Werk & Studie alle pijlers

Stewardess ontslagen wegens kort haar

26-10-2010 13:50 225 berichten
Alle reacties Link kopieren
quote:Stewardess ontslagen wegens kort haar

Uitgegeven: 26 oktober 2010 13:02

Laatst gewijzigd: 26 oktober 2010 13:22

AMSTERDAM – Stewardess Ilse Hesselberth is door KLM ontslagen, omdat haar haart te kort is. Omdat het haar korter is dan 1 centimeter spreekt de luchtvaartmaatschappij van ‘extravagante haardracht’ en dat mag niet volgens uniformvoorschriften



Dat melden de GPD-dagbladen. Hesselberth heeft al kort haar sinds ze in maart 1998 in dienst trad bij KLM als stewardess. Ze kreeg nauwelijks commentaar totdat een collega in 2005 een klacht indiende.



Volgens Hesselberth is op een bepaald moment een ondergrens van 1 centimeter vastgesteld. Hesselberth moest met een pincet een haar uittrekken die vervolgens langs een linieaal gelegd werd en deze bleek met 0,8 centimeter te kort.



Extravagant

Tijdens het functioneringsgesprek in 2007 werd het haar voor het eerst als extravagante haardracht beschouwd, terwijl voor die tijd werd gezegd dat het haar weliswaar kort was. “Maar ja, wat is extravagant?”



Tussen 2007 en 2010 kreeg Hesselberth drie officiële waarschuwingen en een berisping. Hesselberth stelde voor een pruik te dragen, maar dat werd niet toegestaan.



Ontslag

Eind juni werd Hesselberth van een vlucht gehaald en geschorst wegens haar korte haar. In juli werd haar ontslag aangezegd wegens verstoorde arbeidsverhoudingen. De Haarlemse kantonrechter stelde dat het bijna kaalscheren van hoofdhaar bij vrouwen maatschappelijk niet algemeen aanvaard is en stelde de luchtvaartmaatschappij in het gelijk.



Hesselberth geeft aan zich gediscrimineerd te voelen. “Van passagiers kreeg ik altijd complimenten over mijn haar. Maar belangrijker is de manier waarop een passagier wordt behandeld. Ik heb mijn werk altijd goed gedaan.”



KLM wil tegenover NUzakelijk geen reactie geven. "Wij gaan niet in op individuele gevallen."

© NUzakelijk/Rikke van Geest



Omdat ik erg geïnteresseerd ben in de verhouding gevoel-feit en ook niet te beroerd ben om knuppels in hoenderhokken te gooien waar het op een leuke discussie doen ontstaan aankomt, deze.



Wat vinden jullie? Heeft KLM gelijk als ze stelt dat dit niet past in het beroepsprofiel van een stess, gaat ze alle boekjes te buiten juist, of heeft de dame in kwestie wel érg haar zin door willen drijven?



Ik ben er zelf echt serieus nog niet uit. (Al heb ik me rot gelachen bij de visualisatie van de pincet-interventie)

KLM ontslaat stewardess wegens kort haar

Totaal aantal stemmen: 164

Terecht, zulk kort haar is niet representatief te noemen (26%)
Onterecht, de lengte van het haar bepaalt niet de kwaliteit (45%)
De dame in kwestie heeft groot gelijk dit vol te houden voor (13%)
De dame in kwestie is wel érg principieel gebleven en begrij (13%)
Anders, want.... (3%)
Alle reacties Link kopieren
quote:Waldorf114 schreef op 26 oktober 2010 @ 15:36:

Ik begrijp dat KLM het als 'extravagante haardracht' beschouwd. Een stewardess met roze haar of een hanekam hoort ook niet.



Maar wat extravagant is en wat niet, dat is natuurlijk wel aan verandering onderhevig.



Ik vind ultrakort haar totaal niet extravagant, maar ik snap wel dat de KLM daar wat conservatiever en voorzichtiger in is. Zij zijn niet het type bedrijf dat voorop zal lopen bij het niet-extravagant verklaren van bepaalde haardrachten.
Morrigan Crow, net zo leuk als Harry Potter.
Alle reacties Link kopieren
quote:sylvana1 schreef op 26 oktober 2010 @ 15:36:

Na zo een hele ontslagprocedure is haar haar al weer gegroeid, wat een grote onzin zegIk vind het geen onzin. Zij weet dat het niet korter mag zijn dan 1 cm maar kiest ervoor om het toch korter te scheren. Dan moet je achteraf niet klagen.
Alle reacties Link kopieren
quote:tonkje schreef op 26 oktober 2010 @ 15:43:

[...]





Maar wat extravagant is en wat niet, dat is natuurlijk wel aan verandering onderhevig.



Ik vind ultrakort haar totaal niet extravagant, maar ik snap wel dat de KLM daar wat conservatiever en voorzichtiger in is. Zij zijn niet het type bedrijf dat voorop zal lopen bij het niet-extravagant verklaren van bepaalde haardrachten.Waar, maar KLM mag zelf bepalen wat zij extravagant vinden. Het is net zoiets als met het gemiddelde gewicht van de Nederlandse vrouw wat met de jaren veranderd. Vroeger was je met maat 38 dik, nu is de gemiddelde maat 42 dus de definitie van dik verandert ook met de jaren. Toch zullen ze bij KLM niet staan te springen om mensen met maat 44, terwijl dat maar één maatje boven de gemiddelde maat is. 36 en 38, dat willen ze.
Alle reacties Link kopieren
Martinair was vroeger nog strenger. Daar wilde mevr. Schroder het liefst alleen maar blonde vrouwen in dienst en zat ze zelf aan bij selecties om te "keuren". Bij Martinair was het (toen ze nog zelf de grondafhandeling deden) ook achter de balies: of allemaal jasje aan of allemaal jasje uit maar niet de een dit en de ander dat. Bij KLM worden ze daar ook steeds strenger in. Zo mogen ze niet in trui (sinds het nieuwe uniform hebben we een spencer) achter de balie, alleen met jasje er overheen. En aan boord mogen we officieel alleen zo in de galley(als ik het goed heb, draag hem zelf eigenlijk nooit). Je kunt er van vinden wat je wilt maar je bent natuurlijk visitekaartje van het bedrijf en je wilt niet weten hoe collegas er af en toe bij lopen.... Sommigen komen gerust met UGGS onder hun uniform in de winter naar Schiphol (en nee, dat mag dus niet :-)).
Alle reacties Link kopieren
quote:sylvana1 schreef op 26 oktober 2010 @ 15:36:

Na zo een hele ontslagprocedure is haar haar al weer gegroeid, wat een grote onzin zegGeen onzin dus, want zij heeft drie officiele waarschuwingen ontvangen, waarvan de eerste al in 2007. Dus 'heur haren' hadden al schouderlengte kunnen hebben, als zij zich wat had aangetrokken van de waarschuwingen.
quote:tonkje schreef op 26 oktober 2010 @ 15:43:

[...]



Ik vind ultrakort haar totaal niet extravagant

Vind extravagant ook niet de juiste benaming voor deze coupe. Maar aangezien zulk gemillimeterd haar bij hele volksstammen de associatie met kanker oproept, is het geen wenselijke 'haar' dracht.

De 1 cm die wel is toegestaan vind ik ook nog extreem kort en lijkt me nog niet echt de negatieve associatie wegnemen.
Alle reacties Link kopieren
quote:elninjoo schreef op 26 oktober 2010 @ 15:49:

[...]



Vind extravagant ook niet de juiste benaming voor deze coupe. Maar aangezien zulk gemillimeterd haar bij hele volksstammen de associatie met kanker oproept, is het geen wenselijke 'haar' dracht.

De 1 cm die wel is toegestaan vind ik ook nog extreem kort en lijkt me nog niet echt de negatieve associatie wegnemen.



Nou, bij mij geen associatie met kanker hoor. Eerlijk gezegd snap ik die hele link niet zo goed. Ok, je kunt kaal worden als je kanker hebt, maar dat lukt je net zo goed bij de kapper of zelfs thuis met een tondeuze. Misschien zie ik teveel ultrakorte dames op straat om de link met kanker nog te leggen?



toevoeging:

En ik heb zelf ook nogal kort haar en geen kanker. Dat scheelt natuurlijk ook.
Morrigan Crow, net zo leuk als Harry Potter.
Alle reacties Link kopieren
Je gaat ergens werken, tekent een arbeidscontract, en weet wat de regels zijn. Vervolgens overtreed je die bewust, krijgt daarover drie waarschuwingen en wordt dan ontslagen. Terecht.

Daarna ga je met veel misbaar de publiciteit opzoeken. Ongelooflijk.
Alle reacties Link kopieren
quote:elninjoo schreef op 26 oktober 2010 @ 15:49:

[...]Maar aangezien zulk gemillimeterd haar bij hele volksstammen de associatie met kanker oproept...Het schijnt dat die vraag haar ook regelmatig is gesteld aan boord...
Alle reacties Link kopieren
Dat ze hierom ontslagen is snap ik wel, maar dat je als collega een klacht indient vind ik echt een enorme klotenstreek. Je gaat over dat soort dingen niet klagen over collega's. Klikspaan, boterspaan.......
Alle reacties Link kopieren
quote:Zanne schreef op 26 oktober 2010 @ 15:57:

Dat ze hierom ontslagen is snap ik wel, maar dat je als collega een klacht indient vind ik echt een enorme klotenstreek. Je gaat over dat soort dingen niet klagen over collega's. Klikspaan, boterspaan.......Wat eerder is geschreven, die collega kan ook een purser zijn. Deze is belast met de taak erop toe te zien dat de uniformvoorschriften worden nageleefd. Is dit niet het geval, dan wordt daar melding van gemaakt. Heeft niets met klikken te maken. Gewoon met naleving van regels!
Alle reacties Link kopieren
Maar als die collega een gewone collega is, die op gelijkwaardig niveau werkt, vind ik het zo enorm kinderachtig om te klikken.
Alle reacties Link kopieren
quote:nessemeisje schreef op 26 oktober 2010 @ 14:34:

Ik vind dat ze eruit ziet alsof ze ernstig ziek is geweest. Helemaal niet prettig om te zien.

Maar je weet dat je een representatieve functie hebt bij een maatschappij met bepaalde kledingvoorschriften en als je dan 3 keer gewaarschuwd bent en daar geen hol mee doet..tja. Stom dat ze het zo op de spits heeft gedreven. Hanekammen, dreads of paars haar is ook niet geaccepteerd bij dergelijke functies.



Ik ben het hier wel mee eens.

Afgezien van het feit dat het een knappe vrouw is, waarbij een langer kapsel veel mooier zou staan, ben je met een functie als stewardess bij KLM toch het visitekaartje van de maatschappij. Als KLM (of ieder ander bedrijf) bepaalde kledingvoorschriften heeft (lees: wensen hoe het personeel eruit ziet en wat men uitstraalt naar klanten), dan dien je je daaraan te conformeren. Doe je dat niet, dan hebben ze een gegronde reden om je te ontslaan. Als je er dus zelf voor kiest om af te wijken van de voorschriften moet je dus niet raar opkijken als je wordt gevraagd om te vertrekken.



KLM is overigens volgens mij sowieso in de loop der jaren al makkelijker geworden. Ik herinner me verhalen van vroegâh, dat als je bij KLM solliciteerde, je vooral een pasfoto moest insturen waarbij je kraagje van je blouse omhoog stond. Dan kwam je sowieso al door de voorselectie heen. Geen idee of het echt waar was, maar dat werd destijds wel gezegd.
Beter onvolmaakt en echt dan gemaakt volmaakt - Beati pauperes spiritu
Alle reacties Link kopieren
quote:Miss Innuendo schreef op 26 oktober 2010 @ 16:04:

[...]





Ik ben het hier wel mee eens.

Afgezien van het feit dat het een knappe vrouw is, waarbij een langer kapsel veel mooier zou staan, ben je met een functie als stewardess bij KLM toch het visitekaartje van de maatschappij.Sinds wanneer is dat een feit?
quote:Quinty schreef op 26 oktober 2010 @ 16:02:

[...]



Wat eerder is geschreven, die collega kan ook een purser zijn. Deze is belast met de taak erop toe te zien dat de uniformvoorschriften worden nageleefd. Is dit niet het geval, dan wordt daar melding van gemaakt. Heeft niets met klikken te maken. Gewoon met naleving van regels!misschien heeft dat dan wel te maken met passagiers die bezorgd vroegen of ze kanker had gehad en dan 'nu al weer aan 't werk in de lucht'
Alle reacties Link kopieren
Ik heb ook niet de associatie met kanker, zeker niet bij iemand die met een stralende glimlach aan het werk is.
Alle reacties Link kopieren
quote:Zanne schreef op 26 oktober 2010 @ 16:05:

[...]





Sinds wanneer is dat een feit?



Excuse me



(vang me vooral op woorden)



Afgezien van het feit dat ik haar een knappe vrouw vind en denk dat langer haar haar beter zou staan....
Beter onvolmaakt en echt dan gemaakt volmaakt - Beati pauperes spiritu
Alle reacties Link kopieren
quote:Miss Innuendo schreef op 26 oktober 2010 @ 16:08:

[...]





Excuse me



(vang me vooral op woorden)



Afgezien van het feit dat ik haar een knappe vrouw vind en denk dat langer haar haar beter zou staan....Kijk, dat is al beter
Alle reacties Link kopieren
quote:Zanne schreef op 26 oktober 2010 @ 16:10:

[...]





Kijk, dat is al beter



Fijn, dank je, fijn dat je het nu wel goedkeurt.



Beetje jammer dat het zo nodig is om je woorden op een goudschaaltje te moeten leggen, maar het zal wel horen bij de trend van de laatste tijd, gok ik...
Beter onvolmaakt en echt dan gemaakt volmaakt - Beati pauperes spiritu
Alle reacties Link kopieren
quote:Miss Innuendo schreef op 26 oktober 2010 @ 16:12:

[...]





Fijn, dank je, fijn dat je het nu wel goedkeurt.



Beetje jammer dat het zo nodig is om je woorden op een goudschaaltje te moeten leggen, maar het zal wel horen bij de trend van de laatste tijd, gok ik...





Op een goudschaaltje? Jij zegt iets als feit en ik vraag sinds wanneer dat zo is.

Niet zo beledigd gaan doen.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb een paar keer met haar gevlogen toen ik nog bij de klm werkte. Ik vond haar een goede stewardess en erg aardig, maar het haar was echt te kort om representatief te zijn. Je ziet haar schedel erdoorheen, niet mooi. Ze heeft haar haar vanaf het begin zo kort gehad trouwens. Toen ze werd aangenomen in '98 gold de regel van 1 cm nog niet, die is later ingevoerd en kom op zeg, sinds de invoering ervan heeft ze 3 waarschuwingen gehad, dus ze wist wat er ging komen..,maar 'ze wilde Ilse blijven' en daarom hield ze het zo kort. 3 mm erbij en ze had haar baan nog gehad (en word je daar minder Ilse van?)



Iemand had het over de trui (vest dus) aan boord, die hebben we nooit in de cabine aan gemogen, alleen in de galley.
Alle reacties Link kopieren
quote:mayou schreef op 26 oktober 2010 @ 16:34:

Ik heb een paar keer met haar gevlogen toen ik nog bij de klm werkte. Ik vond haar een goede stewardess en erg aardig, maar het haar was echt te kort om representatief te zijn. Je ziet haar schedel erdoorheen, niet mooi. Ze heeft haar haar vanaf het begin zo kort gehad trouwens. Toen ze werd aangenomen in '98 gold de regel van 1 cm nog niet, die is later ingevoerd en kom op zeg, sinds de invoering ervan heeft ze 3 waarschuwingen gehad, dus ze wist wat er ging komen..,maar 'ze wilde Ilse blijven' en daarom hield ze het zo kort. 3 mm erbij en ze had haar baan nog gehad (en word je daar minder Ilse van?)



Iemand had het over de trui (vest dus) aan boord, die hebben we nooit in de cabine aan gemogen, alleen in de galley.

Dat bedoelde ik tegendraads doen. Ik loop ook liever in een jurkje met peeptoe's, en een strikje in m'n haar. Iedereen zal ook zeggen dat dat "typisch Waldorf" is, maar ik lijk wel gek om te gaan sarren toen ik nog stewardess was. (Bijv. de rok korter maken, strik op m'n kop en peeptoe's aan)



Als je per se zo lekker jezelf wilt blijven moet je niet bij een bedrijf gaan werken dat strenge eisen heeft en je handtekening onder het contract zetten.

Terecht dus dat ze is ontslagen. Helemaal met zo'n starre instelling. Bah.
Alle reacties Link kopieren
quote:Honingmeloen schreef op 26 oktober 2010 @ 16:07:

Ik heb ook niet de associatie met kanker, zeker niet bij iemand die met een stralende glimlach aan het werk is.



Een vriendin van me, inmiddels overleden aan kanker, deed dat dus wel. Heeft, tot mijn verbazing en bewondering, vrijwel voortdurend doorgewerkt, ook tijdens de chemo. Zij zag er vaak vrijwel precies zo uit. Stralende lach, hoofd met zeer kort haar zoals dit.

Toen ik de foto in de Telegraaf zag, moest ik dan ook onmiddellijk aan haar denken. Hé, net XX... Werd er weer even verdrietig van. Zo zal dat bij meer mensen gaan.
Alle reacties Link kopieren
Dat doet me trouwens denken aan toen ik in de cursus zat van KLM. We zaten daar allemaal nieuwbakken in ons uniformpje toen er een streng uitziende dame ons de regels omtrent de representativiteit kwam uitleggen. Ze wees naar één van mijn cursusgenoten en vroeg: wie denk je dat je bent? "Eh", zei het meisje, "Linda?". Blaast die vrouw: "FOUT! JIJ bent in dit uniform geen Linda, jij bent KLM! En dat geldt voor jullie allemaal. Hier wordt je niet geacht jezelf te zijn, hier ben je stewardess. Je bent het bedrijf, je bent blauw! En wij bepalen hoe je eruit ziet zodra je dat uniform aantrekt".



Iedereen moest wel even slikken, maar zo is het wel.
Alle reacties Link kopieren
Wat ontzettend bekrompen! Heeft KLM dan zo een slecht beeld van de samenleving dat men denkt dat het grootste gedeelte er een probleem van maakt als een stewardess geen lange lokken heeft? Ik niet ten minste. Scheelt alleen maar weer! Kun je ook geen vieze, lange haren in je naar plastic smakende voedsel terug vinden.



Laat elkander toch in zijn/haar waarde!
Carpe diem

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven