Werk & Studie
alle pijlers
Onbeschoft winkelend publiek
vrijdag 25 november 2016 om 21:53
Wat is de rottigste opmerking of klant die jij (vroeger) bij je bijbaantje hebt gehad?
TO trapt wel af: iemand die zei dat ik mijn haar lichter moest verven want 'zo leek ik op een Turk'. Ik vroeg vervolgens wat er mis met Turken was? En die vrouw stond met een mond vol tanden.
TO trapt wel af: iemand die zei dat ik mijn haar lichter moest verven want 'zo leek ik op een Turk'. Ik vroeg vervolgens wat er mis met Turken was? En die vrouw stond met een mond vol tanden.
You can breathe, you can blink, you can cry. Hell, you’re all gonna be doing that.
zaterdag 3 december 2016 om 12:54
En van de week nog. Klant pakt stokbrood. 'Zijn die van vandaag? Euhm ja, we verkopen geen producten van gister. Of van eergisteren. Of van vorige week. Daar begin je dan om 6 uur smorgens met bakken voor. Om zo'n domme vraag te krijgen.
Nouja zeg alsof iedereen dat weet, mensen zien toch niet wanneer er brood wordt gemaakt? Vind het totaal geen gekke vraag.
Nouja zeg alsof iedereen dat weet, mensen zien toch niet wanneer er brood wordt gemaakt? Vind het totaal geen gekke vraag.
zaterdag 3 december 2016 om 12:56
quote:_alice_ schreef op 03 december 2016 @ 12:51:
[...]
Zeikerd
Hoezo zeikerd? Het is toch ook vreselijk asociaal? Leer je kinderen geduld te hebben, leer ze dat jengelen geen zin heeft. Zo moeilijk is dat niet.
Ik heb er ook weleens wat van gezegd toen ik in een winkel werkte, dat het niet de bedoeling is; eerst betalen. Ook gewoon een banaan geven die afgewogen moet worden, of een appel.
[...]
Zeikerd
Hoezo zeikerd? Het is toch ook vreselijk asociaal? Leer je kinderen geduld te hebben, leer ze dat jengelen geen zin heeft. Zo moeilijk is dat niet.
Ik heb er ook weleens wat van gezegd toen ik in een winkel werkte, dat het niet de bedoeling is; eerst betalen. Ook gewoon een banaan geven die afgewogen moet worden, of een appel.
zaterdag 3 december 2016 om 12:58
zaterdag 3 december 2016 om 13:24
Nou, om weer even ontopic te gaan; Ik ben helemaal klaar met het onbeschofte decembermaand winkelend publiek.
Het is momenteel echt extreem druk, maar vooral met vlagen. Zitten tussen kantoren dus ze komen allemaal in de lunchpauze en rond 6 uur. Hebben een postpunt waar je pakketten kan versturen, de enige daar in de buurt. Naast dat postpunt ook twee gewone kassa's om af te rekenen, boekhandel.
Staat er echt opeens in twee minuten een rij tot aan buiten voor zowel post als gewoon afrekenen, collega's en ik keihard aan het werk om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
En zeiken dat die mensen dan doen... Godsamme. Iedereen wil z'n cadeautjes ingepakt maar ze gaan staan zuchten als diegene voor hen in de rij dat ook willen.
Dan een paar takkewijven die vanuit de post-rij gaan staan schreeuwen 'dat is niet eerlijk dat die man eerder geholpen wordt ik sta hier al langer!' terwijl 'die man' gewoon iets komt afrekenen. Ja, een boek afrekenen gaat iets sneller dan vier pakketten naar Verwegistan versturen mevrouw...
Alle collega's zijn dus echt keihard bezig en dan komen er nog mensen "Ja hallo is er nou niemand die mij even kan komen helpen, ik heb advies nodig" Ja mevrouw/meneer, we komen zo bij u, we zijn even bezig... En dan steeds naar je blijven schreeuwen vanuit de winkel.
En dan de mentaal uitgedaagden die sigaretten komen halen "Oh nee ik wil niet het plaatje van longkanker hoor. Heb je geen leuk plaatje?" Natuurlijk mevrouw/meneer. In deze topdrukte haal ik gerust even álle sloffen sigaretten die ik in huis heb overhoop om te zoeken naar een 'leuk' plaatje. Vooral niet stoppen met roken!
En dan de mensen die om oudejaarsloten o.i.d. komen. "Doe maar een heel lot". En dan "Oh nee is toch wel duur, doe toch maar een 1/5e lot" waardoor je dus weer honderd jaar bezig bent om een al uitgedraaid lot administratief te annuleren. En dan "Oh maak er maar 3 1/5e loten van. En dan toch nog één hele erbij."
Echt, mensen poepen hun hersenen uit zodra ze in een winkel naar binnen stappen. Ongelooflijk. Gelukkig dat er ook nog wel een aantal normale welopgevoede klanten zijn.
Het is momenteel echt extreem druk, maar vooral met vlagen. Zitten tussen kantoren dus ze komen allemaal in de lunchpauze en rond 6 uur. Hebben een postpunt waar je pakketten kan versturen, de enige daar in de buurt. Naast dat postpunt ook twee gewone kassa's om af te rekenen, boekhandel.
Staat er echt opeens in twee minuten een rij tot aan buiten voor zowel post als gewoon afrekenen, collega's en ik keihard aan het werk om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
En zeiken dat die mensen dan doen... Godsamme. Iedereen wil z'n cadeautjes ingepakt maar ze gaan staan zuchten als diegene voor hen in de rij dat ook willen.
Dan een paar takkewijven die vanuit de post-rij gaan staan schreeuwen 'dat is niet eerlijk dat die man eerder geholpen wordt ik sta hier al langer!' terwijl 'die man' gewoon iets komt afrekenen. Ja, een boek afrekenen gaat iets sneller dan vier pakketten naar Verwegistan versturen mevrouw...
Alle collega's zijn dus echt keihard bezig en dan komen er nog mensen "Ja hallo is er nou niemand die mij even kan komen helpen, ik heb advies nodig" Ja mevrouw/meneer, we komen zo bij u, we zijn even bezig... En dan steeds naar je blijven schreeuwen vanuit de winkel.
En dan de mentaal uitgedaagden die sigaretten komen halen "Oh nee ik wil niet het plaatje van longkanker hoor. Heb je geen leuk plaatje?" Natuurlijk mevrouw/meneer. In deze topdrukte haal ik gerust even álle sloffen sigaretten die ik in huis heb overhoop om te zoeken naar een 'leuk' plaatje. Vooral niet stoppen met roken!
En dan de mensen die om oudejaarsloten o.i.d. komen. "Doe maar een heel lot". En dan "Oh nee is toch wel duur, doe toch maar een 1/5e lot" waardoor je dus weer honderd jaar bezig bent om een al uitgedraaid lot administratief te annuleren. En dan "Oh maak er maar 3 1/5e loten van. En dan toch nog één hele erbij."
Echt, mensen poepen hun hersenen uit zodra ze in een winkel naar binnen stappen. Ongelooflijk. Gelukkig dat er ook nog wel een aantal normale welopgevoede klanten zijn.
zaterdag 3 december 2016 om 14:01
quote:speldenkussen schreef op 03 december 2016 @ 09:02:
Ik kan er na 16 jaar winkelervaring wel een boekje mee vol schrijven Ik neem er een paar.
...
En van de week nog. Klant pakt stokbrood. 'Zijn die van vandaag? Euhm ja, we verkopen geen producten van gister. Of van eergisteren. Of van vorige week. Daar begin je dan om 6 uur smorgens met bakken voor. Om zo'n domme vraag te krijgen.
Ik ken supermarkten - en zelfs bakkers - genoeg waar zolang het er nog redelijk "fris" uitziet, ze het brood (en al de rest) gewoon laten liggen tot het op is.
Geen 2 weken, maar wel rustig 3 of 4 dagen.
Of waar ze de boel gewoon nog een keer extra afbakken 's ochtends.
Zij zijn je niet bakken om 6 uur 's ochtends. Zo gek vind ik de vraag dus niet.
Ik kan er na 16 jaar winkelervaring wel een boekje mee vol schrijven Ik neem er een paar.
...
En van de week nog. Klant pakt stokbrood. 'Zijn die van vandaag? Euhm ja, we verkopen geen producten van gister. Of van eergisteren. Of van vorige week. Daar begin je dan om 6 uur smorgens met bakken voor. Om zo'n domme vraag te krijgen.
Ik ken supermarkten - en zelfs bakkers - genoeg waar zolang het er nog redelijk "fris" uitziet, ze het brood (en al de rest) gewoon laten liggen tot het op is.
Geen 2 weken, maar wel rustig 3 of 4 dagen.
Of waar ze de boel gewoon nog een keer extra afbakken 's ochtends.
Zij zijn je niet bakken om 6 uur 's ochtends. Zo gek vind ik de vraag dus niet.
zaterdag 3 december 2016 om 14:05
quote:Mietrot schreef op 03 december 2016 @ 14:01:
[...]
Ik ken supermarkten - en zelfs bakkers - genoeg waar zolang het er nog redelijk "fris" uitziet, ze het brood (en al de rest) gewoon laten liggen tot het op is.
Geen 2 weken, maar wel rustig 3 of 4 dagen.
Of waar ze de boel gewoon nog een keer extra afbakken 's ochtends.
Zij zijn je niet bakken om 6 uur 's ochtends. Zo gek vind ik de vraag dus niet.Ja precies, heb een keer eierkoeken bij de warme bakker gekocht, ze waren echt heel oud.
[...]
Ik ken supermarkten - en zelfs bakkers - genoeg waar zolang het er nog redelijk "fris" uitziet, ze het brood (en al de rest) gewoon laten liggen tot het op is.
Geen 2 weken, maar wel rustig 3 of 4 dagen.
Of waar ze de boel gewoon nog een keer extra afbakken 's ochtends.
Zij zijn je niet bakken om 6 uur 's ochtends. Zo gek vind ik de vraag dus niet.Ja precies, heb een keer eierkoeken bij de warme bakker gekocht, ze waren echt heel oud.
zaterdag 3 december 2016 om 14:40
Ik heb 3 kinderen en geen 1 heeft ooit in de winkel al eten gekregen echt nooit gewoon. Ze moeten maar leren om geduld te hebben. Thuis krijgen ze ook niet ala minuut eten als ik ergens anders mee bezig ben.
En qua bellen bij de kassa en dan niet geholpen worden dat is echt tokkie gedrag van winkelmedewerkers. Ik heb al zovaak een nood oproep gekregen van ziekenhuizen en die MOET ik gewoon opnemen. Ik zeg dan wel altijd dat ik bij de kassa sta en spreek de kassiere ook gewoon aan.
En qua bellen bij de kassa en dan niet geholpen worden dat is echt tokkie gedrag van winkelmedewerkers. Ik heb al zovaak een nood oproep gekregen van ziekenhuizen en die MOET ik gewoon opnemen. Ik zeg dan wel altijd dat ik bij de kassa sta en spreek de kassiere ook gewoon aan.
zaterdag 3 december 2016 om 14:47
quote:LaFolie schreef op 03 december 2016 @ 13:24:
Echt, mensen poepen hun hersenen uit zodra ze in een winkel naar binnen stappen. Ongelooflijk. Gelukkig dat er ook nog wel een aantal normale welopgevoede klanten zijn.
Nou ja zeg. Wat vervelend zeg, klanten. Het zou niet moeten zijn hé.
Ergens denk ik toch dat er hier een paar bij zitten die denken dat als ze de knoppen van de kassa weten te vinden, ze prima geschikt zijn om in een winkel te werken.
Als je niet met mensen kunt omgaan, zit je misschien toch niet helemaal in het juiste beroep?
Echt, mensen poepen hun hersenen uit zodra ze in een winkel naar binnen stappen. Ongelooflijk. Gelukkig dat er ook nog wel een aantal normale welopgevoede klanten zijn.
Nou ja zeg. Wat vervelend zeg, klanten. Het zou niet moeten zijn hé.
Ergens denk ik toch dat er hier een paar bij zitten die denken dat als ze de knoppen van de kassa weten te vinden, ze prima geschikt zijn om in een winkel te werken.
Als je niet met mensen kunt omgaan, zit je misschien toch niet helemaal in het juiste beroep?
Reik niet naar de hemel - maar haal hem naar je toe, Karin Bloemen.
zaterdag 3 december 2016 om 15:26
quote:Lelietje-van-Dalen schreef op 03 december 2016 @ 14:47:
[...]
Nou ja zeg. Wat vervelend zeg, klanten. Het zou niet moeten zijn hé.
Ergens denk ik toch dat er hier een paar bij zitten die denken dat als ze de knoppen van de kassa weten te vinden, ze prima geschikt zijn om in een winkel te werken.
Als je niet met mensen kunt omgaan, zit je misschien toch niet helemaal in het juiste beroep?
Joh, hou op. Ergens denk ik toch dat mensen denken dat je dom bent als je in een winkel werkt. En daar komt ook dat arrogante domme gedrag uit voort; Denken dat je zoveel slimmer bent dan iemand die in een winkel staat. Die snappen niet dat het voor de meesten ook maar een bijbaan is.
Blijkbaar ben jij ook zo iemand met een groot smoel, eerst schreeuwen dan denken. Jammer hoor.
Ik kan prima met mensen omgaan, daarom zeg ik ook "Gelukkig dat er ook normale leuke mensen tussen zitten". Het gaat hier toch echter om het onbeschofte winkelend publiek?
[...]
Nou ja zeg. Wat vervelend zeg, klanten. Het zou niet moeten zijn hé.
Ergens denk ik toch dat er hier een paar bij zitten die denken dat als ze de knoppen van de kassa weten te vinden, ze prima geschikt zijn om in een winkel te werken.
Als je niet met mensen kunt omgaan, zit je misschien toch niet helemaal in het juiste beroep?
Joh, hou op. Ergens denk ik toch dat mensen denken dat je dom bent als je in een winkel werkt. En daar komt ook dat arrogante domme gedrag uit voort; Denken dat je zoveel slimmer bent dan iemand die in een winkel staat. Die snappen niet dat het voor de meesten ook maar een bijbaan is.
Blijkbaar ben jij ook zo iemand met een groot smoel, eerst schreeuwen dan denken. Jammer hoor.
Ik kan prima met mensen omgaan, daarom zeg ik ook "Gelukkig dat er ook normale leuke mensen tussen zitten". Het gaat hier toch echter om het onbeschofte winkelend publiek?
zaterdag 3 december 2016 om 17:05
quote:LaFolie schreef op 03 december 2016 @ 15:26:
[...]
Joh, hou op. Ergens denk ik toch dat mensen denken dat je dom bent als je in een winkel werkt. En daar komt ook dat arrogante domme gedrag uit voort; Denken dat je zoveel slimmer bent dan iemand die in een winkel staat. Die snappen niet dat het voor de meesten ook maar een bijbaan is.
Blijkbaar ben jij ook zo iemand met een groot smoel, eerst schreeuwen dan denken. Jammer hoor.
Ik kan prima met mensen omgaan, daarom zeg ik ook "Gelukkig dat er ook normale leuke mensen tussen zitten". Het gaat hier toch echter om het onbeschofte winkelend publiek?Daarnaast is zij dus een klant die haar kinderen voedert met niet betaald eten in de supermarkt dus waarschijnlijk past ze prima in het straatje
[...]
Joh, hou op. Ergens denk ik toch dat mensen denken dat je dom bent als je in een winkel werkt. En daar komt ook dat arrogante domme gedrag uit voort; Denken dat je zoveel slimmer bent dan iemand die in een winkel staat. Die snappen niet dat het voor de meesten ook maar een bijbaan is.
Blijkbaar ben jij ook zo iemand met een groot smoel, eerst schreeuwen dan denken. Jammer hoor.
Ik kan prima met mensen omgaan, daarom zeg ik ook "Gelukkig dat er ook normale leuke mensen tussen zitten". Het gaat hier toch echter om het onbeschofte winkelend publiek?Daarnaast is zij dus een klant die haar kinderen voedert met niet betaald eten in de supermarkt dus waarschijnlijk past ze prima in het straatje
zaterdag 3 december 2016 om 17:11
quote:Pieps2016 schreef op 03 december 2016 @ 14:40:
En qua bellen bij de kassa en dan niet geholpen worden dat is echt tokkie gedrag van winkelmedewerkers. Ik heb al zovaak een nood oproep gekregen van ziekenhuizen en die MOET ik gewoon opnemen. Ik zeg dan wel altijd dat ik bij de kassa sta en spreek de kassiere ook gewoon aan.Bellen bij de kassa is heel onfatsoenlijk, je kunt ook even uit de rij stappen. Maar als je je netjes verontschuldigt en uitlegt "sorry, dit is het ziekenhuis en deze moet ik echt even opnemen", dan zullen de meeste mensen daar wel begrip voor hebben.
En qua bellen bij de kassa en dan niet geholpen worden dat is echt tokkie gedrag van winkelmedewerkers. Ik heb al zovaak een nood oproep gekregen van ziekenhuizen en die MOET ik gewoon opnemen. Ik zeg dan wel altijd dat ik bij de kassa sta en spreek de kassiere ook gewoon aan.Bellen bij de kassa is heel onfatsoenlijk, je kunt ook even uit de rij stappen. Maar als je je netjes verontschuldigt en uitlegt "sorry, dit is het ziekenhuis en deze moet ik echt even opnemen", dan zullen de meeste mensen daar wel begrip voor hebben.
zaterdag 3 december 2016 om 17:17
quote:LaFolie schreef op 03 december 2016 @ 15:26:
[...]
Joh, hou op. Ergens denk ik toch dat mensen denken dat je dom bent als je in een winkel werkt. En daar komt ook dat arrogante domme gedrag uit voort; Denken dat je zoveel slimmer bent dan iemand die in een winkel staat. Die snappen niet dat het voor de meesten ook maar een bijbaan is.
Eigenlijk komt deze opmerking ook heel arrogant over (ook al vermoed ik dat je het zo niet bedoelt). Ik ken ook een aantal mensen met een prima stel hersenen die om voor hun goede redenen in de supermarkt werken als baan ipv "maar een bijbaan". En daar is ook helemaal niets mis mee.
[...]
Joh, hou op. Ergens denk ik toch dat mensen denken dat je dom bent als je in een winkel werkt. En daar komt ook dat arrogante domme gedrag uit voort; Denken dat je zoveel slimmer bent dan iemand die in een winkel staat. Die snappen niet dat het voor de meesten ook maar een bijbaan is.
Eigenlijk komt deze opmerking ook heel arrogant over (ook al vermoed ik dat je het zo niet bedoelt). Ik ken ook een aantal mensen met een prima stel hersenen die om voor hun goede redenen in de supermarkt werken als baan ipv "maar een bijbaan". En daar is ook helemaal niets mis mee.
zaterdag 3 december 2016 om 17:55
quote:-NummerZoveel- schreef op 03 december 2016 @ 17:17:
[...]
Eigenlijk komt deze opmerking ook heel arrogant over (ook al vermoed ik dat je het zo niet bedoelt). Ik ken ook een aantal mensen met een prima stel hersenen die om voor hun goede redenen in de supermarkt werken als baan ipv "maar een bijbaan". En daar is ook helemaal niets mis mee.Precies. Stuitend arrogant dat "maar een bijbaan"
[...]
Eigenlijk komt deze opmerking ook heel arrogant over (ook al vermoed ik dat je het zo niet bedoelt). Ik ken ook een aantal mensen met een prima stel hersenen die om voor hun goede redenen in de supermarkt werken als baan ipv "maar een bijbaan". En daar is ook helemaal niets mis mee.Precies. Stuitend arrogant dat "maar een bijbaan"
zaterdag 3 december 2016 om 17:57
quote:OldWood schreef op 26 november 2016 @ 07:57:
Ook eens een klant gehad in die groentewinkel met echt kapsones, het was geen zelfservice, je werd er gewoon nog bedient, die vrouw wees precies aan welke grapefruits, sinaasappels enz ze wilde hebben.
Bij de sperziebonen precies hetzelfde, er mocht geen plekje op de boon zitten.
Deed vreselijk denigrerend en na het afrekenen was haar standaard zin 'mijn auto staat om de hoek, daar breng jij het nu even heen'.
Na een aantal keer dat ik haar geholpen had en altijd beleefd bleef en zij een opmerking had over dat dit maar een schijtbaan was die ik had, heb ik haar verteld dat ze gerust haar gemak kon houden en mij net zo netjes kon behandelen als ik haar behandelde, indien ze dit niet deed ze de volgende keer beter haar boodschappen kon komen doen als mijn baas er was, dan kon hij haar helpen.
Sindsdien kwam ze alleen maar als mijn baas er was zodat hij haar hielp.
Ik wil best mijn best doen voor klanten, maar ik verwacht wel dat klanten mij ook netjes behandelen en mij niet afblaffen en commanderen.
Dat ze precies aanwees welke groente en welk fruit ze wilde hebben vind ik zo gek niet.
De rest wel!
Ook eens een klant gehad in die groentewinkel met echt kapsones, het was geen zelfservice, je werd er gewoon nog bedient, die vrouw wees precies aan welke grapefruits, sinaasappels enz ze wilde hebben.
Bij de sperziebonen precies hetzelfde, er mocht geen plekje op de boon zitten.
Deed vreselijk denigrerend en na het afrekenen was haar standaard zin 'mijn auto staat om de hoek, daar breng jij het nu even heen'.
Na een aantal keer dat ik haar geholpen had en altijd beleefd bleef en zij een opmerking had over dat dit maar een schijtbaan was die ik had, heb ik haar verteld dat ze gerust haar gemak kon houden en mij net zo netjes kon behandelen als ik haar behandelde, indien ze dit niet deed ze de volgende keer beter haar boodschappen kon komen doen als mijn baas er was, dan kon hij haar helpen.
Sindsdien kwam ze alleen maar als mijn baas er was zodat hij haar hielp.
Ik wil best mijn best doen voor klanten, maar ik verwacht wel dat klanten mij ook netjes behandelen en mij niet afblaffen en commanderen.
Dat ze precies aanwees welke groente en welk fruit ze wilde hebben vind ik zo gek niet.
De rest wel!
zaterdag 3 december 2016 om 17:59
quote:-Belle- schreef op 26 november 2016 @ 08:06:
[...]
Stond dit ook duidelijk aangegeven bij de kassa dan? Want anders mag je het niet weigeren nl. Is gewoon een wettig betaalmiddel. Net zoals de briefjes van 200-500 euro. Die mag je alleen weigeren als dat duidelijk aangegeven staat bij de kassa.Ging er eerlijk gezegd van uit dat dit een sarkastisch bericht was....dat bericht waarop jij reageert Belle. Kan toch niet zo zijn dat voor 5 eurocent 1 en 2 euro enten gewijgerd worden??
[...]
Stond dit ook duidelijk aangegeven bij de kassa dan? Want anders mag je het niet weigeren nl. Is gewoon een wettig betaalmiddel. Net zoals de briefjes van 200-500 euro. Die mag je alleen weigeren als dat duidelijk aangegeven staat bij de kassa.Ging er eerlijk gezegd van uit dat dit een sarkastisch bericht was....dat bericht waarop jij reageert Belle. Kan toch niet zo zijn dat voor 5 eurocent 1 en 2 euro enten gewijgerd worden??
zaterdag 3 december 2016 om 18:14
quote:LaFolie schreef op 03 december 2016 @ 13:24:
Nou, om weer even ontopic te gaan; Ik ben helemaal klaar met het onbeschofte decembermaand winkelend publiek.
Het is momenteel echt extreem druk, maar vooral met vlagen. Zitten tussen kantoren dus ze komen allemaal in de lunchpauze en rond 6 uur. Hebben een postpunt waar je pakketten kan versturen, de enige daar in de buurt. Naast dat postpunt ook twee gewone kassa's om af te rekenen, boekhandel.
Staat er echt opeens in twee minuten een rij tot aan buiten voor zowel post als gewoon afrekenen, collega's en ik keihard aan het werk om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
En zeiken dat die mensen dan doen... Godsamme. Iedereen wil z'n cadeautjes ingepakt maar ze gaan staan zuchten als diegene voor hen in de rij dat ook willen.
Dan een paar takkewijven die vanuit de post-rij gaan staan schreeuwen 'dat is niet eerlijk dat die man eerder geholpen wordt ik sta hier al langer!' terwijl 'die man' gewoon iets komt afrekenen. Ja, een boek afrekenen gaat iets sneller dan vier pakketten naar Verwegistan versturen mevrouw...
Alle collega's zijn dus echt keihard bezig en dan komen er nog mensen "Ja hallo is er nou niemand die mij even kan komen helpen, ik heb advies nodig" Ja mevrouw/meneer, we komen zo bij u, we zijn even bezig... En dan steeds naar je blijven schreeuwen vanuit de winkel.
En dan de mentaal uitgedaagden die sigaretten komen halen "Oh nee ik wil niet het plaatje van longkanker hoor. Heb je geen leuk plaatje?" Natuurlijk mevrouw/meneer. In deze topdrukte haal ik gerust even álle sloffen sigaretten die ik in huis heb overhoop om te zoeken naar een 'leuk' plaatje. Vooral niet stoppen met roken!
En dan de mensen die om oudejaarsloten o.i.d. komen. "Doe maar een heel lot". En dan "Oh nee is toch wel duur, doe toch maar een 1/5e lot" waardoor je dus weer honderd jaar bezig bent om een al uitgedraaid lot administratief te annuleren. En dan "Oh maak er maar 3 1/5e loten van. En dan toch nog één hele erbij."
Echt, mensen poepen hun hersenen uit zodra ze in een winkel naar binnen stappen. Ongelooflijk. Gelukkig dat er ook nog wel een aantal normale welopgevoede klanten zijn.Kolere zeg, wat een klaagzang. Zou je geen ander werk gaan zoeken? Lijkt me zowel voor jou als voor je klanten een stuk gezelliger.
Nou, om weer even ontopic te gaan; Ik ben helemaal klaar met het onbeschofte decembermaand winkelend publiek.
Het is momenteel echt extreem druk, maar vooral met vlagen. Zitten tussen kantoren dus ze komen allemaal in de lunchpauze en rond 6 uur. Hebben een postpunt waar je pakketten kan versturen, de enige daar in de buurt. Naast dat postpunt ook twee gewone kassa's om af te rekenen, boekhandel.
Staat er echt opeens in twee minuten een rij tot aan buiten voor zowel post als gewoon afrekenen, collega's en ik keihard aan het werk om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
En zeiken dat die mensen dan doen... Godsamme. Iedereen wil z'n cadeautjes ingepakt maar ze gaan staan zuchten als diegene voor hen in de rij dat ook willen.
Dan een paar takkewijven die vanuit de post-rij gaan staan schreeuwen 'dat is niet eerlijk dat die man eerder geholpen wordt ik sta hier al langer!' terwijl 'die man' gewoon iets komt afrekenen. Ja, een boek afrekenen gaat iets sneller dan vier pakketten naar Verwegistan versturen mevrouw...
Alle collega's zijn dus echt keihard bezig en dan komen er nog mensen "Ja hallo is er nou niemand die mij even kan komen helpen, ik heb advies nodig" Ja mevrouw/meneer, we komen zo bij u, we zijn even bezig... En dan steeds naar je blijven schreeuwen vanuit de winkel.
En dan de mentaal uitgedaagden die sigaretten komen halen "Oh nee ik wil niet het plaatje van longkanker hoor. Heb je geen leuk plaatje?" Natuurlijk mevrouw/meneer. In deze topdrukte haal ik gerust even álle sloffen sigaretten die ik in huis heb overhoop om te zoeken naar een 'leuk' plaatje. Vooral niet stoppen met roken!
En dan de mensen die om oudejaarsloten o.i.d. komen. "Doe maar een heel lot". En dan "Oh nee is toch wel duur, doe toch maar een 1/5e lot" waardoor je dus weer honderd jaar bezig bent om een al uitgedraaid lot administratief te annuleren. En dan "Oh maak er maar 3 1/5e loten van. En dan toch nog één hele erbij."
Echt, mensen poepen hun hersenen uit zodra ze in een winkel naar binnen stappen. Ongelooflijk. Gelukkig dat er ook nog wel een aantal normale welopgevoede klanten zijn.Kolere zeg, wat een klaagzang. Zou je geen ander werk gaan zoeken? Lijkt me zowel voor jou als voor je klanten een stuk gezelliger.
zaterdag 3 december 2016 om 18:56
Oh ik schreeuw niet hoor.
Ik vraag me alleen hardop af als je echt zo over je klanten denkt, of jij dan wel de juiste persoon bent om het visitekaartje van je bedrijf te zijn.
Er zullen vast wel wat types bij zitten onder de klanten, dat geloof ik meteen, maar als jij met zo'n houding je werk doet gaat het er echt niet gezelliger op worden bij jullie in de winkel. Ik krijg ineens beeld bij de 'kruideniersmentaliteit'.
Dus inderdaad zeg, wat een klaagzang.
Ik vraag me alleen hardop af als je echt zo over je klanten denkt, of jij dan wel de juiste persoon bent om het visitekaartje van je bedrijf te zijn.
Er zullen vast wel wat types bij zitten onder de klanten, dat geloof ik meteen, maar als jij met zo'n houding je werk doet gaat het er echt niet gezelliger op worden bij jullie in de winkel. Ik krijg ineens beeld bij de 'kruideniersmentaliteit'.
Dus inderdaad zeg, wat een klaagzang.
Reik niet naar de hemel - maar haal hem naar je toe, Karin Bloemen.
zaterdag 3 december 2016 om 20:20
Even weer on-topic..
In de winkel heb je wel eens kaas/worst/broodjes oid om te proeven. Je hebt dan van die mensen die drie keer een rondje lopen en steeds een handje pakken om te proeven. Als je dan bij de derde keer vraagt of ze de het product willen aanschaffen omdat ze het blijkbaar heel lekker vinden, zijn ze weg..
Of van die mensen die net iets te hard de opmerkingen maken in de trant van:'Goh ze hebben het alweer niet.' 'Is er weer niets om te proeven.' 'Het is weer druk' etc..
In de winkel heb je wel eens kaas/worst/broodjes oid om te proeven. Je hebt dan van die mensen die drie keer een rondje lopen en steeds een handje pakken om te proeven. Als je dan bij de derde keer vraagt of ze de het product willen aanschaffen omdat ze het blijkbaar heel lekker vinden, zijn ze weg..
Of van die mensen die net iets te hard de opmerkingen maken in de trant van:'Goh ze hebben het alweer niet.' 'Is er weer niets om te proeven.' 'Het is weer druk' etc..
zaterdag 3 december 2016 om 20:23
Ik ben heul verlegen geweest.
Ik keek altijd naar de grond en durfde mensen niet gedag te zeggen.
Ook als ik een winkel binnenkwam, zei ik niets tegen de medewerkers.
Met terugwerkende kracht:
SORRY aan alle winkelpersoneel dat ik niet gegroet heb.
Het was geen arrogantie, ik was shy.
Er waren ook wel winkeliers die me uit mijn schulp lieten kruipen.
Een lieve oude dame die me "kind" noemde en bij wie ik me helemaal welkom voelde. Het leek wel of zij gedachten kon lezen.
Ik keek altijd naar de grond en durfde mensen niet gedag te zeggen.
Ook als ik een winkel binnenkwam, zei ik niets tegen de medewerkers.
Met terugwerkende kracht:
SORRY aan alle winkelpersoneel dat ik niet gegroet heb.
Het was geen arrogantie, ik was shy.
Er waren ook wel winkeliers die me uit mijn schulp lieten kruipen.
Een lieve oude dame die me "kind" noemde en bij wie ik me helemaal welkom voelde. Het leek wel of zij gedachten kon lezen.