Werk & Studie
alle pijlers
overdreven reactie collega of?
zaterdag 6 september 2014 om 11:35
Ik loop nu net twee weken stage in een verpleeghuis als verzorgende IG, mijn laatste jaar van de opleiding maar nog niet de laatste stage.
Het is inderdaad best zwaar en ik heb niet zoiets van; later wil ik in een verpleeghuis werken. Ik vind de thuiszorg en PG leuker.
Maar omdat ik net nieuw ben mag ik nog niet alles helemaal zelf doen.
Gisteren met de avonddienst was er plotseling iemand overleden en we hadden nog maar 1,5 uur te gaan tot we vrij waren.
Hierdoor moest de rest van de collega's helpen bij de overledene en moest ik dus de rest van de mensen zelf naar bed brengen, best spannend.
Na een tijd kwam een andere collega ( BBL leerling daar ) mij helpen.
We hadden meneer net in de stoel gezet en zijn vrouw was even op bezoek en keek daar tv in de kamer.
Ik vroeg toen aan mijn collega of ze straks nog terug moet helpen met afleggen waarop mijn collega nee antwoordde. Ik wou alleen dat weten omdat ik dan wist of ik verder alleen weer moest werken.
Toen we na de tijd op de gang waren begon ze helemaal van; ja en dat kun je niet vragen in het bijzijn van andere mensen, en als je de opleiding verpleegkundige bijvoorbeeld deed dan had je nog wel een probleem gekregen. Ik heb haar toen rustig uitgelegd dat ik het niet over de overledene wou hebben maar alleen dat even wou weten. En waarschijnlijk heeft de vrouw van de man het niet eens gehoord.
Toen het klaar was begon ze na een tijd weer; ja en dat kan echt niet wat je deed, moet je echt mee oppassen.
Ik dacht echt van ja nu weet ik het wel, hoe ze reageerde was best overdreven vond ik. Mijn intentie was ook zeker niet om het over de overledene te hebben.
Nu ben ik bang dat ze het doorvertelt aan andere collega's en dat zij dan ook misschien een raar beeld hebben.
Ik ben inderdaad van andere stages gewend dat we daar over anderen aan het praten waren in het bijzijn van andere mensen, maar dat waren ook meer gemoedelijkere stages. Hier zijn ze totaal niet gemoedelijk.
Hoe ze reageerde was gewoon raar, alsof ik daar iemand heb zitten uitschelden of roddelen.
Ik maak me nu best druk.
Wat denken jullie?
Het is inderdaad best zwaar en ik heb niet zoiets van; later wil ik in een verpleeghuis werken. Ik vind de thuiszorg en PG leuker.
Maar omdat ik net nieuw ben mag ik nog niet alles helemaal zelf doen.
Gisteren met de avonddienst was er plotseling iemand overleden en we hadden nog maar 1,5 uur te gaan tot we vrij waren.
Hierdoor moest de rest van de collega's helpen bij de overledene en moest ik dus de rest van de mensen zelf naar bed brengen, best spannend.
Na een tijd kwam een andere collega ( BBL leerling daar ) mij helpen.
We hadden meneer net in de stoel gezet en zijn vrouw was even op bezoek en keek daar tv in de kamer.
Ik vroeg toen aan mijn collega of ze straks nog terug moet helpen met afleggen waarop mijn collega nee antwoordde. Ik wou alleen dat weten omdat ik dan wist of ik verder alleen weer moest werken.
Toen we na de tijd op de gang waren begon ze helemaal van; ja en dat kun je niet vragen in het bijzijn van andere mensen, en als je de opleiding verpleegkundige bijvoorbeeld deed dan had je nog wel een probleem gekregen. Ik heb haar toen rustig uitgelegd dat ik het niet over de overledene wou hebben maar alleen dat even wou weten. En waarschijnlijk heeft de vrouw van de man het niet eens gehoord.
Toen het klaar was begon ze na een tijd weer; ja en dat kan echt niet wat je deed, moet je echt mee oppassen.
Ik dacht echt van ja nu weet ik het wel, hoe ze reageerde was best overdreven vond ik. Mijn intentie was ook zeker niet om het over de overledene te hebben.
Nu ben ik bang dat ze het doorvertelt aan andere collega's en dat zij dan ook misschien een raar beeld hebben.
Ik ben inderdaad van andere stages gewend dat we daar over anderen aan het praten waren in het bijzijn van andere mensen, maar dat waren ook meer gemoedelijkere stages. Hier zijn ze totaal niet gemoedelijk.
