dat jij je apparaat nooit terug hebt ontvangen.
Ik heb een redelijk wantrouwen als het om mp gaat en laat spullen die wat duurder zijn alleen ophalen of als ik iets koop haal ik het zelf bij mensen op.
Ik heb een redelijk wantrouwen als het om mp gaat en laat spullen die wat duurder zijn alleen ophalen of als ik iets koop haal ik het zelf bij mensen op.
dinsdag 13 maart 2012 om 13:03
Mijn mening: hij kan de pot op (wie er in zijn recht staat, geen idee).
Wil hij een mooi apparaat dan had hij naar de winkel moeten gaan, hier gaat het wel om een 2e hands van internet zonder papieren en als ik het goed begrijp zonder het apparaat in het echt gezien te hebben, dus hij heeft gewoon pech. Als ik iets op MP zou kopen en het bevalt mij achteraf niet, tja dan zet ik het gewoon zelf weer op marktplaats en misschien krijg ik er wel meer voor.
Wil hij een mooi apparaat dan had hij naar de winkel moeten gaan, hier gaat het wel om een 2e hands van internet zonder papieren en als ik het goed begrijp zonder het apparaat in het echt gezien te hebben, dus hij heeft gewoon pech. Als ik iets op MP zou kopen en het bevalt mij achteraf niet, tja dan zet ik het gewoon zelf weer op marktplaats en misschien krijg ik er wel meer voor.
dinsdag 13 maart 2012 om 13:06
dinsdag 13 maart 2012 om 13:08
Jammer voor meneer maar dat is nou eenmaal het risico. Als het apparaat nou niet werkt okee maar niet mooi vinden wegens wat gebruikssporen?! Dan had hij of gewoon een nieuwe moeten kopen, langs moeten komen om het apparaat te bekijken of duidelijke foto's moeten vragen.
Je kunt niet altijd voor een dubbeltje op de eerste rij zitten.
Je kunt niet altijd voor een dubbeltje op de eerste rij zitten.
dinsdag 13 maart 2012 om 13:08
Ik vind dat hij pech heeft gehad. Je heb duidelijk erin gezet dat er gebruikerssporen op zaten. Als hij echt kritisch was had hij gewoon langs moeten komen om het apparaat eerste te bekijken en te keuren. Wat ik altijd doe zodat ik niet voor verrassingen kom te staan. Nu wilt de koper eigenlijk voor een dubbeltje op de eerste rang zitten.
Iedereen weet toch hoe marktplaats werkt? Garantie tot de deur.
Iedereen weet toch hoe marktplaats werkt? Garantie tot de deur.
dinsdag 13 maart 2012 om 13:11
ik vind het niet heel erg netjes om (ik vermoed dat het om een laptop oid gaat) nieuwe foto's erop te zetten als je iets tweedehands verkoopt. Heb je dat er duidelijk bijgezet in de advertentie (behalve dat ie gebruikerssporen heeft)
Ik zou denken, goh, op de foto is niks van de gebruikerssporen te zien, dus het zal wel meevallen.
En wat zijn die gebruikerssporen? een krasje of is het toetsenbord nauwelijks leesbaar?
Ik zou denken, goh, op de foto is niks van de gebruikerssporen te zien, dus het zal wel meevallen.
En wat zijn die gebruikerssporen? een krasje of is het toetsenbord nauwelijks leesbaar?
dinsdag 13 maart 2012 om 13:12
Verkocht is verkocht.
Hij was zo dom om niet bij je langs te komen en het apparaat eerst te kunnen zien en te testen.
Om misverstanden in de toekomst te voorkomen, plaats foto's van het daadwerkelijke artikel dat je verkoopt, wees duidelijk in je omschrijving, en verkoop eventueel alleen bij afhaling en niet via de post.
Ik heb bijvoorbeeld een oude apple laptop verkocht bij afhaling. In de advertentie had ik een aantal foto's geplaatst van alles, en had ook duidelijk vermeld wat de gebruikerssporen precies waren (scharnier zat iets los, welke toetsen waren vervaagd, etc). Ik had mac os x schoon opnieuw geinstalleerd, en de koper de mogelijkheid gegeven om te kunnen testen en vragen te stellen. Hij wilde eerst een tweedehandse goedkope apple laptop kopen om te kijken of het iets voor hem was, in plaats van direct een gloednieuwe te kopen. Na de verkoop heb ik ook geen klachten van hem gehoord.
Hij was zo dom om niet bij je langs te komen en het apparaat eerst te kunnen zien en te testen.
Om misverstanden in de toekomst te voorkomen, plaats foto's van het daadwerkelijke artikel dat je verkoopt, wees duidelijk in je omschrijving, en verkoop eventueel alleen bij afhaling en niet via de post.
Ik heb bijvoorbeeld een oude apple laptop verkocht bij afhaling. In de advertentie had ik een aantal foto's geplaatst van alles, en had ook duidelijk vermeld wat de gebruikerssporen precies waren (scharnier zat iets los, welke toetsen waren vervaagd, etc). Ik had mac os x schoon opnieuw geinstalleerd, en de koper de mogelijkheid gegeven om te kunnen testen en vragen te stellen. Hij wilde eerst een tweedehandse goedkope apple laptop kopen om te kijken of het iets voor hem was, in plaats van direct een gloednieuwe te kopen. Na de verkoop heb ik ook geen klachten van hem gehoord.
dinsdag 13 maart 2012 om 13:13
Okee mijn vriend heeft hem net gebeld. Hij had blijkbaar eerder vandaag in een opwelling gezegd dat hij het apparaat wel terug wilde nemen en ons adres gegeven. Heeft daarnet nogmaals gebeld dat hij zich nogal overvallen voelde en eigenlijk geen reden ziet het apparaat terug te nemen omdat hij de advertentie nog even na heeft gekeken en het er echt duidelijk in staat. De verkoper begon te roepen 'ik weet waar je woont ik weet waar je woont', dus ik vind het een beetje eng. Heb de gordijnen maar even dicht gedaan :S
Behandel mensen hoe je zelf behandeld wilt worden, maar ik ben toch echt niet gediend van deze manier van communiceren. Heb nu al helemaal geen zin meer het apparaat terug te nemen. Maar goed, als hij in zijn recht staat doe ik het wel natuurlijk.
Inderdaad koop op afstand, zonder eerst te kijken.
Hij zegt dat het apparaat niet mooi is en geen media afspeelt, de dag voor het verzenden hebben wij het getest en deed hij dat wel gewoon.
Behandel mensen hoe je zelf behandeld wilt worden, maar ik ben toch echt niet gediend van deze manier van communiceren. Heb nu al helemaal geen zin meer het apparaat terug te nemen. Maar goed, als hij in zijn recht staat doe ik het wel natuurlijk.
Inderdaad koop op afstand, zonder eerst te kijken.
Hij zegt dat het apparaat niet mooi is en geen media afspeelt, de dag voor het verzenden hebben wij het getest en deed hij dat wel gewoon.
dinsdag 13 maart 2012 om 13:21
dinsdag 13 maart 2012 om 13:32
Kon je uit de foto's opmaken dat het niet foto's van het echte apparaat waren? Bv als het duidelijk foto's van een verkoopsite waren? Dan heeft hij pech.
Als de foto's niet duidelijk voorbeeldfoto's waren, als hij had kunnen denken dat dit foto;s van het echte apparaat waren, en als het er ook niet bij stond, dan vind ik het niet erg netjes van jullie. Wat je er mee doet is dan verder aan jullie, maar dan heeft hij wel een punt.
Als de foto's niet duidelijk voorbeeldfoto's waren, als hij had kunnen denken dat dit foto;s van het echte apparaat waren, en als het er ook niet bij stond, dan vind ik het niet erg netjes van jullie. Wat je er mee doet is dan verder aan jullie, maar dan heeft hij wel een punt.
dinsdag 13 maart 2012 om 13:38
Ik krijg zojuist een mailtje dat hij gestuurd heeft naar een of ander eng emailadres en geccd naar ons. Dat hij belazerd is en of diegene het 'even wil regelen'. Met daarbij ons adres en ons oude adres. Behoorlijk eng dus, de tekst was:
"Zojuist weer van een mannetje op internet een *apparaat* gekocht.
Het blijkt dat hij de boel aan het bedonderen is.
Zijn adres: Zijn telefoonnummer:
Regel dat ik mijn geld terug krijg.
Je moet ook even kijken op *oude adres* als hij in *nieuw adres* niet aanwezig is."
Ik had en heb echt trillende handjes. Hoe weet hij ons oude adres? Dit is toch ziek?
Dus ik heb hem gebeld om de boel te sussen, en hij stuurt de camera op waarna ik het volledige bedrag weer terugstort en 'trekt zijn mannetjes terug'.
Kan ik hier nou nog wat mee behalve mp inlichten?
"Zojuist weer van een mannetje op internet een *apparaat* gekocht.
Het blijkt dat hij de boel aan het bedonderen is.
Zijn adres: Zijn telefoonnummer:
Regel dat ik mijn geld terug krijg.
Je moet ook even kijken op *oude adres* als hij in *nieuw adres* niet aanwezig is."
Ik had en heb echt trillende handjes. Hoe weet hij ons oude adres? Dit is toch ziek?
Dus ik heb hem gebeld om de boel te sussen, en hij stuurt de camera op waarna ik het volledige bedrag weer terugstort en 'trekt zijn mannetjes terug'.
Kan ik hier nou nog wat mee behalve mp inlichten?
dinsdag 13 maart 2012 om 13:49
quote:evelise schreef op 13 maart 2012 @ 13:38:
Ik krijg zojuist een mailtje dat hij gestuurd heeft naar een of ander eng emailadres en geccd naar ons. Dat hij belazerd is en of diegene het 'even wil regelen'. Met daarbij ons adres en ons oude adres. Behoorlijk eng dus, de tekst was:
"Zojuist weer van een mannetje op internet een *apparaat* gekocht.
Het blijkt dat hij de boel aan het bedonderen is.
Zijn adres: Zijn telefoonnummer:
Regel dat ik mijn geld terug krijg.
Je moet ook even kijken op *oude adres* als hij in *nieuw adres* niet aanwezig is."
Ik had en heb echt trillende handjes. Hoe weet hij ons oude adres? Dit is toch ziek?
Dus ik heb hem gebeld om de boel te sussen, en hij stuurt de camera op waarna ik het volledige bedrag weer terugstort en 'trekt zijn mannetjes terug'.
Kan ik hier nou nog wat mee behalve mp inlichten?Jeetje dat is schrikken! Goede les voor je vriend om nooit meer zomaar jullie woonadres te geven, vooral niet aan mensen via MP! En misschien de politie inlichten, ik vind dit best wel een bedreiging? Als je toch besluit het apparaat terug te nemen, zorg ervoor dat hij een verzendbewijs met track and trace nummer doorgeeft (kan je meteen controleren) anders krijg je niks maar ben je wel je geld kwijt.
Ik krijg zojuist een mailtje dat hij gestuurd heeft naar een of ander eng emailadres en geccd naar ons. Dat hij belazerd is en of diegene het 'even wil regelen'. Met daarbij ons adres en ons oude adres. Behoorlijk eng dus, de tekst was:
"Zojuist weer van een mannetje op internet een *apparaat* gekocht.
Het blijkt dat hij de boel aan het bedonderen is.
Zijn adres: Zijn telefoonnummer:
Regel dat ik mijn geld terug krijg.
Je moet ook even kijken op *oude adres* als hij in *nieuw adres* niet aanwezig is."
Ik had en heb echt trillende handjes. Hoe weet hij ons oude adres? Dit is toch ziek?
Dus ik heb hem gebeld om de boel te sussen, en hij stuurt de camera op waarna ik het volledige bedrag weer terugstort en 'trekt zijn mannetjes terug'.
Kan ik hier nou nog wat mee behalve mp inlichten?Jeetje dat is schrikken! Goede les voor je vriend om nooit meer zomaar jullie woonadres te geven, vooral niet aan mensen via MP! En misschien de politie inlichten, ik vind dit best wel een bedreiging? Als je toch besluit het apparaat terug te nemen, zorg ervoor dat hij een verzendbewijs met track and trace nummer doorgeeft (kan je meteen controleren) anders krijg je niks maar ben je wel je geld kwijt.
