Reactie- en Bugtopic 2

14-01-2015 17:21 3007 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,



In dit topic kunnen jullie de problemen die jullie ondervinden tijdens het forummen aan ons melden.

Werkt er iets tóch nog niet helemaal optimaal óf vind je een bepaalde aanpassing juist te gek? Deel het met ons!



Groeten,

Community Manager VIVA





Update 18-11-2015:



Als je het forum gebruikt via Internet Explorer, dan kan het voorkomen dat je de melding 'Weet u zeker dat u deze pagina wilt verlaten?' krijgt.

Als je op 'Deze pagina verlaten' klikt, verdwijnt de melding. Dit is een bug, en is bekend bij de TD. Tot deze bug op is gelost kun je het forum bezoeken via een andere browser zoals Firefox of Chrome, gezien het probleem zich hier niet voor doet. Ons excuus voor het ongemak.



Groet,

CM VIVA



Alle reacties Link kopieren
Hallo mods! Kan dit een beetje rap opgelost worden? Dit is de 2e persoon die op mijn profiel kan, dit word nu wel heel erg vervelend!!
Alle reacties Link kopieren
quote:geordie schreef op 04 maart 2015 @ 17:51:

Hallo mods! Kan dit een beetje rap opgelost worden? Dit is de 2e persoon die op mijn profiel kan, dit word nu wel heel erg vervelend!!Ik zou dit even in het mod topic melden als ik jou was. Bizar weer.
Ouwe tang, verveel je je soms? Zoek eens een andere hobby dan mensen op dit forum af te zeiken, graftak!
Alle reacties Link kopieren
Doe ik Nouschi, dank je!
Alle reacties Link kopieren
Ik vind het echt apart. Ik heb nog een paar keer in- en uitgelogd en het is niet weer gebeurd.
Alle reacties Link kopieren
quote:geordie schreef op 04 maart 2015 @ 17:51:

Hallo mods! Kan dit een beetje rap opgelost worden? Dit is de 2e persoon die op mijn profiel kan, dit word nu wel heel erg vervelend!!

Beste Geordie,



Heel vervelend dat dit gebeurt. De TD is druk bezig om te kijken wat er gebeurt en of men ook echt in jouw account kan. Zodra er meer bekend is, zullen we dat gelijk melden



met vriendelijke groet,



Junior
Alle reacties Link kopieren
Beste Fjorgyn en Geordie,



Ik heb de onderstaande reactie zojuist ontvangen van de TD:



We hebben naar aanleiding van de eerste melding uitvoerig onderzocht of een gebruiker topics of reacties heeft kunnen plaatsen onder Geordie’s account. Dit bleek niet het geval. Ook kunnen we uitsluiten dat de inbox of priveberichten van Geordie opgeroepen zijn rond die tijd.De nieuwe melding die zojuist is binnengekomen van Maaike_92 zullen we gaan onderzoeken.



Zodra ik meer informatie heb kom ik bij jullie terug.



Met vriendelijke groet,

Community Manager VIVA
Alle reacties Link kopieren
Dank jullie wel voor het snelle handelen alvast mods. Heb voor alsnog wel nog steeds problemen met ingelogd blijven, maar dat zal van tijdelijke aard zijn.
Alle reacties Link kopieren
Van mij bij deze ook de melding dat ik ineens als Geordie stond ingelogd terwijl ik niet eens op inloggen had geklikt.
wij slapen nooit.
Alle reacties Link kopieren
quote:iceteapeach schreef op 04 maart 2015 @ 19:06:

Van mij bij deze ook de melding dat ik ineens als Geordie stond ingelogd terwijl ik niet eens op inloggen had geklikt.Hoe bedoel je dit precies? Je veranderde van pagina of zo en zag toen de ava van Geordie of zag je op de overzichtspagina welkom terug Geordie?
Alle reacties Link kopieren
Ik klikte op de algemene forum pagina, niet ingelogd, en ineens zie ik staan 'welkom terug', wat alleen gebeurt als je bent ingelogd. En zag ik de naam van Geordie staan. Ik heb een printscreen, kan dat wel mailen als jullie willen.



Bij gebruik van pijltje om een pagina terug te gaan, zag ik de button inloggen staan.
wij slapen nooit.
Alle reacties Link kopieren
quote:iceteapeach schreef op 04 maart 2015 @ 19:28:

Ik klikte op de algemene forum pagina, niet ingelogd, en ineens zie ik staan 'welkom terug', wat alleen gebeurt als je bent ingelogd. En zag ik de naam van Geordie staan. Ik heb een printscreen, kan dat wel mailen als jullie willen.



Bij gebruik van pijltje om een pagina terug te gaan, zag ik de button inloggen staan.

oh super dat je een printscreen hebt. Zou je die willen mailen naar communitymanager@viva.nl? Het liefst ook met alle stappen die je hierboven beschrijft. Heel erg bedankt voor je medewerking!!



met vriendelijke groet,



Junior
Alle reacties Link kopieren
Natuurlijk. Komt er zo aan.
wij slapen nooit.
Alle reacties Link kopieren
Mail net gestuurd.
wij slapen nooit.
Alle reacties Link kopieren
quote:iceteapeach schreef op 04 maart 2015 @ 19:54:

Mail net gestuurd.Heel erg bedankt!
Alle reacties Link kopieren
quote:JuniorModeratorViva schreef op 04 maart 2015 @ 19:57:

[...]





Heel erg bedankt!Graag gedaan. Hopelijk helpt het.
wij slapen nooit.
Alle reacties Link kopieren
Ik had net precies hetzelfde. Ik was niet ingelogd, klikte op het 'terug' pijltje en was ineens ingelogd als Geordie. Uitloggen lukte niet, kreeg een foutmelding. Opnieuw t forum geladen, toen was t weg.
Alle reacties Link kopieren
quote:CommunityManagerViva schreef op 04 maart 2015 @ 18:49:

Beste Fjorgyn en Geordie,



Ik heb de onderstaande reactie zojuist ontvangen van de TD:



We hebben naar aanleiding van de eerste melding uitvoerig onderzocht of een gebruiker topics of reacties heeft kunnen plaatsen onder Geordie’s account. Dit bleek niet het geval. Ook kunnen we uitsluiten dat de inbox of priveberichten van Geordie opgeroepen zijn rond die tijd.De nieuwe melding die zojuist is binnengekomen van Maaike_92 zullen we gaan onderzoeken.



O, bedankt voor het antwoord. Ik begrijp dat er nog nader uitgezocht wordt hoe het 'reactiescherm' zo maar open kwam te staan? Ik had zo kunnen posten. Hopelijk zijn jullie in betere conditie dan de avatar doet vermoeden ...



Zodra ik meer informatie heb kom ik bij jullie terug.



Met vriendelijke groet,

Community Manager VIVA
Alle reacties Link kopieren
quote:CommunityManagerViva schreef op 04 maart 2015 @ 18:49:



Ik heb de onderstaande reactie zojuist ontvangen van de TD:

[.....]



Zo, dus die bestaat nog wel?



Ik wil niet negatief klinken maar misschien kan Sanoma 'de TD' weer eens een uurtje indelen om te knutselen aan het Viva-forum?

Het is hier tenslotte pas sinds oktober een puinhoop.
Beter onvolmaakt en echt dan gemaakt volmaakt - Beati pauperes spiritu
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,



Ik heb zojuist dit bericht ontvangen vanuit de TD.



We hebben inderdaad waargenomen dat de Welkom Terug-pagina en een reactieveld van de gebruiker Geordie aan niet-ingelogde bezoekers is geserveerd. We hebben natuurlijk gelijk uitgezocht of gebruikers in Geordies naam ook acties konden uitvoeren (bijvoorbeeld konden doorklikken). Dat was gelukkig niet het geval. Ook de mensen die de betreffende pagina geserveerd kregen, bevestigden dit. We hebben dankzij de waakzaamheid en oplettendheid van de forummers kunnen uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren, en zijn op dit moment bezig om dit probleem op te lossen.



Heel erg bedankt voor jullie oplettendheid en tips waardoor we dit hebben kunnen oplossen. Mocht dit probleem zich onverhoopt nog een keer voordoen horen wij dit graag.



Met vriendelijke groet,

Community Manager VIVA



Ps: Screenshots en tijdstip van het voorval helpen ons om dit soort situaties en ook andere issues snel op te lossen. Deze kunnen jullie sturen naar communitymanager@viva.nl.
- Als ik klik op 'Afbeelding toevoegen', dan krijg ik een foutmelding en dan staat er:

"De volgende informatie is nuttig voor de beheerders: topic::new_message::input_missing"
Ik kan op mijn iPhone probleemloos inloggen. Probeer ik dat op mijn iPad dan krijg ik een foutmelding.
Oké dan maar hier.



Midden in de nacht als er weinigen wakker zijn krijg je de melding:



Wegens grote belangstelling enz enz.....

Dat kan toch niet kloppen.



Bij de zoekfunctie: helaas is er wat misgegaan enz enz....



Het schiet allemaal geen donder op sinds oktober .
Mod, is er al bekend wanneer ik de avatars weer te zien krijg en mijn smiley's? Blijkbaar zien anderen ze wel maar hier al weken niet meer.
Alle reacties Link kopieren
Helaas niet Prada, je zou de cookies even kunnen verwijderen, dat helpt in sommige gevallen, maar IE geeft nog steeds problemen met de zichtbaarheid van de avatars en chrome geeft problemen met de icoontjes



met vriendelijke groet,



Junior
Alle reacties Link kopieren
quote:milna schreef op 05 maart 2015 @ 20:09:

- Als ik klik op 'Afbeelding toevoegen', dan krijg ik een foutmelding en dan staat er:

"De volgende informatie is nuttig voor de beheerders: topic::new_message::input_missing"



Het is een bug, sommigen hebben het ook bij de smileys.

Voor mij werkt het om eerst wat tekst te typen en dan pas een plaatje te plakken in die post
Je bent zelf een theepot

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven