Digi
alle pijlers
Simpel: abonnement wijzigen
maandag 5 mei 2014 om 18:28
Ik ben sinds ongeveer 2,5 jaar klant van Simpel. Aan het begin heb ik veel gezeik gehad, maar de afgelopen 2 jaar niet. Omdat ik sinds kort een betere smartphone heb (S4), wil ik ook MBS. aan mijn abonnement toevoegen dat voorheen alleen uit smsjes en minuten bestond. Ik zit alleen met het probleem dat ik, wat ik ook probeer, geen wijziging kan aanbrengen via mijn persoonlijke pagina. Zijn er meer mensen die dit probleem hebben? Is dat de zoveelste truc van Simpel om je te dwingen hun klantenservice te bellen en geld te verdienen terwijl je een halfuur in de wacht staat?
maandag 5 mei 2014 om 18:49
https://www.simpel.nl/contact.aspx
35 cent per gesprek. Niet per minuut dus.
En die wachttijd weet je helemaal nog niet toch.
35 cent per gesprek. Niet per minuut dus.
En die wachttijd weet je helemaal nog niet toch.