Overig
alle pijlers
Ergernissen in de supermarkt 2
dinsdag 10 mei 2016 om 05:31
quote:Troeteltje schreef op 09 mei 2016 @ 19:54:
Doe ik ook realiseer ik mij. Wanneer een extra kassa opent ga ik ook daar naartoe. En let niet op anderen.
Ik ga er niet rollend en stuiterend met ellebogenwerk staan, echter wanneer ik ernaartoe loop en daardoor ineens als eerste aan de beurt ben maak ik daar gebruik van. Heb me werkelijk nooit gerealiseerd dat dat irritatie opwekt of geen blijk van fatsoen impliceert.
Ben er ook nog nooit op aangesproken. Wat een mooi begin van de ochtend. FF geleden zit je te fulmineren over treiteren wanneer iemand zich niet wil laten opjagen en zelf doe je dit hahahahahahaaaa. Alles in het kader van efficiëntie hahahahaaa.
Doe ik ook realiseer ik mij. Wanneer een extra kassa opent ga ik ook daar naartoe. En let niet op anderen.
Ik ga er niet rollend en stuiterend met ellebogenwerk staan, echter wanneer ik ernaartoe loop en daardoor ineens als eerste aan de beurt ben maak ik daar gebruik van. Heb me werkelijk nooit gerealiseerd dat dat irritatie opwekt of geen blijk van fatsoen impliceert.
Ben er ook nog nooit op aangesproken. Wat een mooi begin van de ochtend. FF geleden zit je te fulmineren over treiteren wanneer iemand zich niet wil laten opjagen en zelf doe je dit hahahahahahaaaa. Alles in het kader van efficiëntie hahahahaaa.
AFSCHEID NEMEN BESTAAT PIET
dinsdag 10 mei 2016 om 06:32
Tats, leuk he. Toen ik het las dacht ik exact hetzelfde.
Met het schaamrood op mijn wangen dacht ik: huh, ben ik dus ook een treiteraar. Hahaha.
Maar goed.....ik zal mijn gedrag beteren. In de toekomst scan ik eerst mijn omveld af en sluip dan langzaam richting nieuw te openen kassa. Hoewel ik dan vast beter kan blijven staan, want dan zijn mij anderen voorbij gesneld.
Met het schaamrood op mijn wangen dacht ik: huh, ben ik dus ook een treiteraar. Hahaha.
Maar goed.....ik zal mijn gedrag beteren. In de toekomst scan ik eerst mijn omveld af en sluip dan langzaam richting nieuw te openen kassa. Hoewel ik dan vast beter kan blijven staan, want dan zijn mij anderen voorbij gesneld.
dinsdag 10 mei 2016 om 08:27
quote:pejeka schreef op 09 mei 2016 @ 19:41:
[...]
Maar als je dan 6,65 moet afrekenen en je geeft een tientje, is het wel altijd "Hebt u er 1,65 bij?" Waarom vragen ze dat dan als ze zo graag van al dat kleingeld af willen?Nou een beetje kleingeld is wel prettig natuurlijk, maar ik heb bijv. meegemaakt dat iemand een product van 12 euro afrekende met allemaal munten van 50 en 20 cent. Nou dat is wel irritant.
[...]
Maar als je dan 6,65 moet afrekenen en je geeft een tientje, is het wel altijd "Hebt u er 1,65 bij?" Waarom vragen ze dat dan als ze zo graag van al dat kleingeld af willen?Nou een beetje kleingeld is wel prettig natuurlijk, maar ik heb bijv. meegemaakt dat iemand een product van 12 euro afrekende met allemaal munten van 50 en 20 cent. Nou dat is wel irritant.
dinsdag 10 mei 2016 om 10:21
quote:pejeka schreef op 09 mei 2016 @ 19:41:
[...]
Maar als je dan 6,65 moet afrekenen en je geeft een tientje, is het wel altijd "Hebt u er 1,65 bij?" Waarom vragen ze dat dan als ze zo graag van al dat kleingeld af willen?Oh ik hou van kleingeld bij de kassa hoor. Ben ik misschien iets langer bezig met tellen, maar ik weet zeker dat ik daarna niet een moment heb dat ik extra kleingeld bij moet halen. Was af en toe lastig met dat kleine plaatje dat ik heb om het geld op te leggen, maar is altijd goed gekomen. De meeste die het erg vinden zijn de klanten die erachter staan. Goh, 1 minuutje langer wachten is ook zooooo vervelend.
[...]
Maar als je dan 6,65 moet afrekenen en je geeft een tientje, is het wel altijd "Hebt u er 1,65 bij?" Waarom vragen ze dat dan als ze zo graag van al dat kleingeld af willen?Oh ik hou van kleingeld bij de kassa hoor. Ben ik misschien iets langer bezig met tellen, maar ik weet zeker dat ik daarna niet een moment heb dat ik extra kleingeld bij moet halen. Was af en toe lastig met dat kleine plaatje dat ik heb om het geld op te leggen, maar is altijd goed gekomen. De meeste die het erg vinden zijn de klanten die erachter staan. Goh, 1 minuutje langer wachten is ook zooooo vervelend.
dinsdag 10 mei 2016 om 11:14
quote:Troeteltje schreef op 09 mei 2016 @ 19:54:
Doe ik ook realiseer ik mij. Wanneer een extra kassa opent ga ik ook daar naartoe. En let niet op anderen.
Ik ga er niet rollend en stuiterend met ellebogenwerk staan, echter wanneer ik ernaartoe loop en daardoor ineens als eerste aan de beurt ben maak ik daar gebruik van. Heb me werkelijk nooit gerealiseerd dat dat irritatie opwekt of geen blijk van fatsoen impliceert.
