Frustraties!
zaterdag 10 augustus 2013 om 07:52
Eigenlijk is dit gewoon een zeur-topic, maar toch.... Ik heb frustraties!
Ik heb een online bestelling gedaan. Bij een zaak waar ik in het verleden meer dan eens succesvol besteld heb. Tot nu dus. Voorheen hadden zij een andere koeriersdienst en dat ging altijd goed, maar nu dus niet. Ik had de bestelling ingevuld op afleveren aan huis, afgelopen dinsdag. Niemand geweest. Ik kijk op de site voor de status. Staat daar doodleuk dat ik niet thuis zou zijn geweest. Bestelling wordt volgende dag geleverd. Raar. Ik ben thuis geweest, vriend is thuis geweest. Er is niemand aan de deur geweest. Ach, denk ik nog... foutje. Kan gebeuren.
Afijn, woensdag moet de bestelling dus alsnog komen. Hele dag thuis geweest. Niemand geweest. Ik kijk in de loop van de middag weer op de site voor de status. Staat daar dus WEER dat ze aan de deur zijn geweest, dat ik niet thuis zou zijn geweest en dat het pakket nu retour afzender gaat. What the .....!
Ik de zaak bellen waar de bestelling gedaan is. "Ja mevrouwtje, we worden er zelf ook gek van. Al tig klachten gehad". Dat is fijn meneer, maar DOE daar dan iets mee.... Zaak belooft een klachtenprocedure te starten en zal mij een nieuwe bestelling toesturen. Die moet er dan donderdag zijn. Ik vraag nog: kan dit met een andere koeriersdienst of komt het weer met dezelfde? Nee, mevrouwtje. Komt goed hoor.
Afijn, donderdag. Ik ben werken, maar vriend is nu de hele dag thuis. Je raadt het.... niemand geweest! En nu ben ik pissed....
Weer zaak gebeld. "Ja mevrouwtje, vervelend vervelend. We gaan er weer achteraan. Oh en we kunnen helaas het artikel niet meer nasturen. HET IS UITVERKOCHT!!!!". NEE OLIEBOL!!!! Het is niet uitverkocht. Er zijn 2 exemplaren ergens in jullie retourbak beland *zucht*
Goed, niemand heeft hier iets aan, maar moest het gewoon even kwijt. Als iemand anders ook nog frustraties heeft, gooi het eruit. Maakt niet uit waarover. En als je woorden van troost voor me hebt (voor een lekkere bak koffie doe ik het ook).... be my guest!
Fijne zaterdag!
Ik heb een online bestelling gedaan. Bij een zaak waar ik in het verleden meer dan eens succesvol besteld heb. Tot nu dus. Voorheen hadden zij een andere koeriersdienst en dat ging altijd goed, maar nu dus niet. Ik had de bestelling ingevuld op afleveren aan huis, afgelopen dinsdag. Niemand geweest. Ik kijk op de site voor de status. Staat daar doodleuk dat ik niet thuis zou zijn geweest. Bestelling wordt volgende dag geleverd. Raar. Ik ben thuis geweest, vriend is thuis geweest. Er is niemand aan de deur geweest. Ach, denk ik nog... foutje. Kan gebeuren.
Afijn, woensdag moet de bestelling dus alsnog komen. Hele dag thuis geweest. Niemand geweest. Ik kijk in de loop van de middag weer op de site voor de status. Staat daar dus WEER dat ze aan de deur zijn geweest, dat ik niet thuis zou zijn geweest en dat het pakket nu retour afzender gaat. What the .....!
Ik de zaak bellen waar de bestelling gedaan is. "Ja mevrouwtje, we worden er zelf ook gek van. Al tig klachten gehad". Dat is fijn meneer, maar DOE daar dan iets mee.... Zaak belooft een klachtenprocedure te starten en zal mij een nieuwe bestelling toesturen. Die moet er dan donderdag zijn. Ik vraag nog: kan dit met een andere koeriersdienst of komt het weer met dezelfde? Nee, mevrouwtje. Komt goed hoor.
Afijn, donderdag. Ik ben werken, maar vriend is nu de hele dag thuis. Je raadt het.... niemand geweest! En nu ben ik pissed....