Hoe ze reageerde was gewoon raar, alsof ik daar iemand heb zitten uitschelden of roddelen.
Ik maak me nu best druk.
Wat denken jullie?
zaterdag 6 september 2014 om 11:39
Vind het ook niet kunnen om dat te vragen in het bijzijn van een client maar je collega hoeft er ook niet over door te blijven gaan, haar punt is duidelijk. Ik moet er niet aan denken om, als ik in een verpleeghuis verblijf, met het overlijden van iemand geconfronteerd te worden als ik weet dat ik mogelijk de volgende ben. Je verblijft immers niet voor niets in een verpleeghuis, meestal gaat je tijd dan op korte termijn wel komen.
zaterdag 6 september 2014 om 11:40
zaterdag 6 september 2014 om 11:41
Natuurlijk kun je in het bijzijn van een client of familie van een client niet over afleggen praten! En als jij daar tegenover mij zo laconiek over had gedaan, dan had ik het een keer of 10 herhaald en alle andere collega's gevraagd om dat ook minstens nog een week te doen, net zolang totdat jij wel snapt waarom dat een probleem is!
zaterdag 6 september 2014 om 11:44
zaterdag 6 september 2014 om 11:45
Je collega heeft gelijk, dat kan echt niet. Dat ze er op doorging kwam waarschijnlijk omdat jij niet erkende dat ze gelijk had, maar met uitvluchten kwam zoals: 'zijn vrouw heeft het waarschijnlijk niet eens gehoord', 'ik wilde het niet over de overledene hebben'.
Als je had aangegeven 'je hebt gelijk, ik zal er op letten' was ze er wellicht niet over doorgegaan.
Als je had aangegeven 'je hebt gelijk, ik zal er op letten' was ze er wellicht niet over doorgegaan.
zaterdag 6 september 2014 om 11:51
quote:patchouli_ schreef op 06 september 2014 @ 11:45:
Je collega heeft gelijk, dat kan echt niet. Dat ze er op doorging kwam waarschijnlijk omdat jij niet erkende dat ze gelijk had, maar met uitvluchten kwam zoals: 'zijn vrouw heeft het waarschijnlijk niet eens gehoord', 'ik wilde het niet over de overledene hebben'.
Als je had aangegeven 'je hebt gelijk, ik zal er op letten' was ze er wellicht niet over doorgegaan.
Dit.
En over cliënten praten in het bijzijn van andere cliënten kan echt niet.
Je collega heeft gelijk, dat kan echt niet. Dat ze er op doorging kwam waarschijnlijk omdat jij niet erkende dat ze gelijk had, maar met uitvluchten kwam zoals: 'zijn vrouw heeft het waarschijnlijk niet eens gehoord', 'ik wilde het niet over de overledene hebben'.
Als je had aangegeven 'je hebt gelijk, ik zal er op letten' was ze er wellicht niet over doorgegaan.
Dit.
En over cliënten praten in het bijzijn van andere cliënten kan echt niet.
zaterdag 6 september 2014 om 11:51
Je collega heeft gelijk, dat kan echt niet!! Dat vraag je maar als jullie samen weer op de gang staan, weg van andere familieleden en cliënten. Als je tegen mij net zo laconiek had gereageerd op mijn opmerking dat zoiets niet kan had ik het je ook nog 3 keer verteld totdat het bij je binnen zou komen..
zaterdag 6 september 2014 om 11:53
Ik snap niet dat jij denkt dat je het gewoon over andere clienten kan hebben in bijzijn van clienten. En dan nog wel over een dode client in dit geval. Ik zou daar als collega ook over doorzeuren tot ik het idee kreeg dat je het serieus nam en inzag dat dat echt not done is. Je had je vraag moeten bewaren tot op de gang.
Nog steeds hopend op een beter leesbare vormgeving 
zaterdag 6 september 2014 om 11:54
Ik zou even naar haar teruggaan en zeggen: "ik heb er nog even over nagedacht, en je had helemaal gelijk. Ik zal het niet meer doen". Wie weet smoor je dan de roddels in de kiem.
moonlight: Hoezo is een comfortabele slip aandoen ook een must tijdens een wandeling? En als het die avond nou op meer uitloopt?
zaterdag 6 september 2014 om 11:56
Nee natuurlijk kan je het niet over dat soort zaken hebben als er nabestaanden van de overleden bij staan
Valt in mijn ogen onder dezelfde categorie als een begrafenis ondernemer met zijn collega staat te bespreken wat hij/zij gaat eten vanavond
Heel ongepast dus
Valt in mijn ogen onder dezelfde categorie als een begrafenis ondernemer met zijn collega staat te bespreken wat hij/zij gaat eten vanavond
Heel ongepast dus
Luister nou maar gewoon naar wat ik zeg!
zaterdag 6 september 2014 om 11:58
Eens met bovenstaande reacties.
