Overig
alle pijlers
Dag Jumbo! Rotsupermarkt
dinsdag 8 januari 2019 om 19:33
De jumbo had een hele leuke actie voor nieuwe klanten. Je kreeg 10 euro korting bij je eerste bestelling, deze moest dan wel boven de 25 euro zijn. Nog een extra euro korting wanneer je je wijzigingstermijn verkortte.
Dus, aangezien ik nog nooit besteld heb online en het wasmiddel dat ik altijd gebruik in de seizoensaanbieding is, heb ik een aantal dozen besteld en gebruik gemaakt van de kortingscode. Ik kon aangeven wanneer ik het wilde oppikken en klaar.. dacht ik..
Vandaag vanuit het niets een sms dat het wasmiddel niet meer voorradig is en niet geleverd kan worden. Kan gebeuren, gebeurt elders ook en dan kan je het later voor dezelfde prijs halen. Tot mijn stomme verbazing zie ik echter dat mijn gehele bestelling is geannuleerd op mijnjumbo. Ik snapte er niets van dus gebeld met hun klantenservice.
De actiecode is per direct opgeheven wegens veelvuldige fraude. Te belachelijk voor woorden natuurlijk. Als je een actiecode online flikkert dan weet je dat mensen dit veelvuldig gaan gebruiken. Een extra korting van 10 of 11 euro is natuurlijk hartstikke leuk en me dunkt dat je dit als bedrijf ook incalculeert. Gebeurt ook bij andere bedrijven als ici paris, bon prix, H&M etc.
Goed, dus ik geef aan dat ik gewoon kan bewijzen dat ik ik ben door middel van mijn ID kaart en indien nodig een poststuk om te bewijzen dat ik op mijn adres woon. Zij kunnen zien dat er geen andere accounts zijn op dit adres. Maar nee hoor, actiecode is per direct opgeheven. Was niet voor iedereen bedoeld is hun argument. Nee, voor nieuwe klanten, en dat ben ik toch? Ja, nee, ze heeft de gekste verhalen al gehoord de afgelopen 2 dagen. Ja doei! Vermoed eerder dat ze gewoon teveel geld verliezen met deze actie. En nu geloof ik heus dat er mensen zijn die er misbruik van maken maar dan nog. Ik vind dit niet de meest klantvriendelijke manier. Ook niet de eerste keer, een tijd geleden hetzelfde met luiers, vriendin van me had ze besteld, ook kortingscode opgeheven, kon ze ze voor de normale prijs ophalen. Zulk vaag gedrag.
Zijn er hier meer mensen die dit bij de hand hebben gehad?
Dus, aangezien ik nog nooit besteld heb online en het wasmiddel dat ik altijd gebruik in de seizoensaanbieding is, heb ik een aantal dozen besteld en gebruik gemaakt van de kortingscode. Ik kon aangeven wanneer ik het wilde oppikken en klaar.. dacht ik..
Vandaag vanuit het niets een sms dat het wasmiddel niet meer voorradig is en niet geleverd kan worden. Kan gebeuren, gebeurt elders ook en dan kan je het later voor dezelfde prijs halen. Tot mijn stomme verbazing zie ik echter dat mijn gehele bestelling is geannuleerd op mijnjumbo. Ik snapte er niets van dus gebeld met hun klantenservice.
De actiecode is per direct opgeheven wegens veelvuldige fraude. Te belachelijk voor woorden natuurlijk. Als je een actiecode online flikkert dan weet je dat mensen dit veelvuldig gaan gebruiken. Een extra korting van 10 of 11 euro is natuurlijk hartstikke leuk en me dunkt dat je dit als bedrijf ook incalculeert. Gebeurt ook bij andere bedrijven als ici paris, bon prix, H&M etc.
Goed, dus ik geef aan dat ik gewoon kan bewijzen dat ik ik ben door middel van mijn ID kaart en indien nodig een poststuk om te bewijzen dat ik op mijn adres woon. Zij kunnen zien dat er geen andere accounts zijn op dit adres. Maar nee hoor, actiecode is per direct opgeheven. Was niet voor iedereen bedoeld is hun argument. Nee, voor nieuwe klanten, en dat ben ik toch? Ja, nee, ze heeft de gekste verhalen al gehoord de afgelopen 2 dagen. Ja doei! Vermoed eerder dat ze gewoon teveel geld verliezen met deze actie. En nu geloof ik heus dat er mensen zijn die er misbruik van maken maar dan nog. Ik vind dit niet de meest klantvriendelijke manier. Ook niet de eerste keer, een tijd geleden hetzelfde met luiers, vriendin van me had ze besteld, ook kortingscode opgeheven, kon ze ze voor de normale prijs ophalen. Zulk vaag gedrag.
Zijn er hier meer mensen die dit bij de hand hebben gehad?
woensdag 9 januari 2019 om 07:45
Dat laatste valt mij ook op en geeft mij een heel onprettig gevoel.Lucifer2018 schreef: ↑08-01-2019 19:54Het is de 4e wachtende . Dus de 5e.
Maar wel alleen als dat bij alle kassa's die open zijn het geval zou zijn.
Dus alle kassa die open zijn moeten die 4 wachtenden hebben.
En er moet geen kassa stuk zijn.
Dus bij ons is er elke zaterdag op spitsuur een normale en een scankassa stuk. Goh, wat toevallig.
En je moet zelf als een viswijf roepen. En ruzie maken met de bedrijfsleider en vragen om camerabeelden.
Je ziet de stress van alle kassamedewerkers af komen en de klanten worden er ook schijtziek van. Geen idee waarom ze dat blijven handhaven vanuit moedermaatschappij.
zie de winkelmedewerkers echt zweten en angstig kijken wanneer een rij dreigt te ontstaan. Ik krijg er steeds het gevoel van dat hun baas vast een gigantisch onmens moet zijn en zij op hun kop krijgen wanneer een winkelend publiek het waagt om met te velen in te korte tijd te willen betalen.
Jij werkt in een supermarkt en ervaart dat dit echt zo is. Ik heb wel echt medelijden hoor. Ik als klant vind het al niet fijn, voor jou/jullie moet dat een crime zijn.
woensdag 9 januari 2019 om 09:40
De AH Togo is inderdaad duurder dan de gewone AH-supermarkt, maar verder zijn er in principe geen verschillen (op plaatselijke acties van franchisers na) en zijn de prijzen in Krommenie hetzelfde als in Appingedam, om maar eens een paar plaatsen te noemen.Lucifer2018 schreef: ↑08-01-2019 22:01Dat is bij alle supermarkten zo. Vomar heeft dat en bij De AH helemaal.
Die op een station is duurder dan die in een buurtcentrum. Die AH op de dam is duurder dan die bij mij op de hoek.
Bij de Jumbo is het overal anders, afhankelijk van hoeveel concurrenten er in de buurt zitten.
woensdag 9 januari 2019 om 09:45
O die werkt goed! Die ga ik gebruiken als ik in de rij voor de kassa sta bij mijn Jumbo, want dat is wel mijn supermarkt om de hoek.
Overigens aardig personeel, veel jongeren ken ik uit mijn buurt.
woensdag 9 januari 2019 om 10:51
Ik herkende 't ook.
Misschien klopt het niet allemaal, maar het is wel waar
