Thuis
alle pijlers
Proefslapen matras Beter Bed
dinsdag 8 oktober 2019 20:35
Ik heb een nieuw matras gekocht. Ik wil gebruik maken van proefslapen, want het matras was niet goedkoop.
Op de website van Beter Bed staat dat als je een product wil retourneren het ongebruikt in de originele verpakking moet worden teruggestuurd. Maar hoe kun je dan proefslapen? Mag het matras wel uit de plastic verpakking die erom heen zit? En als je erop gaat slapen, dan gebruik je het toch?
Op de website van Beter Bed staat dat als je een product wil retourneren het ongebruikt in de originele verpakking moet worden teruggestuurd. Maar hoe kun je dan proefslapen? Mag het matras wel uit de plastic verpakking die erom heen zit? En als je erop gaat slapen, dan gebruik je het toch?
woensdag 9 oktober 2019 01:59
Oh, dat is een goed idee. Een lattenbodem op de grond. Dan kan ik ook mijn oude matras houden.daddy_gijs schreef: ↑09-10-2019 01:26Ligt de matras op de grond? Of ligt de matras op een lattebodem op de grond. Dat laatste heb ik een paar jaar gedaan, ooit in een grijs verleden en was in principe geen probleem.
woensdag 9 oktober 2019 07:38
Maar je moet ook wennen aan een nieuw matras. Wij hebben 2 maanden terug nieuwe matrassen gekocht. De eerste nachten sliep het nog niet zo lekker. Het lichaam moet er aan wennen. Maar nu slaapt het heerlijk en zou ik niet meer anders willen.
Je moet het wel een kans geven. Op plastic slaapt rukt. Zo kom je er niet achter of het een fijn matras voor je is.
Je moet het wel een kans geven. Op plastic slaapt rukt. Zo kom je er niet achter of het een fijn matras voor je is.
woensdag 9 oktober 2019 07:44
Klopt, ik vind nieuwe matrassen ook nooit lekker liggen. Moet er altijd een paar weken aan wennen.leolux schreef: ↑09-10-2019 07:38Maar je moet ook wennen aan een nieuw matras. Wij hebben 2 maanden terug nieuwe matrassen gekocht. De eerste nachten sliep het nog niet zo lekker. Het lichaam moet er aan wennen. Maar nu slaapt het heerlijk en zou ik niet meer anders willen.
Je moet het wel een kans geven. Op plastic slaapt rukt. Zo kom je er niet achter of het een fijn matras voor je is.
Voor iedereen een groene tuin
woensdag 9 oktober 2019 08:21
Die 2 weken is gewoon de wettelijke termijn bij online aankopen. Maar dan moet het dus idd in de originele verpakking zitten en ongebruikt zijn.
Die omruilgarantie is een service van de winkel en daar heb je recht op als je aan de voorwaarden voldoet zoals in die link staan. En als je daar gebruik van wil maken, mag hij uiteraard wel uit de verpakking. Je haalt nu 2 dingen door elkaar.
En wat de rest ook zegt, na 1 nacht weet je echt niet of het matras fijn ligt. Zeker niet met het plastic er nog om. Dat kraakt, zweet en ligt niet lekker. Haal het er af, slaap er een maand of 2 op en kijk dan verder. Want het Emma matras valt onder de omruilregeling. En nee, dan krijg je geen geld terug. Dan kan je een ander matras uitzoeken en dat kost €40,- of €60,-. Afhankelijk van hoe je hem wil omruilen.
Die omruilgarantie is een service van de winkel en daar heb je recht op als je aan de voorwaarden voldoet zoals in die link staan. En als je daar gebruik van wil maken, mag hij uiteraard wel uit de verpakking. Je haalt nu 2 dingen door elkaar.
En wat de rest ook zegt, na 1 nacht weet je echt niet of het matras fijn ligt. Zeker niet met het plastic er nog om. Dat kraakt, zweet en ligt niet lekker. Haal het er af, slaap er een maand of 2 op en kijk dan verder. Want het Emma matras valt onder de omruilregeling. En nee, dan krijg je geen geld terug. Dan kan je een ander matras uitzoeken en dat kost €40,- of €60,-. Afhankelijk van hoe je hem wil omruilen.
woensdag 9 oktober 2019 09:00
Bijna geen enkel matras ligt de eerste nacht meteen lekker. En zeker als je al slaapproblemen hebt door lichamelijke oorzaken, moet je echt wel even wennen. Maar ja, als je het een tijdje wilt proberen, kun je hem niet teruggeven voor geld, dan kun je hem alleen omruilen (=een ander matras nemen tegen betaling van 60 euro). Dat is een keus die je zelf zilt moeten maken.
Wat betreft het bed, Ikea is heel makkelijk met retouren. Dus mocht je die echt terug willen brengen, zou ik zeker even bellen, want het zou best kunnen dat dat ook mag zonder verpakking.
