Geld & Recht
alle pijlers
Fiets heel vaak kapot
vrijdag 9 september 2011 om 12:53
Hallo, ik heb wat hulp nodig ivm fiets.
Ik heb in maart een fiets gekocht. Die fiets ging na 1 maand kapot (trappers en achterwiel gingen los) Toen heb ik de fiets daar 7x laten maken. (kosteloos) Ik heb een jaar garantie.
De fiets bleef kapot gaan , zelfde defect keer op keer, uiteindelijk was ik er eigenlijk een beetje klaar mee, en kreeg ik een nieuwe fiets. Deze heb ik nu ongeveer een maand, misschien anderhalf. Ook deze fiets vertoont weer dezelfde gebreken.
Ik gebruik mijn fiets voor alles, aangezien ik het niet breed heb en eigenlijk de bus gewoonweg niet kan veroorloven (dit is niet het probleem van de fietsenman, maar wel van mij)
Nu is de fiets al een week weg ter reparatie, en elke keer moet ik de volgende dag terugkomen en is hij toch neit gemaakt. De meneer gaf eerst aan dat ik zeker niet goed met mijn fiets omging. Wat ik nogal raar vond, want ik ben vrij voorzichtig met mijn fiets. Nu staan er 5 fietsen daar ter reparatie, met allemaal hetzelfde probleem. Hij heeft de fabriek gebeld (het is een onafhankelijke winkel, en de enige in Nederland die dat merk fietsen importeert) dat ze langs moeten komen om iets te doen. Die komen kennelijk maar niet. Maar nu ben ik ondertussen al bijna 50 euro kwijt aan reiskosten, en ik kan het gewoon niet meer opbrengen.
Dit gaf ik vanochtend aan, en toen kreeg ik een leenfiets. De band bleek lek, en toen ik opstapte bleek het stuur los te zitten en viel ik dus.
De meneer gaf aan dat zijn personeel had gezegd dat de fiets gemaakt was, maar dat was dus niet zo.
Ik ben er eigenlijk klaar mee, maar kan ik mijn geld terugvragen? En dan ergens anders een fiets kopen? Of moet ik hem meerdere kansen geven om het toch te maken? Wat zijn mijn rechten in deze?
Ik heb in maart een fiets gekocht. Die fiets ging na 1 maand kapot (trappers en achterwiel gingen los) Toen heb ik de fiets daar 7x laten maken. (kosteloos) Ik heb een jaar garantie.
De fiets bleef kapot gaan , zelfde defect keer op keer, uiteindelijk was ik er eigenlijk een beetje klaar mee, en kreeg ik een nieuwe fiets. Deze heb ik nu ongeveer een maand, misschien anderhalf. Ook deze fiets vertoont weer dezelfde gebreken.
Ik gebruik mijn fiets voor alles, aangezien ik het niet breed heb en eigenlijk de bus gewoonweg niet kan veroorloven (dit is niet het probleem van de fietsenman, maar wel van mij)
Nu is de fiets al een week weg ter reparatie, en elke keer moet ik de volgende dag terugkomen en is hij toch neit gemaakt. De meneer gaf eerst aan dat ik zeker niet goed met mijn fiets omging. Wat ik nogal raar vond, want ik ben vrij voorzichtig met mijn fiets. Nu staan er 5 fietsen daar ter reparatie, met allemaal hetzelfde probleem. Hij heeft de fabriek gebeld (het is een onafhankelijke winkel, en de enige in Nederland die dat merk fietsen importeert) dat ze langs moeten komen om iets te doen. Die komen kennelijk maar niet. Maar nu ben ik ondertussen al bijna 50 euro kwijt aan reiskosten, en ik kan het gewoon niet meer opbrengen.
Dit gaf ik vanochtend aan, en toen kreeg ik een leenfiets. De band bleek lek, en toen ik opstapte bleek het stuur los te zitten en viel ik dus.
De meneer gaf aan dat zijn personeel had gezegd dat de fiets gemaakt was, maar dat was dus niet zo.
Ik ben er eigenlijk klaar mee, maar kan ik mijn geld terugvragen? En dan ergens anders een fiets kopen? Of moet ik hem meerdere kansen geven om het toch te maken? Wat zijn mijn rechten in deze?
vrijdag 9 september 2011 om 13:01
Bij een niet-deugdelijk product kun je je geld terugkrijgen. Dat deze fiets niet-deugdelijk is lijkt me wel duidelijk.
Je betaalt voor een bruikbare fiets, dan hoor je ook een bruikbare fiets te krijgen.
Burgerlijk Wetboek Boek 7
Geldend op 09-09-2011
Artikel 22
1. Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan heeft bij een consumentenkoop de koper voorts de bevoegdheid om:
a. de overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van het overeengekomene, gezien haar geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt;
b. de prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van het overeengekomene.
2. De in lid 1 bedoelde bevoegdheden ontstaan pas wanneer herstel en vervanging onmogelijk zijn of van de verkoper niet gevergd kunnen worden, danwel de verkoper tekort is geschoten in een verplichting als bedoeld in artikel 21 lid 3.
3. Voorzover daarvan in deze afdeling niet is afgeweken zijn op de in lid 1 onder b bedoelde bevoegdheid de bepalingen van afdeling 5 van titel 5 van Boek 6omtrent ontbinding van een overeenkomst van overeenkomstige toepassing.
4. De rechten en bevoegdheden genoemd in lid 1 en de artikelen 20 en 21 komen de koper toe onverminderd alle andere rechten en vorderingen.
Je betaalt voor een bruikbare fiets, dan hoor je ook een bruikbare fiets te krijgen.
Burgerlijk Wetboek Boek 7
Geldend op 09-09-2011
Artikel 22
1. Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan heeft bij een consumentenkoop de koper voorts de bevoegdheid om:
a. de overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van het overeengekomene, gezien haar geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt;
b. de prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van het overeengekomene.
2. De in lid 1 bedoelde bevoegdheden ontstaan pas wanneer herstel en vervanging onmogelijk zijn of van de verkoper niet gevergd kunnen worden, danwel de verkoper tekort is geschoten in een verplichting als bedoeld in artikel 21 lid 3.
3. Voorzover daarvan in deze afdeling niet is afgeweken zijn op de in lid 1 onder b bedoelde bevoegdheid de bepalingen van afdeling 5 van titel 5 van Boek 6omtrent ontbinding van een overeenkomst van overeenkomstige toepassing.
4. De rechten en bevoegdheden genoemd in lid 1 en de artikelen 20 en 21 komen de koper toe onverminderd alle andere rechten en vorderingen.
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
vrijdag 9 september 2011 om 13:10
Je brengt het ongeveer zo:
Hallo fietsenmeneer, is het gelukt met mijn fiets?
Ik moet eerlijk zeggen dat ik er wel heel erg van baal, ik ben nu de afgelopen 7 maanden elke keer weer bezig om die fiets te laten maken en dat verwacht ik niet van een dure nieuwe fiets. Ik ben dan ook helemaal niet blij met mijn aankoop en ik vind dat de aankoop niet voldoet aan de eisen die je mag stellen aan een nieuwe fiets. Daarom wil ik de aankoop graag ontbinden.
En ik zou even advies vragen bij het juridisch loket.
Hallo fietsenmeneer, is het gelukt met mijn fiets?
Ik moet eerlijk zeggen dat ik er wel heel erg van baal, ik ben nu de afgelopen 7 maanden elke keer weer bezig om die fiets te laten maken en dat verwacht ik niet van een dure nieuwe fiets. Ik ben dan ook helemaal niet blij met mijn aankoop en ik vind dat de aankoop niet voldoet aan de eisen die je mag stellen aan een nieuwe fiets. Daarom wil ik de aankoop graag ontbinden.
En ik zou even advies vragen bij het juridisch loket.
vrijdag 9 september 2011 om 13:15
Gaat het om een nieuwe fiets?
En welk merk?
Ik heb al 12 jaar ofzo een Gazelle primeur, die heeft bijna nooit wat. Een fiets die in het eerste jaar al van alles mankeert, dat klopt niet.
Heb je de leverancier al gebeld?
Ik herinner me wel dat mijn huidige fiets zelf in elkaar gezet was door de fietsenmaker. Er was namelijk bij transport een kras op het frame gekomen. Toen is er nieuw frame besteld en moest fietsenmaker alles overzetten. als ik me goed herinner ben ik in t begin nog wel eens terug geweest met rammelende dingetjes maar op een gegeven moment was t goed.
En welk merk?
Ik heb al 12 jaar ofzo een Gazelle primeur, die heeft bijna nooit wat. Een fiets die in het eerste jaar al van alles mankeert, dat klopt niet.
Heb je de leverancier al gebeld?
Ik herinner me wel dat mijn huidige fiets zelf in elkaar gezet was door de fietsenmaker. Er was namelijk bij transport een kras op het frame gekomen. Toen is er nieuw frame besteld en moest fietsenmaker alles overzetten. als ik me goed herinner ben ik in t begin nog wel eens terug geweest met rammelende dingetjes maar op een gegeven moment was t goed.
Life isn't about waiting for the storm to pass, it's about learning how to dance in the rain
vrijdag 9 september 2011 om 13:23
quote:snoesje666 schreef op 09 september 2011 @ 13:01:
Bij een niet-deugdelijk product kun je je geld terugkrijgen. Dat deze fiets niet-deugdelijk is lijkt me wel duidelijk.