Als eindejaars hoor je te weten dat dit niet gepast is. Overleg over werk in welke vorm dan ook doe je niet in bijzijn van familie of cliënten.
Spreken over afleggen al helemaal niet.
Ik zou het je ook hebben laten weten net zolang tot ik dacht dat het kwartje viel. Zeggen dat het familielid het waarschijnlijk toch niet hoorde komt ook nogal respectloos over.
Ik denk dat, en dat baseer ik op de toon van je stukje, je de komende stage je focus moet leggen op je werkhouding. Iets zegt me dat daar genoeg aandachtspunten liggen.
Als eindejaars hoor je te weten dat dit niet gepast is. Overleg over werk in welke vorm dan ook doe je niet in bijzijn van familie of cliënten.
Spreken over afleggen al helemaal niet.
Ik zou het je ook hebben laten weten net zolang tot ik dacht dat het kwartje viel. Zeggen dat het familielid het waarschijnlijk toch niet hoorde komt ook nogal respectloos over.
Ik denk dat, en dat baseer ik op de toon van je stukje, je de komende stage je focus moet leggen op je werkhouding. Iets zegt me dat daar genoeg aandachtspunten liggen.
zaterdag 6 september 2014 om 11:58
quote:Summerdance schreef op 06 september 2014 @ 11:56:
Nee natuurlijk kan je het niet over dat soort zaken hebben als er nabestaanden van de overleden bij staan
Valt in mijn ogen onder dezelfde categorie als een begrafenis ondernemer met zijn collega staat te bespreken wat hij/zij gaat eten vanavond
Heel ongepast dus+1
Nee natuurlijk kan je het niet over dat soort zaken hebben als er nabestaanden van de overleden bij staan
Valt in mijn ogen onder dezelfde categorie als een begrafenis ondernemer met zijn collega staat te bespreken wat hij/zij gaat eten vanavond
Heel ongepast dus+1
I’m doing superhero stuff. I’m staying focused. If anybody comes in here looking for trouble, oh, they’re going to meet my partners. We’re talking about paw and order.
zaterdag 6 september 2014 om 11:59
De waarden en normen voor een goede beroepsuitoefening door verpleegkundigen en verzorgenden zijn verwoord in de Beroepscode(s). De bepalingen uit de Wet BIG en de WGBO over de geheimhouding en de rechten en plichten van de zorgverlener zijn daarin terug te vinden. Genoemde wetten en de Beroepscode(s) vormen de basis voor de Eed van Verpleegkundigen en Verzorgenden. Het geeft in een aantal kernuitspraken weer wat essentieel is voor een goede beroepsuitoefening en waaraan zij zich in hun beroepsuitoefening willen houden.
De tekst van de eed luidt als volgt:
Ik zweer / beloof dat ik mijn beroep als verpleegkundige/verzorgende op een verantwoorde en betrouwbare wijze zal uitoefenen. Dat betekent
dat ik zorgvragers goed zal verzorgen, hun lijden zal verlichten en hen zal helpen de best mogelijke kwaliteit van leven te realiseren
dat ik de belangen van de zorgvragers centraal stel en bij de zorgverlening zoveel mogelijk rekening houd met hun opvattingen
dat ik de zorgvragers geen schade zal toebrengen
dat ik geheim houd wat mij in vertrouwen is verteld of wat mij ter kennis is gekomen en waarvan ik kan begrijpen dat het vertrouwelijk van aard isdat ik mijn eigen kennis en vaardigheden en die van collega’s zal bevorderen
dat ik de grenzen van mijn deskundigheid en verantwoordelijkheid erken
dat ik mij inzet voor een goede samenwerking met andere zorgverleners
dat ik mij, binnen het kader van mijn beroepsuitoefening, inzet voor de bevordering van de volksgezondheid en het welzijn van de samenleving
dat ik het beroep van verpleegkundige/verzorgende hoog houd
dat ik de beroepscode van verpleegkundigen en verzorgenden als leidraad voor mijn handelen zal gebruiken
Dat beloof ik of Zo waarlijk helpe mij God almachtig
Afdrukken
Beroepscode I
AbvaKabo FNV en CNV Publieke Zaak publiceerden in 2006 de volgende beroepscode:
Uitgangspunten met betrekking tot de beroepsuitoefening
1.De verpleegkundige/verzorgende is verantwoordelijk voor haar eigen handelen, bejegening en gedrag.
2.De verpleegkundige/verzorgende verleent zorg aan de zorgvrager, ongeacht zijn levensbeschouwing, waarden, normen, en gewoontes. Zij benadert de zorgvrager met respect.
3.De verpleegkundige/verzorgende is verplicht om alles geheim te houden wat haar in vertrouwen is verteld. Zij begrijpt zonder woorden wanneer iets vertrouwelijk is.
4.De verpleegkundige/verzorgende informeert de zorgvrager over zijn rechten en plichten. Daarbij houdt zij rekening met relevante wetgeving, maatschappelijke, culturele en beroepsmatige inzichten.
5. De verpleegkundige/verzorgende beschikt over de deskundigheid die nodig is voor een verantwoorde en adequate beroepsuitoefening en bewaakt, bevordert en onderhoudt haar deskundigheid.
6.De verpleegkundige/verzorgende neemt initiatieven en ondersteunt activiteiten ter bevordering van de ontwikkeling van het beroep.
Toelichting
Nederland heeft een multiculturele samenleving. Verschillende groepen hebben hun eigen normen en waarden. Dit kan gevolgen hebben voor de zorgvraag.
De beroepscode bevat geheimhoudingsplicht. De verpleegkundige/verzorgende houdt informatie die zij tijdens haar werk krijgt, geheim voor derden die niet beroepsmatig betrokken zijn bij de zorgvrager.
De geheimhoudingsplicht kan de verpleegkundige/verzorgende voor een dilemma plaatsen, omdat het consequenties kan hebben voor de zorgverlening. Houdt de zorgvrager vol dat het vertrouwelijk is, dan zal de verpleegkundige/verzorgende de zorgvrager meedelen, dat vanwege de consequenties, zij dit beroepsmatig vertrouwelijk moet bespreken met belanghebbenden.
Er geldt een aangifteplicht als er een vermoeden voor een besmettelijke ziekte bestaat. In een dergelijke situatie wordt de geheimhoudingsplicht verbroken.
In situaties waarin de zorgvrager een gevaar voor zichzelf of voor zijn omgeving is of wanneer de openbare orde wordt bedreigd, treedt de wet BOPZ in werking
De tekst van de eed luidt als volgt:
Ik zweer / beloof dat ik mijn beroep als verpleegkundige/verzorgende op een verantwoorde en betrouwbare wijze zal uitoefenen. Dat betekent
dat ik zorgvragers goed zal verzorgen, hun lijden zal verlichten en hen zal helpen de best mogelijke kwaliteit van leven te realiseren
dat ik de belangen van de zorgvragers centraal stel en bij de zorgverlening zoveel mogelijk rekening houd met hun opvattingen
dat ik de zorgvragers geen schade zal toebrengen
dat ik geheim houd wat mij in vertrouwen is verteld of wat mij ter kennis is gekomen en waarvan ik kan begrijpen dat het vertrouwelijk van aard isdat ik mijn eigen kennis en vaardigheden en die van collega’s zal bevorderen
dat ik de grenzen van mijn deskundigheid en verantwoordelijkheid erken
dat ik mij inzet voor een goede samenwerking met andere zorgverleners
dat ik mij, binnen het kader van mijn beroepsuitoefening, inzet voor de bevordering van de volksgezondheid en het welzijn van de samenleving
dat ik het beroep van verpleegkundige/verzorgende hoog houd
dat ik de beroepscode van verpleegkundigen en verzorgenden als leidraad voor mijn handelen zal gebruiken
Dat beloof ik of Zo waarlijk helpe mij God almachtig
Afdrukken
Beroepscode I
AbvaKabo FNV en CNV Publieke Zaak publiceerden in 2006 de volgende beroepscode:
Uitgangspunten met betrekking tot de beroepsuitoefening
1.De verpleegkundige/verzorgende is verantwoordelijk voor haar eigen handelen, bejegening en gedrag.
2.De verpleegkundige/verzorgende verleent zorg aan de zorgvrager, ongeacht zijn levensbeschouwing, waarden, normen, en gewoontes. Zij benadert de zorgvrager met respect.
3.De verpleegkundige/verzorgende is verplicht om alles geheim te houden wat haar in vertrouwen is verteld. Zij begrijpt zonder woorden wanneer iets vertrouwelijk is.
