Digi
alle pijlers
Verlengen mobiel abonnement
zondag 16 mei 2010 om 23:32
Ik ben bezig met het zoeken naar een nieuwe telefoon, maar snap niet helemaal hoe het zit met verlengen van je abonnement. Even de klantenservice bellen natuurlijk maar morgen en overmorgen gaat dat niet lukken en wil het het liefst NU! weten dus misschien dat iemand kan helpen.
Mijn situatie: ik had een 2-jarig abonnement dat al een jaar geleden is afgelopen. Op de website van mijn provider (Telfort) staat dat de einddatum van mijn contract 'vandaag' is. Betekent dat dat ik nu gewoon meteen kan verlengen? Ik wil mijn huidige abonnement gewoon houden maar wel met een nieuwe telefoon. Als ik goed kijk zie ik dat de prijzen van een telefoon icm verlenging lager zijn dan de prijzen wanneer je geen klant bent. Klopt dat inderdaad? En geldt mijn verlenging ook echt als verlening wanneer mijn abonnement al een hele tijd afgelopen is?
Sorry, zullen wel enorm sullige vragen zijn maar (gelukkig) doe ik dit niet echt dagelijks
Mijn situatie: ik had een 2-jarig abonnement dat al een jaar geleden is afgelopen. Op de website van mijn provider (Telfort) staat dat de einddatum van mijn contract 'vandaag' is. Betekent dat dat ik nu gewoon meteen kan verlengen? Ik wil mijn huidige abonnement gewoon houden maar wel met een nieuwe telefoon. Als ik goed kijk zie ik dat de prijzen van een telefoon icm verlenging lager zijn dan de prijzen wanneer je geen klant bent. Klopt dat inderdaad? En geldt mijn verlenging ook echt als verlening wanneer mijn abonnement al een hele tijd afgelopen is?
Sorry, zullen wel enorm sullige vragen zijn maar (gelukkig) doe ik dit niet echt dagelijks
maandag 17 mei 2010 om 00:00
Eigenlijk wilde ik al naar bed, maar nog even snel dan:
- Ja je kunt nu meteen verlengen. Dat kan overigens al 3 maanden voor het contract afgelopen is. De nieuwe termijn (12, 18 of 24 maanden) gaan dan in vanaf de eerste dag na de officiële einddatum van je huidige contract. In jouw geval gaat een verlenging meteen in. Dus stel je zou morgen verlengen dan is dat meteen de eerste dag van de nieuwe looptijd.
- Als Telfort jouw huidige abonnementsvorm nog aanbiedt dan kun je die inderdaad gewoon behouden en er dus een toestel bij uitkiezen. Als Telfort jouw abonnementsvorm (providers wisselen nog wel eens in de samenstelling van abonnementen, voornamelijk in tarieven, dus vraag en kijk het even goed na) niet meer aanbiedt dan kun je overstappen (met behoud van het huidige telefoonnummer) naar de nieuwe vorm.
- Het kan zijn dat toestellen goedkoper aangeboden worden aan klanten, maar dit is niet een vast gegeven. Soms zijn toestellen zelfs goedkoper voor nieuwe klanten dan voor klanten die ze willen behouden. Dit zie je voornamelijk aan het eind van de kwartalen, halve jaren of het jaar (i.v.m. targets die gehaald moeten worden). Het loont echt de moeite om goed rond te kijken. Tip: Kijk ook eens goed bij zaken als de Belcompany, The Phone House, T for Telecom enz enz. De "onafhankelijke" winkels zeg maar. Pas wel op dat ze je niet om proberen te praten naar een ander netwerk als je dit eigenlijk niet wil (Vaak krijgen ze hogere bonussen op nieuwe aansluitingen of andere providers).
- Je verlenging geldt inderdaad ook als verlenging als je contract einddatum van het huidige contract in het verleden ligt. Je abonnement wordt momenteel als het ware telkens met stilzwijgend verlengd voor een dag met een opzegtermijn van één maand. Voor verdere uitleg zie punt één .
Ik hoop dat je hier iets mee kunt. Ik heb zelf 9 jaar bij een provider van mobiele telefonie gewerkt dus ik weet er nog wel iets van zeg maar. Als je nog vragen hebt dan lees ik ze vast hier nog wel .
Welterusten!
- Ja je kunt nu meteen verlengen. Dat kan overigens al 3 maanden voor het contract afgelopen is. De nieuwe termijn (12, 18 of 24 maanden) gaan dan in vanaf de eerste dag na de officiële einddatum van je huidige contract. In jouw geval gaat een verlenging meteen in. Dus stel je zou morgen verlengen dan is dat meteen de eerste dag van de nieuwe looptijd.
- Als Telfort jouw huidige abonnementsvorm nog aanbiedt dan kun je die inderdaad gewoon behouden en er dus een toestel bij uitkiezen. Als Telfort jouw abonnementsvorm (providers wisselen nog wel eens in de samenstelling van abonnementen, voornamelijk in tarieven, dus vraag en kijk het even goed na) niet meer aanbiedt dan kun je overstappen (met behoud van het huidige telefoonnummer) naar de nieuwe vorm.
- Het kan zijn dat toestellen goedkoper aangeboden worden aan klanten, maar dit is niet een vast gegeven. Soms zijn toestellen zelfs goedkoper voor nieuwe klanten dan voor klanten die ze willen behouden. Dit zie je voornamelijk aan het eind van de kwartalen, halve jaren of het jaar (i.v.m. targets die gehaald moeten worden). Het loont echt de moeite om goed rond te kijken. Tip: Kijk ook eens goed bij zaken als de Belcompany, The Phone House, T for Telecom enz enz. De "onafhankelijke" winkels zeg maar. Pas wel op dat ze je niet om proberen te praten naar een ander netwerk als je dit eigenlijk niet wil (Vaak krijgen ze hogere bonussen op nieuwe aansluitingen of andere providers).
- Je verlenging geldt inderdaad ook als verlenging als je contract einddatum van het huidige contract in het verleden ligt. Je abonnement wordt momenteel als het ware telkens met stilzwijgend verlengd voor een dag met een opzegtermijn van één maand. Voor verdere uitleg zie punt één .
Ik hoop dat je hier iets mee kunt. Ik heb zelf 9 jaar bij een provider van mobiele telefonie gewerkt dus ik weet er nog wel iets van zeg maar. Als je nog vragen hebt dan lees ik ze vast hier nog wel .
Welterusten!
maandag 17 mei 2010 om 06:40
Toch nog wat aan toe te voegen.
Winkels zijn, zeker als je 't met de internet winkels van de providers zelf vergelijkt, erg duur. Je betaald duidelijk voor de winkel waar je binnen loopt en de verkoper die je spreekt.
Denk ook 's aan sim-only. Sinm-only is hetzelfde abbonement maar ipv korting op een toestel krijg je dat op het abbonement. Of je nou bij telfort blijft of niet, kijk 's wat jouw abbonement als sim only kost. Wil je toch een nieuwe telefoon reken dan 's uit wat het prijsverschil is als je 'm los koopt (bijv. bij typhone.nl)
Winkels zijn, zeker als je 't met de internet winkels van de providers zelf vergelijkt, erg duur. Je betaald duidelijk voor de winkel waar je binnen loopt en de verkoper die je spreekt.
Denk ook 's aan sim-only. Sinm-only is hetzelfde abbonement maar ipv korting op een toestel krijg je dat op het abbonement. Of je nou bij telfort blijft of niet, kijk 's wat jouw abbonement als sim only kost. Wil je toch een nieuwe telefoon reken dan 's uit wat het prijsverschil is als je 'm los koopt (bijv. bij typhone.nl)
maandag 17 mei 2010 om 13:49
