Reizen
alle pijlers
Hotel- creditcard: security code mailen?
donderdag 26 april 2012 om 08:13
Hoi allemaal,
Ik heb een hotel in Parijs geboekt via hostelbookers.com. Dit moest per se met credit card en omdat ik er zelf geen heb, heb ik dit met de pas van iemand anders gedaan. Nu is er bij deze persoon al eerder misbruik van kaartnummers gemaakt, waardoor ik extra voorzichtig wil omgaan met de gegevens.
Ik heb zojuist geboekt en las ook een aantal keer dat ik de laatste 3 cijfers van de security code moet mailen naar het hotel. Doe ik dit niet, dan kan het zijn dat mijn reservering kan verliezen.
Ik vind dit nogal vaag. Waarom moet dit?
Alvast bedankt voor jullie reactie!
Ik heb een hotel in Parijs geboekt via hostelbookers.com. Dit moest per se met credit card en omdat ik er zelf geen heb, heb ik dit met de pas van iemand anders gedaan. Nu is er bij deze persoon al eerder misbruik van kaartnummers gemaakt, waardoor ik extra voorzichtig wil omgaan met de gegevens.
Ik heb zojuist geboekt en las ook een aantal keer dat ik de laatste 3 cijfers van de security code moet mailen naar het hotel. Doe ik dit niet, dan kan het zijn dat mijn reservering kan verliezen.
Ik vind dit nogal vaag. Waarom moet dit?
Alvast bedankt voor jullie reactie!
donderdag 26 april 2012 om 08:23
Volgens mij klopt dat niet helemaal. Zou iig niet mailen. Ik heb een tijdje terug via internet ook wat met creditcard betaald en krijg nu via de mail allemaal spam. Hierin staat ook een code vraag. Als ik niet reageer blokkeren ze de kaart, dikke spam dus.
Zou als ik jou was het hotel bellen of je reservering oke is. Maar nooit creditcard gegevens via de mail opsturen. Je zou toch denken dat een hotel wel een veilige betaalomgevjng heeft.
Kwam de mail wel van het hotel??
Zou als ik jou was het hotel bellen of je reservering oke is. Maar nooit creditcard gegevens via de mail opsturen. Je zou toch denken dat een hotel wel een veilige betaalomgevjng heeft.
Kwam de mail wel van het hotel??
donderdag 26 april 2012 om 08:24
donderdag 26 april 2012 om 08:59
Heel normaal, bij booking.com geef je ook altijd je CC nummer, maar zonder security nummer hebben ze daar niks aan. Het is voor hun nl. een zekerheid dat ze een rekening hebben om geld vanaf te boeken als je niet komt opdagen.
Als je dat niet wilt, kun je beter het hotel bellen en vragen of het ook op een andere manier kan, bv door middel van een aanbetaling via een bankoverschrijving.
Als je dat niet wilt, kun je beter het hotel bellen en vragen of het ook op een andere manier kan, bv door middel van een aanbetaling via een bankoverschrijving.
donderdag 26 april 2012 om 09:05
Bij booking.com ed gaat het via een afgeschermde server, dat is echt iets heel anders dan mailen. NIET je cc nummer en security code mailen, ook niet in aparte mails (zitten dan ergens samen op een onbeschermde server en in een inbox waar de here mag weten wie toegang toe heeft).
Als je het cc nummer al op een andere manier hebt doorgegeven (beschermde server of telefoon), dan kun wel je evt alleen de security code mailen.
Als je het cc nummer al op een andere manier hebt doorgegeven (beschermde server of telefoon), dan kun wel je evt alleen de security code mailen.
donderdag 26 april 2012 om 09:08
quote:Anna37 schreef op 26 april 2012 @ 09:05:
Bij booking.com ed gaat het via een afgeschermde server, dat is echt iets heel anders dan mailen. NIET je cc nummer en security code mailen, ook niet in aparte mails (zitten dan ergens samen op een onbeschermde server en in een inbox waar de here mag weten wie toegang toe heeft).
Als je het cc nummer al op een andere manier hebt doorgegeven (beschermde server of telefoon), dan kun wel je evt alleen de security code mailen.
Dan snap ik niet hoe TO heeft geboekt, want bij hostelbookers.com geef je door op dezelfde wijze als bij alle andere grote boekingssites.
Je vult je gegevens in, en in het betaalscherm je CC gegevens. Hoef je niks apart voor te mailen hoor.
Edit; En dit gebeurt dus ook in een beschermde omgeving.
Bij booking.com ed gaat het via een afgeschermde server, dat is echt iets heel anders dan mailen. NIET je cc nummer en security code mailen, ook niet in aparte mails (zitten dan ergens samen op een onbeschermde server en in een inbox waar de here mag weten wie toegang toe heeft).
Als je het cc nummer al op een andere manier hebt doorgegeven (beschermde server of telefoon), dan kun wel je evt alleen de security code mailen.
Dan snap ik niet hoe TO heeft geboekt, want bij hostelbookers.com geef je door op dezelfde wijze als bij alle andere grote boekingssites.
Je vult je gegevens in, en in het betaalscherm je CC gegevens. Hoef je niks apart voor te mailen hoor.
Edit; En dit gebeurt dus ook in een beschermde omgeving.
donderdag 26 april 2012 om 09:09
donderdag 26 april 2012 om 09:13
quote:Anna37 schreef op 26 april 2012 @ 09:11:
Ik snap het idd ook niet helemaal Jorina, ik boek zelf ook altijd via beschermde sites met alle codes in een keer. Maar nummers mailen ben ik dus erg voorzichtig mee.
Mailen zou ik ook niet doen, maar als ik kijk op de site van hostelbookers, dan kun je niet eens verder met boeken als je de CCV code niet invult, dus ik denk dat TO bedoelt dat ze zich afvraagt waarom ze die moet invullen op het betaalscherm. Ik betwijfel of hostelbookers.com zelf heeft verzocht om dat apart nog te mailen.
Maar goed, dat kan alleen TO ons vertellen
Ik snap het idd ook niet helemaal Jorina, ik boek zelf ook altijd via beschermde sites met alle codes in een keer. Maar nummers mailen ben ik dus erg voorzichtig mee.
Mailen zou ik ook niet doen, maar als ik kijk op de site van hostelbookers, dan kun je niet eens verder met boeken als je de CCV code niet invult, dus ik denk dat TO bedoelt dat ze zich afvraagt waarom ze die moet invullen op het betaalscherm. Ik betwijfel of hostelbookers.com zelf heeft verzocht om dat apart nog te mailen.
Maar goed, dat kan alleen TO ons vertellen
donderdag 26 april 2012 om 09:26
Okee, ik zal het even verder uitleggen 
Ik heb dus geboekt, en heb dus alles ingevuld. (creditcardhouder, nummer, verloopdatum enzovoort). De security code moest daarbij ook ingevuld worden. Ik heb eerst de gehele security code ingevuld, maar bij het bevestigen van de gegevens kreeg ik een melding dat de security code niet goed ingevuld was (hij sprong telkens terug naar dat vakje).
Omdat ik al eerder had gelezen dat het belangrijk was dat je de laatste 3 cijfers van de security code moest mailen na je boeking, dacht ik dat het bij het boeken zelf ook wel het geval zou zijn.
En inderdaad, toen lukte het. Ze hebben dus nu alleen de laatste drie cijfers van de security code.
Ik hoop overigens dat dat de bedoeling was (gezien de foutmelding eerder bij het gehele nummer).
Nu zou ik er dus nog een mailtje achteraan moeten sturen, met weer die 3 cijfers.
Misschien geeft dit een beter beeld van de situatie
Ik heb dus geboekt, en heb dus alles ingevuld. (creditcardhouder, nummer, verloopdatum enzovoort). De security code moest daarbij ook ingevuld worden. Ik heb eerst de gehele security code ingevuld, maar bij het bevestigen van de gegevens kreeg ik een melding dat de security code niet goed ingevuld was (hij sprong telkens terug naar dat vakje).
Omdat ik al eerder had gelezen dat het belangrijk was dat je de laatste 3 cijfers van de security code moest mailen na je boeking, dacht ik dat het bij het boeken zelf ook wel het geval zou zijn.
En inderdaad, toen lukte het. Ze hebben dus nu alleen de laatste drie cijfers van de security code.
Ik hoop overigens dat dat de bedoeling was (gezien de foutmelding eerder bij het gehele nummer).
Nu zou ik er dus nog een mailtje achteraan moeten sturen, met weer die 3 cijfers.
Misschien geeft dit een beter beeld van de situatie
donderdag 26 april 2012 om 09:39
Important Information
Please note that after booking you will receive our e mail address. You’ll need to send your card security code of the card you used when booking (this is the last 3 digits number on the back of your card) in order to fully secure your booking. Failure to do so may result in losing your reservation.
Dit staat er trouwens
Please note that after booking you will receive our e mail address. You’ll need to send your card security code of the card you used when booking (this is the last 3 digits number on the back of your card) in order to fully secure your booking. Failure to do so may result in losing your reservation.
Dit staat er trouwens
donderdag 26 april 2012 om 10:16
Kijk zo'n betaal site is jouw veilige stukje, die behandelen jouw info vertrouwelijk. Wanneer je ze je cc nummer geeft, de code en je vervaldatum kan je net zo goed je cc opsturen en ze veel plezier wensen met winkelen.
Dat een hotel betaald moet worden via cc is normaal. En dat ze bij aankomst om je cc vragen is ook normaal, die swipen ze en dan kunnen de extra's van je kamer (denk aan minibar) op worden afgeschreven.
Waarom bel je niet even met hostelbookers.com om om opheldering te vragen?
Linkje: http://www.klacht.nl/hostelbookers-com/
Dat een hotel betaald moet worden via cc is normaal. En dat ze bij aankomst om je cc vragen is ook normaal, die swipen ze en dan kunnen de extra's van je kamer (denk aan minibar) op worden afgeschreven.
Waarom bel je niet even met hostelbookers.com om om opheldering te vragen?
Linkje: http://www.klacht.nl/hostelbookers-com/