4.De verpleegkundige/verzorgende informeert de zorgvrager over zijn rechten en plichten. Daarbij houdt zij rekening met relevante wetgeving, maatschappelijke, culturele en beroepsmatige inzichten.
5. De verpleegkundige/verzorgende beschikt over de deskundigheid die nodig is voor een verantwoorde en adequate beroepsuitoefening en bewaakt, bevordert en onderhoudt haar deskundigheid.
6.De verpleegkundige/verzorgende neemt initiatieven en ondersteunt activiteiten ter bevordering van de ontwikkeling van het beroep.
Toelichting
Nederland heeft een multiculturele samenleving. Verschillende groepen hebben hun eigen normen en waarden. Dit kan gevolgen hebben voor de zorgvraag.
De beroepscode bevat geheimhoudingsplicht. De verpleegkundige/verzorgende houdt informatie die zij tijdens haar werk krijgt, geheim voor derden die niet beroepsmatig betrokken zijn bij de zorgvrager.
De geheimhoudingsplicht kan de verpleegkundige/verzorgende voor een dilemma plaatsen, omdat het consequenties kan hebben voor de zorgverlening. Houdt de zorgvrager vol dat het vertrouwelijk is, dan zal de verpleegkundige/verzorgende de zorgvrager meedelen, dat vanwege de consequenties, zij dit beroepsmatig vertrouwelijk moet bespreken met belanghebbenden.
Er geldt een aangifteplicht als er een vermoeden voor een besmettelijke ziekte bestaat. In een dergelijke situatie wordt de geheimhoudingsplicht verbroken.
In situaties waarin de zorgvrager een gevaar voor zichzelf of voor zijn omgeving is of wanneer de openbare orde wordt bedreigd, treedt de wet BOPZ in werking
Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.
zaterdag 6 september 2014 om 12:04
Ik zou me als client beslist niet beter gaan voelen als ik mijn verzorgende over het afleggen van de volgende client hoorde praten. De dood is al dichtbij genoeg. Als de verzorgenden er dan over praten alsof het een klusje is tussen de aardappelen en de afwas, dan zou ik heel graag weg willen uit zo'n beroerd hotel.
Echt, buitengewoon onnadenkend en lomp om het daar in het bijzijn van een andere cliënt of diens familie over te hebben. Dan kun je je gewoon dus niet goed inleven in hoe het is om daar hulpbehoevend als cliënt te zijn.
Echt, buitengewoon onnadenkend en lomp om het daar in het bijzijn van een andere cliënt of diens familie over te hebben. Dan kun je je gewoon dus niet goed inleven in hoe het is om daar hulpbehoevend als cliënt te zijn.
zaterdag 6 september 2014 om 12:08
quote:NummerZoveel schreef op 06 september 2014 @ 11:41:
Natuurlijk kun je in het bijzijn van een client of familie van een client niet over afleggen praten! En als jij daar tegenover mij zo laconiek over had gedaan, dan had ik het een keer of 10 herhaald en alle andere collega's gevraagd om dat ook minstens nog een week te doen, net zolang totdat jij wel snapt waarom dat een probleem is!
Ik heb wel eens begrepen dat jij actief bent in het vakgebied HRM, echter als ik jouw ongenuanceerde reacties soms lees, dan vraag ik me af in wat voor soort bedrijven jij werkt/hebt gewerkt. Dit is ook weer zo'n typische reactie. Zo ga je toch niet om met een stagiair??? Die daar dus is om te leren!
@ TO; dit kun je idd niet zo bespreken waar de clienten bij zijn. Ga anders eens met je leidinggevende in overleg en vraag haar eens jou het protocol daaromtrent uit te leggen.
Natuurlijk kun je in het bijzijn van een client of familie van een client niet over afleggen praten! En als jij daar tegenover mij zo laconiek over had gedaan, dan had ik het een keer of 10 herhaald en alle andere collega's gevraagd om dat ook minstens nog een week te doen, net zolang totdat jij wel snapt waarom dat een probleem is!
Ik heb wel eens begrepen dat jij actief bent in het vakgebied HRM, echter als ik jouw ongenuanceerde reacties soms lees, dan vraag ik me af in wat voor soort bedrijven jij werkt/hebt gewerkt. Dit is ook weer zo'n typische reactie. Zo ga je toch niet om met een stagiair??? Die daar dus is om te leren!
@ TO; dit kun je idd niet zo bespreken waar de clienten bij zijn. Ga anders eens met je leidinggevende in overleg en vraag haar eens jou het protocol daaromtrent uit te leggen.