Werk & Studie
alle pijlers
huilende collega
vrijdag 26 juli 2013 om 09:40
ik heb niet echt een vraag, maar wil gewoon even klagen.
Ik ben aan het afstuderen en werk parttime administratief in een ziekenhuis waar ik drie collega's heb.
Eentje ligt al een tijdje niet zo lekker in de groep, voornamelijk omdat ze haar werk erg slecht doet waardoor mijn andere collega's nog meer werk bij hebben. De andere reden dat ze niet zo goed ligt is omdat ze over reageert op dingen en daarbij gaat huilen.
Nu is er deze week weer iets (in mijn ogen piepkleins) voorgevallen en heb ik,mijn collega's en leidinggevende (die op vakantie is) vanmorgen een boze mail van haar gekregen. Ik moet vanmiddag met haar werken, alleen zonder collega's. Ik weet nu alweer hoe dat gaat, ze springt uit haar vel, gaat hyperventileren en huilen.
Zie er dus enorm tegenop om vanmiddag te gaan werken, iemand advies hoe om te gaan met mijn overemotionele collega?
Ik ben aan het afstuderen en werk parttime administratief in een ziekenhuis waar ik drie collega's heb.
Eentje ligt al een tijdje niet zo lekker in de groep, voornamelijk omdat ze haar werk erg slecht doet waardoor mijn andere collega's nog meer werk bij hebben. De andere reden dat ze niet zo goed ligt is omdat ze over reageert op dingen en daarbij gaat huilen.
Nu is er deze week weer iets (in mijn ogen piepkleins) voorgevallen en heb ik,mijn collega's en leidinggevende (die op vakantie is) vanmorgen een boze mail van haar gekregen. Ik moet vanmiddag met haar werken, alleen zonder collega's. Ik weet nu alweer hoe dat gaat, ze springt uit haar vel, gaat hyperventileren en huilen.
Zie er dus enorm tegenop om vanmiddag te gaan werken, iemand advies hoe om te gaan met mijn overemotionele collega?
vrijdag 26 juli 2013 om 09:43
Door er niet in mee te gaan.
Door hard te zijn. Geen arm, geen medelijden. Ze mag 10 minuten tegen jou aanklagen, maar daarna kan ze van jou een glaasje water krijgen, een paar minuten alleen zijn om tot zichzelf te komen en daarna weer aan het werk te gaan. Zo zeg je het ook tegen haar, dan kan ze zichzelf weer in de hand krijgen. Anders ettert dit de hele dienst door en daar wordt niemand, ook zij niet, gelukkig van.
Kan ze dit niet, wil ze dit niet, dan zeg je haar dat ze nu bij de leidinggevende aan moet geven dat dit niet werkt. Maar werp je in geen enkel geval op als haar praatpaal/hulpverlener! Ze zal zich moeten vermannen...
Door hard te zijn. Geen arm, geen medelijden. Ze mag 10 minuten tegen jou aanklagen, maar daarna kan ze van jou een glaasje water krijgen, een paar minuten alleen zijn om tot zichzelf te komen en daarna weer aan het werk te gaan. Zo zeg je het ook tegen haar, dan kan ze zichzelf weer in de hand krijgen. Anders ettert dit de hele dienst door en daar wordt niemand, ook zij niet, gelukkig van.
Kan ze dit niet, wil ze dit niet, dan zeg je haar dat ze nu bij de leidinggevende aan moet geven dat dit niet werkt. Maar werp je in geen enkel geval op als haar praatpaal/hulpverlener! Ze zal zich moeten vermannen...
vrijdag 26 juli 2013 om 09:45
Als mensen overemotioneel reageren, dan is daar vaak een oorzaak voor. Bijv ernstige onzekerheid, overspannenheid, etc. Ze reageert niet buiten proportie om jullie te pesten, maar omdat zij zelf een probleem heeft. Misschien helpt het om voor jezelf te bedenken wat dat probleem zou kunnen zijn, en ipv boos te worden te snappen dat zij zielig is? Ook zou ik een gesprek met de leidinggevende aangaan (na de vakantie!) en vragen of deze in zou willen grijpen, bijv door haar langs de bedrijfsarts te sturen.
vrijdag 26 juli 2013 om 09:47
waar ze op dit moment onderste boven van is? ze had een vraag gestuurd aan een andere afdeling, deze vraag kon niet goed per mail worden beantwoord, dus collega van andere afdeling is even langsgelopen om het uit te leggen. Mijn andere collega's en ik snapte het en hebben dus het antwoord op ons vragen- en antwoordenbord gezet. Zij vind dat de vraag persoonlijk aan haar beantwoord had moeten worden
vrijdag 26 juli 2013 om 09:48
"Laten we in gesprek gaan met de leiding gevende als hij/zij terug met het team, het is niet een persoonlijke aanval op jou als persoon"
Lastige situatie, kan me wel voorstellen dat het niet prettig is om buiten een team te staan ongeacht haar functioneren. Echter vind ik het ongepast om zo emotioneel te worden op het werk, een keer kan gebeuren we zijn allemaal mens maar als het zo vaak gebeurt..
Lastige situatie, kan me wel voorstellen dat het niet prettig is om buiten een team te staan ongeacht haar functioneren. Echter vind ik het ongepast om zo emotioneel te worden op het werk, een keer kan gebeuren we zijn allemaal mens maar als het zo vaak gebeurt..
vrijdag 26 juli 2013 om 09:52
vrijdag 26 juli 2013 om 09:53
Het persoonlijk aantrekken als iemand van een andere afdeling even langsloopt om iets persoonlijk uit te komen leggen ipv per mail? Als dat onder 'pesten' valt, word ik echt vet gedist op mijn werk. Allemachtig zeg.
Voor vanmiddag: vraag of alles goed is, maar verder kom je er om te werken, dus blijf professioneel en collegiaal, maar je hoeft niet de hulpverlener uit te hangen.
Voor vanmiddag: vraag of alles goed is, maar verder kom je er om te werken, dus blijf professioneel en collegiaal, maar je hoeft niet de hulpverlener uit te hangen.
vrijdag 26 juli 2013 om 09:56
quote:ballys schreef op 26 juli 2013 @ 09:47:
waar ze op dit moment onderste boven van is? ze had een vraag gestuurd aan een andere afdeling, deze vraag kon niet goed per mail worden beantwoord, dus collega van andere afdeling is even langsgelopen om het uit te leggen. Mijn andere collega's en ik snapte het en hebben dus het antwoord op ons vragen- en antwoordenbord gezet. Zij vind dat de vraag persoonlijk aan haar beantwoord had moeten wordenJij zegt in je OP dat deze collega naast de groep staat. Nu lees is dat haar reactie komt omdat zij geen antwoord heeft gekregen op de vraag die zij stelde en vervolgens heeft de 'de groep' dat antwoord wel gekregen. In hoeverre speelt het gedrag van 'de groep' -waar jij dus ook toe behoort -mee in haar (volgens die groep) overemotionele reacties?
waar ze op dit moment onderste boven van is? ze had een vraag gestuurd aan een andere afdeling, deze vraag kon niet goed per mail worden beantwoord, dus collega van andere afdeling is even langsgelopen om het uit te leggen. Mijn andere collega's en ik snapte het en hebben dus het antwoord op ons vragen- en antwoordenbord gezet. Zij vind dat de vraag persoonlijk aan haar beantwoord had moeten wordenJij zegt in je OP dat deze collega naast de groep staat. Nu lees is dat haar reactie komt omdat zij geen antwoord heeft gekregen op de vraag die zij stelde en vervolgens heeft de 'de groep' dat antwoord wel gekregen. In hoeverre speelt het gedrag van 'de groep' -waar jij dus ook toe behoort -mee in haar (volgens die groep) overemotionele reacties?
“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou.
vrijdag 26 juli 2013 om 09:58
Ik lees nu al twee keer namelijk dat zij ernaast wordt gezet door de 'groep' en als ze dan reageert (zoals ieder dat zou doen die door een groep ernaast wordt gezet) reageert ze volgens dezelfde groep overemotioneel.
Zijn jullie haar aan het pesten?
Zijn jullie haar aan het pesten?
“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou.
vrijdag 26 juli 2013 om 09:59
quote:ballys schreef op 26 juli 2013 @ 09:52:
[...]
hoezo? ze is een leuke collega(afgezien van het huilen), we sluiten haar niet buiten, ze doet alleen haar werk heel slecht, wat ze te horen krijgt van onze leidinggevende.Aha ok. Dan slaat mij laatste post nergens op.
[...]
hoezo? ze is een leuke collega(afgezien van het huilen), we sluiten haar niet buiten, ze doet alleen haar werk heel slecht, wat ze te horen krijgt van onze leidinggevende.Aha ok. Dan slaat mij laatste post nergens op.
“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Maya Angelou.
vrijdag 26 juli 2013 om 10:02
quote:Enn schreef op 26 juli 2013 @ 09:58:
Ik lees nu al twee keer namelijk dat zij ernaast wordt gezet door de 'groep' en als ze dan reageert (zoals ieder dat zou doen die door een groep ernaast wordt gezet) reageert ze volgens dezelfde groep overemotioneel.
Zijn jullie haar aan het pesten?
wij kregen het antwoord op een dag dat zij niet werkte. En nee wij zijn haar niet aan het pesten, ze is hartstikke gezellig, mijn collega's spreken ook met haar af buiten werktijd, dus nee echt niet!
Ik durf eerlijk te zeggen dat zij al zolang zij hier werkt al zo emotioneel reageert, alleen ben ik nog nooit met haar alleen geweest als ze zo aan het huilen is.
Ik lees nu al twee keer namelijk dat zij ernaast wordt gezet door de 'groep' en als ze dan reageert (zoals ieder dat zou doen die door een groep ernaast wordt gezet) reageert ze volgens dezelfde groep overemotioneel.
Zijn jullie haar aan het pesten?
wij kregen het antwoord op een dag dat zij niet werkte. En nee wij zijn haar niet aan het pesten, ze is hartstikke gezellig, mijn collega's spreken ook met haar af buiten werktijd, dus nee echt niet!
Ik durf eerlijk te zeggen dat zij al zolang zij hier werkt al zo emotioneel reageert, alleen ben ik nog nooit met haar alleen geweest als ze zo aan het huilen is.
vrijdag 26 juli 2013 om 10:04
vrijdag 26 juli 2013 om 10:05
Oké, dan begreep ik het ook verkeerd. Ik dacht dat jullie er wel waren, haar het antwoord bij een andere afdeling lieten vragen om het vervolgens zelf op te schrijven. Excuus.
Als ze steeds zo overemotioneel reageert zou ik haar duidelijk maken dat ik zo niet mijn werk kan doen..
Als ze steeds zo overemotioneel reageert zou ik haar duidelijk maken dat ik zo niet mijn werk kan doen..
27 mensen vinden dit leuk.
vrijdag 26 juli 2013 om 10:08
[quote]Enn schreef op 26 juli 2013 @ 10:04:
Nou dan zou ik haar gewoon zeggen dat je komt om te werken en niet om al die verhalen aan te horen. Is ze zo heftig in haar reacties dan?[/quote]
ja, echt hysterisch huilen en dat dan een uur of twee lang, schreeuwen, stamvoeten, weglopen. Maar meestal loopt ze dan naar haar leidinggevende toe, die kalmeert haar dan, maar deze is op vakantie
Het voelt heel raar om dan te zeggen: "ik kom hier om te werken"
Dan staat er toch zo'n spreekwoordelijke olifant in de kamer die een hele ongemakkelijk sfeer creëert.
Nou dan zou ik haar gewoon zeggen dat je komt om te werken en niet om al die verhalen aan te horen. Is ze zo heftig in haar reacties dan?[/quote]
ja, echt hysterisch huilen en dat dan een uur of twee lang, schreeuwen, stamvoeten, weglopen. Maar meestal loopt ze dan naar haar leidinggevende toe, die kalmeert haar dan, maar deze is op vakantie
Het voelt heel raar om dan te zeggen: "ik kom hier om te werken"
Dan staat er toch zo'n spreekwoordelijke olifant in de kamer die een hele ongemakkelijk sfeer creëert.
vrijdag 26 juli 2013 om 10:10
Je collega stelt een vraag via de mail en het antwoord is te ingewikkeld om te mailen. Zij krijgt niet rechtstreeks antwoord maar het loopt via jullie haar collega's.
Je schrijft wel dat jullie het antwoord goed begrepen hadden maar het was blijkbaar nogal ingewikkeld.
Kan het zo zijn dat ze haar werk niet goed kan doen omdat ze gewoon niet de juiste informatie krijgt?
