keukenconcurrent

18-03-2010 19:06 31 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ik ben nieuw op het forum. Vandaar dat ik niet weet of hier al een topic over is geweest.



Vanmiddag zijn we naar de keukenconcurrent geweest en heb daar een mooie keuken uitgezocht met een leuke prijs. We moeten wel gauw beslissen.



Heeft iemand ervaringen, goede of slechte met deze keukenboer?
Alle reacties Link kopieren
Waarom moet je snel beslissen?



Keukenconcurrent is wel eens in de media geweest vanwege agressieve verkooptechnieken.



Kijk eens op het forum van TROS radar. Staat iig al een topic over lege contracten die keukenconcurrent later zelf had ingevuld.

http://forum.www.trosrada ... b02c7d3b6826a2623644a2e06
anoniem_78097 wijzigde dit bericht op 18-03-2010 19:33
Reden: extra r
% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Je kunt trouwens ook in viva zoeken met google zoeken hier rechts, dan kun je oude topics vinden zoals:

Ervaringen met De Keukenconcurrent en andere keukenboeren

bestaan er ook nog goede keukenzaken?

Het 'nieuwe keuken' doolhof

welke keukenzaak is een aanrader?
anoniem_78097 wijzigde dit bericht op 18-03-2010 19:26
Reden: toevoeging
% gewijzigd
Als je snel moet beslissen, heb je nooit de beste prijs gekregen. De beste prijs is namelijk volgende week ook nog de beste prijs, als jij ergens anders informatie hebt in kunnen winnen.

Dus sorry, nee. Dit is geen goeie deal.
Alle reacties Link kopieren
wij waren een paar maanden geleden ook op zoek naar een nieuwe keuken. De keukenconcurrent had net een nieuwe vestiging in onze stad en daarmee een aanbieding; alle apparatuur voor de helft van het geld. Nou, hij was nog 3000 euro duurder dan andere zaken.

En je hoeft echt niet snel te beslissen!

Gewoon overal offertes opvragen en dan word je een paar weken gek gebeld met dat je snel moet beslissen en dan meld jij dat de andere goedkoper is, en uiteindelijk kom je op een mooie prijs

vooral niet te snel beslissen
Alle reacties Link kopieren
Wat ook belangrijk is: de afwerking. Die is in de kleine lettertjes van hun contract te lezen en komt hierop neer:



ze laten alle zooi in je huis liggen als ze weggaan: dozen, plastic, piepschuim, halve lunches, afgezaagde stukken keuken, etc. etc.



de keuken wordt alleen neergezet en niet aangesloten, dus als hij er staat moet je hem zelf nog op de waterleiding, afvoer en electriciteit (inclusief krachtstroom) etc. aansluiten.
Alle reacties Link kopieren
Slechte ervaringen met KC, althans met offerteproces. Zie eerder genoemde topics. Laat je nevernooitniet wijsmaken dat je vandaag moet tekenen, dat is een oplichterstruc.
Kijk eens op keuken.pagina.nl

Daar zit een forum speciaal over keukens en ervaringen die mensen hebben met verschillende zaken. Veel zijn negatief over KC en toen wij op keukenjacht zijn gegaan wilden we er niet eens naar binnen. Ze staan bekend om pusherige verkooptechnieken (zoals snel moeten beslissen) en speciale kortingen, je plat bellen met vragen en aanbiedingen etc. Onze buren zijn wel bij KC geweest en waren er helemaal niet over te spreken.



Wij zijn zelf bij verschillende zaken geweest en hebben tot nu toe geen keuken gekocht. We waren wel heel tevreden over Superkeukens. We hebben ook geen opdringerige telefoontjes gehad en we zijn er in december geweest.
Alle reacties Link kopieren
Dank voor alle tips. Alleen vandaag konden we de keuken voor die speciale prijs krijgen. Later is ie alweer 500 euro duurder.

Maar goed, zelfs dat vinden we nog een goede prijs. We willen alleen nog wat inlichtingen hebben van de installateur. Vandaar dat we ook nog niet getekend hebben.



De verkoper vonden we wel wat pusherig, maar niet zo erg. Ook niet agressief.



Ze hebben van de week een aanbieding dat als je nu een keuken koopt je een week vakantie naar Turkije krijgt, all inclusief. Toen ze hoorden dat we niet op vakantie wilden, kregen we al direct 1000 euro van de prijs.



En alle inbouwapparatuur is nu voor de helft van de prijs. Dat scheelt ook nogal.
Alle reacties Link kopieren
quote:redness schreef op 18 maart 2010 @ 21:35:

Dank voor alle tips. Alleen vandaag konden we de keuken voor die speciale prijs krijgen. Later is ie alweer 500 euro duurder.

Dat is elke dag zo bij hen. Dat is hét verkooptrucje!
Alle reacties Link kopieren
quote:redness schreef op 18 maart 2010 @ 21:35:

Dank voor alle tips. Alleen vandaag konden we de keuken voor die speciale prijs krijgen. Later is ie alweer 500 euro duurder.

De verkoper vonden we wel wat pusherig, maar niet zo erg. Ook niet agressief.Dat noemen ze dus aggressieve verkooptechnieken: alleen als u vandaag beslist krijgt u korting. Als je morgen komt krijg misschien niet die specifieke donderdagprijzen10daagseinbouwapparatuuractiespecialsale korting, maar geven ze je gladjes ergens anders die 500 euro korting op. Als je tevreden bent met je deal is het natuurlijk prima, maar let er op wat je tekent en dat er onverwacht hoge extra kosten bijkomen (afwerklatjes etc).
Alle reacties Link kopieren
quote:redness schreef op 18 maart 2010 @ 21:35:

Dank voor alle tips. Alleen vandaag konden we de keuken voor die speciale prijs krijgen. Later is ie alweer 500 euro duurder.



Neeeeej, dat is helemaal geen agressieve verkooptechniek hoor .

Jij denkt zeker dat een verkooptechniek pas agressief is als je met een knuppel op je hoofd geslagen wordt of zo? Dit, wat jij nu beschrijft, is dus precies wat agressief verkopen is.



Wat denk jij nou, dat de fabrieksprijs voor vaatwassers na 12 uur vannacht ineens 500 euro omhoog gaat?



Ze hebben van de week een aanbieding dat als je nu een keuken koopt je een week vakantie naar Turkije krijgt, all inclusief. Toen ze hoorden dat we niet op vakantie wilden, kregen we al direct 1000 euro van de prijs.

En alle inbouwapparatuur is nu voor de helft van de prijs. Dat scheelt ook nogal.



Nou, joh, mazzel jij even? Sorry als ik cynisch klink, maar dit zijn alle klassieke verkooptrucs en je draaft er volenthousiast in. Wij zijn bij dit soort geklets dus direct omgedraaid en naar Superkeukens gegaan. Daar kregen we de keuken nog ruimschoots onder de "nubeslissennutekenensuperkortingalleenvandaaggeldigprijs" van de KC.
Jij wilt je laten beetnemen he? Denk je echt dat ze je volgende week de keuken niet willen verkopen?

Hoe langer jij wacht, hoe lager de prijs wordt.
Niet doen! Koop bij een betrouwbare eenmanszaak of familiebedrijf.



Ga eerst op zoek naar de juiste keukenverkoper en dan pas kies je de keuken.



Je laat je nu beetnemen. De kwaliteit van de kastjes e.d. is helemaal belabberd. Die hangen na nog geen 5 jaar scheef. Schroefjes kun je namelijk niet aandraaien omdat het ""hout" enorme rommel is.



En de prijs is ook niet eerlijk. Eerst krijg je een vakantie erbij. Hoe verzinnen ze het! En nu eur 1000,00 korting.



Echt niet doen hoor. Heb je niemand in de familie die een beetje verstand van bouwen en kwaliteit heeft, misschien kan die jullie adviseren.



Het lijkt erop dat het de 1e keer voor je is. En dat ruiken ze. Die mensen naaien ze een oor aan.



Succes met je beslissing.
Alle reacties Link kopieren
Gewoon niet doen idd, bij meerdere bedrijven offerte laten maken en niet alleen bij grote ketens, want die werken allemaal op dezelfde manier. Ze hogen de prijzen van de keuken flink op zodat ze je vervolgens 40-50% korting kunnen geven. Kijk bij apparatuur ook eens op internet, je kunt online een stuk goedkoper je apparatuur kopen, dus daar kun je ook veel op besparen.
Alle reacties Link kopieren
Sterker nog, de grotere ketens vallen bijna allemaal onder de Mandemakers groep. de gezellige keukenman uit Waalwijk.

Pas op met veel offertes vragen. Die pc's staan namelijk allemaal in verbinding met elkaar en ze kunnen dus zien of je al bij de buren bent geweest. Dan gaat er steeds minder van de prijs af
"ik ben het, Barbabelladingdong"
Alle reacties Link kopieren
Tsja, er zullen altijd mensen zijn die liever een product "Van 100 euro nu voor 60 euro!" kopen dan voor 50 euro. Zelfs nog los van de kwaliteit van dat product.
Alle reacties Link kopieren
quote:redness schreef op 18 maart 2010 @ 21:35:

Dank voor alle tips. Alleen vandaag konden we de keuken voor die speciale prijs krijgen. Later is ie alweer 500 euro duurder.

