Geld & Recht
alle pijlers
Te hoge kosten kleine beurt (?)
donderdag 24 maart 2011 om 20:06
Voor mijn auto weliswaar
Auto is 1 jaar oud. Om de garantie te behouden moet deze bij de dealer bijgehouden worden.
Ik heb hem weggebracht voor een kleine beurt. Toen ik hem kwam ophalen kreeg ik een factuur van welgeteld 260 euro. Ik heb de factuur niet betaald en meteen aangegeven dat ik hem hoog vond. Voor de rest heb ik geen verstand van auto's dus ik wilde het even bij Arubaman checken.
Op de factuur zijn dingen in rekening gebracht die niet bij een standaard kleine beurt horen. Bijvoorbeeld interieurfilter.
Ze hadden mijn telefoonnummer, dus ik nam aan dat ze dingen naast de standaard met mij zouden overleggen.
Ik heb ze net een mailtje gestuurd dat ik niet akkoord ga. Maar hoe sterk sta ik in deze?
Auto is 1 jaar oud. Om de garantie te behouden moet deze bij de dealer bijgehouden worden.
Ik heb hem weggebracht voor een kleine beurt. Toen ik hem kwam ophalen kreeg ik een factuur van welgeteld 260 euro. Ik heb de factuur niet betaald en meteen aangegeven dat ik hem hoog vond. Voor de rest heb ik geen verstand van auto's dus ik wilde het even bij Arubaman checken.
Op de factuur zijn dingen in rekening gebracht die niet bij een standaard kleine beurt horen. Bijvoorbeeld interieurfilter.
Ze hadden mijn telefoonnummer, dus ik nam aan dat ze dingen naast de standaard met mij zouden overleggen.
Ik heb ze net een mailtje gestuurd dat ik niet akkoord ga. Maar hoe sterk sta ik in deze?
donderdag 24 maart 2011 om 21:15
quote:doeiiiii schreef op 24 maart 2011 @ 21:10:
inclusief de extra reparaties en btw? dan zou ik teruggaan met een verwijzing naar hun eigen website!
Ja, onderhoudskosten eerste jaar bij mijn ingevulde jaar kilometrage en kenteken.
Ik ga dit er gelijk achteraan mailen. Heel er bedankt.
Ben zeer benieuwd wat ze morgen zullen antwoorden.
inclusief de extra reparaties en btw? dan zou ik teruggaan met een verwijzing naar hun eigen website!
Ja, onderhoudskosten eerste jaar bij mijn ingevulde jaar kilometrage en kenteken.
Ik ga dit er gelijk achteraan mailen. Heel er bedankt.
Ben zeer benieuwd wat ze morgen zullen antwoorden.
donderdag 24 maart 2011 om 21:30
quote:Aruuba schreef op 24 maart 2011 @ 20:39:
2 banden erbij lijkt mij inderdaad een ander verhaal.
Dit is mijn lijstje:
- Oliefilter 12
- Mankosten 78 euro
- Olie 47
- Ruitensproeiervloeistof 5
- Benzinesysteemreiniger 15
- Milieuheffing 5.50
- Klein materiaal toeslag 5
- Airco systeem reiniger 18
- Airco reinigen 16
- Interieurfilter 21
En dan natuurlijk btw daarover.
Die laatste 3 hadden ze volgens mij gewoon met mij moeten overleggen.
Mijn man is monteur en heb hem jou lijstje laten zien. Hij vind dat de garage voor de onderste rij ( behalve interieurfilter, want de ene garage doet het wel standaard en de andere niet ) van jou lijst jou had moeten bellen. De bovenste rij, is normaal bij een kleine beurt.
De airco word meestal gereinigd als er klachten zijn van stank uit het systeem.
2 banden erbij lijkt mij inderdaad een ander verhaal.
Dit is mijn lijstje:
- Oliefilter 12
- Mankosten 78 euro
- Olie 47
- Ruitensproeiervloeistof 5
- Benzinesysteemreiniger 15
- Milieuheffing 5.50
- Klein materiaal toeslag 5
- Airco systeem reiniger 18
- Airco reinigen 16
- Interieurfilter 21
En dan natuurlijk btw daarover.
Die laatste 3 hadden ze volgens mij gewoon met mij moeten overleggen.
Mijn man is monteur en heb hem jou lijstje laten zien. Hij vind dat de garage voor de onderste rij ( behalve interieurfilter, want de ene garage doet het wel standaard en de andere niet ) van jou lijst jou had moeten bellen. De bovenste rij, is normaal bij een kleine beurt.
De airco word meestal gereinigd als er klachten zijn van stank uit het systeem.
donderdag 24 maart 2011 om 21:37
Heb hier thuis ook even laten meekijken. Hij zegt hetzelfde als de man van Zuigstengel.
Hij merkt wel nog op: Nu is het hier maar een kleine kostenpost, maar let goed op 'klein materiaal'. Hier kunnen ze een mooi bedrag van maken, maar uitleggen wat er gebruikt is is vaak moeilijk. Onder klein materiaal valt onder anderen lampjes, schroefjes, tie raps. Als je denkt dat het een te hoog bedrag is laat ze dan aangeven wat ze aan klein materiaal gebruikt hebben. Kunnen ze dat niet, tja waarom dan betalen?
Hij merkt wel nog op: Nu is het hier maar een kleine kostenpost, maar let goed op 'klein materiaal'. Hier kunnen ze een mooi bedrag van maken, maar uitleggen wat er gebruikt is is vaak moeilijk. Onder klein materiaal valt onder anderen lampjes, schroefjes, tie raps. Als je denkt dat het een te hoog bedrag is laat ze dan aangeven wat ze aan klein materiaal gebruikt hebben. Kunnen ze dat niet, tja waarom dan betalen?
donderdag 24 maart 2011 om 21:41
quote:Aruuba schreef op 24 maart 2011 @ 20:39:
2 banden erbij lijkt mij inderdaad een ander verhaal.
Dit is mijn lijstje:
- Oliefilter 12
- Mankosten 78 euro
- Olie 47
- Ruitensproeiervloeistof 5
- Benzinesysteemreiniger 15
- Milieuheffing 5.50
- Klein materiaal toeslag 5
- Airco systeem reiniger 18
- Airco reinigen 16
- Interieurfilter 21
En dan natuurlijk btw daarover.
Die laatste 3 hadden ze volgens mij gewoon met mij moeten overleggen.Je betaald al manuren, waarom moet je dan nog apart betalen voor het reinigen van de airco? Dit doen ze toch in die uren?
2 banden erbij lijkt mij inderdaad een ander verhaal.
Dit is mijn lijstje:
- Oliefilter 12
- Mankosten 78 euro
- Olie 47
- Ruitensproeiervloeistof 5
- Benzinesysteemreiniger 15
- Milieuheffing 5.50
- Klein materiaal toeslag 5
- Airco systeem reiniger 18
- Airco reinigen 16
- Interieurfilter 21
En dan natuurlijk btw daarover.
Die laatste 3 hadden ze volgens mij gewoon met mij moeten overleggen.Je betaald al manuren, waarom moet je dan nog apart betalen voor het reinigen van de airco? Dit doen ze toch in die uren?
donderdag 24 maart 2011 om 21:41
quote:TouchOfPink schreef op 24 maart 2011 @ 21:37:
Heb hier thuis ook even laten meekijken. Hij zegt hetzelfde als de man van Zuigstengel.
Hij merkt wel nog op: Nu is het hier maar een kleine kostenpost, maar let goed op 'klein materiaal'. Hier kunnen ze een mooi bedrag van maken, maar uitleggen wat er gebruikt is is vaak moeilijk. Onder klein materiaal valt onder anderen lampjes, schroefjes, tie raps. Als je denkt dat het een te hoog bedrag is laat ze dan aangeven wat ze aan klein materiaal gebruikt hebben. Kunnen ze dat niet, tja waarom dan betalen?
Leuk!
Ja nog even over het klein materiaal, bij man's werk is het een standaard bedrag. pfffff.....
Ow en man zegt nu: bij mij ben je de helft kwijt wat de garage rekent..
Heb hier thuis ook even laten meekijken. Hij zegt hetzelfde als de man van Zuigstengel.
Hij merkt wel nog op: Nu is het hier maar een kleine kostenpost, maar let goed op 'klein materiaal'. Hier kunnen ze een mooi bedrag van maken, maar uitleggen wat er gebruikt is is vaak moeilijk. Onder klein materiaal valt onder anderen lampjes, schroefjes, tie raps. Als je denkt dat het een te hoog bedrag is laat ze dan aangeven wat ze aan klein materiaal gebruikt hebben. Kunnen ze dat niet, tja waarom dan betalen?
Leuk!
Ja nog even over het klein materiaal, bij man's werk is het een standaard bedrag. pfffff.....
Ow en man zegt nu: bij mij ben je de helft kwijt wat de garage rekent..
donderdag 24 maart 2011 om 21:51
donderdag 24 maart 2011 om 22:11
donderdag 24 maart 2011 om 22:22
Ik had het zelfde met mijn auto. Moet bij de dealer voor kleine beurt enzo want anders vervalt de garantie.
Afgelopen maand dus voor de 1e x voor kleine beurt, stond 9000 km op de teller. Dus een eitje voor de garage. Toen ik moest afrekenen kreeg ik een beroerte,250¤!! Ik zeg tegen dat mens dit is een fout, voor een uurtje werk zo een hoge factuur. Nee het klopte. Dus ik zeg dit is chantage want als Ik het niet doe vervalt mijn garantie Enja ze was het helemaal met me eens maar weinig keus. Belachelijk het lijkt erop dat auto's steeds beter worden en dat ze dus op deze manier geld willen verdienen. Ik was echt boos.
Afgelopen maand dus voor de 1e x voor kleine beurt, stond 9000 km op de teller. Dus een eitje voor de garage. Toen ik moest afrekenen kreeg ik een beroerte,250¤!! Ik zeg tegen dat mens dit is een fout, voor een uurtje werk zo een hoge factuur. Nee het klopte. Dus ik zeg dit is chantage want als Ik het niet doe vervalt mijn garantie Enja ze was het helemaal met me eens maar weinig keus. Belachelijk het lijkt erop dat auto's steeds beter worden en dat ze dus op deze manier geld willen verdienen. Ik was echt boos.
donderdag 24 maart 2011 om 22:22
Voor 1 liter olie betaal je bij de BP gewoon met gemak al 25.50 euro (afgelopen zaterdag zelf nog gemoeten), dus als al je olie op is in je auto is dat bedrag nog niet zo veel.
Heb net zelf ook even gekeken voor mijn Twingo, bij Renault zijn de prijzen ook vooraf bepaald en standaard. Dus we zullen zien in de toekomst.
Heb net zelf ook even gekeken voor mijn Twingo, bij Renault zijn de prijzen ook vooraf bepaald en standaard. Dus we zullen zien in de toekomst.
donderdag 24 maart 2011 om 23:07
quote:ties84 schreef op 24 maart 2011 @ 22:22:
Voor 1 liter olie betaal je bij de BP gewoon met gemak al 25.50 euro (afgelopen zaterdag zelf nog gemoeten), dus als al je olie op is in je auto is dat bedrag nog niet zo veel.
Heb net zelf ook even gekeken voor mijn Twingo, bij Renault zijn de prijzen ook vooraf bepaald en standaard. Dus we zullen zien in de toekomst.
Bij de HEMA betaal je iets van 5,50 euro per liter voor 10W40 of 5W40 olie.
Aangezien dat bedrijf geen eigen raffinaderij heeft, komt die olie dus ergens anders vandaan....
Voor 1 liter olie betaal je bij de BP gewoon met gemak al 25.50 euro (afgelopen zaterdag zelf nog gemoeten), dus als al je olie op is in je auto is dat bedrag nog niet zo veel.
Heb net zelf ook even gekeken voor mijn Twingo, bij Renault zijn de prijzen ook vooraf bepaald en standaard. Dus we zullen zien in de toekomst.
Bij de HEMA betaal je iets van 5,50 euro per liter voor 10W40 of 5W40 olie.
Aangezien dat bedrijf geen eigen raffinaderij heeft, komt die olie dus ergens anders vandaan....
donderdag 24 maart 2011 om 23:48
quote:Aruuba schreef op 24 maart 2011 @ 20:06:
Voor mijn auto weliswaar
Auto is 1 jaar oud. Om de garantie te behouden moet deze bij de dealer bijgehouden worden.
Ik heb hem weggebracht voor een kleine beurt. Toen ik hem kwam ophalen kreeg ik een factuur van welgeteld 260 euro. Ik heb de factuur niet betaald en meteen aangegeven dat ik hem hoog vond. Voor de rest heb ik geen verstand van auto's dus ik wilde het even bij Arubaman checken.
Hier kun je vergelijken wat kosten betreft, doet Toyota erg goed en heel overzichtelijk. Je selecteert een model wat qua grootte of prijs in de buurt komt van wat je zelf rijdt, en je hebt een goede indicatie:
http://www.toyota.nl/downloads.aspx
Voor mijn auto weliswaar
Auto is 1 jaar oud. Om de garantie te behouden moet deze bij de dealer bijgehouden worden.
Ik heb hem weggebracht voor een kleine beurt. Toen ik hem kwam ophalen kreeg ik een factuur van welgeteld 260 euro. Ik heb de factuur niet betaald en meteen aangegeven dat ik hem hoog vond. Voor de rest heb ik geen verstand van auto's dus ik wilde het even bij Arubaman checken.
Hier kun je vergelijken wat kosten betreft, doet Toyota erg goed en heel overzichtelijk. Je selecteert een model wat qua grootte of prijs in de buurt komt van wat je zelf rijdt, en je hebt een goede indicatie:
http://www.toyota.nl/downloads.aspx
donderdag 24 maart 2011 om 23:50
Onderhoudsrichtprijzen voor de Yaris, met erbij wat ze allemaal doen/checken voor dat geld:
http://data.toyota.nl/hom ... ten/onderhoud%20Yaris.pdf
(Ik heb een Honda, maar die hebben helaas niet zulke mooie en duidelijke info op hun site. Offerte kleine beurt van de Honda dealer was 269 euro, van de lokale garage was 129 euro...)
http://data.toyota.nl/hom ... ten/onderhoud%20Yaris.pdf
(Ik heb een Honda, maar die hebben helaas niet zulke mooie en duidelijke info op hun site. Offerte kleine beurt van de Honda dealer was 269 euro, van de lokale garage was 129 euro...)
