boos op kinderdagverblijf
woensdag 6 oktober 2010 om 10:47
Ik moet even mijn verhaal kwijt, ben zo boos!
Mijn schoonzus is ziek geworden (best ernstig) en daarom zijn wij eerder teruggekomen van vakantie. Heb aangeboden dat haar kinderen (het zijn er 3, een tweeling van bijna 3 en een meisje van bijna 4) bij ons kunnen logeren om haar te ontlasten. Hier wil zij graag gebruik van maken. Nu hebben we zelf 2 kinderen (1 van 2 en 1 van 9 mnd) en zij gaan 2,5 dag per week naar het kinderdagverblijf. Omdat 5 kinderen in mijn eentje (vriend gaat naar zus toe om te helpen) nogal veel is belde ik net het kdv dat de kinderen tóch deze en volgende week naar de opvang komen (we zouden op vakantie zijn), krijg ik te horen dat de (alle 5 de dagen) plaatsen al vergeven zijn aan andere kinderen. Huh, ik betáál toch voor deze plaatsen?! Ik betaal tijdens ziekte, tijdens vakanties, ik betaal 10 uur per dag terwijl wij er maar max 7,5 uur van afnemen en nu worden mijn plaatsen vergeven aan andere kinderen terwijl ik hiervoor betaal? Ik klink misschien een beetje hysterisch maar ben echt heel erg verbaast dat dit gewoon kan. Ik begrijp best dat zij rekening moeten houden met een planning, maar nu vragen ze er toch om dat wij nooit meer een vakantie doorgeven (vooraf) omdat, mocht het misgaan, wij de plaatsen kwijt zijn. Ik word een beetje gek van de machtspositie waarin zij verkeren en dat dit ouders (én overheid) handen vol geld kost. Zou het niet zoveel normaler zijn dat wij gewoon betalen wat wij afnemen, en hier ook subsidie over krijgen? Zou dan niet al een groot gedeelte van het probleem bij de overheid opgelost zijn? Ik weet ook heus wel dat de leidster onwijs goed werk verrichten (de meeste dan) voor weinig geld, maar ik weet ook hoeveel omzet/winst er in de zakken van de eigenaren/aandeelhouders verdwijnt. (een vriendin van mij heeft een eigen kdv (een keten) en die loopt echt binnen).
Ik heb zo een gesprek om de situatie te bespreken, maar moest het eerst even van mij afschrijven omdat ik echt heel boos ben..
Mijn schoonzus is ziek geworden (best ernstig) en daarom zijn wij eerder teruggekomen van vakantie. Heb aangeboden dat haar kinderen (het zijn er 3, een tweeling van bijna 3 en een meisje van bijna 4) bij ons kunnen logeren om haar te ontlasten. Hier wil zij graag gebruik van maken. Nu hebben we zelf 2 kinderen (1 van 2 en 1 van 9 mnd) en zij gaan 2,5 dag per week naar het kinderdagverblijf. Omdat 5 kinderen in mijn eentje (vriend gaat naar zus toe om te helpen) nogal veel is belde ik net het kdv dat de kinderen tóch deze en volgende week naar de opvang komen (we zouden op vakantie zijn), krijg ik te horen dat de (alle 5 de dagen) plaatsen al vergeven zijn aan andere kinderen. Huh, ik betáál toch voor deze plaatsen?! Ik betaal tijdens ziekte, tijdens vakanties, ik betaal 10 uur per dag terwijl wij er maar max 7,5 uur van afnemen en nu worden mijn plaatsen vergeven aan andere kinderen terwijl ik hiervoor betaal? Ik klink misschien een beetje hysterisch maar ben echt heel erg verbaast dat dit gewoon kan. Ik begrijp best dat zij rekening moeten houden met een planning, maar nu vragen ze er toch om dat wij nooit meer een vakantie doorgeven (vooraf) omdat, mocht het misgaan, wij de plaatsen kwijt zijn. Ik word een beetje gek van de machtspositie waarin zij verkeren en dat dit ouders (én overheid) handen vol geld kost. Zou het niet zoveel normaler zijn dat wij gewoon betalen wat wij afnemen, en hier ook subsidie over krijgen? Zou dan niet al een groot gedeelte van het probleem bij de overheid opgelost zijn? Ik weet ook heus wel dat de leidster onwijs goed werk verrichten (de meeste dan) voor weinig geld, maar ik weet ook hoeveel omzet/winst er in de zakken van de eigenaren/aandeelhouders verdwijnt. (een vriendin van mij heeft een eigen kdv (een keten) en die loopt echt binnen).
Ik heb zo een gesprek om de situatie te bespreken, maar moest het eerst even van mij afschrijven omdat ik echt heel boos ben..
woensdag 6 oktober 2010 om 10:51
woensdag 6 oktober 2010 om 10:52
Dit is duidelijk een gevalletje voor de klachtencommissie van je KDV. Maar probeer het nog een keer aan te kaarten met de directeur of locatiehoofd. Het moet toch opgelost worden. Ze hebben toch wel een invaller die extra kan komen bijspringen op de groep als er anders te veel kinderen komen?
En als ze er niks aan veranderen, dan zou ik toch in ieder geval de gefactureerde uren waar je geen gebruik van hebt kunnen maken claimen.
En inderdaad geen vakanties meer doorgeven.
En als ze er niks aan veranderen, dan zou ik toch in ieder geval de gefactureerde uren waar je geen gebruik van hebt kunnen maken claimen.
En inderdaad geen vakanties meer doorgeven.
woensdag 6 oktober 2010 om 10:54
woensdag 6 oktober 2010 om 10:55
Ik snap het wel. Bij ons KDV mogen er sporadisch dagen geruild worden of extra dagen afgenomen worden. Dat kan dan bijvoorbeeld als er kindjes op een andere groep ziek of met vakantie. Stel als mensen dus ruilen en kindjes die eerst met vakantie waren toch terugkomen dan zijn er veel te veel kinderen op de groep.
woensdag 6 oktober 2010 om 10:55
Nou, niet in een te grote groep zetten, maar de kinderen die nu in hun plaats zitten eruit. Want er is ongetwijfeld tegen die ouders gezegd: jullie kind kan misschien in de vakantie extra dagen komen, maar dat kan alleen op het moment zelf bekeken worden, en dan is er misschien een plekje vrij.
Zo gaat dat ook bij ons. En jammer dan voor die ouders, het waren geen gegarandeerde plekken.
Zo gaat dat ook bij ons. En jammer dan voor die ouders, het waren geen gegarandeerde plekken.
woensdag 6 oktober 2010 om 10:55
Ik vind dat ook echt heel raar. Wat apart dat ze die al-betaalde plekken gewoon met andere kinderen opvullen (2 weken 2,5 dag, wie neemt dat nou af?). En ik neem aan dat de kind-leidster-ratio nu overschreden zou worden, lekker krap houden ze dat aan dan zeg, tsk.
Kan me goed voorstellen dat je baalt, zou ik ook doen.
Kan me goed voorstellen dat je baalt, zou ik ook doen.
woensdag 6 oktober 2010 om 10:56
quote:Liv schreef op 06 oktober 2010 @ 10:53:
Dus je wilt dat de leidsters méér kinderen opvangen dan toegestaan omdat jíj het druk hebt? Want daar komt het in wezen wel op neer. Je legt jouw probleem neer bij het kdv.
volgens mij is dat niet wat ze bedoelt, hoor!
Volgens mij is ze boos dat het KDV dit kennelijk kan maken.
Jou laten betalen voor een plek, maar deze vervolgens vergeven aan andere kinderen.
Dus je wilt dat de leidsters méér kinderen opvangen dan toegestaan omdat jíj het druk hebt? Want daar komt het in wezen wel op neer. Je legt jouw probleem neer bij het kdv.
volgens mij is dat niet wat ze bedoelt, hoor!
Volgens mij is ze boos dat het KDV dit kennelijk kan maken.
Jou laten betalen voor een plek, maar deze vervolgens vergeven aan andere kinderen.
woensdag 6 oktober 2010 om 10:56
Als jij alsnog besluit gebruik te maken van de uren waar jij wel voor betaalt, en je geeft dat ruim vantevoren aan, dan moet het kdv maar zorgen dat er meer leidsters komen.
Natuurlijk is hun beleid om voor 100 kinderen te laten betalen, en maar voor 60 kinderen in te plannen, maar zij moeten jou gewoon die dienst leveren.
Natuurlijk is hun beleid om voor 100 kinderen te laten betalen, en maar voor 60 kinderen in te plannen, maar zij moeten jou gewoon die dienst leveren.
woensdag 6 oktober 2010 om 10:57
quote:Starshine schreef op 06 oktober 2010 @ 10:51:
En wat zou je willen, dat je kinderen nu in een te grote groep met te weinig leidsters terecht komen? Lekker veilig en wettelijk niet toegestaan.
Maar goed, ik zou zelf ook een kdv beginnen, lekker het werk door onderbetaalde leidsters en stagiaires laten opknappen en zelf binnenlopen.Nee, dat probeer ik juist te zeggen. Ik neem de leidster absoluut niets kwalijk (heb zelf pedagogiek gestudeerd en jarenlang gewerkt op een kdv tijdens vakanties), ik vind het belachelijk dat de eigenaren de ouders uitwringen om zoveel mogelijk te verdienen.
En wat zou je willen, dat je kinderen nu in een te grote groep met te weinig leidsters terecht komen? Lekker veilig en wettelijk niet toegestaan.
Maar goed, ik zou zelf ook een kdv beginnen, lekker het werk door onderbetaalde leidsters en stagiaires laten opknappen en zelf binnenlopen.Nee, dat probeer ik juist te zeggen. Ik neem de leidster absoluut niets kwalijk (heb zelf pedagogiek gestudeerd en jarenlang gewerkt op een kdv tijdens vakanties), ik vind het belachelijk dat de eigenaren de ouders uitwringen om zoveel mogelijk te verdienen.
woensdag 6 oktober 2010 om 10:57
Liv, ik vind het wel bespottelijk dat TO gewoon moet doorbetalen (daar ga ik maar vanuit dan he, omdat dat hier zo is tijdens mijn vakanties) maar geen gebruik kan maken van de uren waarvoor ze betaald.
De kinderen die in de plaats van TO's kinderen komen maken niet structureel gebruik van die plekken, want dan zitten TO's kinderen er. Het zal dus noodopvang zijn, of tijdelijk enkele kleine groepen samenvoegen om gunstiger uit te zijn.
Ik vind dat TO dus wel degelijk recht heeft op haar uren. En als het KDV dat niet kan waarborgen, dan heeft ze recht op vermeindering van haar factuur.
De kinderen die in de plaats van TO's kinderen komen maken niet structureel gebruik van die plekken, want dan zitten TO's kinderen er. Het zal dus noodopvang zijn, of tijdelijk enkele kleine groepen samenvoegen om gunstiger uit te zijn.
Ik vind dat TO dus wel degelijk recht heeft op haar uren. En als het KDV dat niet kan waarborgen, dan heeft ze recht op vermeindering van haar factuur.
woensdag 6 oktober 2010 om 10:57
woensdag 6 oktober 2010 om 10:58
quote:fleurtje schreef op 06 oktober 2010 @ 10:55:
Nou, niet in een te grote groep zetten, maar de kinderen die nu in hun plaats zitten eruit. Want er is ongetwijfeld tegen die ouders gezegd: jullie kind kan misschien in de vakantie extra dagen komen, maar dat kan alleen op het moment zelf bekeken worden, en dan is er misschien een plekje vrij.
Zo gaat dat ook bij ons. En jammer dan voor die ouders, het waren geen gegarandeerde plekken.
Als dat van te voren gezegd is, is dat duidelijk inderdaad.
Maar is dat hier ook het geval dan? Dat die kinderen nu niet meer mogen komen, omdat TO eerder terug is van vakantie?
Nou, niet in een te grote groep zetten, maar de kinderen die nu in hun plaats zitten eruit. Want er is ongetwijfeld tegen die ouders gezegd: jullie kind kan misschien in de vakantie extra dagen komen, maar dat kan alleen op het moment zelf bekeken worden, en dan is er misschien een plekje vrij.
Zo gaat dat ook bij ons. En jammer dan voor die ouders, het waren geen gegarandeerde plekken.
Als dat van te voren gezegd is, is dat duidelijk inderdaad.
Maar is dat hier ook het geval dan? Dat die kinderen nu niet meer mogen komen, omdat TO eerder terug is van vakantie?