Helaas lijkt het een beetje alsof jij hoopte; ik koop een nieuw bed en een matras die anderen lekker vinden (heb je hem eigenlijk wel geprobeerd in de winkel?), en dan slaap ik ondanks mijn lichamelijke klachten als een roos. Zo werkt het niet. Je zult echt zelf moeten proberen wat voor jou goed ligt. En dan nog weet je het pas na een tijdje zeker.
Wat betreft het bed, Ikea is heel makkelijk met retouren. Dus mocht je die echt terug willen brengen, zou ik zeker even bellen, want het zou best kunnen dat dat ook mag zonder verpakking.
Helaas lijkt het een beetje alsof jij hoopte; ik koop een nieuw bed en een matras die anderen lekker vinden (heb je hem eigenlijk wel geprobeerd in de winkel?), en dan slaap ik ondanks mijn lichamelijke klachten als een roos. Zo werkt het niet. Je zult echt zelf moeten proberen wat voor jou goed ligt. En dan nog weet je het pas na een tijdje zeker.
woensdag 9 oktober 2019 09:09
In mijn winkel werkt het zo: je koopt matras A in uitvoering 2 van 400 euro. Die betaal je. Kom je er binnen 100 dagen achter (maar wel pas na een paar weken, want die tijd heeft je lichaam nodig om te wennen) dat het matras te hard of te warm of te whatever is, dan kun je het kosteloos omruilen voor matras A in uitvoering 1 van 250 euro. Kom je tot de ontdekking dat je toch iets meer X wil, dan kun je met bijbetaling van het prijsverschil matras X aanschaffen.
Het komt weinig voor, meestal kiezen mensen een iets andere uitvoering van dezelfde serie aan, zodat ze niet hoeven bij te betalen. De koop ongedaan maken, en je geld terug krijgen gaat niet.
De oude matrassen gaan van sommige leveranciers naar een recyclecentrum, andere matrassen belanden in ons magazijn en gaan weg als iemand iets zoekt voor een koopje of heel snel een matras nodig heeft (en dan vertellen we uiteraard wel dat het matras al een tijdje beslapen is).
Het komt weinig voor, meestal kiezen mensen een iets andere uitvoering van dezelfde serie aan, zodat ze niet hoeven bij te betalen. De koop ongedaan maken, en je geld terug krijgen gaat niet.
De oude matrassen gaan van sommige leveranciers naar een recyclecentrum, andere matrassen belanden in ons magazijn en gaan weg als iemand iets zoekt voor een koopje of heel snel een matras nodig heeft (en dan vertellen we uiteraard wel dat het matras al een tijdje beslapen is).
Je moet erop te vertrouwen dat als hij bij je weg wil, hij heus wel weggaat. En tot die tijd is hij vrijwillig bij je. (Murrmurr)
woensdag 9 oktober 2019 13:29
Dat hoopte ik inderdaad. Ik las bijna alleen maar goede recensies erover. Ik heb een scootmobiel en het is daardoor niet zo gemakkelijk om naar de winkel te gaan.nausicaa schreef: ↑09-10-2019 09:00
Helaas lijkt het een beetje alsof jij hoopte; ik koop een nieuw bed en een matras die anderen lekker vinden (heb je hem eigenlijk wel geprobeerd in de winkel?), en dan slaap ik ondanks mijn lichamelijke klachten als een roos. Zo werkt het niet. Je zult echt zelf moeten proberen wat voor jou goed ligt. En dan nog weet je het pas na een tijdje zeker.
Ik ga het terugsturen. Ik kan met die prijs van 400 euro het risico niet nemen om het matras uit het plastic te halen en er straks misschien achter te komen dat het toch niks is. Dat zal ik mezelf gaan verwijten later. Dan maar weer op de grond slapen, maar dan met een lattenbodem zoals iemand al aangaf.
Ik ben nu al bijna 20 minuten aan de telefoon aan het wachten bij de afdeling Retouren van Beter Bed. En er zijn nog 6 wachtenden voor me, hoor ik steeds. Je moet wel volhardend zijn als je wil retourneren bij Beter Bed.
woensdag 9 oktober 2019 13:40
Kun je niet zoiets in je bed gebruiken TO, in plaats van een lattenbodem? https://www.gamma.nl/assortiment/hardbo ... gKXYvD_BwE
Dat is net zo hard als de grond, lucht je matras wel, maar dan kun je wel het bed gebruiken en dus makkelijker in en uit bed komen.
Dat is net zo hard als de grond, lucht je matras wel, maar dan kun je wel het bed gebruiken en dus makkelijker in en uit bed komen.
woensdag 9 oktober 2019 13:42
Nagellakmetglitter schreef: ↑09-10-2019 13:29Ik ga het terugsturen. Ik kan met die prijs van 400 euro het risico niet nemen om het matras uit het plastic te halen en er straks misschien achter te komen dat het toch niks is. Dat zal ik mezelf gaan verwijten later. Dan maar weer op de grond slapen, maar dan met een lattenbodem zoals iemand al aangaf.
Ik begrijp je logica niet helemaal. Als de matras niet bevalt dan kun je hem toch ruilen voor een andere, tegen een kleine bijbetaling? Ik vind het juist wel een goede service, die juist voorkomt dat je met een miskoop blijft zitten.
woensdag 9 oktober 2019 14:00
Die hebben wij ook gehad, maar ik werd met een wit en afgekneld been doordat ik op mijn heup lag en het matras ZO hard was. En overal zo'n vreselijke pijn. Echt bijna huilend wakker geworden.Broodjekroket2 schreef: ↑09-10-2019 13:35Ik heb mijn matras bij de Lidl gekocht. Nog nooit zo lekker matras gehad! Heerlijk stevig, van zachte matrassen krijg ik last van mijn hele lijf. Kost 99 euro voor 1 persoons
woensdag 9 oktober 2019 14:02
https://www.beterbed.nl/over-beter-bed/geruststellingen
Je mag gewoon 100 dagen proefslapen, dus ik snap niet waarom je zo moeilijk doet.
Je mag gewoon 100 dagen proefslapen, dus ik snap niet waarom je zo moeilijk doet.
woensdag 9 oktober 2019 14:07
Als hij na die 100 dagen niet bevalt, mag je hem niet gewoon terugbrengen voor geld terug. Dan mag je hem alleen omruilen tegen een andere matras van dezelfde winkel, tegen betaling van 60 euro. En dat risico wil TO niet lopen.leolux schreef: ↑09-10-2019 14:02https://www.beterbed.nl/over-beter-bed/geruststellingen
Je mag gewoon 100 dagen proefslapen, dus ik snap niet waarom je zo moeilijk doet.
Tja TO, ik begrijp heus wel dat het voor jou lastig is om bij een winkel te komen etc. Maar helaas verandert dat niks aan dat ook jij (of misschien juist wel jij omdat jouw lijf niet het gemiddelde lijf is) zelf een matras zult moeten proberen.
woensdag 9 oktober 2019 14:11
Ga ook eens naar een goede beddenzaak. Ik heb daar mijn matras met omruil- én teruggeef garantie. Dus kon na 100 dagen kiezen tussen
-houden
-omwisselen en bij verschil in prijs terugkrijgen of bijbetalen
-teruggeven en geld terug krijgen.
Er was in het begin wat mis bij de fabriek waardoor we twee keer een nieuw matras hebben gekregen. Één keer een dik, peperduur dekmatras gekregen om te tijd tot het nieuwe matras te overbruggen, zodat ik met mijn krakkemikkige lijf toch nog enigszins kon liggen. Dat matras mochten we houden toen het nieuwe matras kwam en ligt heel goed op mijn bed beneden.
Ik kan je dus echt aanraden om bij een goede zaak te gaan kijken.
-houden
-omwisselen en bij verschil in prijs terugkrijgen of bijbetalen
-teruggeven en geld terug krijgen.
Er was in het begin wat mis bij de fabriek waardoor we twee keer een nieuw matras hebben gekregen. Één keer een dik, peperduur dekmatras gekregen om te tijd tot het nieuwe matras te overbruggen, zodat ik met mijn krakkemikkige lijf toch nog enigszins kon liggen. Dat matras mochten we houden toen het nieuwe matras kwam en ligt heel goed op mijn bed beneden.
Ik kan je dus echt aanraden om bij een goede zaak te gaan kijken.
woensdag 9 oktober 2019 14:27
Bij een Emma matras is het anders. Daar krijgt je wel je geld terug na 100 dagen.
https://www.emma-matras.nl/100-nachten-proefslapen/
Dit weet ik zeker omdat ik dat zelf gedaan heb.
https://www.emma-matras.nl/100-nachten-proefslapen/
Dit weet ik zeker omdat ik dat zelf gedaan heb.
woensdag 9 oktober 2019 14:40
Als je het bij hen koopt ja. Maar TO heeft het niet bij hen gekocht maar bij een andere winkel, en dan geldt dus die overeenkomst.Heksenketels schreef: ↑09-10-2019 14:27Bij een Emma matras is het anders. Daar krijgt je wel je geld terug na 100 dagen.
https://www.emma-matras.nl/100-nachten-proefslapen/
Dit weet ik zeker omdat ik dat zelf gedaan heb.
En voor degene die zei: een echt goede beddenzaak. Ik denk dat gezien de opmerkingen van to, die nogal buiten haar prijsklasse vallen. Dan ben je zo 4-5x zo veel kwijt. Misschien is dat het waard, maar dat kan nou eenmaal niet iedereen betalen.
woensdag 9 oktober 2019 15:57
woensdag 9 oktober 2019 15:58
