Werk & Studie
alle pijlers
Klanten uit de Hel
dinsdag 11 juni 2013 om 15:41
Ik heb echt de meest grappige website gevonden: clientsfromhell.net
Er staan korte conversaties op tussen klant en degene die een opdracht uitvoert voor de klant. Ik vind het hilarisch en aangezien ik ook met klanten werk, zo herkenbaar!!!
Wellicht dat we hier een Nederlandse variant kunnen starten?
Er staan korte conversaties op tussen klant en degene die een opdracht uitvoert voor de klant. Ik vind het hilarisch en aangezien ik ook met klanten werk, zo herkenbaar!!!
Wellicht dat we hier een Nederlandse variant kunnen starten?
dinsdag 11 juni 2013 om 15:47
Ik zal beginnen:
Ik werk bij een evenementenbureau en organiseer uitjes voor particulieren en bedrijven.
Voor één bedrijfsuitje voor een basisschool had ik een activiteit en lunch georganiseerd. De klant had specifiek om een eenvoudige lunch gevraagd, in de offerte schreef ik dan ook een eenvoudige lunch bestaande uit 2 kadetjes per persoon. Dit was akkoord.
Na het uitje ontving ik een mail van een collega van de klant:
Collega: ik wil klagen over het uitje!
Ik: Waar ben u niet tevreden over?
Collega: Alles! Wat een stelletje dieven zijn jullie.
Ik: ?
Collega: Ten eerste bestond de lunch uit 2 kadetjes!!!! Dat hadden we zelf wel mee kunnen nemen in een boterhamzakje.
Ik: Mevrouw, dit heb ik met uw collega besproken en zij was akkoord. Alles is terug te vinden in de offerte en bevestiging.
Collega: Dat kan me niet schelen, wij hadden zo zelf ons eigen brood wel mee kunnen nemen. We hadden ons verheugd op een heerlijke uitgebreide lunch en krijgen we vervolgens 2 kadetjes!
Ik: Ik vind het jammer dat u teleurgesteld bent, maar u moet dit toch echt met uw collega bespreken.
Collega: En ten tweede regende het, waardoor het uitje ook helemaal niet leuk was! Stelletje oplichters zijn jullie!
Ik: .....
Ik werk bij een evenementenbureau en organiseer uitjes voor particulieren en bedrijven.
Voor één bedrijfsuitje voor een basisschool had ik een activiteit en lunch georganiseerd. De klant had specifiek om een eenvoudige lunch gevraagd, in de offerte schreef ik dan ook een eenvoudige lunch bestaande uit 2 kadetjes per persoon. Dit was akkoord.
Na het uitje ontving ik een mail van een collega van de klant:
Collega: ik wil klagen over het uitje!
Ik: Waar ben u niet tevreden over?
Collega: Alles! Wat een stelletje dieven zijn jullie.
Ik: ?
Collega: Ten eerste bestond de lunch uit 2 kadetjes!!!! Dat hadden we zelf wel mee kunnen nemen in een boterhamzakje.
Ik: Mevrouw, dit heb ik met uw collega besproken en zij was akkoord. Alles is terug te vinden in de offerte en bevestiging.
Collega: Dat kan me niet schelen, wij hadden zo zelf ons eigen brood wel mee kunnen nemen. We hadden ons verheugd op een heerlijke uitgebreide lunch en krijgen we vervolgens 2 kadetjes!
Ik: Ik vind het jammer dat u teleurgesteld bent, maar u moet dit toch echt met uw collega bespreken.
Collega: En ten tweede regende het, waardoor het uitje ook helemaal niet leuk was! Stelletje oplichters zijn jullie!
Ik: .....
dinsdag 11 juni 2013 om 15:52
quote:Francisca21 schreef op 11 juni 2013 @ 15:47:
Ik zal beginnen:
Ik werk bij een evenementenbureau en organiseer uitjes voor particulieren en bedrijven.
Voor één bedrijfsuitje voor een basisschool had ik een activiteit en lunch georganiseerd. De klant had specifiek om een eenvoudige lunch gevraagd, in de offerte schreef ik dan ook een eenvoudige lunch bestaande uit 2 kadetjes per persoon. Dit was akkoord.
Na het uitje ontving ik een mail van een collega van de klant:
Collega: ik wil klagen over het uitje!
Ik: Waar ben u niet tevreden over?
Collega: Alles! Wat een stelletje dieven zijn jullie.
Ik: ?
Collega: Ten eerste bestond de lunch uit 2 kadetjes!!!! Dat hadden we zelf wel mee kunnen nemen in een boterhamzakje.
Ik: Mevrouw, dit heb ik met uw collega besproken en zij was akkoord. Alles is terug te vinden in de offerte en bevestiging.
Collega: Dat kan me niet schelen, wij hadden zo zelf ons eigen brood wel mee kunnen nemen. We hadden ons verheugd op een heerlijke uitgebreide lunch en krijgen we vervolgens 2 kadetjes!
Ik: Ik vind het jammer dat u teleurgesteld bent, maar u moet dit toch echt met uw collega bespreken.
Collega: En ten tweede regende het, waardoor het uitje ook helemaal niet leuk was! Stelletje oplichters zijn jullie!
Ik: .....
Ik zal beginnen:
Ik werk bij een evenementenbureau en organiseer uitjes voor particulieren en bedrijven.
Voor één bedrijfsuitje voor een basisschool had ik een activiteit en lunch georganiseerd. De klant had specifiek om een eenvoudige lunch gevraagd, in de offerte schreef ik dan ook een eenvoudige lunch bestaande uit 2 kadetjes per persoon. Dit was akkoord.
Na het uitje ontving ik een mail van een collega van de klant:
Collega: ik wil klagen over het uitje!
Ik: Waar ben u niet tevreden over?
Collega: Alles! Wat een stelletje dieven zijn jullie.
Ik: ?
Collega: Ten eerste bestond de lunch uit 2 kadetjes!!!! Dat hadden we zelf wel mee kunnen nemen in een boterhamzakje.
Ik: Mevrouw, dit heb ik met uw collega besproken en zij was akkoord. Alles is terug te vinden in de offerte en bevestiging.
Collega: Dat kan me niet schelen, wij hadden zo zelf ons eigen brood wel mee kunnen nemen. We hadden ons verheugd op een heerlijke uitgebreide lunch en krijgen we vervolgens 2 kadetjes!
Ik: Ik vind het jammer dat u teleurgesteld bent, maar u moet dit toch echt met uw collega bespreken.
Collega: En ten tweede regende het, waardoor het uitje ook helemaal niet leuk was! Stelletje oplichters zijn jullie!
Ik: .....
I’m doing superhero stuff. I’m staying focused. If anybody comes in here looking for trouble, oh, they’re going to meet my partners. We’re talking about paw and order.
dinsdag 11 juni 2013 om 15:54
Klanten kunnen echt het bloed onder je nagels halen.
Een aantal jaar terug werkte ik in een kledingwinkel. Was een vrouw een hoop kleding aan het passen, dus ik stond netjes in de buurt om eventueel te helpen. Even later komt mevrouw de paskamer uit, kleding lag allemaal op de grond, mevrouw liep een stukje terug en trapte zo de kleding uit de paskamer naar me toe, en liep vervolgens weg...
Een aantal jaar terug werkte ik in een kledingwinkel. Was een vrouw een hoop kleding aan het passen, dus ik stond netjes in de buurt om eventueel te helpen. Even later komt mevrouw de paskamer uit, kleding lag allemaal op de grond, mevrouw liep een stukje terug en trapte zo de kleding uit de paskamer naar me toe, en liep vervolgens weg...
dinsdag 11 juni 2013 om 16:08
klant: Website zie ter niet goed uit op de iPad!
Ik: Uw website is van 2009.
Klant: Nou en? De website is niet goed.
Ik: De eerste iPad kwam uit in 2010.
Klant: nou en? Jullie moeten dit gratis aanpassen.
Ik: .....
Ik denk dat ik een cursus telepathisch webdesign moet gaan volgen. Hebben jullie enig idee waar die gegeven worden?
Ik: Uw website is van 2009.
Klant: Nou en? De website is niet goed.
Ik: De eerste iPad kwam uit in 2010.
Klant: nou en? Jullie moeten dit gratis aanpassen.
Ik: .....
Ik denk dat ik een cursus telepathisch webdesign moet gaan volgen. Hebben jullie enig idee waar die gegeven worden?
dinsdag 11 juni 2013 om 16:15
Ooit een gehad. Werkte in een keukenzaak. Heel erg boze klant dat de keuken niet compleet was, want kastje voor de vaatwasser niet meegeleverd. Nou bestaat er ook geen kastje voor een vaatwasser (gewone inbouw die netjes geleverd was), wel een frontje voor de vaatwasser die ook netjes was meegeleverd. Hij wist mij te vertellen dat hij al 1000den keukens had geplaatst en er was altijd een kastje voor de vaatwasser en dat hij wist waar ik woonde en me thuis wel eens zou leren niet meer zo brutaal te zijn. Politie kwam er aan te pas. Was ik met 21 jaar er van onder de indruk.
dinsdag 11 juni 2013 om 16:16
quote:menelya schreef op 11 juni 2013 @ 15:54:
Klanten kunnen echt het bloed onder je nagels halen.
Een aantal jaar terug werkte ik in een kledingwinkel. Was een vrouw een hoop kleding aan het passen, dus ik stond netjes in de buurt om eventueel te helpen. Even later komt mevrouw de paskamer uit, kleding lag allemaal op de grond, mevrouw liep een stukje terug en trapte zo de kleding uit de paskamer naar me toe, en liep vervolgens weg... Wat heb je gezegd?
Klanten kunnen echt het bloed onder je nagels halen.
Een aantal jaar terug werkte ik in een kledingwinkel. Was een vrouw een hoop kleding aan het passen, dus ik stond netjes in de buurt om eventueel te helpen. Even later komt mevrouw de paskamer uit, kleding lag allemaal op de grond, mevrouw liep een stukje terug en trapte zo de kleding uit de paskamer naar me toe, en liep vervolgens weg... Wat heb je gezegd?
Ouwe tang, verveel je je soms? Zoek eens een andere hobby dan mensen op dit forum af te zeiken, graftak!
dinsdag 11 juni 2013 om 16:19
Ik werkte bij een bedrijf en moest dan ook mensen die naar de tv-shows kwamen begeleiden. Van tevoren kregen ze een brief waarop ze moesten replyen dat ze kwamen en of ze speciale eetwensen hadden. Je kunt het zo gek niet bedenken of het werd geregeld he, vegan, vegetarisch, PKU ,lactoseintolerant. Je mocht ook gewoon aangeven wat je lekker vond.
Boos he dat mensen dan waren dat die en die geitenkaas er niet was....
Let wel, je kon dit zeg maar winnen als prijs. Heel groot buffet altijd, en voor mensen met intoleranties uiteraard dingen apart, doggy bags, alles. En dan krijsen dat er geen geitenkaas was...
Als ze dan weggingen kregen ze een cadeau (we hebben het hier over macbooks, televisies, gigagadgets etc). Ze mochten 1 gast meenemen, die kreeg een ''kleinigheidje' (lees: senseo met koffiepads, mp3spelers, dvdspeler dat soort dingen). Boos he die mensen, maar echt boos, ik ben uitgescholden voor kuthoer kutwijf smerige teef en weet ik niet wat omdat de gasten niet ook een macbook of tv kregen...
In de begeleidende brief stond netjes aangegeven dat de winnaar een grote prijs meekreeg en er voor de gast een kleinigheidje zou zijn? Mensen hebben serieus tv's enzo proberen te jatten voor 'opa'. Een keer was er ook nog een chocoladereep voor iedereen, maar er was precies genoeg, ging een vrouw een reep jatten en op een drafje weg (ze was behoorlijk zwaar en ging niet heel snel). Toen ik vroeg of ze hem terug wou geven omdat ik niemand wilde teleurstellen was ik een triest mens en zou ik mezelf nog wel tegenkomen
Boos he dat mensen dan waren dat die en die geitenkaas er niet was....
Let wel, je kon dit zeg maar winnen als prijs. Heel groot buffet altijd, en voor mensen met intoleranties uiteraard dingen apart, doggy bags, alles. En dan krijsen dat er geen geitenkaas was...
Als ze dan weggingen kregen ze een cadeau (we hebben het hier over macbooks, televisies, gigagadgets etc). Ze mochten 1 gast meenemen, die kreeg een ''kleinigheidje' (lees: senseo met koffiepads, mp3spelers, dvdspeler dat soort dingen). Boos he die mensen, maar echt boos, ik ben uitgescholden voor kuthoer kutwijf smerige teef en weet ik niet wat omdat de gasten niet ook een macbook of tv kregen...
In de begeleidende brief stond netjes aangegeven dat de winnaar een grote prijs meekreeg en er voor de gast een kleinigheidje zou zijn? Mensen hebben serieus tv's enzo proberen te jatten voor 'opa'. Een keer was er ook nog een chocoladereep voor iedereen, maar er was precies genoeg, ging een vrouw een reep jatten en op een drafje weg (ze was behoorlijk zwaar en ging niet heel snel). Toen ik vroeg of ze hem terug wou geven omdat ik niemand wilde teleurstellen was ik een triest mens en zou ik mezelf nog wel tegenkomen
dinsdag 11 juni 2013 om 16:30
quote:Francisca21 schreef op 11 juni 2013 @ 15:47:
Ik zal beginnen:
Ik werk bij een evenementenbureau en organiseer uitjes voor particulieren en bedrijven.
Voor één bedrijfsuitje voor een basisschool had ik een activiteit en lunch georganiseerd. De klant had specifiek om een eenvoudige lunch gevraagd, in de offerte schreef ik dan ook een eenvoudige lunch bestaande uit 2 kadetjes per persoon. Dit was akkoord.
Na het uitje ontving ik een mail van een collega van de klant:
Collega: ik wil klagen over het uitje!
Ik: Waar ben u niet tevreden over?
Collega: Alles! Wat een stelletje dieven zijn jullie.
Ik: ?
Collega: Ten eerste bestond de lunch uit 2 kadetjes!!!! Dat hadden we zelf wel mee kunnen nemen in een boterhamzakje.
Ik: Mevrouw, dit heb ik met uw collega besproken en zij was akkoord. Alles is terug te vinden in de offerte en bevestiging.
Collega: Dat kan me niet schelen, wij hadden zo zelf ons eigen brood wel mee kunnen nemen. We hadden ons verheugd op een heerlijke uitgebreide lunch en krijgen we vervolgens 2 kadetjes!
Ik: Ik vind het jammer dat u teleurgesteld bent, maar u moet dit toch echt met uw collega bespreken.
Collega: En ten tweede regende het, waardoor het uitje ook helemaal niet leuk was! Stelletje oplichters zijn jullie!
Ik: .....Hilarisch
Ik zal beginnen:
Ik werk bij een evenementenbureau en organiseer uitjes voor particulieren en bedrijven.
Voor één bedrijfsuitje voor een basisschool had ik een activiteit en lunch georganiseerd. De klant had specifiek om een eenvoudige lunch gevraagd, in de offerte schreef ik dan ook een eenvoudige lunch bestaande uit 2 kadetjes per persoon. Dit was akkoord.
Na het uitje ontving ik een mail van een collega van de klant:
Collega: ik wil klagen over het uitje!
Ik: Waar ben u niet tevreden over?
Collega: Alles! Wat een stelletje dieven zijn jullie.
Ik: ?
Collega: Ten eerste bestond de lunch uit 2 kadetjes!!!! Dat hadden we zelf wel mee kunnen nemen in een boterhamzakje.
Ik: Mevrouw, dit heb ik met uw collega besproken en zij was akkoord. Alles is terug te vinden in de offerte en bevestiging.
Collega: Dat kan me niet schelen, wij hadden zo zelf ons eigen brood wel mee kunnen nemen. We hadden ons verheugd op een heerlijke uitgebreide lunch en krijgen we vervolgens 2 kadetjes!
Ik: Ik vind het jammer dat u teleurgesteld bent, maar u moet dit toch echt met uw collega bespreken.
Collega: En ten tweede regende het, waardoor het uitje ook helemaal niet leuk was! Stelletje oplichters zijn jullie!
Ik: .....Hilarisch
Ontbijt: Een Smoothie banaan Lunch: Een cracker/avocado en guinoa salade Diner:57 pizza broodjes,13 donuts,2 bakken gefrituurde kipkluif, 9 Rosé
dinsdag 11 juni 2013 om 16:38
Ik had een bijbaantje in een groentezaak. Boze klant omdat hij peren had gekocht en die waren rot van binnen maar aan de buitenkant zag je niets. Peren beginnen altijd te rotten vanaf het klokhuis en helaas, hoe goed ik zie, dat kan ik echt niet zien. Hij vond het belachelijk en ik had moeten weten dat ze van binnen rot aan het worden waren.......
dinsdag 11 juni 2013 om 16:39
Oh wat erg dit..
Ik heb weleens een klant gehad die er van overtuigd was dat ze werd afgeluisterd door de hele buurt. Ze woonden tussen islamitische mensen en zij wenste niet mee te doen aan buurtfeestjes. Daardoor haatten ze haar, aldus klant.
Haar telefoonlijn zouden ze aftappen en ze konden ook via haar toestel bellen op afstand (?) daardoor had ze hoge rekeningen. Ze begon te huilen en ik haar kalmeren en aangeven dat ze naar de politie moest gaan.
Bij elke islamiet die de winkel inliep dook ze weg want dat zouden kennissen/vrienden/etc zijn van haar buren die haar 24/7 in de gaten hielden.
Pas veel later bleek dat ze gewoon niet helemaal goed snik was en elke maand wel met zo'n verhaal kwam...
Ik heb weleens een klant gehad die er van overtuigd was dat ze werd afgeluisterd door de hele buurt. Ze woonden tussen islamitische mensen en zij wenste niet mee te doen aan buurtfeestjes. Daardoor haatten ze haar, aldus klant.
Haar telefoonlijn zouden ze aftappen en ze konden ook via haar toestel bellen op afstand (?) daardoor had ze hoge rekeningen. Ze begon te huilen en ik haar kalmeren en aangeven dat ze naar de politie moest gaan.
Bij elke islamiet die de winkel inliep dook ze weg want dat zouden kennissen/vrienden/etc zijn van haar buren die haar 24/7 in de gaten hielden.
Pas veel later bleek dat ze gewoon niet helemaal goed snik was en elke maand wel met zo'n verhaal kwam...
27 mensen vinden dit leuk.
dinsdag 11 juni 2013 om 16:43
dinsdag 11 juni 2013 om 16:45
Ik werk als stewardess in een trein, ik maak behoorlijk gekke dingen mee.
Een paar maanden geleden was er iemand voor onze trein gesprongen. Man man man wat kunnen sommige mensen toch asociaal, hysterisch en egoïstisch reageren. Hier een kleine schets van een aantal 'gevallen'.
1. Er was een man door het lint aan het gaan, hij had alcohol gedronken... Politie die het lijk aan het zoeken was moest er zelfs bij te pas komen omdat meneer niet meer te houden was.
2. Een mevrouw was heel erg boos omdat ze geen informatie kreeg (wij hadden zelf ook geen informatie en dus kon ik het haar ook niet geven).
3. In alle toiletten stonden er mensen te roken, zelf in het rijtuig waren ze bezig! (Ook sigaren en waterpijp).
4. In een afgesloten gedeelte zaten passagiers die hun zelf meegebrachte alcohol aan het nuttigen waren, ze waren dronken en vielen daarna ook andere passagiers lastig met hun gelal en gezang).
5. Zakelijke passagiers die niet snappen dat we moeten wachten totdat de procedure is afgehandeld en vragen of ze eruit mogen zodat ze een taxi kunnen bellen (we stonden in the middle of nowhere).
Zo kan ik nog wel even doorgaan.
Over het algemeen zijn passagiers onbeschoft en onbeleefd. Soms heb je wel eens dagen dag je denkt waarom doe ik dit eigenlijk nog?
Maar aan de andere kant is het wel weer onwijs leuk en dynamisch werk. De passagiers die je bedanken en blij zijn met je service, die onthoud ik goed en de rest vergeet ik weer heeeeeeel erg snel!
Een paar maanden geleden was er iemand voor onze trein gesprongen. Man man man wat kunnen sommige mensen toch asociaal, hysterisch en egoïstisch reageren. Hier een kleine schets van een aantal 'gevallen'.
1. Er was een man door het lint aan het gaan, hij had alcohol gedronken... Politie die het lijk aan het zoeken was moest er zelfs bij te pas komen omdat meneer niet meer te houden was.
2. Een mevrouw was heel erg boos omdat ze geen informatie kreeg (wij hadden zelf ook geen informatie en dus kon ik het haar ook niet geven).
3. In alle toiletten stonden er mensen te roken, zelf in het rijtuig waren ze bezig! (Ook sigaren en waterpijp).
4. In een afgesloten gedeelte zaten passagiers die hun zelf meegebrachte alcohol aan het nuttigen waren, ze waren dronken en vielen daarna ook andere passagiers lastig met hun gelal en gezang).
5. Zakelijke passagiers die niet snappen dat we moeten wachten totdat de procedure is afgehandeld en vragen of ze eruit mogen zodat ze een taxi kunnen bellen (we stonden in the middle of nowhere).
Zo kan ik nog wel even doorgaan.
Over het algemeen zijn passagiers onbeschoft en onbeleefd. Soms heb je wel eens dagen dag je denkt waarom doe ik dit eigenlijk nog?
Maar aan de andere kant is het wel weer onwijs leuk en dynamisch werk. De passagiers die je bedanken en blij zijn met je service, die onthoud ik goed en de rest vergeet ik weer heeeeeeel erg snel!
dinsdag 11 juni 2013 om 16:45
Oh wat erg allemaal!
Man en ik maken wel eens een grapje, als we op vakantie zijn, dat we in de review gaan schrijven dat het leuk was, maar dat het zo vroeg donker werd, of iets dergelijks. Omdat we inderdaad zagen dat mensen daarover klagen.
Ik ben eens vrijwillig Piet geweest, op een reuzegroot personeelsfeest, voor al het personeel en kinderen < 12. Echt, je kon het zo gek niet bedenken of het was er, Bumbashow voor de kleintjes, poffertjes, haring, frietenkramen etc etc. Na afloop voor álle kinderen een cadeautje. Waren sommige kinderen nog ontevreden, en huilen! Nou ja, dat een kind huilt, nog wel te begrijpen, maar dan hoe de ouders daarop reageren. Nog geirriteerd naar mij, als Piet "ja, deze vindt ze ook helemaal niet leuk!", of "zoiets heeft hij thuis al".
Ik had echt zo ongeveer medelijden met onze grote baas, die dat organiseerde voor zijn personeel, en dan zulke ondankbare reacties ook nog kreeg. Hoop dat hij er niks van mee kreeg.
Man en ik maken wel eens een grapje, als we op vakantie zijn, dat we in de review gaan schrijven dat het leuk was, maar dat het zo vroeg donker werd, of iets dergelijks. Omdat we inderdaad zagen dat mensen daarover klagen.
Ik ben eens vrijwillig Piet geweest, op een reuzegroot personeelsfeest, voor al het personeel en kinderen < 12. Echt, je kon het zo gek niet bedenken of het was er, Bumbashow voor de kleintjes, poffertjes, haring, frietenkramen etc etc. Na afloop voor álle kinderen een cadeautje. Waren sommige kinderen nog ontevreden, en huilen! Nou ja, dat een kind huilt, nog wel te begrijpen, maar dan hoe de ouders daarop reageren. Nog geirriteerd naar mij, als Piet "ja, deze vindt ze ook helemaal niet leuk!", of "zoiets heeft hij thuis al".
Ik had echt zo ongeveer medelijden met onze grote baas, die dat organiseerde voor zijn personeel, en dan zulke ondankbare reacties ook nog kreeg. Hoop dat hij er niks van mee kreeg.
dinsdag 11 juni 2013 om 16:48
Ik was 17 en werkte in een grote kledingzaak. Een marca, soort C en A dus.
Een mevrouw zou afrekenen maar er was nog iets mis dus ze ging helemaal naar achter in de winkel om iets anders te pakken.
In mijn onschuld dacht ik: Dat duurt wel een minuutje, ik help tussendoor even de andere klant die maar één klein dingetje heeft. Alleen liep toen de kassa vast en er moest hulp bij komen. Toen die vrouw terugkwam en zag dat ik iemand anders was gaan helpen ontplofte ze. Er volgde een hele scheldkannonade inclusief dat iemand die zo in elkaar zat als ik niet in een winkel moest gaan werken etc etc.
Misschien was het niet goed dat ik een andere klant tussendoor hielp maar die reactie was echt niet normaal, zo buitenproportioneel. Hele winkel kon ook meeluisteren.
Ik heb mijn gezicht in de plooi gehouden maar toen ze weg was en een collega iets liefs zei, ben ik in snikken uitgebarsten en heb ik de hele middag gehuild verder...
De bedrijfsleider zei dat ik maar wat moest gaan vouwen en als mensen iets over mijn rode hoofd zeiden moest ik zeggen dat ik naar de sauna geweest was
Een mevrouw zou afrekenen maar er was nog iets mis dus ze ging helemaal naar achter in de winkel om iets anders te pakken.
In mijn onschuld dacht ik: Dat duurt wel een minuutje, ik help tussendoor even de andere klant die maar één klein dingetje heeft. Alleen liep toen de kassa vast en er moest hulp bij komen. Toen die vrouw terugkwam en zag dat ik iemand anders was gaan helpen ontplofte ze. Er volgde een hele scheldkannonade inclusief dat iemand die zo in elkaar zat als ik niet in een winkel moest gaan werken etc etc.
Misschien was het niet goed dat ik een andere klant tussendoor hielp maar die reactie was echt niet normaal, zo buitenproportioneel. Hele winkel kon ook meeluisteren.
Ik heb mijn gezicht in de plooi gehouden maar toen ze weg was en een collega iets liefs zei, ben ik in snikken uitgebarsten en heb ik de hele middag gehuild verder...
De bedrijfsleider zei dat ik maar wat moest gaan vouwen en als mensen iets over mijn rode hoofd zeiden moest ik zeggen dat ik naar de sauna geweest was
dinsdag 11 juni 2013 om 16:49
De drie meest stressvolle beroepen (las ik laatst ergens):
-Klantenservice;
-Politie agent;
-Aandelenhandelaar.
Je had dus beter piloot kunnen worden, het betaald ook nog eens veel beter.
Als je snel aan een baan wilt komen: solliciteer bij een klantenservice.
Werken bij een klantenservice is gewoon echt niet leuk. Veel mensen denken tegenwoordig dat je alles maar voor ze moet doen en dat de manier waarop zij het vragen totaal niet van belang is.
Werken bij een klantenservice is kortom, al met al, in veel gevallen gewoon een hondenbaan. Ik spreek uit ervaring.
Als je geen hekel aan de mensheid in zijn algemeenheid wilt krijgen, ga dan snel iets anders zoeken.
Er zijn natuurlijk ook leuke dingen in het beroep. Enkele.
Met vriendelijkheid krijg je als klant uiteindelijk veeeeel meer gedaan is mijn persoonlijke klant ervaring.
Maar de meeste Tokkies waar je mee te maken krijgt, daar wordt je niet blij van.
-Klantenservice;
-Politie agent;
-Aandelenhandelaar.
Je had dus beter piloot kunnen worden, het betaald ook nog eens veel beter.
Als je snel aan een baan wilt komen: solliciteer bij een klantenservice.
Werken bij een klantenservice is gewoon echt niet leuk. Veel mensen denken tegenwoordig dat je alles maar voor ze moet doen en dat de manier waarop zij het vragen totaal niet van belang is.
Werken bij een klantenservice is kortom, al met al, in veel gevallen gewoon een hondenbaan. Ik spreek uit ervaring.
Als je geen hekel aan de mensheid in zijn algemeenheid wilt krijgen, ga dan snel iets anders zoeken.
Er zijn natuurlijk ook leuke dingen in het beroep. Enkele.
Met vriendelijkheid krijg je als klant uiteindelijk veeeeel meer gedaan is mijn persoonlijke klant ervaring.
Maar de meeste Tokkies waar je mee te maken krijgt, daar wordt je niet blij van.
dinsdag 11 juni 2013 om 16:56
In het ziekenhuis:
Mw.: ik wil volgende week een afspraak maken bij de specialist
Ik: dat kan niet, want de dokter is volgende week niet aanwezig
Mw: hoe kan de dokter nou niet aanwezig zijn? Je maakt maar gewoon een afspraak
Ik: de dokter heeft volgende week vakantie, dus kan ik geen afspraak maken. Het zou wel de week daarna kunnen,
Mw: belachelijk! Ik zeg je dat ik volgende week een afspraak wil, dus je regelt het maar!
Ik:.....uh.......
Mw: toch schandalig dat artsen zomaar op vakantie gaan, dat slaat toch nergens op. Ik ga een klacht indienen!
En weg rende ze. Nooit meer wat van gehoord
Mw.: ik wil volgende week een afspraak maken bij de specialist
Ik: dat kan niet, want de dokter is volgende week niet aanwezig
Mw: hoe kan de dokter nou niet aanwezig zijn? Je maakt maar gewoon een afspraak
Ik: de dokter heeft volgende week vakantie, dus kan ik geen afspraak maken. Het zou wel de week daarna kunnen,
Mw: belachelijk! Ik zeg je dat ik volgende week een afspraak wil, dus je regelt het maar!
Ik:.....uh.......
Mw: toch schandalig dat artsen zomaar op vakantie gaan, dat slaat toch nergens op. Ik ga een klacht indienen!
En weg rende ze. Nooit meer wat van gehoord