Je betaalt voor een bruikbare fiets, dan hoor je ook een bruikbare fiets te krijgen.
Burgerlijk Wetboek Boek 7
Geldend op 09-09-2011
Artikel 22
1. Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan heeft bij een consumentenkoop de koper voorts de bevoegdheid om:
a. de overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van het overeengekomene, gezien haar geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt;
b. de prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van het overeengekomene.
2. De in lid 1 bedoelde bevoegdheden ontstaan pas wanneer herstel en vervanging onmogelijk zijn of van de verkoper niet gevergd kunnen worden, danwel de verkoper tekort is geschoten in een verplichting als bedoeld in artikel 21 lid 3.
3. Voorzover daarvan in deze afdeling niet is afgeweken zijn op de in lid 1 onder b bedoelde bevoegdheid de bepalingen van afdeling 5 van titel 5 van Boek 6omtrent ontbinding van een overeenkomst van overeenkomstige toepassing.
4. De rechten en bevoegdheden genoemd in lid 1 en de artikelen 20 en 21 komen de koper toe onverminderd alle andere rechten en vorderingen.
Bovenstaande uitprinten, papier op een honkbalknuppel plakken en daar de fietsenmaker....
Serieus, wat vervelend dat je zo'n pech hebt met je nieuwe fiets.
Ik zou proberen de producent te benaderen.
Zwaar balen dit Yellow
Bij een niet-deugdelijk product kun je je geld terugkrijgen. Dat deze fiets niet-deugdelijk is lijkt me wel duidelijk.
Je betaalt voor een bruikbare fiets, dan hoor je ook een bruikbare fiets te krijgen.
Burgerlijk Wetboek Boek 7
Geldend op 09-09-2011
Artikel 22
1. Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan heeft bij een consumentenkoop de koper voorts de bevoegdheid om:
a. de overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijking van het overeengekomene, gezien haar geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt;
b. de prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van het overeengekomene.
2. De in lid 1 bedoelde bevoegdheden ontstaan pas wanneer herstel en vervanging onmogelijk zijn of van de verkoper niet gevergd kunnen worden, danwel de verkoper tekort is geschoten in een verplichting als bedoeld in artikel 21 lid 3.
3. Voorzover daarvan in deze afdeling niet is afgeweken zijn op de in lid 1 onder b bedoelde bevoegdheid de bepalingen van afdeling 5 van titel 5 van Boek 6omtrent ontbinding van een overeenkomst van overeenkomstige toepassing.
4. De rechten en bevoegdheden genoemd in lid 1 en de artikelen 20 en 21 komen de koper toe onverminderd alle andere rechten en vorderingen.
Bovenstaande uitprinten, papier op een honkbalknuppel plakken en daar de fietsenmaker....
Serieus, wat vervelend dat je zo'n pech hebt met je nieuwe fiets.
Ik zou proberen de producent te benaderen.
Zwaar balen dit Yellow
vrijdag 9 september 2011 om 13:28
vrijdag 9 september 2011 om 13:37
Het is een edwards Tomorrow fiets. Hij was 159, 00 euro.
Ja ik durf ook niet zo goed.. juridisch loket gebeld en die zeiden dat je eerst vervangend product krijgt, heb ik dus gehad, en daarna pas koop mag ontbinden. Maar dat als die fietsennan daar geen zin in heeft het wel heel moeilijk kan zijn allemaal. Ik zag dat de fietsen wel in andere winkels te koop zijn maar maar in 1 in amsterdam.
Juridisch loket zei ook dat ik niks te maken had met issues fabrikant. Dus dat hij.dat niet op mij mocht schuiven. Maar ik.vind het moeilijk, die man is echt heel aardig verder, maar volgens mij zijn die fietsen gewoon prut en is hij daar ook de dupe van
Ja ik durf ook niet zo goed.. juridisch loket gebeld en die zeiden dat je eerst vervangend product krijgt, heb ik dus gehad, en daarna pas koop mag ontbinden. Maar dat als die fietsennan daar geen zin in heeft het wel heel moeilijk kan zijn allemaal. Ik zag dat de fietsen wel in andere winkels te koop zijn maar maar in 1 in amsterdam.
Juridisch loket zei ook dat ik niks te maken had met issues fabrikant. Dus dat hij.dat niet op mij mocht schuiven. Maar ik.vind het moeilijk, die man is echt heel aardig verder, maar volgens mij zijn die fietsen gewoon prut en is hij daar ook de dupe van
vrijdag 9 september 2011 om 19:13
Yellow,
Ik vind fietsen een interessant onderwerp.
Van jouw merk Edwards tomorrow heb ik echter nog nooit gehoord.
Van een fiets van ¤ 159 kun je helaas niet veel verwachten.
Ik sluit me aan bij vorige schrijvers, probeer je geld terug te krijgen.
Ga daarna naar een flinke fietsenwinkel en koop een tweedehands fiets van een bekend merk.
Er zijn vele goede fietsen ingeruild door mensen die een E-bike gekocht hebben.
Zo'n fiets wordt gecontroleerd en zonodig gerepareerd voordat hij verkocht wordt en je hebt er ook garantie op hoor.
Misschien dat je ¤ 100 moet bijleggen, maar dan heb je wel een goede betrouwbare stadsfiets!
Sukses, ik hoop dat het opgelost wordt.
Groetjes, Beter Laat
Ik vind fietsen een interessant onderwerp.
Van jouw merk Edwards tomorrow heb ik echter nog nooit gehoord.
Van een fiets van ¤ 159 kun je helaas niet veel verwachten.
Ik sluit me aan bij vorige schrijvers, probeer je geld terug te krijgen.
Ga daarna naar een flinke fietsenwinkel en koop een tweedehands fiets van een bekend merk.
Er zijn vele goede fietsen ingeruild door mensen die een E-bike gekocht hebben.
Zo'n fiets wordt gecontroleerd en zonodig gerepareerd voordat hij verkocht wordt en je hebt er ook garantie op hoor.
Misschien dat je ¤ 100 moet bijleggen, maar dan heb je wel een goede betrouwbare stadsfiets!
Sukses, ik hoop dat het opgelost wordt.
Groetjes, Beter Laat
vrijdag 9 september 2011 om 19:47
Bedankt voor al het advies. Morgen ga ik erheen en geld terugvragen.
Jammer genoeg heb ik geen geld voor een merkfiets, maar mijn vorige was van halfords heb ik drie jaar plezier van gehad tot hij gestolen werd. Dus ik ga daar kijken en bij die specifieke winkel zijn ze pok altijd heel vriendelijk geweest voor me toen.
Jammer genoeg heb ik geen geld voor een merkfiets, maar mijn vorige was van halfords heb ik drie jaar plezier van gehad tot hij gestolen werd. Dus ik ga daar kijken en bij die specifieke winkel zijn ze pok altijd heel vriendelijk geweest voor me toen.
vrijdag 9 september 2011 om 19:54
Ik denk dat ik toch voor een tweedehands fiets zou gaan van een bekend merk. Denk dat je binnen die prijsklasse best wat moet kunnen vinden.
Ik heb een Batavus. Heb deze van mijn ouders gekregen toen ik mijn eerste baan kreeg en een stuk moest fietsen. Ik ben begonnen met werken in 1998. Ik rijd er nog steeds op. Hij wordt nu wat gammel, maar dat komt omdat ik een kind voor- en achterop heb. Mijn man had ook een merkfiets en heeft er vanaf zijn middelbare school meegefietst. Hij heeft deze pas 2 jaar geleden vervangen. Denk dat die fiets zo 16 jaar oud was. Oud beestje maar wel solide.
Ik heb een Batavus. Heb deze van mijn ouders gekregen toen ik mijn eerste baan kreeg en een stuk moest fietsen. Ik ben begonnen met werken in 1998. Ik rijd er nog steeds op. Hij wordt nu wat gammel, maar dat komt omdat ik een kind voor- en achterop heb. Mijn man had ook een merkfiets en heeft er vanaf zijn middelbare school meegefietst. Hij heeft deze pas 2 jaar geleden vervangen. Denk dat die fiets zo 16 jaar oud was. Oud beestje maar wel solide.
vrijdag 9 september 2011 om 19:59
wat Beetjelaat zegt. Ik zou ook niet veel verwachten van een fiets die nieuw 160 euro kost.
Tweedehands kun je vaak een prima Batavus voor datzelfde geld krijgen.
Onze fietsenwinkel geeft ook nog 100 euro inruil als je een fiets komt kopen en heeft hele mooie en goede tweedehandsjes staan voor onder de 200.
Maar vervelend is het wel.
Tweedehands kun je vaak een prima Batavus voor datzelfde geld krijgen.
Onze fietsenwinkel geeft ook nog 100 euro inruil als je een fiets komt kopen en heeft hele mooie en goede tweedehandsjes staan voor onder de 200.
Maar vervelend is het wel.
vrijdag 9 september 2011 om 20:05
Misschien kun je via je werk mee doen aan een fietsenplan? Dan kun je een merkfiets kiezen tot een maximaal bedrag van ik dacht 749 euro, lager bedrag mag uiteraard! Het bedrag van je fiets plus verzekering wordt van je brutoloon ingehouden en je betaald de fiets in maximaal drie jaar terug, door het brutobedrag betaal je netto veel minder voor je fiets, en heb je dus goedkoop een dure fiets. Google eens naar de exacte voorwaarden en vraag aan je werkgever of ze op jouw werk zo'n fietsenplan hebben.