Ben er ook nog nooit op aangesproken.Doe ik ook, en ben dan al klaar met betalen als de eerstvolgende uit de andere rij gewurmd is om naar de nieuwe kassa te komen. Verder vraag ik ma altijd af: de eerstvolgende is dat de eerste die haar boodschappen nog niet op de band heeft gelegd, of degene die daar voor staat en dus de boodschappen weer van de band zou moeten plukken om ze bij de andere kassa weer weg te leggen? Ja je hebt tijd genoeg om zulke dingen te overdenken als je in de rij staat
Doe ik ook realiseer ik mij. Wanneer een extra kassa opent ga ik ook daar naartoe. En let niet op anderen.
Ik ga er niet rollend en stuiterend met ellebogenwerk staan, echter wanneer ik ernaartoe loop en daardoor ineens als eerste aan de beurt ben maak ik daar gebruik van. Heb me werkelijk nooit gerealiseerd dat dat irritatie opwekt of geen blijk van fatsoen impliceert.
Ben er ook nog nooit op aangesproken.Doe ik ook, en ben dan al klaar met betalen als de eerstvolgende uit de andere rij gewurmd is om naar de nieuwe kassa te komen. Verder vraag ik ma altijd af: de eerstvolgende is dat de eerste die haar boodschappen nog niet op de band heeft gelegd, of degene die daar voor staat en dus de boodschappen weer van de band zou moeten plukken om ze bij de andere kassa weer weg te leggen? Ja je hebt tijd genoeg om zulke dingen te overdenken als je in de rij staat
De waarheid is dat iedereen zomaar wat probeert
dinsdag 10 mei 2016 om 15:54
De eerstvolgende is gewoon degene die volgt op de persoon die op dat moment geholpen wordt.
Als er geen nieuwe kassa open zou gaan, zou je achter de laatste in de rij aan moeten sluiten.
Gaat die kassa opeens wel open, blijf jij de laatste in de rij, alleen (een gedeelte van) de rij verplaatst zich naar de nieuwe kassa.
Degene van wie de spullen al op de band liggen, blijft gewoon staan.
't Is heus niet zo ingewikkeld.
Als er geen nieuwe kassa open zou gaan, zou je achter de laatste in de rij aan moeten sluiten.
Gaat die kassa opeens wel open, blijf jij de laatste in de rij, alleen (een gedeelte van) de rij verplaatst zich naar de nieuwe kassa.
Degene van wie de spullen al op de band liggen, blijft gewoon staan.
't Is heus niet zo ingewikkeld.
dinsdag 10 mei 2016 om 16:04
quote:nlies schreef op 10 mei 2016 @ 11:14:
[...]
Doe ik ook, en ben dan al klaar met betalen als de eerstvolgende uit de andere rij gewurmd is om naar de nieuwe kassa te komen. Verder vraag ik ma altijd af: de eerstvolgende is dat de eerste die haar boodschappen nog niet op de band heeft gelegd, of degene die daar voor staat en dus de boodschappen weer van de band zou moeten plukken om ze bij de andere kassa weer weg te leggen? Ja je hebt tijd genoeg om zulke dingen te overdenken als je in de rij staatMensen die al in een rij staan, die staan vaak al even te wachten als er een extra kassa open gaat en dan mag je dus best wat fatsoen hebben en daarachter aansluiten. Ook al denk je dat je eerder weg bent.
[...]
Doe ik ook, en ben dan al klaar met betalen als de eerstvolgende uit de andere rij gewurmd is om naar de nieuwe kassa te komen. Verder vraag ik ma altijd af: de eerstvolgende is dat de eerste die haar boodschappen nog niet op de band heeft gelegd, of degene die daar voor staat en dus de boodschappen weer van de band zou moeten plukken om ze bij de andere kassa weer weg te leggen? Ja je hebt tijd genoeg om zulke dingen te overdenken als je in de rij staatMensen die al in een rij staan, die staan vaak al even te wachten als er een extra kassa open gaat en dan mag je dus best wat fatsoen hebben en daarachter aansluiten. Ook al denk je dat je eerder weg bent.
dinsdag 10 mei 2016 om 18:17
quote:Troeteltje schreef op 09 mei 2016 @ 19:54:
Doe ik ook realiseer ik mij. Wanneer een extra kassa opent ga ik ook daar naartoe. En let niet op anderen.
Ik ga er niet rollend en stuiterend met ellebogenwerk staan, echter wanneer ik ernaartoe loop en daardoor ineens als eerste aan de beurt ben maak ik daar gebruik van. Heb me werkelijk nooit gerealiseerd dat dat irritatie opwekt of geen blijk van fatsoen impliceert.
Ben er ook nog nooit op aangesproken.offtopic: wat fijn om dit weer eens te zien i.p.v. het foute besef ik me
Zeldzaam dat iemand dit nog goed zegt.
sorrie, moest even
Doe ik ook realiseer ik mij. Wanneer een extra kassa opent ga ik ook daar naartoe. En let niet op anderen.
Ik ga er niet rollend en stuiterend met ellebogenwerk staan, echter wanneer ik ernaartoe loop en daardoor ineens als eerste aan de beurt ben maak ik daar gebruik van. Heb me werkelijk nooit gerealiseerd dat dat irritatie opwekt of geen blijk van fatsoen impliceert.
Ben er ook nog nooit op aangesproken.offtopic: wat fijn om dit weer eens te zien i.p.v. het foute besef ik me
Zeldzaam dat iemand dit nog goed zegt.
sorrie, moest even
dinsdag 10 mei 2016 om 18:26
quote:Troeteltje schreef op 10 mei 2016 @ 06:32:
Tats, leuk he. Toen ik het las dacht ik exact hetzelfde.
Met het schaamrood op mijn wangen dacht ik: huh, ben ik dus ook een treiteraar. Hahaha.
Maar goed.....ik zal mijn gedrag beteren. In de toekomst scan ik eerst mijn omveld af en sluip dan langzaam richting nieuw te openen kassa. Hoewel ik dan vast beter kan blijven staan, want dan zijn mij anderen voorbij gesneld.Welnee ben jij gek, lekker doen wat je doet
Tats, leuk he. Toen ik het las dacht ik exact hetzelfde.
Met het schaamrood op mijn wangen dacht ik: huh, ben ik dus ook een treiteraar. Hahaha.
Maar goed.....ik zal mijn gedrag beteren. In de toekomst scan ik eerst mijn omveld af en sluip dan langzaam richting nieuw te openen kassa. Hoewel ik dan vast beter kan blijven staan, want dan zijn mij anderen voorbij gesneld.Welnee ben jij gek, lekker doen wat je doet
AFSCHEID NEMEN BESTAAT PIET
dinsdag 10 mei 2016 om 19:18
quote:MrsJohnson schreef op 09 mei 2016 @ 22:33:
Vanmiddag weer een klassiekertje. Om half zes bij de AH, alle vier de kassa's open met bij elke kassa een flinke rij mensen die overduidelijk na hun werk binnen kwamen rennen om snel een avondmaaltijd bijeen te sprokkelen (net als ik zelf).
Twee klanten voor mij een oudere dame met één zakje rucola. Waarschijnlijk een vergeten boodschapje. Het kassameisje scant 1,19. Nee, nee, op het schap staat echt 1,09. Kassameisje pakt folder erbij. Nee mevrouw als het in de aanbieding is staat het hier in. Twee keer hele folder doorgebladerd. Het staat echt op het schap, 1,09. De prijs die de kassa aangeeft is de prijs mevrouw, het spijt me. De oudere dame besluit na een hoop gewelles-nietes dat het wel erg veel tijd kost zo (joh!) maar dat het er toch echt stond, 1,09! en beent geïrriteerd de winkel uit na toch maar 1,20 gegeven te hebben. Net op tijd, want ik stond op het punt het mens 10 cent te geven om te zorgen dat het voortging. Zucht.
Daar zou ik ook commentaar op leveren als het me op zou vallen. Het is namelijk niet zo dat de kassaprijs klopt, in principe klopt de prijs op het schap. Anders weet je als consument niet waar je aan toe bent (tenzij het een onredelijke prijs is oid). Als een cassiere zo haar best zou doen om mijn ongelijk aan te tonen, dan zou ik dat niet pikken: laat de manager maar komen.
Het is weliswaar een klein bedrag, maar al die kleine bedragen bij elkaar kunnen toch fiks schelen.
Vanmiddag weer een klassiekertje. Om half zes bij de AH, alle vier de kassa's open met bij elke kassa een flinke rij mensen die overduidelijk na hun werk binnen kwamen rennen om snel een avondmaaltijd bijeen te sprokkelen (net als ik zelf).
Twee klanten voor mij een oudere dame met één zakje rucola. Waarschijnlijk een vergeten boodschapje. Het kassameisje scant 1,19. Nee, nee, op het schap staat echt 1,09. Kassameisje pakt folder erbij. Nee mevrouw als het in de aanbieding is staat het hier in. Twee keer hele folder doorgebladerd. Het staat echt op het schap, 1,09. De prijs die de kassa aangeeft is de prijs mevrouw, het spijt me. De oudere dame besluit na een hoop gewelles-nietes dat het wel erg veel tijd kost zo (joh!) maar dat het er toch echt stond, 1,09! en beent geïrriteerd de winkel uit na toch maar 1,20 gegeven te hebben. Net op tijd, want ik stond op het punt het mens 10 cent te geven om te zorgen dat het voortging. Zucht.
Daar zou ik ook commentaar op leveren als het me op zou vallen. Het is namelijk niet zo dat de kassaprijs klopt, in principe klopt de prijs op het schap. Anders weet je als consument niet waar je aan toe bent (tenzij het een onredelijke prijs is oid). Als een cassiere zo haar best zou doen om mijn ongelijk aan te tonen, dan zou ik dat niet pikken: laat de manager maar komen.
Het is weliswaar een klein bedrag, maar al die kleine bedragen bij elkaar kunnen toch fiks schelen.
dinsdag 10 mei 2016 om 19:28
quote:Stokstaartjenl schreef op 10 mei 2016 @ 19:18:
[...]
Daar zou ik ook commentaar op leveren als het me op zou vallen. Het is namelijk niet zo dat de kassaprijs klopt, in principe klopt de prijs op het schap. Anders weet je als consument niet waar je aan toe bent (tenzij het een onredelijke prijs is oid). Als een cassiere zo haar best zou doen om mijn ongelijk aan te tonen, dan zou ik dat niet pikken: laat de manager maar komen.
Het is weliswaar een klein bedrag, maar al die kleine bedragen bij elkaar kunnen toch fiks schelen.Ja naja weetje. Ik werk dan niet in een supermarkt, maar bij een ander bedrijf. Daar komen ook zoveel mensen met 'neeee ik heb het echt voor die prijs gezien'. Dan bel je een medewerker of kijk je op de app en dan staat er gewoon de prijs die ook in het kassasysteem staat. Dan hebben ze naar een bordje zitten kijken van het product ernaast. En als ik dus vertel dat mijn collega nog heeft gekeken bij het product, maar dat dat bord er wel staat, maar voor een ander product of voor een andere kleur, krijg ik weer terug 'nee ik weet zeker dat blablablabla'. Ik heb te horen gekregen dat de klant ongelijk heeft en ik ga ook echt die prijs niet veranderen omdat zij zich er zo aan vasthouden. Had er laatst ook weer zo eentje die een product van 10 euro voor 3 euro wilde meenemen 'want dat bordje hing er echt'. En niet willen luisteren als ik bel en in de app laat zien welk product er dan voor 3 euro was.
[...]
Daar zou ik ook commentaar op leveren als het me op zou vallen. Het is namelijk niet zo dat de kassaprijs klopt, in principe klopt de prijs op het schap. Anders weet je als consument niet waar je aan toe bent (tenzij het een onredelijke prijs is oid). Als een cassiere zo haar best zou doen om mijn ongelijk aan te tonen, dan zou ik dat niet pikken: laat de manager maar komen.
Het is weliswaar een klein bedrag, maar al die kleine bedragen bij elkaar kunnen toch fiks schelen.Ja naja weetje. Ik werk dan niet in een supermarkt, maar bij een ander bedrijf. Daar komen ook zoveel mensen met 'neeee ik heb het echt voor die prijs gezien'. Dan bel je een medewerker of kijk je op de app en dan staat er gewoon de prijs die ook in het kassasysteem staat. Dan hebben ze naar een bordje zitten kijken van het product ernaast. En als ik dus vertel dat mijn collega nog heeft gekeken bij het product, maar dat dat bord er wel staat, maar voor een ander product of voor een andere kleur, krijg ik weer terug 'nee ik weet zeker dat blablablabla'. Ik heb te horen gekregen dat de klant ongelijk heeft en ik ga ook echt die prijs niet veranderen omdat zij zich er zo aan vasthouden. Had er laatst ook weer zo eentje die een product van 10 euro voor 3 euro wilde meenemen 'want dat bordje hing er echt'. En niet willen luisteren als ik bel en in de app laat zien welk product er dan voor 3 euro was.
dinsdag 10 mei 2016 om 20:21
quote:Falathiel schreef op 10 mei 2016 @ 19:28:
[...]
Ja naja weetje. Ik werk dan niet in een supermarkt, maar bij een ander bedrijf. Daar komen ook zoveel mensen met 'neeee ik heb het echt voor die prijs gezien'. Dan bel je een medewerker of kijk je op de app en dan staat er gewoon de prijs die ook in het kassasysteem staat. Dan hebben ze naar een bordje zitten kijken van het product ernaast. En als ik dus vertel dat mijn collega nog heeft gekeken bij het product, maar dat dat bord er wel staat, maar voor een ander product of voor een andere kleur, krijg ik weer terug 'nee ik weet zeker dat blablablabla'. Ik heb te horen gekregen dat de klant ongelijk heeft en ik ga ook echt die prijs niet veranderen omdat zij zich er zo aan vasthouden. Had er laatst ook weer zo eentje die een product van 10 euro voor 3 euro wilde meenemen 'want dat bordje hing er echt'. En niet willen luisteren als ik bel en in de app laat zien welk product er dan voor 3 euro was.Maar dan doe je wel moeite om te kijken of de klant gelijk heeft. Heb in de supermarkt toch wel regelmatig gehad dat ze zeggen 'nee, de kassaprijs klopt', zonder enige moeite te doen. En dat is verkeerd. Het zal best wel eens zijn dat een klant verkeerd gekeken heeft, maar soms hangt er ook gewoon een verkeerd bordje
.
[...]
Ja naja weetje. Ik werk dan niet in een supermarkt, maar bij een ander bedrijf. Daar komen ook zoveel mensen met 'neeee ik heb het echt voor die prijs gezien'. Dan bel je een medewerker of kijk je op de app en dan staat er gewoon de prijs die ook in het kassasysteem staat. Dan hebben ze naar een bordje zitten kijken van het product ernaast. En als ik dus vertel dat mijn collega nog heeft gekeken bij het product, maar dat dat bord er wel staat, maar voor een ander product of voor een andere kleur, krijg ik weer terug 'nee ik weet zeker dat blablablabla'. Ik heb te horen gekregen dat de klant ongelijk heeft en ik ga ook echt die prijs niet veranderen omdat zij zich er zo aan vasthouden. Had er laatst ook weer zo eentje die een product van 10 euro voor 3 euro wilde meenemen 'want dat bordje hing er echt'. En niet willen luisteren als ik bel en in de app laat zien welk product er dan voor 3 euro was.Maar dan doe je wel moeite om te kijken of de klant gelijk heeft. Heb in de supermarkt toch wel regelmatig gehad dat ze zeggen 'nee, de kassaprijs klopt', zonder enige moeite te doen. En dat is verkeerd. Het zal best wel eens zijn dat een klant verkeerd gekeken heeft, maar soms hangt er ook gewoon een verkeerd bordje
.
woensdag 11 mei 2016 om 08:44
quote:Stokstaartjenl schreef op 10 mei 2016 @ 19:18:
[...]
Daar zou ik ook commentaar op leveren als het me op zou vallen. Het is namelijk niet zo dat de kassaprijs klopt, in principe klopt de prijs op het schap. Anders weet je als consument niet waar je aan toe bent (tenzij het een onredelijke prijs is oid). Als een cassiere zo haar best zou doen om mijn ongelijk aan te tonen, dan zou ik dat niet pikken: laat de manager maar komen.
Het is weliswaar een klein bedrag, maar al die kleine bedragen bij elkaar kunnen toch fiks schelen.Ik begrijp deze reactie wel. Het meisje had misschien beter meteen even iemand erbij kunnen halen en zelf gewoon lekker de kassa draaien. Ze bleef wel beleefd en netjes ook al dramde mevrouw erg door. Ik kan alleen niet zo goed begrijpen dat je dat doet om 10 cent en om je gelijk te halen. Ik zal wel een dief van mijn eigen portemonnee zijn, maar ik maak me daar niet druk om. Benieuwd hoeveel mensen om rectificatie vragen en geld bij willen geven als de kassa per ongeluk een lagere prijs aangeeft dan het schap.
[...]
Daar zou ik ook commentaar op leveren als het me op zou vallen. Het is namelijk niet zo dat de kassaprijs klopt, in principe klopt de prijs op het schap. Anders weet je als consument niet waar je aan toe bent (tenzij het een onredelijke prijs is oid). Als een cassiere zo haar best zou doen om mijn ongelijk aan te tonen, dan zou ik dat niet pikken: laat de manager maar komen.
Het is weliswaar een klein bedrag, maar al die kleine bedragen bij elkaar kunnen toch fiks schelen.Ik begrijp deze reactie wel. Het meisje had misschien beter meteen even iemand erbij kunnen halen en zelf gewoon lekker de kassa draaien. Ze bleef wel beleefd en netjes ook al dramde mevrouw erg door. Ik kan alleen niet zo goed begrijpen dat je dat doet om 10 cent en om je gelijk te halen. Ik zal wel een dief van mijn eigen portemonnee zijn, maar ik maak me daar niet druk om. Benieuwd hoeveel mensen om rectificatie vragen en geld bij willen geven als de kassa per ongeluk een lagere prijs aangeeft dan het schap.
woensdag 11 mei 2016 om 08:56
quote:MrsJohnson schreef op 11 mei 2016 @ 08:44:
[...]
Ik begrijp deze reactie wel. Het meisje had misschien beter meteen even iemand erbij kunnen halen en zelf gewoon lekker de kassa draaien. Ze bleef wel beleefd en netjes ook al dramde mevrouw erg door. Ik kan alleen niet zo goed begrijpen dat je dat doet om 10 cent en om je gelijk te halen. Ik zal wel een dief van mijn eigen portemonnee zijn, maar ik maak me daar niet druk om. Benieuwd hoeveel mensen om rectificatie vragen en geld bij willen geven als de kassa per ongeluk een lagere prijs aangeeft dan het schap.
Ik zou er ook wel lastig over zijn als klant, maar zou dan als ik genoeg tijd heb denk ik zelf teruggaan, foto nemen van het product+geadverteerde prijs.
Het gaat niet over die 10 cent, maar over het gevoel als klant bedrogen te worden, bewust of per ongeluk maakt me dan niet uit.
Overigens wel mijn complimenten voor mijn AH: toen ie er pas zat, was er een actie van Ariel (12) tabs 1+1 gratis.
Ik kende toen nog niet het systeem dat de bonussen op de koppen van de rayons staan, dus had gewoon 6 dozen van 32 tabs genomen, die aan de kassa uiteraard niet 1+1 bleken.
Ik bleef echter volhouden dat dat wel zo was (was er ook echt heilig van overtuigd) en dat meisje rekende ze dus effectief 1+1 gratis aan.
Pas toen ik thuis kwam en de folder nog 's nakeek, besefte ik dat ik het was die de fout had gemaakt (vandaar ook foto's nemen om mijn gelijk te bewijzen, wil me niet nog 's zo aanstellen).
Een andere keer had ik een voorverpakte mango of zoiets die maar niet wilde scannen, meisje werd er nerveus onder, maar ik had alle tijd en liet dat ook merken.
Gaf ze 'm uiteindelijk gratis mee.
Ik vind AH hier (België) veruit de aangenaamste winkel qua klantvriendelijkheid: altijd netjes groeten, aanvullers maken spontaan plaats, winkel is altijd netjes, fruit en groenten zijn kraakvers,...
't Is dat ik het vlees niet lekker vind en toch een aantal dingen in het assortiment mis, zou anders nergens anders meer gaan.
Ik vind de kassiersters hier in andere winkels over het algemeen erg ongeïnteresseerd, 16-jarigen die mij tutoyeren en begroeten met 'hey' en 'salut',.. daar hou ik niet zo van.
Bij AH wordt blijkbaar wel belang gehecht aan de omgangsvormen van het personeel
Daarstraks geen ergernis maar ik moest me inhouden om dat mens niet vierkant uit te lachen:
Een vrouw van een jaar of 50 probeert voor te dringen en ik laat dat niet toe (zeg dan niks maar 'rij het gat dicht').
Begint zij hardop tegen haar compagnon te melken over 'de jeugd van tegenwoordig'.
Voor de beeldvorming: ik ben bijna 40 en ik zie er niet uit als 20.
De kassierster merkte het ook op en we wisselden enige blikken van verstandhouding, maar goed, ik ben blijkbaar 'jeugd', ik geloof dat m'n dag goed is
[...]
Ik begrijp deze reactie wel. Het meisje had misschien beter meteen even iemand erbij kunnen halen en zelf gewoon lekker de kassa draaien. Ze bleef wel beleefd en netjes ook al dramde mevrouw erg door. Ik kan alleen niet zo goed begrijpen dat je dat doet om 10 cent en om je gelijk te halen. Ik zal wel een dief van mijn eigen portemonnee zijn, maar ik maak me daar niet druk om. Benieuwd hoeveel mensen om rectificatie vragen en geld bij willen geven als de kassa per ongeluk een lagere prijs aangeeft dan het schap.
Ik zou er ook wel lastig over zijn als klant, maar zou dan als ik genoeg tijd heb denk ik zelf teruggaan, foto nemen van het product+geadverteerde prijs.
Het gaat niet over die 10 cent, maar over het gevoel als klant bedrogen te worden, bewust of per ongeluk maakt me dan niet uit.
Overigens wel mijn complimenten voor mijn AH: toen ie er pas zat, was er een actie van Ariel (12) tabs 1+1 gratis.
Ik kende toen nog niet het systeem dat de bonussen op de koppen van de rayons staan, dus had gewoon 6 dozen van 32 tabs genomen, die aan de kassa uiteraard niet 1+1 bleken.
Ik bleef echter volhouden dat dat wel zo was (was er ook echt heilig van overtuigd) en dat meisje rekende ze dus effectief 1+1 gratis aan.
Pas toen ik thuis kwam en de folder nog 's nakeek, besefte ik dat ik het was die de fout had gemaakt (vandaar ook foto's nemen om mijn gelijk te bewijzen, wil me niet nog 's zo aanstellen).
Een andere keer had ik een voorverpakte mango of zoiets die maar niet wilde scannen, meisje werd er nerveus onder, maar ik had alle tijd en liet dat ook merken.
Gaf ze 'm uiteindelijk gratis mee.
Ik vind AH hier (België) veruit de aangenaamste winkel qua klantvriendelijkheid: altijd netjes groeten, aanvullers maken spontaan plaats, winkel is altijd netjes, fruit en groenten zijn kraakvers,...
't Is dat ik het vlees niet lekker vind en toch een aantal dingen in het assortiment mis, zou anders nergens anders meer gaan.
Ik vind de kassiersters hier in andere winkels over het algemeen erg ongeïnteresseerd, 16-jarigen die mij tutoyeren en begroeten met 'hey' en 'salut',.. daar hou ik niet zo van.
Bij AH wordt blijkbaar wel belang gehecht aan de omgangsvormen van het personeel
Daarstraks geen ergernis maar ik moest me inhouden om dat mens niet vierkant uit te lachen:
Een vrouw van een jaar of 50 probeert voor te dringen en ik laat dat niet toe (zeg dan niks maar 'rij het gat dicht').
Begint zij hardop tegen haar compagnon te melken over 'de jeugd van tegenwoordig'.
Voor de beeldvorming: ik ben bijna 40 en ik zie er niet uit als 20.
De kassierster merkte het ook op en we wisselden enige blikken van verstandhouding, maar goed, ik ben blijkbaar 'jeugd', ik geloof dat m'n dag goed is
vrijdag 20 mei 2016 om 17:06
Ik had vandaag een ergernis op de parkeerplaats van de supermarkt (altijd een goede plek voor ergernissen sowieso)
Het is betaald parkeren en je moet dan door een slagboom uitrijden, je kent het wel.
Het was druk dus ik sluit aan in de rij wachtenden als er vanaf een parkeerplaats aan de zijkant een auto uitparkeert. De vrouw voor me laat de auto voorgaan. Okay akkoord
Maar 5 seconden later komt er een auto vanaf het weggetje van rechts aanrijden. Ook die laat ze voor .
En vervolgens laat ze er nog 2 - 3 auto's tussen.
Allemaal heel vriendelijk hoor en leuk dat zij tijd zat heeft, maar ik sta daar niet voor mijn lol te wachten. Het was druk, 1 slagboom was ook stuk, dus iedereen moest door dat ene poortje. En je kaartje is ook maar zo lang geldig na het betalen.
Ik heb er,kortom, een beetje een hekel aan als anderen voor mij gaan beslissen dat ik best langer kan wachten.
Het is betaald parkeren en je moet dan door een slagboom uitrijden, je kent het wel.
Het was druk dus ik sluit aan in de rij wachtenden als er vanaf een parkeerplaats aan de zijkant een auto uitparkeert. De vrouw voor me laat de auto voorgaan. Okay akkoord
Maar 5 seconden later komt er een auto vanaf het weggetje van rechts aanrijden. Ook die laat ze voor .
En vervolgens laat ze er nog 2 - 3 auto's tussen.
Allemaal heel vriendelijk hoor en leuk dat zij tijd zat heeft, maar ik sta daar niet voor mijn lol te wachten. Het was druk, 1 slagboom was ook stuk, dus iedereen moest door dat ene poortje. En je kaartje is ook maar zo lang geldig na het betalen.
Ik heb er,kortom, een beetje een hekel aan als anderen voor mij gaan beslissen dat ik best langer kan wachten.
vrijdag 20 mei 2016 om 17:26
quote:MonicaG schreef op 11 mei 2016 @ 08:56:
[...]
Ik zou er ook wel lastig over zijn als klant, maar zou dan als ik genoeg tijd heb denk ik zelf teruggaan, foto nemen van het product+geadverteerde prijs.
Het gaat niet over die 10 cent, maar over het gevoel als klant bedrogen te worden, bewust of per ongeluk maakt me dan niet uit.
Overigens wel mijn complimenten voor mijn AH: toen ie er pas zat, was er een actie van Ariel (12) tabs 1+1 gratis.
Ik kende toen nog niet het systeem dat de bonussen op de koppen van de rayons staan, dus had gewoon 6 dozen van 32 tabs genomen, die aan de kassa uiteraard niet 1+1 bleken.
Ik bleef echter volhouden dat dat wel zo was (was er ook echt heilig van overtuigd) en dat meisje rekende ze dus effectief 1+1 gratis aan.
Pas toen ik thuis kwam en de folder nog 's nakeek, besefte ik dat ik het was die de fout had gemaakt (vandaar ook foto's nemen om mijn gelijk te bewijzen, wil me niet nog 's zo aanstellen).
Een andere keer had ik een voorverpakte mango of zoiets die maar niet wilde scannen, meisje werd er nerveus onder, maar ik had alle tijd en liet dat ook merken.
Gaf ze 'm uiteindelijk gratis mee.
Ik vind AH hier (België) veruit de aangenaamste winkel qua klantvriendelijkheid: altijd netjes groeten, aanvullers maken spontaan plaats, winkel is altijd netjes, fruit en groenten zijn kraakvers,...
't Is dat ik het vlees niet lekker vind en toch een aantal dingen in het assortiment mis, zou anders nergens anders meer gaan.
Ik vind de kassiersters hier in andere winkels over het algemeen erg ongeïnteresseerd, 16-jarigen die mij tutoyeren en begroeten met 'hey' en 'salut',.. daar hou ik niet zo van.
Bij AH wordt blijkbaar wel belang gehecht aan de omgangsvormen van het personeel
Daarstraks geen ergernis maar ik moest me inhouden om dat mens niet vierkant uit te lachen:
Een vrouw van een jaar of 50 probeert voor te dringen en ik laat dat niet toe (zeg dan niks maar 'rij het gat dicht').
Begint zij hardop tegen haar compagnon te melken over 'de jeugd van tegenwoordig'.
Voor de beeldvorming: ik ben bijna 40 en ik zie er niet uit als 20.
De kassierster merkte het ook op en we wisselden enige blikken van verstandhouding, maar goed, ik ben blijkbaar 'jeugd', ik geloof dat m'n dag goed is
Ik had duidelijk gemaakt blij te zijn met het compliment! Wat leuk joh!
En ik ben ook zo te spreken over onze AH......in NL.
[...]
Ik zou er ook wel lastig over zijn als klant, maar zou dan als ik genoeg tijd heb denk ik zelf teruggaan, foto nemen van het product+geadverteerde prijs.
Het gaat niet over die 10 cent, maar over het gevoel als klant bedrogen te worden, bewust of per ongeluk maakt me dan niet uit.
Overigens wel mijn complimenten voor mijn AH: toen ie er pas zat, was er een actie van Ariel (12) tabs 1+1 gratis.
Ik kende toen nog niet het systeem dat de bonussen op de koppen van de rayons staan, dus had gewoon 6 dozen van 32 tabs genomen, die aan de kassa uiteraard niet 1+1 bleken.
Ik bleef echter volhouden dat dat wel zo was (was er ook echt heilig van overtuigd) en dat meisje rekende ze dus effectief 1+1 gratis aan.
Pas toen ik thuis kwam en de folder nog 's nakeek, besefte ik dat ik het was die de fout had gemaakt (vandaar ook foto's nemen om mijn gelijk te bewijzen, wil me niet nog 's zo aanstellen).
Een andere keer had ik een voorverpakte mango of zoiets die maar niet wilde scannen, meisje werd er nerveus onder, maar ik had alle tijd en liet dat ook merken.
Gaf ze 'm uiteindelijk gratis mee.
Ik vind AH hier (België) veruit de aangenaamste winkel qua klantvriendelijkheid: altijd netjes groeten, aanvullers maken spontaan plaats, winkel is altijd netjes, fruit en groenten zijn kraakvers,...
't Is dat ik het vlees niet lekker vind en toch een aantal dingen in het assortiment mis, zou anders nergens anders meer gaan.
Ik vind de kassiersters hier in andere winkels over het algemeen erg ongeïnteresseerd, 16-jarigen die mij tutoyeren en begroeten met 'hey' en 'salut',.. daar hou ik niet zo van.
Bij AH wordt blijkbaar wel belang gehecht aan de omgangsvormen van het personeel
Daarstraks geen ergernis maar ik moest me inhouden om dat mens niet vierkant uit te lachen:
Een vrouw van een jaar of 50 probeert voor te dringen en ik laat dat niet toe (zeg dan niks maar 'rij het gat dicht').
Begint zij hardop tegen haar compagnon te melken over 'de jeugd van tegenwoordig'.
Voor de beeldvorming: ik ben bijna 40 en ik zie er niet uit als 20.
De kassierster merkte het ook op en we wisselden enige blikken van verstandhouding, maar goed, ik ben blijkbaar 'jeugd', ik geloof dat m'n dag goed is
Ik had duidelijk gemaakt blij te zijn met het compliment! Wat leuk joh!
En ik ben ook zo te spreken over onze AH......in NL.
vrijdag 20 mei 2016 om 17:28
quote:Starshine schreef op 20 mei 2016 @ 17:06:
Ik had vandaag een ergernis op de parkeerplaats van de supermarkt (altijd een goede plek voor ergernissen sowieso)
Het is betaald parkeren en je moet dan door een slagboom uitrijden, je kent het wel.
Het was druk dus ik sluit aan in de rij wachtenden als er vanaf een parkeerplaats aan de zijkant een auto uitparkeert. De vrouw voor me laat de auto voorgaan. Okay akkoord
Maar 5 seconden later komt er een auto vanaf het weggetje van rechts aanrijden. Ook die laat ze voor .
En vervolgens laat ze er nog 2 - 3 auto's tussen.
Allemaal heel vriendelijk hoor en leuk dat zij tijd zat heeft, maar ik sta daar niet voor mijn lol te wachten. Het was druk, 1 slagboom was ook stuk, dus iedereen moest door dat ene poortje. En je kaartje is ook maar zo lang geldig na het betalen.
Ik heb er,kortom, een beetje een hekel aan als anderen voor mij gaan beslissen dat ik best langer kan wachten.Begrijpelijk. Zomaar 5 mensen voorlaten vind ik ook wat veel van het goede. 1 vind ik best. En als dan iedereen dat doet schuift de rij langzaam voort. No problem dan.
Ik had vandaag een ergernis op de parkeerplaats van de supermarkt (altijd een goede plek voor ergernissen sowieso)
Het is betaald parkeren en je moet dan door een slagboom uitrijden, je kent het wel.
Het was druk dus ik sluit aan in de rij wachtenden als er vanaf een parkeerplaats aan de zijkant een auto uitparkeert. De vrouw voor me laat de auto voorgaan. Okay akkoord
Maar 5 seconden later komt er een auto vanaf het weggetje van rechts aanrijden. Ook die laat ze voor .
En vervolgens laat ze er nog 2 - 3 auto's tussen.
Allemaal heel vriendelijk hoor en leuk dat zij tijd zat heeft, maar ik sta daar niet voor mijn lol te wachten. Het was druk, 1 slagboom was ook stuk, dus iedereen moest door dat ene poortje. En je kaartje is ook maar zo lang geldig na het betalen.
Ik heb er,kortom, een beetje een hekel aan als anderen voor mij gaan beslissen dat ik best langer kan wachten.Begrijpelijk. Zomaar 5 mensen voorlaten vind ik ook wat veel van het goede. 1 vind ik best. En als dan iedereen dat doet schuift de rij langzaam voort. No problem dan.
vrijdag 20 mei 2016 om 19:59
quote:MonicaG schreef op 09 mei 2016 @ 11:16:
[...]
O ja, vreselijk, zo'n inpakvak van een zakdoek groot en staat hier dan ook nog vol met trays condooms en labello etc.
En zo'n mini-richeltje, waar je je tas niet fatsoenlijk kunt op zetten om alles er rechtstreeks in te gooien, wie heeft in hemelsnaam dat systeem bedacht
Ja en dan hangen er ook nog 6.000 opwaardeerkartonnetjes voor beltegoed en omdat er iemand met een mandje mij aan het opduwen was omdat ik blijkbaar niet snel genoeg aan het inpakken was, belandden die dus allemaal in mijn tas.
Ik moest die natuurlijk allemaal wel even netjes terughangen dus het duurde even voordat mevrouw bij haar spullen kon
[...]
O ja, vreselijk, zo'n inpakvak van een zakdoek groot en staat hier dan ook nog vol met trays condooms en labello etc.
En zo'n mini-richeltje, waar je je tas niet fatsoenlijk kunt op zetten om alles er rechtstreeks in te gooien, wie heeft in hemelsnaam dat systeem bedacht
Ja en dan hangen er ook nog 6.000 opwaardeerkartonnetjes voor beltegoed en omdat er iemand met een mandje mij aan het opduwen was omdat ik blijkbaar niet snel genoeg aan het inpakken was, belandden die dus allemaal in mijn tas.
Ik moest die natuurlijk allemaal wel even netjes terughangen dus het duurde even voordat mevrouw bij haar spullen kon
vrijdag 20 mei 2016 om 20:41
Ik volg dit topic van begin af aan. Geweldig
Alleen zou ik nu wel eens graag achter de kassa willen zitten met al deze informatie in mijn hoofd.
Ik zou lekker blijven kletsen met die oudere mevrouw, die haar kleingeld staat uit te tellen.
Ik zou klanten weg sturen, die van achter in de rij, naar voren sprinten als ik een kassa open gooi
Klanten die het beter weten ivm aanbiedingen mogen het aanwijzen bij het schap, ik loop wel mee om het uit te zoeken
Als klanten aan het bellen zijn wacht ik wel even totdat zij uitgesproken zijn
Als klanten vergeten het beurtbalkje neer te leggen, zeg ik daar wat van;
Als ik zie dat iemand haast heeft, dan ros ik alles zo snel mogelijk over de blieper, en pleur ik alles zo snel mogelijk op de inpaktafel Leuk, gooien met andermans spullen. Maar, dan zal je net zien, dat deze klant haar passie nog niet in haar handen had loop ik mij daarom zo druk te maken, gloeiende, gloeiende
Klanten die het niet meer aankunnen, omdat het zo lang duurt aan mijn kassa stel ik gerust
En, als klap op de vuurpijl,...
Net als jij denk, "zo, he,he, eindelijk ben ik aan de buurt" gooi ik dat plastik ding op de band waarop staat;
Deze kassa gaat sluiten, ik ga naar huis!
Jullie begrijpen;
Ze willen mij niet hebben achter de kassa
Stelletje betweters En ik ben juist zo medelevend
Alleen zou ik nu wel eens graag achter de kassa willen zitten met al deze informatie in mijn hoofd.
Ik zou lekker blijven kletsen met die oudere mevrouw, die haar kleingeld staat uit te tellen.
Ik zou klanten weg sturen, die van achter in de rij, naar voren sprinten als ik een kassa open gooi
Klanten die het beter weten ivm aanbiedingen mogen het aanwijzen bij het schap, ik loop wel mee om het uit te zoeken
Als klanten aan het bellen zijn wacht ik wel even totdat zij uitgesproken zijn
Als klanten vergeten het beurtbalkje neer te leggen, zeg ik daar wat van;
Als ik zie dat iemand haast heeft, dan ros ik alles zo snel mogelijk over de blieper, en pleur ik alles zo snel mogelijk op de inpaktafel Leuk, gooien met andermans spullen. Maar, dan zal je net zien, dat deze klant haar passie nog niet in haar handen had loop ik mij daarom zo druk te maken, gloeiende, gloeiende
Klanten die het niet meer aankunnen, omdat het zo lang duurt aan mijn kassa stel ik gerust
En, als klap op de vuurpijl,...
Net als jij denk, "zo, he,he, eindelijk ben ik aan de buurt" gooi ik dat plastik ding op de band waarop staat;
Deze kassa gaat sluiten, ik ga naar huis!
Jullie begrijpen;
Ze willen mij niet hebben achter de kassa
Stelletje betweters En ik ben juist zo medelevend
iedereen leest mee
vrijdag 20 mei 2016 om 20:49
vrijdag 20 mei 2016 om 21:04
Nou dat zou dus mijn ergernis zijn, als je als cassiere nergens tijd voor zou hebben.
En ook elke keer weer dat zelfde verhaal moeten op dreunen over klantenkaarten, zegels, bonnetjes en prettig weekend.
Ik zou dus echt mijn tijd nemen, en dus ook gewoon durven zeggen;
He, moge of doei.
Of;
Schreeuwend naar mijn collaga's :
"Gerda, hoeveel kosten die condomen? "
En ook elke keer weer dat zelfde verhaal moeten op dreunen over klantenkaarten, zegels, bonnetjes en prettig weekend.
Ik zou dus echt mijn tijd nemen, en dus ook gewoon durven zeggen;
He, moge of doei.
Of;
Schreeuwend naar mijn collaga's :
"Gerda, hoeveel kosten die condomen? "
iedereen leest mee