Weer zaak gebeld. "Ja mevrouwtje, vervelend vervelend. We gaan er weer achteraan. Oh en we kunnen helaas het artikel niet meer nasturen. HET IS UITVERKOCHT!!!!". NEE OLIEBOL!!!! Het is niet uitverkocht. Er zijn 2 exemplaren ergens in jullie retourbak beland *zucht*
Goed, niemand heeft hier iets aan, maar moest het gewoon even kwijt. Als iemand anders ook nog frustraties heeft, gooi het eruit. Maakt niet uit waarover. En als je woorden van troost voor me hebt (voor een lekkere bak koffie doe ik het ook).... be my guest!
Fijne zaterdag!
You've got a real problem all right, and a banjo is the only answer!
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:07
Wat onwijs irritant!
Ik heb ook frustraties, sinds een week hebben wij nieuwe buren. En die gaan dus elke nacht timmeren in de slaapkamer. Ergens tussen 1 en 3 uur timmeren ze 5-10 minuten met een hamer op spijkers oid. Ik heb dus moordneigingingen inmiddels. Ga vandaag langs....
Echt zo balen, we hadden zo gehoopt op een keer normale buren
Ik heb ook frustraties, sinds een week hebben wij nieuwe buren. En die gaan dus elke nacht timmeren in de slaapkamer. Ergens tussen 1 en 3 uur timmeren ze 5-10 minuten met een hamer op spijkers oid. Ik heb dus moordneigingingen inmiddels. Ga vandaag langs....
Echt zo balen, we hadden zo gehoopt op een keer normale buren
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:13
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:21
quote:bootje_op_de_golven schreef op 10 augustus 2013 @ 08:17:
Thanks pinkie, daar ben ik wel aan toe. Ben in staat om over een kwartier aan de deur te staan, zo boos ben ik. Maar dat lijkt me niet echt handig voor een eerste kennismaking.Kun je het opbrengen om het met een grapje af te handelen? Anders zijn gelijk de verhoudingen scheef en dat zou toch zonde zijn.
Thanks pinkie, daar ben ik wel aan toe. Ben in staat om over een kwartier aan de deur te staan, zo boos ben ik. Maar dat lijkt me niet echt handig voor een eerste kennismaking.Kun je het opbrengen om het met een grapje af te handelen? Anders zijn gelijk de verhoudingen scheef en dat zou toch zonde zijn.
You've got a real problem all right, and a banjo is the only answer!
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:25
quote:Ster__ schreef op 10 augustus 2013 @ 08:21:
Wat achterlijk van die bezorging! Heb je daar ook al geklaagd? Want dan kunnen ze de bezorger op zijn flikker geven...De zaak waar ik besteld heb, heeft inmiddels een klachtenprocedure gestart. Zij houden mij op de hoogte van de verdere gang van zaken. Als ik merk dat dit niet gebeurt, ga ik zeker zelf actie ondernemen. Ik houd het wel in de gaten, zeker omdat ze aangeven meerdere klachten te hebben gehad. Blijkbaar is daar tot op heden nog niet veel mee gedaan (of in ieder geval niet met succes).
Wat achterlijk van die bezorging! Heb je daar ook al geklaagd? Want dan kunnen ze de bezorger op zijn flikker geven...De zaak waar ik besteld heb, heeft inmiddels een klachtenprocedure gestart. Zij houden mij op de hoogte van de verdere gang van zaken. Als ik merk dat dit niet gebeurt, ga ik zeker zelf actie ondernemen. Ik houd het wel in de gaten, zeker omdat ze aangeven meerdere klachten te hebben gehad. Blijkbaar is daar tot op heden nog niet veel mee gedaan (of in ieder geval niet met succes).
You've got a real problem all right, and a banjo is the only answer!
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:28
quote:bootje_op_de_golven schreef op 10 augustus 2013 @ 08:24:
Ik ga het netjes vragen Pinkie, wil de verhoudingen graag goed houden. Maar ik vind het echt bizar dat ze het zelf niet kunnen bedenken.
Neem deze mee:
en vraag of ze voortaan 's nachts daarmee willen hameren, zodat jij fatsoenlijk kunt slapen. Maar serieus, ik snap je hoor. Geluidsoverlast (en vooral 's nachts) is ontzettend vervelend.
Ik ga het netjes vragen Pinkie, wil de verhoudingen graag goed houden. Maar ik vind het echt bizar dat ze het zelf niet kunnen bedenken.
Neem deze mee:
en vraag of ze voortaan 's nachts daarmee willen hameren, zodat jij fatsoenlijk kunt slapen. Maar serieus, ik snap je hoor. Geluidsoverlast (en vooral 's nachts) is ontzettend vervelend.
You've got a real problem all right, and a banjo is the only answer!
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:33
Niet om me op de borst te kloppen, maar meestal als iemand hulp vraagt (bij een verhuizing, verbouwing, behangen, muurtje schilderen etc) zeg ik : tuurlijk, ik kom je helpen. En sta dan soms mijn hele weekend te klussen tot 's avonds laat. Nu zijn wij eens bezig in huis en vragen een handje. Nee hoor, ik ben er niet, nee geen tijd, nee...en dan volgt een of ander excuus. Vind ik dan best wel jammer. Wat er moet gebeuren is met een paar handjes extra eigenlijk zo klaar...maar je ziet niemand. Beetje jammer..
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:38
quote:Ster__ schreef op 10 augustus 2013 @ 08:31:
Pinkie, ik zou het sowieso nog melden. Nu kunnen ze nog nakijken wie 'jouw' ronde deed op die dagen. Dan weten ze wie de boosdoener is.Ja, daar heb je eigenlijk wel gelijk in. Ik ga eens kijken of ik er vandaag iets mee kan. Anders maandag.
Pinkie, ik zou het sowieso nog melden. Nu kunnen ze nog nakijken wie 'jouw' ronde deed op die dagen. Dan weten ze wie de boosdoener is.Ja, daar heb je eigenlijk wel gelijk in. Ik ga eens kijken of ik er vandaag iets mee kan. Anders maandag.
You've got a real problem all right, and a banjo is the only answer!
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:39
quote:anoniem_aub schreef op 10 augustus 2013 @ 08:31:
Ik heb geld naar me paypal gestuurd, 1-2 dagen tijd volgens hun.
3 dagen later nog niks (:Kan het zijn dat het nu niet zichtbaar is, omdat het weekend is? Ik werk niet met paypal, dus geen idee. Hoop voor jou dat het er snel op staat. Gaat het om een groot bedrag?
Ik heb geld naar me paypal gestuurd, 1-2 dagen tijd volgens hun.
3 dagen later nog niks (:Kan het zijn dat het nu niet zichtbaar is, omdat het weekend is? Ik werk niet met paypal, dus geen idee. Hoop voor jou dat het er snel op staat. Gaat het om een groot bedrag?
You've got a real problem all right, and a banjo is the only answer!
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:42
quote:struisvogel15 schreef op 10 augustus 2013 @ 08:33:
Niet om me op de borst te kloppen, maar meestal als iemand hulp vraagt (bij een verhuizing, verbouwing, behangen, muurtje schilderen etc) zeg ik : tuurlijk, ik kom je helpen. En sta dan soms mijn hele weekend te klussen tot 's avonds laat. Nu zijn wij eens bezig in huis en vragen een handje. Nee hoor, ik ben er niet, nee geen tijd, nee...en dan volgt een of ander excuus. Vind ik dan best wel jammer. Wat er moet gebeuren is met een paar handjes extra eigenlijk zo klaar...maar je ziet niemand. Beetje jammer..
Ook wel herkenbaar inderdaad. Helaas geen oplossing voor je. Hier heb je een aannemer. Met koffie!
Niet om me op de borst te kloppen, maar meestal als iemand hulp vraagt (bij een verhuizing, verbouwing, behangen, muurtje schilderen etc) zeg ik : tuurlijk, ik kom je helpen. En sta dan soms mijn hele weekend te klussen tot 's avonds laat. Nu zijn wij eens bezig in huis en vragen een handje. Nee hoor, ik ben er niet, nee geen tijd, nee...en dan volgt een of ander excuus. Vind ik dan best wel jammer. Wat er moet gebeuren is met een paar handjes extra eigenlijk zo klaar...maar je ziet niemand. Beetje jammer..
Ook wel herkenbaar inderdaad. Helaas geen oplossing voor je. Hier heb je een aannemer. Met koffie!
You've got a real problem all right, and a banjo is the only answer!
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:43
Het kan natuurlijk ook dat het hun systeem is wat fouten heeft en de bezorger er niks aan kan doen.. Maar ik heb iets te vaak meegemaakt dat er niet werd aangebeld terwijl ik thuisbleef ervoor en echt zonder muziek zat te wachten of ik de bel hoorde (was al vaker voorgekomen en ik dacht dus misschien heb ik het écht niet gehoord.) Of dat pakketten bij 5 huizen verderop aan de overkant lagen. Belangrijke poststukken bij de buren, etc...
27 mensen vinden dit leuk.
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:49
zaterdag 10 augustus 2013 om 08:57