Maar goed, zelfs dat vinden we nog een goede prijs. We willen alleen nog wat inlichtingen hebben van de installateur. Vandaar dat we ook nog niet getekend hebben.



De verkoper vonden we wel wat pusherig, maar niet zo erg. Ook niet agressief.



Ze hebben van de week een aanbieding dat als je nu een keuken koopt je een week vakantie naar Turkije krijgt, all inclusief. Toen ze hoorden dat we niet op vakantie wilden, kregen we al direct 1000 euro van de prijs.



En alle inbouwapparatuur is nu voor de helft van de prijs. Dat scheelt ook nogal.



Zo te lezen ben je in alle verkooptips getrapt:

- Je moet vandaag tekenen want morgen is het duurder

- Alles is voor de helft van het geld

- Je krijgt korting als je de vakantie / televisie / laptop niet wilt



Gefeliciteerd!
Bij vlagen ben ik geniaal! Helaas is het vandaag windstil.
Alle reacties Link kopieren
Zo, even een bericht van een insider. Ik heb het bij deze firma welgeteld 3 maanden volgehouden als (reeds ervaren) keukenverkoper / -adviseur. Vond dat al een hele prestatie.

Men heeft eigenlijk liever jonge honden (20-30 jaar) die nog kneedbaar zijn, binnen het gewenste stramien.

Trouwens, niet alleen de klanten worden onder druk gezet, datzelfde geldt ook voor de verkopers. Omzet, omzet, omzet, marge maken, marge maken...

(als je een keuken NIET verkoopt / verkocht krijgt, wordt je op het matje geroepen en krijg je de wind van voren, je hebt het natuurlijk allemaal fout gedaan. Er ligt een hoge druk op deze jongens, vergis je daar niet in)



Welnu, wat wil de klant?

- enorme kortingen? (waarop dan, behalve de apparatuur, weet de klant niets van de brutoprijzen, dus een 'enorme korting' kan nog altijd een slechte korting zijn.

- gratis montage (net even gebeld met mijn montagebedrijf...maar ze willen toch echt wel geld hebben)

- gratis vaatwasser (of apparatuur / tv / reisje)...... gelooft je het zelf dat bv. Siemens gratis vaatwasser uitdeelt aan showrooms??!!



De klanten van de KC worden vakkundig (soms hardselling / soms methode 'wolf in schaapskleren') bespeeld. Dit geldt trouwens voor elke aan Mandemakers gerelateerde formule.

(bv. keukenmaxx / brugman / piet klerckx / enz......)



Met betrekking op de keukenmeubelen:

Er worden meestal Duitse keukenmerken (bv. Häcker / Bauformat / Ballerina / enz....) verkocht, onder eigen labelnaam. Dit maakt een vergelijking weer moeilijk, want een klant weet eigenlijk niet wat hij koopt.



Met betrekking op de apparatuur:

Het is veelal Ariston en Whirlpool / Bauknecht wat de klok slaat. DMG (de Mandemakers Groep) heeft hier grote belangen bij.



Met betrekking op werkbladen:

Het zijn vaak spaanplaat werkbladen die verkocht (moeten worden). Dit is (mits goed geïnstalleerd / gekit) niet slecht, er zijn echter betere soorten werkbladen, zoals bv. multiplex.



Tip:

Ga naar een kleine zelfstandige / showroom, en laat je goed informeren. Een echte keukenadviseur (en dan bedoel ik het type 'spaanplaat in het bloed') wil er ook iets moois en kwalitatief goeds van maken, want hieruit volgen weer meer klanten.

Het is ook niet zo, dat een kleine zelfstandige hogere prijzen moet hanteren. Vaak aangesloten bij een inkoop-organisatie / minder kosten.



Verder, kijk ook verder dan de laagste prijs, er zit toch vaak een koppeling aan prijs en kwaliteit (een Nobilia keuken zal goedkoper zijn dan een Siematic bv.).



Beslis niet in de euforie v.h. moment, want die eenmalige prijs is morgen (en volgende maand) ook nog van kracht. Maar als een verkoper je al zo benaderd, haak ik zelf af.......



Laat je goed informeren over de eigenschappen van materialen, bv. kunststof / gelamineerde deuren hebben eerder de neiging tot kromtrekken / loslaten.



Mochten er nog vragen zijn........
Alle reacties Link kopieren
Snel beslissen is onzin.

Deze zaak is onderdeel van de Mandemakersgroep die bekend staan om aggressieve verkoopmethoden.

Bovendien zijn hun prijzen vaak vrij hoog en doen ze het voorkomen alsof ze enorme kortingen kunnen leveren.



Vaak ga je akkoord met kortingen van 30% terwijl ze makkelijk hadden kunnen zakken naar 80% korting ofzo. En dan denk jij dat je een mega-deal hebt gesloten, terwijl je dus nog steeds genaaid wordt.

Ga in ieder geval ook naar een paar zaken die niet bij die keten zijn aangesloten, want deze zaken kunnen van elkaar zien waar je al geweest bent voor een offerte en zullen dan niet snel een scherpere prijs neerleggen.



En vergelijk ook goed de kwaliteit van je keuken en decompleetheid van de offerte... het wil nog weleens zijn dat je dus eenzelfde prijs (zeg 10.000 euro) krijgt, net als bij een andere zaak, terwijl je dus veel goedkopere kastjes krijgt end us eigenlijk veel minder zou moeten betalen. Of dat er allerlei plintjes of afwerkstrips nog niet bijzitten.



Niet gezegd dat al die zaken zo werken, maar dit soort dingen komt voor!



Ik ken ook verhalen van mensen die 'teveel' op de prijs hadden afgedongen en die ze dus gingen treiteren met apparatuur zonder snoer, zodat je nog steeds niet een bruikbare keuken hebt na installatie. Dat soort dingen.



Dus ga goed rondkijken... en laat je vooral niet opjutten!!!
Alle reacties Link kopieren
Bedankt allen, nu ik dit lees ben ik blij dat we gisteren niet getekend hebben. (man wilde niet). Ik heb vanmiddag allerhande fora doorgespit en inderdaad is keukenconcurrent niet aan te raden.



We gaan nu bij de plaatselijke keukenhandels kijken en ik wil ook nog naar superkeukens. Die hebben ook een vaste prijs. Dat lijkt me in ieder geval beter.



De installateur zei dat de kastjes van folie waren. Nu heb ik op een forum gelezen dat dat ook nogal gauw loslaat.



Dat van magnetrons zonder snoer had ik ook al gelezen.



Pen, ik heb ook iets gelezen van microfoontjes bij de tafels. Klopt dat ook?



In ieder geval ben ik nu blij dat man geduldiger is dan ik en zich niet laat meeslepen. En het is nu ook weer niet zo dat we een beperkt budget hebben.



Enfin, zal in de loop van de week nog wel met vragen komen.
Alle reacties Link kopieren
Wij wilden alleen keukenkastjes (voor de bijkeuken) zonder apparatuur. Keukenconcurrent pretendeert goedkoop te zijn, dus ik daar heen. Ik kreeg een offerte die echt honderden euro's hoger was dan een plaatselijk keukenbedrijf. En dat op een bedrag van onder de 2000 euro. Bovendien waren de deurtjes bij KC zonder dempers, bij die andere zat het er standaard op. Niet gedaan dus, kastjes elders besteld. We werden nog diverse keren gebeld door KC of de offerte nog door ging. Ik elke keer maar weer uitleggen dat ze veel te duur waren. Dat kon niet! Nou, dus wel.
Alle reacties Link kopieren
Ook wij hebben slecht ervaringen met KC. Idd erg agressieve verkooptechniek. De verkoper was erg verontwaardigd toen wij niet wilde tekenen 'want hij had toch zoveel tijd in ons gestoken!!!' Ja daag!! Mocht ook niet zelf de apparatuur kiezen..

Wij hebben de keuken gekocht bij Keukenmaxx, nu 5 jaar geleden en alleen 1 x iets gehad met de magnetron, is goed verholpen.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb ook zoiets meegemaakt. Ik zeg tegen die verkoper: "Dus je wil me laten geloven dat als ik nu niet teken, naar huis ga, en morgen terug kom en zeg ik wil 'm nu kopen, dat je dan 500 euro extra rekent?". Duh. Wat een k*t branche. Gelukkig koop je maar eens in de veel tijd een keuken.
Alle reacties Link kopieren
Ongelooflijk dit. We hadden van de kc een front meegekregen. We hebben dit aan onze installateur laten zien. Het was slechte kwaliteit zie hij. Toen mijn man het zaterdagmorgen terugbracht, zei de verkoper: "Als ik nou nog een mooiere prijs maakt". Hier zakt echt mijn broek vanaf. Ik ben geschrokken van jullie reacties en die van andere fora.



We zijn in het weekend op een paar andere plaatsen gaan kijken en we hebben kwalitatief veel mooiere en betere keukens gezien. Ook werden we vriendelijk behandeld en voorgelicht zonder aandringen. Nu merk ik pas het verschil.

Daar gaan we dus voor.



Nu heb ik een luxe probleem. We krijgen niet alleen een nieuwe keuken, maar ook nieuw plafond, nieuwe wanden en vloer. Muren en plafond worden wit. Nu lijkt me een zwarte hoogglans keuken mooi met een cremekleurige vloer.

Wat denken jullie?

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven