Centraal Moderatortopic

29-08-2018 10:30 2878 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste forummers,

In dit topic kun je terecht met je verzoekjes voor de moderators.

Tevens is het mogelijk om een melding van een topic of een specifieke posting te maken d.m.v. het toverstafje. Dit toverstafje kun je vinden aan de rechterbovenkant van een topic, of Rechtsonder een posting.

Daarnaast kun je ons ook bereiken per e-mail: forum@viva.nl

Off-topic berichten en berichten over beleid zijn op dit topic niet toegestaan. Het forumbeleid, waar iedere gebruiker bij aanmelding mee akkoord is gegaan, is door Sanoma vastgesteld en geen onderwerp van discussie. Daarom hoort dit niet op het forum thuis.

Mocht je een vraag hebben over genomen beslissingen, of de uitvoering van het beleid kun je ons een e-mail sturen op bovenstaand e-mailadres. Elke mail zal in behandeling worden genomen en worden beantwoord.

Handig om te weten:

Algemene voorwaarden en de huisregels
https://www.viva.nl/huisregels/

Het vorige deel van het CM topic
overig/centraal-moderatortopic/list_mes ... #p28955681

Bantopic
overig/bantopic/list_messages/235701

Topic om na te praten over beleid, bans etc zodat dit topic gebruikt kan worden voor vragen etc.
overig/napraattopic-deel-106/list_messages/431859

Waar meld je een bug op het Viva forum?
overig/bugtopic/list_messages/396233

Twee wekelijkse update
overig/community-manager-topic/list_messages/403603

Maak een melding van de bug per mail naar communitymanager@viva.nl o.v.v. bug viva forum. Vermeld in je mail altijd de url van waar je het probleem bent tegen gekomen, de browser die je gebruikt, welk device je gebruikt (tablet, mobiel of desktop) en stuur indien mogelijk ook een screenshot mee. Zo kunnen wij het probleem snel terugvinden en oplossen. Uiteraard zullen we alle mails beantwoorden en je ook laten weten of de bug al eerder gemeld is.

Vragen over de huisregels en het beleid kun je stellen aan forum@viva.nl.

Mochten er problemen zijn met banners, dan willen we je graag vriendelijk verzoeken om even een mailtje te sturen naar forum@viva.nl, zodat we hier zo adequaat mogelijk op kunnen reageren en het forummen voor iedereen even prettig kan verlopen.

Met vriendelijke groet,

Moderators Viva forum
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Vragen om contactgegevens van de leidinggevende is toch ook gewoon een verzoek aan de mods? Lijkt me geen staatsgeheim.
Alle reacties Link kopieren
Hoevaak heb ik niet moeten lezen:

Sorry, Yasmijn, we hebben je mail niet ontvangen, kun je hem nog een keer sturen?"

Dan geef je het na tig keer op. Van mijn langzalzeleven mail ik niet meer.
Geen bijzonderheden
Alle reacties Link kopieren
Het is natuurlijk best bespottelijk dat je überhaupt naar de leidinggevende van de leidinggevende moet vragen. Een betaalde community manager zou gewoon haar klanten fatsoenlijk te woord moeten staan en serieuze klachten, zoals bijvoorbeeld bedreigingen binnen haar community en andere veiligheidsissues of strafbare feiten, gewoon op moeten lossen of er in ieder geval op moeten reageren.
Am Yisrael Chai!
yasmijn schreef:
31-10-2018 13:06
Hoevaak heb ik niet moeten lezen:

Sorry, Yasmijn, we hebben je mail niet ontvangen, kun je hem nog een keer sturen?"

Dan geef je het na tig keer op. Van mijn langzalzeleven mail ik niet meer.

Ben benieuwd hoe Sanoma dan met de rest van je gegevens omgaat als het allemaal zo lek als een mandje is. Blij dat ik er geen abonnement heb.
Alle reacties Link kopieren
Oh, gaat het bij jou om een lek, Star? Dan is het helemaal laakbaar dat ze daar niet op reageert.
Am Yisrael Chai!
fashionvictim schreef:
31-10-2018 13:11
Oh, gaat het bij jou om een lek, Star? Dan is het helemaal laakbaar dat ze daar niet op reageert.

Het gaat niet om een lek, maar mails verdwijnen niet zomaar natuurlijk, dus vraag me af wie er toegang tot al die emails heeft,

Zeg CM, wie is jullie data protection officer?
Mails die "kwijt" raken, valt dat eigenlijk onder een datalek?
En ook zo gek, ik raak nooit mails kwijt op mijn werk. Echt nog nooit gebeurd.
Alle reacties Link kopieren
the_Wicked_Witch schreef:
31-10-2018 13:22
Mails die "kwijt" raken, valt dat eigenlijk onder een datalek?
En ook zo gek, ik raak nooit mails kwijt op mijn werk. Echt nog nooit gebeurd.
Ik had ooit een assistent die 'mails niet ontving/kwijt raakte'. Toevallig gingen die mails allemaal over haar prutswerk. Ik vermoed zomaar...
oudblond wijzigde dit bericht op 31-10-2018 13:30
0.14% gewijzigd
Als het gras bij de buren altijd groener is dan is het kunstgras
Oudblond schreef:
31-10-2018 13:24
Ik had ooit een assistent die 'mails niet onving/kwijt raakte'. Toevallig gingen die mails allemaal over haar prutswerk. Ik vermoed zomaar...


Nou, het aantal mails wat hier kwijt raakt is bizar. Ik snap ook niet dat je dat als CM accepteert.
Alle reacties Link kopieren
In den beginne des internets raakte mails nog wel eens kwijt ja, maar dat is al heel lang niet meer zo. Denken jullie echt dat het gewone klootjesvolk nog in die smoes trapt CM?
Those who can make you believe absurdities can make you commit atrocities.
Alle reacties Link kopieren
vanderattenbesnuffeld schreef:
31-10-2018 12:33
Hoi mods, kan mijn topic op "vraag over aansprakelijkheid" op de geld en recht peiler verwijderd worden? Is herkend door een kennis van tegenpartij. Dank jullie
Beste vanderattenbesnuffeld,

Het topic "vraag over aansprakelijkheid" is verwijderd!

Met vriendelijke groet,
Modeator Viva Forum
Vrijheid van meningsuiting betekent NIET dat je alles maar op het forum neer mag pennen.

Bij vragen over beleidskeuzes kun je terecht op het 'vraag het de mods' topic.
Alle reacties Link kopieren
Star² schreef:
31-10-2018 13:12
Het gaat niet om een lek, maar mails verdwijnen niet zomaar natuurlijk, dus vraag me af wie er toegang tot al die emails heeft,

Zeg CM, wie is jullie data protection officer?
Zoals ook in de huisregels is opgenomen, maken wij geen persoonlijke gegevens bekend. Van gebruikers niet, maar ook niet van Sanoma-medewerkers.

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA Forum
[...]
moderatorviva wijzigde dit bericht op 31-10-2018 14:30
Reden: privacy
95.16% gewijzigd
the_Wicked_Witch schreef:
31-10-2018 13:38
[...]
:proud:
Jongens, dat kan niet!
moderatorviva wijzigde dit bericht op 31-10-2018 14:31
Reden: privacy
33.15% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Star² schreef:
31-10-2018 13:12
Zeg CM, wie is jullie data protection officer?
Tip @mods/CM: onder de AVG zijn jullie verplicht hier duidelijk op te antwoorden. De FG moet eenvoudig bereikbaar zijn.
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
Alle reacties Link kopieren
the_Wicked_Witch schreef:
31-10-2018 13:22
Mails die "kwijt" raken, valt dat eigenlijk onder een datalek?
En ook zo gek, ik raak nooit mails kwijt op mijn werk. Echt nog nooit gebeurd.
Dat valt strikt genomen inderdaad onder een datalek: het verloren gaan van persoonsgegevens.
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
Alle reacties Link kopieren
CommunityManagerViva schreef:
31-10-2018 13:33
Zoals ook in de huisregels is opgenomen, maken wij geen persoonlijke gegevens bekend. Van gebruikers niet, maar ook niet van Sanoma-medewerkers.

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA Forum
Dan toch even je FG bellen. Die kan je uitleggen dat deze informatie desgevraagd verstrekt moet worden.

Hij mag me mailen, als collega’s onder elkaar.
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
JollyRider schreef:
31-10-2018 14:18
Dat valt strikt genomen inderdaad onder een datalek: het verloren gaan van persoonsgegevens.

Op de site van Sanoma kun je dat melden, zag ik.
Maar ja, of dat dan wél aankomt :proud:
Wat is een FG, Jolly?
Alle reacties Link kopieren
Terzijde, houden jullie er rekening mee dat de AP al bezig is met het uitdelen van boetes, wegens niet nakomen van verplichtingen uit de AVG. InsingerGielissen bijvoorbeeld.

Het is mogelijk minder verstandig om gebruikers van dit forum zolang te frustreren dat ze de AVG gaan inzetten om jullie het leven zuur te maken. Dat is niet bepaald een theoretisch risico, als ik de frustraties hier zo lees.
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
CommunityManagerViva schreef:
31-10-2018 13:33
Zoals ook in de huisregels is opgenomen, maken wij geen persoonlijke gegevens bekend. Van gebruikers niet, maar ook niet van Sanoma-medewerkers.

Vriendelijke groet,
Community Manager VIVA Forum

Je bent verplicht te melden wie de data protection officer is.
Alle reacties Link kopieren
Head* schreef:
31-10-2018 14:23
Wat is een FG, Jolly?
Een Functionaris voor de Gegevensbescherming. Ik vermoed dat Sanoma verplicht is er een te hebben.

Mensen die liever hip zijn noemen het ook wel een Data Protection Officer.
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
JollyRider schreef:
31-10-2018 14:25
Een Functionaris voor de Gegevensbescherming. Ik vermoed dat Sanoma verplicht is er een te hebben.

Mensen die liever hip zijn noemen het ook wel een Data Protection Officer.
Dank je Jolly!
Head* schreef:
31-10-2018 14:23
Wat is een FG, Jolly?
De Nederlandse versie van de data protection officer; functionaris gegevensbescherming.
Alle reacties Link kopieren
JollyRider schreef:
31-10-2018 14:24
Terzijde, houden jullie er rekening mee dat de AP al bezig is met het uitdelen van boetes, wegens niet nakomen van verplichtingen uit de AVG. InsingerGielissen bijvoorbeeld.

Het is mogelijk minder verstandig om gebruikers van dit forum zolang te frustreren dat ze de AVG gaan inzetten om jullie het leven zuur te maken. Dat is niet bepaald een theoretisch risico, als ik de frustraties hier zo lees.
Tot actie aanzetten is toch heel iets anders dan het leven zuur maken?
Je hebt zo’n 26.000 dagen tussen níets en eeuwigheid, je kunt lachen, je kunt klagen, maar elke dag ben je voor eeuwig kwijt.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven