Mode & Beauty
alle pijlers
Ervaringen schoonheidssalon
dinsdag 2 juli 2013 21:44
Goedendag dames!
Ik ben van het verzorgende beroep compleet omgeschoold, in deze economie ik weet het, spannend! Naar schoonheidsspecialiste en ik heb een schoonheidssalon gekocht.
Nu wil ik heel graag jullie ervaringen weten.
Waar letten jullie op?
Wat vinden jullie belangrijk bij een bezoek aan een schoonheidsspecialiste? Wat is absoluut not-done? En waardoor blijven jullie terugkomen? Welke acties zien jullie graag? Etc.
Het lijkt me ook erg leuk om met een andere beginnend ondernemer in contact te komen.
Alvast heel erg bedankt voor jullie reacties!
Alle tips en opmerkingen zijn van harte welkom!
Groetjes,
Lena.
Ik ben van het verzorgende beroep compleet omgeschoold, in deze economie ik weet het, spannend! Naar schoonheidsspecialiste en ik heb een schoonheidssalon gekocht.
Nu wil ik heel graag jullie ervaringen weten.
Waar letten jullie op?
Wat vinden jullie belangrijk bij een bezoek aan een schoonheidsspecialiste? Wat is absoluut not-done? En waardoor blijven jullie terugkomen? Welke acties zien jullie graag? Etc.
Het lijkt me ook erg leuk om met een andere beginnend ondernemer in contact te komen.
Alvast heel erg bedankt voor jullie reacties!
Alle tips en opmerkingen zijn van harte welkom!
Groetjes,
Lena.
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 21:49
dinsdag 2 juli 2013 21:51
Schoon en verzorgde ruimte. Zo ook de behandelaar, dus haren vast, niet naar rook of knoflook ruikend.
Rust, geen gehaast.
Lekker ruikende producten, uitleg tijdens de behandeling. Keuze vrijheid.
Niet te goedkoop, zou echt nooit naar een ¤35 -> 90min gaan. Dan ga ik me afvragen hoe 't met de apparatuur/hygiene gesteld is. En inderdaad diploma aan de muur.
Rust, geen gehaast.
Lekker ruikende producten, uitleg tijdens de behandeling. Keuze vrijheid.
Niet te goedkoop, zou echt nooit naar een ¤35 -> 90min gaan. Dan ga ik me afvragen hoe 't met de apparatuur/hygiene gesteld is. En inderdaad diploma aan de muur.
dinsdag 2 juli 2013 22:06
Allereerst hartelijk dank voor je reactie, wel iets kort door de bocht. Voor de duidelijkheid een salon koop je niet zo maar. Althans ik niet. Ik heb mijn diploma behaald voor Allround Schoonheidsspecialiste plus mijn branche diploma voor het openen van een eigen zaak. Zonder dat en de diploma's voor hygiëne, brandveiligheid etc. zou ik er niet aan beginnen. Ik ben verpleegkundige geweest in het ziekenhuis en heb een dermatologische achtergrond, dus dat is al een iets completere opleiding die ik bezit dan de standaard schoonheidsspecialiste. Ik wil alleen graag inspelen op wat klanten willen en daar kom je op deze manier ook achter. Vandaar leek het me leuk en interessant op een forum te starten.quote:himalaya schreef op 02 juli 2013 @ 21:49:
Dat de schoonheidsspecialiste gediplomeerd is (3 jarige opleiding volgens mij) en dat ze ervaren is. Dus niet iemand die uit het niets een schoonheidssalon koopt en dan op een forum moet gaan vragen wat mensen belangrijk vinden.
Dat de schoonheidsspecialiste gediplomeerd is (3 jarige opleiding volgens mij) en dat ze ervaren is. Dus niet iemand die uit het niets een schoonheidssalon koopt en dan op een forum moet gaan vragen wat mensen belangrijk vinden.
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 22:09
Dank je wel voor je reactie! Ik zat te twijfelen of ik mijn diploma's aan de muur zou hangen omdat je dit ook veel ziet bij thuissalons en ik een professionele uitstraling wil geven. Maar je reactie zet me aan het denken. Dank je wel!quote:beelicious schreef op 02 juli 2013 @ 21:51:
Schoon en verzorgde ruimte. Zo ook de behandelaar, dus haren vast, niet naar rook of knoflook ruikend.
Rust, geen gehaast.
Lekker ruikende producten, uitleg tijdens de behandeling. Keuze vrijheid.
Niet te goedkoop, zou echt nooit naar een ¤35 -> 90min gaan. Dan ga ik me afvragen hoe 't met de apparatuur/hygiene gesteld is. En inderdaad diploma aan de muur.
Schoon en verzorgde ruimte. Zo ook de behandelaar, dus haren vast, niet naar rook of knoflook ruikend.
Rust, geen gehaast.
Lekker ruikende producten, uitleg tijdens de behandeling. Keuze vrijheid.
Niet te goedkoop, zou echt nooit naar een ¤35 -> 90min gaan. Dan ga ik me afvragen hoe 't met de apparatuur/hygiene gesteld is. En inderdaad diploma aan de muur.
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 22:15
Ik let ook op het meubilair zegmaar. Mooie rustige kleuren, of alles mooi bij elkaar past.
Verder acties voor studenten/jongeren. (Ben zelf student, haha) We hebben wat minder te besteden maar ik wil er wel graag mooi uitzien.
Verder inderdaad dat alles schoon is. Dat je de tijd neemt en niet op het laatst alles gehaast en snel moet. En uitleg inderdaad, ook over de producten die je gebruikt en wat die doen voor je huid. Hoe je het thuis bij kan houden, dat soort dingen!
Welke omgeving heb je je salon gekocht?
Verder acties voor studenten/jongeren. (Ben zelf student, haha) We hebben wat minder te besteden maar ik wil er wel graag mooi uitzien.
Verder inderdaad dat alles schoon is. Dat je de tijd neemt en niet op het laatst alles gehaast en snel moet. En uitleg inderdaad, ook over de producten die je gebruikt en wat die doen voor je huid. Hoe je het thuis bij kan houden, dat soort dingen!
Welke omgeving heb je je salon gekocht?
dinsdag 2 juli 2013 22:22
Dank je wel voor je reactie! De salon is in de omgeving Den Haag gevestigd. De twee hoofdkleuren in mijn salon zijn zwart en wit. Het interieur is vrij minimalistisch maar er zit wel een oosters tintje aan. Ik heb rust gevende muziek op de achtergrond en staan lichte aroma kaarsen in de behandelcabine en er is 1 Boeddha beeld (gekregen van mijn schoonmoeder) als pronkstuk. Verder is er veel kersenhout gebruikt (kassa kast en planken waar de producten op staan) voor sfeer. Leuke tip, de studentenkorting. Misschien kan dat opgaan met een studentenkaart of zoiets. Ik ga er naar kijken. Goed idee!quote:flore- schreef op 02 juli 2013 @ 22:15:
Ik let ook op het meubilair zegmaar. Mooie rustige kleuren, of alles mooi bij elkaar past.
Verder acties voor studenten/jongeren. (Ben zelf student, haha) We hebben wat minder te besteden maar ik wil er wel graag mooi uitzien.
Verder inderdaad dat alles schoon is. Dat je de tijd neemt en niet op het laatst alles gehaast en snel moet. En uitleg inderdaad, ook over de producten die je gebruikt en wat die doen voor je huid. Hoe je het thuis bij kan houden, dat soort dingen!
Welke omgeving heb je je salon gekocht?
Ik let ook op het meubilair zegmaar. Mooie rustige kleuren, of alles mooi bij elkaar past.
Verder acties voor studenten/jongeren. (Ben zelf student, haha) We hebben wat minder te besteden maar ik wil er wel graag mooi uitzien.
Verder inderdaad dat alles schoon is. Dat je de tijd neemt en niet op het laatst alles gehaast en snel moet. En uitleg inderdaad, ook over de producten die je gebruikt en wat die doen voor je huid. Hoe je het thuis bij kan houden, dat soort dingen!
Welke omgeving heb je je salon gekocht?
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 22:23
Belangrijk:
Bij binnenkomst: Zorg dat de klant zich welkom voelt, pak de jas aan en bied wat te drinken aan.
De salon moet brandschoon zijn, uitleg over producten en behandeling moet duidelijk zijn en ook het taalgebruik van de specialiste vind ik belangrijk!
Rust en een aangename omgeving, geen harde muziek of kletsen met collega's..
Bij binnenkomst: Zorg dat de klant zich welkom voelt, pak de jas aan en bied wat te drinken aan.
De salon moet brandschoon zijn, uitleg over producten en behandeling moet duidelijk zijn en ook het taalgebruik van de specialiste vind ik belangrijk!
Rust en een aangename omgeving, geen harde muziek of kletsen met collega's..
dinsdag 2 juli 2013 22:34
Hoe belangrijk vinden jullie de ''wacht'' ruimte? Op het moment heb ik nog geen apart zithoekje hiervoor. Er staan wel hoge stoelen bij de make-up display met wat tijdschriften. Natuurlijk heb ik geïnvesteerd in een goed koffiezetapparaat en we geven elke klant een gebakje bij de koffie/thee van de plaatselijke bakker (van die cup cakes echt heel schattig!!). Iedere klant word in en uit zijn/haar jas geholpen.
Hoe denken jullie over verkooptechnieken? Bijvoorbeeld het uitstallen van de producten die gebruikt zijn bij de behandeling dat deze hierna klaar staan en hier wat over verteld wordt. Vinden jullie dit fijn? Of voelen jullie je dan gepusht tot een aankoop?
Hoe denken jullie over verkooptechnieken? Bijvoorbeeld het uitstallen van de producten die gebruikt zijn bij de behandeling dat deze hierna klaar staan en hier wat over verteld wordt. Vinden jullie dit fijn? Of voelen jullie je dan gepusht tot een aankoop?
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 22:36
Aan de buitenkant een herkenbaar bord en eventuele logo's van brancheverenigingen ed. als je daarbij aangesloten bent.
Minder professioneel vind ik het als je door het woonhuis naar de behandelruimte moet, een eigen opgang vind ik echt een must.
Goede stoel, producten van een bekend merk, schoonheidsspecialiste die zelf ook erg verzorgd eruit ziet en die aanvoelt of je in een kletsmood bent of juist niet.
Ik was vroeger vaste klant bij een parfumerie die ook een salon erbij had, de dames wisselden dus wel eens. Toen kreeg ik er op een gegeven moment eentje die blijkbaar ook als "medium" werkte en die zei heel onheilspellend: we zijn hier niet alleen in deze ruimte . Andere keer kreeg ik een meisje van 17 of zo die nog in de opleiding zat, die was gewoon te onervaren. Tegenwoordig ga ik niet meer en doe ik alles zelf. Het is me te prijzig geworden.
Minder professioneel vind ik het als je door het woonhuis naar de behandelruimte moet, een eigen opgang vind ik echt een must.
Goede stoel, producten van een bekend merk, schoonheidsspecialiste die zelf ook erg verzorgd eruit ziet en die aanvoelt of je in een kletsmood bent of juist niet.
Ik was vroeger vaste klant bij een parfumerie die ook een salon erbij had, de dames wisselden dus wel eens. Toen kreeg ik er op een gegeven moment eentje die blijkbaar ook als "medium" werkte en die zei heel onheilspellend: we zijn hier niet alleen in deze ruimte . Andere keer kreeg ik een meisje van 17 of zo die nog in de opleiding zat, die was gewoon te onervaren. Tegenwoordig ga ik niet meer en doe ik alles zelf. Het is me te prijzig geworden.
Denk aan de egels en eekhoorns in de herfst en winter.
dinsdag 2 juli 2013 22:41
dinsdag 2 juli 2013 22:44
Ik zit te twijfelen om de behandelingen of de openingstijden met raamfolie op de deur te plaatsen. Meningen en suggesties zijn welkom.
Er staat een display A5 bij de make-up display waarop alle prijzen van de make-up producten vermeld staan. Bij verzorgingsproducten staat een prijskaartje voor en een omschrijving. Er is een aparte prijslijst voor alle behandelingen/massages die wij aanbieden, die staat in een folderhouder.
Er staat een display A5 bij de make-up display waarop alle prijzen van de make-up producten vermeld staan. Bij verzorgingsproducten staat een prijskaartje voor en een omschrijving. Er is een aparte prijslijst voor alle behandelingen/massages die wij aanbieden, die staat in een folderhouder.
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 23:05
Ik zou er komen voor een behandeling en zou het niet waarderen dat er ongevraagd van alles verteld werd over schoonheidsproducten. Ik zou het er simpelweg niet voor over hebben omdat het vrij duur is, en zal het als opdringerig ervaren. Daar ben ik echt allergisch voor. Ik weet van mensen dat ze om die reden niet meer komen. Elke keer "nee' moeten zeggen voelt niet fijn.
Als iemand er een vraag over stelt is het weer een ander verhaal.
Wat wel fijn is om te weten of het dierproefvrij is en dat er geen rotzooi inzit. Zoveel mogelijk met natuurlijke producten werken is dus een voordeel.
En voel mensen aan. Ga niet kleppen als iemand dat niet fijn vindt. Ik heb bij een schoonheidsspecialiste geen zin om sociaal te doen. Maar wellicht is dit voor iedereen anders.
En inderdaad, een goede website, met prijslijst. Voor ik naar iemand toe ga, kijk ik eerst naar de website.
En vraag klanten eens een reactie te geven die je dan op de website zet, na hun goedkeuring. Dit doet het vaak ook heel goed.
Openingstijden op raamfolie lijkt mij een goed idee.
Als iemand er een vraag over stelt is het weer een ander verhaal.
Wat wel fijn is om te weten of het dierproefvrij is en dat er geen rotzooi inzit. Zoveel mogelijk met natuurlijke producten werken is dus een voordeel.
En voel mensen aan. Ga niet kleppen als iemand dat niet fijn vindt. Ik heb bij een schoonheidsspecialiste geen zin om sociaal te doen. Maar wellicht is dit voor iedereen anders.
En inderdaad, een goede website, met prijslijst. Voor ik naar iemand toe ga, kijk ik eerst naar de website.
En vraag klanten eens een reactie te geven die je dan op de website zet, na hun goedkeuring. Dit doet het vaak ook heel goed.
Openingstijden op raamfolie lijkt mij een goed idee.
Een wijs persoon leert meer door het stellen van een domme vraag dan een dom persoon leert van een wijs antwoord.
dinsdag 2 juli 2013 23:15
Hartelijk dank voor je reactie! Mijn schoonheidssalon zit einde van een winkelstraat en de ruimte wordt ook echt als winkelruimte verhuurd. Dus ik heb geen woonruimte er aan vast zitten. Het is ook geen thuis- salon. Dank je wel voor je tips! 
Wat betreft de paranormale begaafde schoonheidsspecialiste haha daar zou ik ook heel eng van worden...
quote:sweetfirefly schreef op 02 juli 2013 @ 22:36:
Aan de buitenkant een herkenbaar bord en eventuele logo's van brancheverenigingen ed. als je daarbij aangesloten bent.
Minder professioneel vind ik het als je door het woonhuis naar de behandelruimte moet, een eigen opgang vind ik echt een must.
Goede stoel, producten van een bekend merk, schoonheidsspecialiste die zelf ook erg verzorgd eruit ziet en die aanvoelt of je in een kletsmood bent of juist niet.
Ik was vroeger vaste klant bij een parfumerie die ook een salon erbij had, de dames wisselden dus wel eens. Toen kreeg ik er op een gegeven moment eentje die blijkbaar ook als "medium" werkte en die zei heel onheilspellend: we zijn hier niet alleen in deze ruimte . Andere keer kreeg ik een meisje van 17 of zo die nog in de opleiding zat, die was gewoon te onervaren. Tegenwoordig ga ik niet meer en doe ik alles zelf. Het is me te prijzig geworden.
Wat betreft de paranormale begaafde schoonheidsspecialiste haha daar zou ik ook heel eng van worden...
quote:sweetfirefly schreef op 02 juli 2013 @ 22:36:Aan de buitenkant een herkenbaar bord en eventuele logo's van brancheverenigingen ed. als je daarbij aangesloten bent.
Minder professioneel vind ik het als je door het woonhuis naar de behandelruimte moet, een eigen opgang vind ik echt een must.
Goede stoel, producten van een bekend merk, schoonheidsspecialiste die zelf ook erg verzorgd eruit ziet en die aanvoelt of je in een kletsmood bent of juist niet.
Ik was vroeger vaste klant bij een parfumerie die ook een salon erbij had, de dames wisselden dus wel eens. Toen kreeg ik er op een gegeven moment eentje die blijkbaar ook als "medium" werkte en die zei heel onheilspellend: we zijn hier niet alleen in deze ruimte . Andere keer kreeg ik een meisje van 17 of zo die nog in de opleiding zat, die was gewoon te onervaren. Tegenwoordig ga ik niet meer en doe ik alles zelf. Het is me te prijzig geworden.
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 23:20
Niks zo ergelijk als dat tijdens de behandeling steeds over de geweldige productten wordt gesproken wat goed is voor de huid.
En wat gebruik je thuis? Maar ik zal voor dit gaan bladiebla verkooppraatjes. Ik maak liever gebruik van de leuke aanbiedingen van de Douglas dan dat ik die dure Babor salon producten zou kopen. En make up is overal te koop.
En te hoge prijzen schrikt ook af, dus geen 60 euro voor een beetje reiniging en even onder het stoomapparaat en wenkbrauwen epileren en korte massage,
En wat gebruik je thuis? Maar ik zal voor dit gaan bladiebla verkooppraatjes. Ik maak liever gebruik van de leuke aanbiedingen van de Douglas dan dat ik die dure Babor salon producten zou kopen. En make up is overal te koop.
En te hoge prijzen schrikt ook af, dus geen 60 euro voor een beetje reiniging en even onder het stoomapparaat en wenkbrauwen epileren en korte massage,
dinsdag 2 juli 2013 23:21
Een duidelijke website en duidelijke prijslijst met alle behandelingen duidelijk vermeld, en wat die behandelingen inhouden.
Schone en niet al te drukke omgeving. Vind je interieur leuk klinken!
Ik vind zelf van die waterval-panfluitmuziek wel grappig bij de schoonheidsspecialist maar goed dat kan per persoon verschillen.
Een zitje waar je kunt wachten.
Oog hebben voor de wensen van de klant.
Schone en niet al te drukke omgeving. Vind je interieur leuk klinken!
Ik vind zelf van die waterval-panfluitmuziek wel grappig bij de schoonheidsspecialist maar goed dat kan per persoon verschillen.
Een zitje waar je kunt wachten.
Oog hebben voor de wensen van de klant.
dinsdag 2 juli 2013 23:25
Dank je wel voor je reactie!!! Ik vind het ook echt lastig, aangezien ik nooit echt een verkoper ben geweest, de producten aan te bieden. Ik vind het zelf namelijk ook heel vervelend als ik een winkel in loopt en er direct een verkoopster in je nek springt of inderdaad wanneer ik bij de kapper zit er 10 producten voor mijn neus staan. Misschien zou een folder met het assortiment meer doen? Omdat mee te geven met product informatie?? Of zou je dat direct weggooien zonder te lezen?
De salon is zo milieuvriendelijk mogelijk, er zijn alleen dierproefvrije producten en ook de grondstoffen zijn dierproefvrij en de meeste verpakkingen zijn recyclebaar plus we werken niet met kartonnen verpakkingen. Ook gebruiken we geen sprays of spuitbussen in de salon.
quote:reizenenzo schreef op 02 juli 2013 @ 23:05:
Ik zou er komen voor een behandeling en zou het niet waarderen dat er ongevraagd van alles verteld werd over schoonheidsproducten. Ik zou het er simpelweg niet voor over hebben omdat het vrij duur is, en zal het als opdringerig ervaren. Daar ben ik echt allergisch voor. Ik weet van mensen dat ze om die reden niet meer komen. Elke keer "nee' moeten zeggen voelt niet fijn.
Als iemand er een vraag over stelt is het weer een ander verhaal.
Wat wel fijn is om te weten of het dierproefvrij is en dat er geen rotzooi inzit. Zoveel mogelijk met natuurlijke producten werken is dus een voordeel.
En voel mensen aan. Ga niet kleppen als iemand dat niet fijn vindt. Ik heb bij een schoonheidsspecialiste geen zin om sociaal te doen. Maar wellicht is dit voor iedereen anders.
En inderdaad, een goede website, met prijslijst. Voor ik naar iemand toe ga, kijk ik eerst naar de website.
En vraag klanten eens een reactie te geven die je dan op de website zet, na hun goedkeuring. Dit doet het vaak ook heel goed.
Openingstijden op raamfolie lijkt mij een goed idee.
De salon is zo milieuvriendelijk mogelijk, er zijn alleen dierproefvrije producten en ook de grondstoffen zijn dierproefvrij en de meeste verpakkingen zijn recyclebaar plus we werken niet met kartonnen verpakkingen. Ook gebruiken we geen sprays of spuitbussen in de salon.
quote:reizenenzo schreef op 02 juli 2013 @ 23:05:
Ik zou er komen voor een behandeling en zou het niet waarderen dat er ongevraagd van alles verteld werd over schoonheidsproducten. Ik zou het er simpelweg niet voor over hebben omdat het vrij duur is, en zal het als opdringerig ervaren. Daar ben ik echt allergisch voor. Ik weet van mensen dat ze om die reden niet meer komen. Elke keer "nee' moeten zeggen voelt niet fijn.
Als iemand er een vraag over stelt is het weer een ander verhaal.
Wat wel fijn is om te weten of het dierproefvrij is en dat er geen rotzooi inzit. Zoveel mogelijk met natuurlijke producten werken is dus een voordeel.
En voel mensen aan. Ga niet kleppen als iemand dat niet fijn vindt. Ik heb bij een schoonheidsspecialiste geen zin om sociaal te doen. Maar wellicht is dit voor iedereen anders.
En inderdaad, een goede website, met prijslijst. Voor ik naar iemand toe ga, kijk ik eerst naar de website.
En vraag klanten eens een reactie te geven die je dan op de website zet, na hun goedkeuring. Dit doet het vaak ook heel goed.
Openingstijden op raamfolie lijkt mij een goed idee.
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 23:27
Dat is inderdaad een heel leuk idee! Net even wat extra's meegeven, bedankt voor het mee denken! Leuke, positieve reacties van je!!! quote:mayhem schreef op 02 juli 2013 @ 23:22:
Een welkomstpakketje voor een nieuwe klant vind ik ook leuk. Gewoon een tasje met prijslijst en monstertjes van crème ofzo.
Een welkomstpakketje voor een nieuwe klant vind ik ook leuk. Gewoon een tasje met prijslijst en monstertjes van crème ofzo.
Dream it, Wish it, Do it!
dinsdag 2 juli 2013 23:30
quote:pinkie80 schreef op 02 juli 2013 @ 22:39:
Ben je nou een verkapt marktonderzoek aan het doen?Wat kan jou dat schelen. Juist belangrijk dat iemand wil weten waar ze op moet letten. Zolang mensen hier komen vragen wat ze bezoek wat geen aardappels lust het beste voor kunnen zetten, mag men wat mij betreft ook uitvogelen wat er zoal wenselijk is in een schoonheidssalon, waar het wel om je huid gaat, zeg maar.
Ben je nou een verkapt marktonderzoek aan het doen?Wat kan jou dat schelen. Juist belangrijk dat iemand wil weten waar ze op moet letten. Zolang mensen hier komen vragen wat ze bezoek wat geen aardappels lust het beste voor kunnen zetten, mag men wat mij betreft ook uitvogelen wat er zoal wenselijk is in een schoonheidssalon, waar het wel om je huid gaat, zeg maar.
Iets wat vier dagen bloedt en niet doodgaat is niet te vertrouwen.
dinsdag 2 juli 2013 23:31
Ik had een meid van m'n eigen leeftijd waar ik gezellig mee kon kletsen, die de stoel altijd helemaal naar achter deed en waarbij het epileren en IPL echt n verwennerij was. Nooit gezeur over producten die ik moest kopen, wat ik ook als fijn ervaar. Helaas is ze verdwenen.
Vervolgens de vervanger gekregen ; toen laten epileren. Een afknapper. Waarom? Ze deed de stoel niet lekker naar achter(wereld van verschil), en haar manier van epileren leek veel amateuristischer. Vervolgens ging ze mij vragen stellen over de IPL, terwijl de vorige mijn behandelingen kon uitvoeren...
Sindsdien niet meer geweest.
Vervolgens de vervanger gekregen ; toen laten epileren. Een afknapper. Waarom? Ze deed de stoel niet lekker naar achter(wereld van verschil), en haar manier van epileren leek veel amateuristischer. Vervolgens ging ze mij vragen stellen over de IPL, terwijl de vorige mijn behandelingen kon uitvoeren...
Sindsdien niet meer geweest.