Dan is het niet terecht dat ze daar op afgerekend wordt en dan is het ook heel terecht dat ze zelf antwoord wil krijgen op haar vragen en dat dit niet via jullie loopt.
Verder kan het ook nog zo zijn dat ze overspannen is. Dan is het niet zo heel raar dat je je werk niet goed kan doen.
Dus in plaats van het irritant te vinden dat ze huilt is het misschien beter om eens naar de oorzaak te kijken.
Je schrijft wel dat jullie het antwoord goed begrepen hadden maar het was blijkbaar nogal ingewikkeld.
Kan het zo zijn dat ze haar werk niet goed kan doen omdat ze gewoon niet de juiste informatie krijgt?
Dan is het niet terecht dat ze daar op afgerekend wordt en dan is het ook heel terecht dat ze zelf antwoord wil krijgen op haar vragen en dat dit niet via jullie loopt.
Verder kan het ook nog zo zijn dat ze overspannen is. Dan is het niet zo heel raar dat je je werk niet goed kan doen.
Dus in plaats van het irritant te vinden dat ze huilt is het misschien beter om eens naar de oorzaak te kijken.
vrijdag 26 juli 2013 om 10:11
Sorry, maar ze klinkt als een kleuter.
Zeg haar dus zodra de bui begint: Hier heb je een glaasje water. Ik laat je nu hier in deze kamer even alleen. Neem even tijd om tot jezelf te komen, was je gezicht, dan zie ik je over niet al te lange tijd weer hier om te werken.
En dan loop je weg en ga je er ook niet meer op in. Kom op zeg, 2 úúr betaald lopen blèren? Ga dan gewoon naar huis en meld je ziek denk ik dan...
Zeg haar dus zodra de bui begint: Hier heb je een glaasje water. Ik laat je nu hier in deze kamer even alleen. Neem even tijd om tot jezelf te komen, was je gezicht, dan zie ik je over niet al te lange tijd weer hier om te werken.
En dan loop je weg en ga je er ook niet meer op in. Kom op zeg, 2 úúr betaald lopen blèren? Ga dan gewoon naar huis en meld je ziek denk ik dan...
vrijdag 26 juli 2013 om 10:14
quote:fashionvictim schreef op 26 juli 2013 @ 10:11:
Is dit serieus? Schreeuwen, stampvoeten en twee uur lang hysterisch huilen?
Ik zou een klacht bij mijn eigen leidinggevende neerleggen, je zit toch niet in een gesticht? Mijn God.Als ik het thuis vertel geloofd ook niemand mij , maar natuurlijk lopen er allang gesprekken tussen leidinggevende en haar, maar daar ga ik me natuurlijk niet mee bemoeien, maar intussen zit ik dus wel met deze huilende collega aan mijn bureau
Is dit serieus? Schreeuwen, stampvoeten en twee uur lang hysterisch huilen?
Ik zou een klacht bij mijn eigen leidinggevende neerleggen, je zit toch niet in een gesticht? Mijn God.Als ik het thuis vertel geloofd ook niemand mij , maar natuurlijk lopen er allang gesprekken tussen leidinggevende en haar, maar daar ga ik me natuurlijk niet mee bemoeien, maar intussen zit ik dus wel met deze huilende collega aan mijn bureau
vrijdag 26 juli 2013 om 10:15
Hm ik kan me wel voorstellen, als het bijv privé ook even niet loopt, dat je soms gaat huilen terwijl dat niet de bedoeling was.
Maar urenlang incl stampvoeten dat zou ik echt niet tolereren als leidinggevende. Daar zit toch een stuk bij waar je zelf controle over hebt.
Is er wel eens een gesprek aangegaan, niet over de redenen waarom ze gaat huilen, maar puur de manier waarop ze huilt? Het feit dat ze daarbij alles uit de kast lijkt te trekken en daarmee iedereen van t werk houdt... (vind ik iets voor leidinggevende)
Maar urenlang incl stampvoeten dat zou ik echt niet tolereren als leidinggevende. Daar zit toch een stuk bij waar je zelf controle over hebt.
Is er wel eens een gesprek aangegaan, niet over de redenen waarom ze gaat huilen, maar puur de manier waarop ze huilt? Het feit dat ze daarbij alles uit de kast lijkt te trekken en daarmee iedereen van t werk houdt... (vind ik iets voor leidinggevende)